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1、兴瑞 天鹅湖小天鹅&环保事件执行方案,11.14 By 小马腾云,执行中达成的共识：1.天鹅公仔选择写实款。2.与洞庭湿地管理局合作举行本次活动，洞庭湿地为主办方，兴瑞天鹅湖为协办方（赞助商）。3.做大闭幕式，将邀请到市、区领导及电视、报纸等多家媒体参加。4.闭幕式由三部分组成：第一部分对天鹅巡演事件的全面解读；第二部分为千亩湖整改的成功经验分享；第三部分为天鹅湖新品发。需要探讨的事情：1.销售如何深入结合到活动中来？2.如何利用好协会提供的媒体资源？,活动节点铺排（共9天时间）,11.5,12.10,12.9,12.6,第一阶段制造悬念天鹅巡演,第二阶段现场互动天鹅巡演+领养,第三阶段线下巡
2、展+发布会告知+公益众筹,推广线,新闻：岳阳城区惊现5000天鹅,释放新品发布会，诚意登记,5号楼发布会，认筹,广告：众筹购房 享优惠，兴瑞天鹅湖112-122平新品发布,5000天鹅迁徙、展览,天鹅巡展，卖萌小天鹅领养,发起众筹领小天鹅,活动线,12.10,12.4,1月中,活动前期释放新品筹备活动,广告：三期首批售罄，新品加推,砸金蛋、飞镖等暖场活动；天鹅活动筹备,新闻：5000天鹅迁徙记，好环境好生活,活动后续1.效果达标：认筹升级2.效果不达标：暖场活动+众筹延续,12.13,东洞庭湿地,12.3下午周三,巴陵中路5个公交站点,12.4早上周四,高铁站,12.4下午周四,南湖广场,12
3、.5上午周五,金鹗山公园南湖小学,12.5下午周五,百盛商场步步高商场恒大影城,12.6-7周六、日,大润发商场巴陵中路5个公交站南湖大道5个公交站台,12.8-12.9周一、二,千亩湖售楼部,12.10上午周三,时间节点安排,公仔11.28到货,鹰山社区,安 居 园,12.11周四之后,长炼社区,巴陵广场,南湖大道5个公交站点,巴陵中路5个公交站点,南湖大道5个公交站点,巴陵石化,12月3日,东洞庭湖湿地活动日期：2014年12月3日下午活动地点：东洞庭湖湿地到达时间：2014年12月3日上午10:00活动内容：造型摆放、摄影摄像、回收物料送回公司点数保存人员配备：工作人员15名、摄影师1名
4、、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：2000只天鹅、蓝色地毯（大小未定）、防雨布、雨衣（20件）,一、线下活动,现场效果图,物料安排表,人员安排表,公交站台活动日期：2014年12月3日早上、下午活动地点：巴陵中路5个公交站台、南湖大道5个公交站台达到时间：2014年12月3日上午6:30、下午4:30活动内容：造型摆放、摄影摄像、回收物料送回公司点数保存人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：200只天鹅、蓝色地毯（大小未定）、防雨布、雨衣（20件）,现场效果图,物料安排表,人员安排表,售楼处
5、活动日期：2014年12月3日-10日活动地点：天鹅湖售楼部达到时间：2014年12月3日下午活动内容：造型摆放、天鹅湖售楼部氛围布置。人员配备：工作人员15名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：500只天鹅、蓝色地毯（大小未定）、背景板、现场展板（6块），二维码方块（3块）,天鹅巡展活动,天鹅巡展-里应外合：营销中心布场配合：营销中心门口西侧至营销中心门口，摆放天鹅，增加营销中心昭示性！场内天鹅摆放：水吧台、接待前台、前厅分别进行天鹅布置！现场增加抽奖活动，吸引外展场客户到售楼处。,天鹅巡展活动,外场宣传：天鹅巡展期间为增加项目关注度，以及增加多方面的咨询窗口，外围宣传
