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1、年 度 考 核 登 记 表（年度）单位：内蒙古托克托立农村镇银行股份有限公司姓 名赵雄性 别男出生年月1982年1月政治面貌团员文化程度大专现任职务营业部副经理述职报告（总结） 大家好我叫赵雄，男，现年31岁，参加银行工作有二年多了，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都得到了长足的发展。工作上严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，无论在任何岗位，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能。我用自己的辛勤和智慧，为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。二年来，从参加银行工
2、作之日起我在托克托立农村镇银行任会计工作，在岗一年。由于岗位轮换现任贷款管理员 。时光如梭，转眼间二年过去了，在这二年里，我非常感谢各位领导和同事们对我的帮助和支持，在你们的大力支持下我完成了本职工作中的全部任务。现我从以下两个方面述职。一、 贷款管理员是一个基础岗位，我作为基础岗位的一名普通员工，我的一言一行都代表着立农村镇银行的形象。所以我每天都严格要求自己的形象与表情，坦诚微笑的面对每一个客户。大家都有所了解，我行的客户大部分是呼托路的煤厂，煤厂的资金流需求量非常之大，这就给我们立农村镇银行带来了机遇与挑战。机遇是我行自开业以来大量的存款都是来自于煤厂；但也给我们带来了很大的挑战。在这些
3、大客户面前，我们必须做到满足客户贷款需求，同时自己必须兢兢业业保证每一笔贷款的正确性和风险性。这二年来在我们这里办理的贷款已记不清有多少笔了，但在每笔贷款上我没有出现过一次失误，并且还得到了广大客户的好评。二、 在2011年我行的贷款净投放量3.96亿元，贷款收回额为3.89亿元。年末贷款余额为0.78亿元，全年利息收入是0.18亿元。这是我们全行人员共同努力的结果、也是我行有好的发展的象征。新的工作职务和全新的业务发展使我深刻的认识到，我应努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务、为我行创造更高的利润。作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识储备放在
4、首位，只要银行开展的业务，我都要及时学习、掌握制度和业务知识的要求。坚持边干边学边练的原则，努力做到技术全面、业务精通不断拓宽视野、提高综合素质。我本着严谨、细心、负责的工作态度，虚心向各位领导和业务知识强的同事学习请教，凭着扎实的业务功底和对银行的业务较全面的了解，及时准确的处理各类型的业务难题。随着立农村镇银行的发展、规范化服务的实施，对立农村镇银行的领导和同事们提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要给客户提供优质的、个性的、情感化的高层次的服务。工作中，我本着“热情、周到、细心”的服务理念。对待客户像对待自己的亲人一样。对每一位客户的询问都要耐心解释。对每位客户都要有问必答，贴心服务为客户提供全方位的服务，以真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。严格按照文明规范服务流程办理每一笔业务。在工作中我团结同志，服从领导的安排，积极主动的做好各项工作。为了完成全行的经营目标同心同德、尽心尽力。 我身为一名立农村镇银行员工就应该有一颗很强的责任心。在平凡的工作岗位上做好每一件事。在今后的工作中，我将一如既往，任劳任怨地履行好本职工作。谢谢！立农村镇银行营业部赵雄考核结果优秀合格不合格所在部门意见立农银行考评小组意见
