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1、,百变lady服饰有限公司,新员工入职心理测试,180分以上：意志力强，头脑冷静，有较强的领导欲，事业心强，外表和善，内心自傲，对有利于自己的人际关系比较看重，有时显得性格急噪，咄咄逼人，不轻易认输。140分至179分：聪明，活泼，人缘好，善于交朋友，心机较深。事业心强，渴望成功。100 分至139分：爱幻想，思维较感性，以是否与自己投缘为标准来选择朋友。性格显得较孤傲，有时较急噪，有时优柔寡断。事业心较强，喜欢有创造性的工作，不 喜欢按常规办事。言语犀利，不善于妥协。想法往往不切合实际70 分至99分：好奇心强，喜欢冒险，人缘较好。事业心一般，对待工作，随遇而安，善于妥协。善于发现有趣的事情
2、，但耐心较差，敢于冒险。40分至69分：性情温良，重友谊，性格塌实稳重，但有时也比较狡黠。事业心一般，对本职工作能认真对待，但对自己专业以外事物没有太大兴趣，喜欢有规律的工作和生活，不喜欢冒险，家庭观念强。40分以下：散漫，爱玩，富于幻想。聪明机灵，待人热情，爱交朋友，但对朋友没有严格的选 择标准。事业心较差，更善于享受生活，意志力和耐心都较差，我行我素。,评分参考,新员工培训课程,一、心态篇二、行动篇三、技巧篇四、礼仪篇,第一篇：心态篇认识企业,百变lady服饰有限公司成立于2005年，它面向时尚职业女性，知名设计师自主设计，体现多种风格、引领时尚潮流，着力打造百变lady。主营上班成熟风格
3、和家居、户外休闲风格的女性中高档服饰。面对市场广阔而又竞争激烈的服装行业，我公司牢牢把握市场动态，善于抓住消费者心理，及时设计广大女性喜爱的成熟、大方、时尚的服饰。目前总公司现有员工51人，年产值在1000万以上。产品口号：百变lady,我喜欢我选择。公司口号：团结一致，创新至上。,企业结构组织,他最初在钢铁大王卡耐基的工厂做工，当时他就自言自语地说：“总有一天，我要做到本厂的经理。我一定要努力做出成绩来给老板看，使老板主动来提拔我。我只要记住：要拼命工作，要使自己的工作产生的价值，远远超过我的薪水。他下定决心后，便以十分乐观的态度，心情愉快地工作。在30岁时，他成了卡耐基钢铁公司的总经理，3
4、9岁时，他又出任全美钢铁公司的总经理。当同事抱怨待遇低微时，齐瓦勃把注意力集中在工作上。他做任何事情都保持乐观的心态、愉快的情绪，他在业务上尽可能做到尽善尽美、精益求精。人们习惯于把难度高的事情都交给他来处理，他渐渐成了公司的主心骨。最后做到了全美钢铁公司的总经理，成了美国最著名的企业家之一。,案例分析：齐瓦勃的故事,1、每谋得一个职位，薪水的多少不是最重要的 因素，而是新的位置和过去的位置相比，比较其前景。2、做一个有上进心的下属 3、在工作时不要老是抱怨 4、保持乐观心态，积极挑战高难度工作，为老板解难题,启示,心目中的设计师,会工作,会学习,会生活,（1）工作积极主动，要全力投入，兴趣浓
5、厚，体现主人翁精神。（2）与公司和企业合作，让他赏识你的才华，向他推荐你的概念。（3）有敬业与团队精神，任何一个项目，都是通过团队共同的力量去完成的（4）设计师艺术的创造者，又是服装人。自己高于他人，高于企业，所以为了事业，为了自己所干的这份工作，尽到自己的责任。对本行业要有一种挚着的追求，创新探索的精神，虽然工作很辛苦，但又苦中求乐，倍感幸福（5）有较强的设计质量意思，较高的工作效率“快、捷、勤、节、美”。,（6）懂得推销自己，是一位很好的推销员，有计划有市场数据支持你的设计。善于表达、多沟通思想。（7）有准确地领悟能力，全面地统筹能力，充分的展示能力。（8）懂服装市场以及品牌运作状况，懂得
6、欣赏品牌的优势。向客户学习，因为他们代表一定的消费群体，相信他们的直觉，根据他们的意见，正确的分析，总结与判断。（9）对市场要有了解，观察、分析、主导与开发的能力,（懂得看爆款，发现哪些好买，发现哪些还有开发的），深入市场，不能闭门选车，坐享其成，更不能意想天开。有独当一面的能力。,（10）学会制作故事版（sfory body）：为设计部内部团队沟通版，为市场配合版，设计师系列版：个人品牌，品牌系列版：市场品牌（11）设计方案短频快，赢利高，艺术与实用相结合（12）掌握服装设计的六个基本条件：即who、when、Where、What、Why、How（14）前卫、激情、自信、乐观、青春，作为一名
7、合格的服装设计师，优秀的品德是首要条件。,（一）、品德意识（二）、服从意识（三）、责任意识（四）、卓越意识（五）、学习意识（六）、自我意识（七）、快乐意识（八）、主动意识（九）、创新意识（十）、危机意识,爱岗敬业的十种意识标准,1、积极的态度就是竞争力2、认真工作才是真正的聪明3、先别说难，先问是否竭尽全力4、学会感恩，接受工作的全部5、别带着情绪工作6、向每一个人学习7、拥有改变现状的心态8、事事追求出色，不给工作留遗憾,态度就是竞争力,以积极阳光的心态对待工作,积极的心态来自信念的力量信念如种子，信念催化的力量无比大限制性信念是成功最大的敌人,感受：信念的力量,请想象一下，假如你老板对你说