6、增加强度；周一至周五3-5名销使派单，周六周天增加到8人小组单排派发！,现场示意图,12月3日开始，巡展活动有引流至售楼处现场，需要提前布置好氛围包装。,12月4日,巴陵广场活动日期：2014年12月4日上午活动地点：巴陵广场（南岳坡）、巴陵中路5个公交站台到达时间：2014年12月4日上午6:00活动内容：造型摆放、摄影摄像、资料收集后，回收物料赶往高铁站人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：2000只天鹅、蓝色地毯（大小未定）、防雨布、雨衣（20件）,一、线下执行,现场效果图,物料安排表,人员安排表,高铁站活动日期：201
7、4年12月4日下午活动地点：高铁站、南湖大道5个公交站台到达时间：2014年12月4日中午12:00、下午4:30活动内容：造型摆放、摄影摄像、资料收集后，回收物料送回公司点数保存人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：2000只天鹅、蓝色地毯（大小未定）、防雨布、雨衣（20件）,现场效果图,物料安排表,人员安排表,二、线上传播：悬念期,12.4新闻传播：第三者爆料，发现天鹅标题：岳阳发生怪事，今天突然飞来5000只天鹅，怎么回事？5000只天鹅登陆中国岳阳“观鸟之都”小标题:岳阳迎来5000只史上最大天鹅群上千路人围观争拍天鹅
8、，你遇见没？,投放媒体,12月5日,南湖广场活动日期：2014年12月5日上午活动地点：南湖广场、巴陵中路5个公交站台达到时间：2014年12月5日上午6:00活动内容：造型摆放、摄影摄像、资料收集后，回收物料赶往金鹗山公园正大门人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：2000只天鹅、蓝色地毯（大小未定）、防雨布、雨衣（20件）,一、线下执行,现场效果图,物料安排表,人员安排表,金鹗山活动日期：2014年12月5日下午活动地点：金鹗山公园正大门、南湖大道5个公交站台达到时间：2014年12月5日中午12:00、下午4:30活动内
9、容：造型摆放、摄影摄像、资料收集后，回收物料送回公司点数保存人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：2000只天鹅、蓝色地毯（大小未定）、防雨布、雨衣（20件）留影KT板,现场效果图,物料安排表,人员安排表,南湖小学活动日期：2014年12月5日下午活动地点：南湖小学操场达到时间：2014年12月5日下午3:00活动内容：造型摆放、摄影摄像、资料收集后，A组立即前往百盛商场与B组汇合，完成剩下工作人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：2000只天鹅（赠送）、蓝色
10、地毯（大小未定）、防雨布、雨衣（20件）、背景板、候鸟保护PPT、给家长的一封信,现场效果图,学校派公仔建议：与学校老师沟通好，在巡展现场不派发公仔，2000个公仔平均发放给每位班主任，由班主任作为小奖励赠送学生。领取公仔的学生需要回家让父母扫码关注参与公益众筹活动。,物料安排表,人员安排表,二、线上传播：悬念期,12.5新闻传播：第三者爆料，发现天鹅标题：5000天鹅突降南湖广场、金鹗山，到底发生了什么事？5000只天鹅登陆中国岳阳“观鸟之都”小标题:岳阳迎来5000只史上最大天鹅群从湿地到金鹗山，下一站会是哪里？,新闻发布媒体,特别说明：以上几场，不出现商业信息，只出现洞庭湿地信息。除了学
11、校，公仔不可以对外派发，如果有群众想要公仔，可以引导到12月10号的发布会现场或者到售楼处领取。鸿铭需要对现场工作人员培训统一说辞，如：我们现在还在做展示活动，还不能把公仔送给您，如果您想要，可以12月10号去千亩湖广场领取，那天是我们最后一场活动，做完活动就可以送您公仔了。,12月6-7日,百盛商场活动日期：2014年12月6日-7日活动地点：百盛商场达到时间：2014年12月6日早上6:00活动内容：造型摆放、摄影摄像、A组完成南湖小学布置后前往百盛商场与B组汇合，完成剩下工作，资料收集后于12月2日下午17:30回收物料送回公司点数保存人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物
