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1、孕心圈品管圈活动成果报告北仑区人民医院产前病区,一.圈的介绍,1.圈的组成,海选好运圈 同心圈,海选孕育圈 希望圈,选定,经过大家的投票决定最后选定孕心圈为我们产前病区QCC的圈名,圈名意义,中文名：孕心圈 英文名：More Love of QCC诠释“孕”体现产科工作性质，又有“孕有.孕藏”之意，又取“用”之谐音。“心”即爱心，体现圈得宗旨，展现护士的爱心至上。“孕心”即“孕育爱心”，“孕藏爱心”，“用心”之意。,孕心圈口号设定,中文口号：爱让一切更美好英文口号：Love make everthing to be best!诠释：爱是这个世界最美丽的语言，产科是充满爱的世界，每个小天使的到来
2、都是充满着母爱，父爱，喜悦之爱,爱让一切更美好，用心让一切更美好！,孕心圈圈徽意义,色彩基调是与护士服同色的粉色，字体是爱的红色。中间以倒转的问号形成一个孕妇的轮廓，体现孕心圈以问题为基础，又体现出产科的工作性质。一颗“心”孕育其中，体现圈的用心。,圈活动的特点,圈员选拔：发扬民主 团结一致圈徽设计：设计巧妙 贴近工作原创圈歌：展示助产精神品管过程：全面分析 多维思考,二.主题选定 1.选题过程,1.出院了产前诊断仍未完成2.产房角落卫生差3.胎心监护使用完毕清洁探头整理用物4.重复备皮，浪费洁肤刀与时间5.提升健康教育的完整性6.如何降低胎心监护复查率7怎样让病人觉得我们所做的都是为她好，让
3、她接受我们所做的8.如何避免术前用药错误9.如何降低孕妇外出率10.如何做到无陪人睡空床或睡一张床现象,11.如何提高产房外等候的孕妇家属的满意度12.如何降低给药错误的发生率13.怎样才能做到人人严格手卫生14.如何降低叫唤铺床勤工的次数，保持病室安静15.如何做到人人执行各项治疗，护理操作时核对病人手腕带,选题过程,备注：以票选表决的方式，共16人参与选题过程，按照选票得数重高分到低分排序；第一顺序位为本次活动主题2.本次活动主题 怎样提升健康教育的完整性？,票选过程,主题选定,选题理由 对同仁而言 增进助产士间工作积极性和团队凝聚力。对医院而言 提高孕产妇信任度，树立；良好的医院品牌效应
4、对患者而言 让孕产妇能够了解健康教育知识，避免一些并发症的发生对领导而言 提高工作效率和品质，使院领导更加省力，有效的管理，提升产科整体形象，达成工作目标 对个人而言 提供展示自我能力的平台，体现个人价值,活动计划拟定,大家出主意！（鱼骨图）,孕心圈金点子甄选Love make everthing to be best,提升健康教育的完整性,护理人员1.健康教育意识不够2.宣教知识肤浅，无重点突出3.沟通能力不强，不能调动孕产妇积极性4.孕妇周转快5.宣教效果评价表面化6.宣教技巧不足，专业用语过多,提升健康教育的完整性,待产妇及家属1.阵痛注意力不集中2.环境陌生，角色缺如3.文化水平差异，
5、理解能力有限4.家属配合不佳，给予关心不够5.患者态度问题，重医生轻护士6.孕妇对健康教育内容要求不同7.不重视妊娠过程8.孕妇及家属思想固执，改变性差,提升健康教育的完整性,物1.健康教育资料贫乏2.病区内无健康教育教室3.病室走廊贴图固定，不能定期更换，涉及面窄4.温馨产房设施几乎无5.待产室环境狭小，布局紧凑,提升健康教育的完整性,人,事,护理人员,待产妇及家属,健康教育意识不够,宣教技巧不足，专业用语过多,阵痛注意力不集中,环境陌生，角色缺如,文化水平差异，理解能力有限,孕妇对健康教育内容要求不同,.不重视妊娠过程,孕妇及家属思想固执改变性差,宣教知识肤浅，无重点突出,孕妇周转快,沟通
6、能力不强，不能调动孕产妇积极性,宣教效果评价表面化,孕妇及家属思想固执，改变性差,患者态度问题，重医生轻护士,产程进展过快,病情危重,工作量集中时段,健康教育专管人员督查力度小，科室无奖罚机制,病区未能定期组织召开孕妇健康教育座谈会,基层妇保不够重视,物,健康教育资料贫乏,病区内无健康教育教室,病室走廊贴图固定，不能定期更换，涉及面窄,温馨产房设施几乎无,待产室环境狭小，布局紧凑,改善前统计,结论,根据2011-9-159-21的调查数据表明，“疼痛缓解方法”“如何使用腹压”“母乳宣教”及分娩先兆的知晓这四点健康宣教上，是最迫切解决的点，故本圈将改善重点放在这四点上。,目标设定,1.目标值设定
7、 改善前 平均分85 目标值 90分 改善幅度 54%2.设定理由 依选题过程中圈能力得分情况，本题之圈能力为100%，但因考虑本圈为第一圈，如目标设定太高，完成困难，会打击圈员积极性，结合实际情况，将圈能力设定为60%目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值*改善重点*圈能力）=85-（85*90%*60%）=90,九效果确认,改善前中后数据,改善前后对比,成果比较,1）目标达标率目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）*100%=（93-85）/（90-85）=160%2）进步率=（改善后-改善前）/改善前*100%=（93-85）/85=9.4%,十一.检讨与改进,1.活动检讨
8、 主题选定 优点：选择了我科最急迫解决的健康宣教的主题，保证孕妇对分娩前后的产科知识的了解与把握，更好的把握病情与孕妇安全；不足的是未更深层次的把握孕产妇的知识掌握的程度，只是任务性的宣教，有待改进。现状把握 优点：主动调查，认真查检。改进方向 继续加强健康教育的力度解析 优点:全民动员，考虑周全 改进方向 多角度运用品管圈手法。圈活动组织 增强团体的凝聚力 效果确认 优点：通过效果确认，使圈员更直观的感受到成就感。改进 希望能在现有的成果下，保持成效，继续加油残留问题 随访跟踪不积极，将加大随访力度。2.心得体会通过参加品管圈活动，我们全体圈员认识到了品管圈对我们产科工作中的重要性。提高了发现问题，解决问题的能力，提升了自我价值的体现，增强团队互助精神。,品管圈活动助产士节活动,颁奖,品管圈活动,下期活动主题拟定,正在讨论中,