8、“你被炒了”是真的，你的人生会如何？请写下你想象的结果？,一、普遍的观点1、真好，终于可以去更好的公司了2、今天是4月1号？3、天生我材必有用，千金散尽还复来，凭我的能力我的态度，定能有更好发挥的地方,二、事后总结 信念的力量是伟大的，它支持着人们生活，催促着人们奋斗，推动着人们进步，正是它，创造了世界上一个又一个的奇迹。,1、建立足够强的改变意愿2、打断原有的神经连结3、建立新的连结,改变信念的三个要点,董明珠在1990年进入格力时，连营销是何物都不知道。但董凭借坚毅和“难缠”，追讨前任留下的42万元债款，那年她的销售额竟达到1600万元。隆冬季节，在几乎没有一丝市场裂缝的南京，她神话般签下
9、了一张200万元的空调单子。当格力内部出现了严重危机时，部分骨干“集体辞职”。董明珠坚持留在格力，被全票推选为公司经营部部长。1996年，在空调业凉夏血战时她带领23名营销业务员奋力迎战于营销队伍。她拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商，促使该年格力销售增长17%。此一役，她登上格力副总经理之位。至今，任珠海格力电器股份有限公司副董事长、总裁。在格力形势严峻的时候，董明珠不离不弃，为格力奋战到底，最后，她也取得了非凡的成就，这是属于她的成功。她的成功在于对信仰的坚持，对梦想的追求，在于她那追求“立功”的人生目标。,点燃激情，成就卓越,董明珠,第二篇：行动篇职 业 人德、才、能、拼,
10、你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。易卜生,职业人的德宽容人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能得到许多意想不到的收获帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空,工作就是行动与热情，只有贯彻到底，才能解决问题。真正的能力是贯彻到底、解决问题。有一种管理叫做“剥五层皮”，也就是任何问题问五次。例如：问：“机器为什么坏掉？”（第一问）答：“电源开关坏了。”问：“电源开关为什么坏掉？”（第二问）答：“电源开头中的保险丝断掉。”问：“保险丝为什么断掉？”（第三问）答：“材质不好。”问：“材质为什么不好？”（第四问）答：
11、“因为掺了杂质。”通常问了四五次之后，大概都可以摸清楚问题症结所在。这种贯彻的能力是工作执行中最重要的能力。,职业人的能贯彻到底、解决问题,职业人的拼拼命工作,有拼才有赢，做得多，学得更多。人跟人差距并没有我们想象的那么大，每个人都是有着同样的器官和同样的每天24小时。工作是一个学习的过程，也是一个遗忘的过程，有效率地每天工作12小时，其结果不只是工作8小时者的1.5倍，而是学得更多、忘得更少。几个月之后，两边的程度就拉远了。在这竞争的时代，要对社会做更大贡献，就要拥有这种精神。,职业人的才活到老学到老 如何增加自己的知识？在企业中增加知识的方法，有一个最重要的观念不会就要问，不耻下问，远自孔
12、夫子以来就是我们的美德，不要担心职位在你之下的员工会讥笑你。不管你在公司的职衔是什么，你总会有不明白的地方，不明白就要问。即使全部的人都会，只有你不会，你也要问，这样才增加自己的知识。“封闭的心像一池死水，永远没有机会进步。”卡耐基,第三篇：技巧篇 企业内部人际关系的处理技巧,企业的人际关系，就是赢得合作的关系,（一）赢得合作的谈话技巧,用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望诉求共同利益顾及别人的自尊,（二）与上司的相处之道,*理解上司的立场*有事情要先向上司报告*工作到一个段落，需向上司报告*向上司提出自己的意见*向上司提供情报*依上司的指示行事*不要在背地说上层主管的闲话,（三）有效沟
13、通的技巧,*推敲意念-知己*认清对象-知彼*争取天时地利*为对方处境设想*细心聆听回应*取得对方承诺*跟进成效,一、仪态微笑是仪态中最能赋与人好感，增加友善，愉悦心情的表情，也是人与人之间最好的一种沟通方式。脸上多一点微笑的人，必能体现出他的热情、修养和魅力，从而得到人们的信任和尊重。惠好集团是带有服务性质的企业，“惠予社会，好及百姓”的宗旨，要求我们每一位员工都能以微笑面对客户。工作时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出员工的工作态度和精神风貌。,第四篇：礼仪篇,二、仪表保持良好的仪表，可以使一天的心情轻松、愉快，也可使人对自己充满信心男职员：浅色衬衫，深色西装，佩带领
14、带，深色皮鞋。保持头发的清洁，整齐。女职员：穿得体的套装，避免穿休闲装；发型文雅、庄重，长发可用发卡束起；指甲不宜留的太长，不可涂艳色指甲油。,三、社交礼仪（1）握手握手时，应尊者先伸手。握手的力度不宜过猛或毫无力度。握手时间一般在2、3秒。要注视对方并面带微笑。握手时注意：不能交叉握手，不能在握手时与其他人说话。握手摆动幅度过大，戴手套或手不清洁和他人握手都是不礼貌的行为。（2）鞠躬鞠躬是表达敬意、尊重、感谢等的常用礼节。鞠躬时应心存感谢、敬意，从而体现在行动上，能给对方诚恳、真实的印象。,接电话的礼仪：铃响三声之内接起电话，接迟应道歉。左手拿话筒，右手可以备纸、笔做记录。接电话应说：“您好！公司或部门的名称、姓名”明白对方来电用意后应及时给予回应。接到拨错电话要礼貌告知。待对方挂断后再轻放电话。拨打电话的礼仪：做好准备工作：如确认电话号等。自报单位、姓名、寻找接听人。,The End,