12、料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：1000只天鹅、蓝色地毯（大小未定）、防雨布、雨衣（20件）、背景板、现场展板（6块），二维码方块（3块）、发光字（一组）、发光字柜台（一个）、咨询台一个（一个）、警戒线、抽奖券,天鹅巡展活动,展点接待讲解：销售人员展点配合产品讲解：时间：2014年12月6日早上8:30活动地点：百盛商场销售人员3-4名；（1）统一服装；（2）商场周单页派发；（3）引导客户入场销售人员3-4名；负责工作：（1）统一服装；（2）接待讲解项目；（3）客户登记；（4）引导至营销中心，促使成交；（5）备齐宣传物料以便讲解；增加道具：预备看房车一辆（以备客户看房使用
13、）；,步步高活动日期：2014年12月6日-7日活动地点：步步高商场达到时间：2014年12月6日早上6:00活动内容：造型摆放、摄影摄像、资料收集后于12月6日下午17:30回收物料送后前往千亩湖广场布置7号仪式现场及天鹅湖售楼部人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：1000只天鹅、蓝色地毯（大小未定）、防雨布、雨衣（20件）留影KT板、现场展板（6块），二维码方块（3块）、发光字（一组）、发光字柜台（一个）、咨询台一个（一个）、警戒线、抽奖券,天鹅巡展活动,展点接待讲解：销售人员展点配合产品讲解：活动日期：2014年12月
14、6日早上活动地点：步步高商场达到时间：2014年12月6日早上8:30销售人员3-4名；（1）统一服装；（2）商场周单页派发；（3）引导客户入场销售人员3-4名；负责工作：（1）统一服装；（2）接待讲解项目；（3）客户登记；（4）引导至营销中心，促使成交；（5）备齐宣传物料以便讲解；增加道具：抽奖券、预备看房车一辆（以备客户看房使用）；,物料安排表,人员安排表,影院活动日期：2014年12月6日下午活动地点：恒大影城达到时间：2014年12月6日下午17:30活动内容：造型摆放、摄影摄像、公仔领养人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物
15、料准备：500只天鹅（赠送）、背景板、抽奖券,天鹅巡展活动,展点接待讲解：销售人员展点配合产品讲解：活动日期：2014年12月6日下午活动地点：恒大影城达到时间：2014年12月2日下午18:00负责工作：（1）统一服装；（2）接待讲解项目；（3）客户登记；（4）引导至营销中心，促使成交；（5）备齐宣传物料以便讲解；,物料安排表,人员安排表,背景板,洞庭湿地展板,候鸟摄影展板,千亩湖整改展板,项目展板,公仔领取规则展板,二维码方块,LOGO立体字,接待台LOGO,现场效果,现场效果,二、线上传播：揭晓期,1、新闻传播：为什么有天鹅巡演12.6标题：5000天鹅情报追踪，真相大白！原是洞庭湿地和
16、兴瑞天鹅湖联手呼吁环保小标题:5000天鹅空降岳阳城，呼吁环保好生态环境，才会有舒适生活千亩湖，岳阳舒居湖居典范兴瑞天鹅湖，千亩湖唯一在售，新品加推，预约优惠1万抵2万,新闻发布媒体,2、微信游戏：围住天鹅,3、微信游戏：公益众筹活动细则：1、关注“天鹅湖”公众号，点击“公益众筹“进入活动页面；2、活动时间：2014.12.1-2014.12.133、每获得一个投票，兴瑞天鹅湖将为众筹发起人向东洞庭湖国家级自然保护区捐款1元，用于候鸟栖居地保护；4、每获得一个投票，众筹发起人可获得兴瑞天鹅湖三期50元的购房优惠，每人5000元优惠封顶；5、最终获得的购房优惠须在2015年1月31日前凭身份证等
17、有效证件使用，过期无效；6、本次活动一个号码只能享受一次优惠，不可叠加、不可兑现、不可找零；7、本活动最终解释权归岳阳市恒瑞置业有限公司所有。,公益众筹推广岳阳同城、岳阳麦芒、岳阳微生活赠送7天广告位，点击广告位可直接跳转到公益众筹首页。,4、微楼书,4、腾讯房产,5、LED/分众传媒,6、电影贴片,7、微博话题,由岳阳日报发布微博，水军回帖，转发评论到达2-10万，顶到热门话题小时榜中。发布内容：#5000天鹅迁徙记#岳阳新鲜事，5000只白天鹅空降中国观鸟之都岳阳，是岳阳史上最大天鹅群。,8、视频网站,优酷、土豆、腾讯视频、搜狐视频，上传活动现场剪辑视频。,12.7新闻传播：为什么有天鹅巡
18、演12.7标题：5000天鹅飞进商场，萌翻大片人小标题:5000天鹅在商场驻场，呼吁环保保护改造后的的千亩湖成为人们理想居住地兴瑞天鹅湖，千亩湖畔唯一在售100套新品限量推出，预约优惠1万抵2万,新闻发布媒体,12月8日,大润发活动日期：2014年12月8日-9日活动地点：大润发商场达到时间：2014年12月8日早上6:00活动内容：造型摆放、摄影摄像、资料收集后于12月4日下午17:30回收物料送回公司点数保存人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：1000只天鹅、蓝色地毯（大小未定）、防雨布、雨衣（20件）留影KT板、现场展
19、板（6块），二维码方块（3块）、发光字（一组）、发光字柜台（一个）、咨询台一个（一个）、警戒线、抽奖券,一、线下执行,天鹅巡展活动,展点接待讲解：销售人员展点配合产品讲解：活动日期：2014年12月8日早上活动地点：大润发商场达到时间：2014年12月3日早上8:30派单员：3-4名；（1）统一服装；（2）商场周单页派发；（3）引导客户入场销售人员3-4名；负责工作：（1）统一服装；（2）接待讲解项目；（3）客户登记；（4）引导至营销中心，促使成交；（5）备齐宣传物料以便讲解；增加道具：抽奖券、预备看房车一辆（以备客户看房使用）；,现场效果,物料安排表,人员安排表,二、线上传播：揭晓期,12.
20、8新闻传播：天鹅公仔领养，倡导环保12.3标题：抢疯了，天鹅公仔居然可以现场免费领！小标题:上千人排起长队，领养环保天鹅公仔给孩子一个天鹅公仔，给下一代一颗环保心千亩湖好环境，才会有舒适生活兴瑞天鹅湖，100套新品限量加推，预约优惠1万抵2万,12月3日新闻发布媒体,12.9新闻传播：为千亩湖发布会拉人气标题：明天，5000天鹅约你千亩湖广场见！小标题:明天，千亩湖广场，有惊喜！整改后的千亩湖，成为岳阳环境保护代表作千亩湖畔好环境带来舒适生活兴瑞天鹅湖，100套新品限量加推，预约优惠1万抵2万,12月9日新闻发布媒体,特别说明：以上几场商城巡展，每天最多派200-300只公仔，领取公仔需要先关
21、注我们的微信，然后发布现场照片到朋友圈，现场销售员登记姓名、电话才可领取（届时会有如何领取的展板）。鸿铭对现场工作人员培训统一说辞，教不熟悉微信玩法的人怎么发微信。超过300只后，还想领取公仔的人，只能等第二天再来，或者到售楼处领取。,12月10日,闭幕式活动日期：2014年12月10日早上活动地点：千亩湖广场-售楼处达到时间：2014年12月10日早上6:00活动内容：造型摆放、摄影摄像、千亩湖到天鹅湖售楼部必经之路布置，会场和天鹅湖售楼部已于6日晚布置完毕。人员配备：工作人员15名、摄影师1名、摄像师1名、物料登记人员1名车辆安排：大货车1辆、小车4辆物料准备：1000只天鹅、蓝色地毯（大
22、小未定）、防雨布（雨棚）、雨衣（20件）留影KT板、现场展板（6块），二维码方块（3块）、发光字（一组）、发光字柜台（一个）、咨询台一个（一个）、舞台、舞台背景、音响灯光、主持人等仪式所需物品、抽奖券,一、线下执行,天鹅巡展活动,展点接待讲解：销售人员展点配合产品讲解：活动日期：2014年12月10日早上活动地点：千亩湖广场达到时间：2014年12月10日早上8:30销售人员5-7名；（周天）（1）统一服装；（2）市区单页派发；（3）引导客户入场销售人员3-4名；负责工作：（1）统一服装；（2）接待讲解项目；（3）客户登记；（4）引导至营销中心，促使成交；（5）备齐宣传物料以便讲解；,天鹅巡展
23、活动,销售配合：营销中心销售人员7人，主要负责客户登记，5#预约！配合活动礼品领取：2人；注：（1）展点增加巴陵石化厂区，时间维持一天；（2）巡展期间准备天鹅公仔领取卡片（凭证），引导至营销中心领取，可带朋友一起领取，并参与营销中心活动同样赢取礼品；以致达到营销中心的热场；,94,物料安排表,人员安排表,闭幕式背景板,97,闭幕式流程：第一部分：市领导和湿地管理局领导对天鹅巡演事件的全面解读，呼吁社会各界保护湿地、保护生态环境、保护过冬候鸟；第二部分：南湖区领导对千亩湖整改的成功经验分享，千亩湖由一个臭水沟到旅游休闲目的地的转变，是一个保护生态环境的成功案例；第三部分：兴瑞发布5号楼新品，传达
24、“好生态环境，才有舒适生活”的主张，及“千亩湖畔，舒适人居典范”的信息。,二、线上传播：升华,12.10新闻传播：全面解读天鹅事件标题：5000天鹅迁徙记，最全面解读，好生态环境 才有舒适生活小标题:5000天鹅事件倡导人们爱护保护环境整改后的千亩湖，成为岳阳最好的居住生活环境兴瑞天鹅湖，千亩湖畔唯一在售100套新品限量加推，预约优惠1万抵2万,12月7日新闻发布媒体,所需协调部门,城管部门、公安部门、东洞庭湖自然保护区、巴陵广场管理处、金鹗山公园管理处、南湖广场管理处、南湖小学、高铁站。,所需协调媒体,紧急预案,一、应急方案实施目的：通过应急措施，、迅速、及时将突发事件予以解决，尽全力使活动
25、的进程不受事件影响，力争活动的执行效果最大化。二、应急方案宗旨：确保活动顺利、高效地进行三、应急方案实施原则：临危不乱 迅速解决 协调配合 灵活应变,对天气因素的应急措施通过气象部门提前获取活动周期内的天气情况。快闪活动现场：相对乐观的天气情况下，工作人员将配备雨衣，抓紧时间进行快闪活动，收集资料后迅速回收物料；商场巡展现场：相对乐观的天气情况下，工作人员将配备雨衣，增加挡雨棚、防风措施，抓紧时间进行现场布置；如遇上极其恶劣天气，是否可考虑延期。,活动现场秩序（安保）,保证工作人员的人身安全及现场财产安全。活动准备期：维持现场围观群众的秩序，保证现场工作人员及物料不被群众损坏或带离。活动进行期
26、：保证活动进行中的现场秩序，在出现混乱情况时能及时控制事态发展。人数：5-10人,拟邀请协办单位,岳阳市摄影家协会、岳阳市骑行协会,本次“小天鹅迁徙活动”主要目的:是形成城市话题快速提高项目知名度，从而达成项目开盘的热销。所以在活动展开前后，销售是最终目的。通过外围巡展和路演，给项目微信官网快速吸纳粉丝，形成自媒体。短平快的发出信息后，产生较大的到访。,销售团队如何切入到活动中来？,1、准备好活动期间的优惠政策（如：活动期间的逼定优惠政策，开盘前的优惠政策等），有相关政策后统一培训销售员销售说辞。要盘客。过去的客户做老带新政策、未成交的、到访的等都通知到。电话邀约客户，进行回访。2、活动现场会
27、导流客户到售楼处，否则效果会不明显。导流模式是：1、对所有意向客户释放新产品推出的稀缺性及优惠力度，引导到售楼处。2、现场安排抽奖活动最高奖项iPhone 6一到两台，其他50-1000的抽奖礼品，最低礼品天鹅公仔。加上现 场抽奖游戏环节（如：飞镖、抓金币、丢骰子等）3、每个路演现场最好准备2-3辆通勤车，方便客户到达售楼处现场。或者从路演现场到售楼处打车报销。保证到售楼处。所有抽奖人要发微信转发。抽奖礼品券、派单资料注：两地人员要保持沟通畅通，分别做好到访人员统计。巡展现场人员安排：由销售经理负责带队，做好现场客户咨询、统计。预计10人左右，视现场到访做增加准备。售楼处现场人员安排：做好活动现场氛围包装后。销售团队10人左右，要全力以赴接待每一位到访，留下联系方式以备后续回访。,THE END,
