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1、1,加关注:电商经理人-徐得红,赢在淘宝-新规下的淘宝运营之道,2,目录:1.淘宝发展篇2.爆款运营篇-单品致胜3.淘宝SNS运营篇4.问题答疑、收获分享,淘宝发展篇,2003年2011年淘宝卖家竞争状况变化,便宜,便利 正品,品质,淘宝发展篇,大淘宝业务架构,C2C 淘宝集市 淘宝商城(五万家入驻商家)支付宝 团购 聚划算 一淘,淘宝发展篇,重点类目成交排行：,女装/女士精品 10%男装 P11手机 P13美容护肤 P15彩妆/香水 P17家用电器 P19笔记本电脑 P21电脑硬件/台式机/网络设备 P23数码相机/摄像机/摄影器材 P25箱包皮具/热销女包/男包 P27零食/坚果/茶叶/特
2、产 P29,女鞋 P31 男鞋 P33运动鞋 P35运动服 P37童装/孕妇装 P39内衣/家居服 P41汽车/配件 P43品牌手表/流行手表 P45奶粉/辅食 P47 居家日用/礼品 P49装潢/五金建材 P51,淘宝发展篇,“女装/女士精品”在淘宝各平台的交易份额处于首位(均占到10%)，“手机、男装、美容护肤、家用电器、箱包皮具”也均在各平台中排名前十强。,“男装”类成交量TOP10品牌,返回目录,淘宝发展篇,淘宝店铺的生命线-流量,淘宝店铺的心电图,淘宝店流量从哪来呢,？,？,？,？,用户怎么通过淘宝找商品？,搜索方式 淘宝类目 店铺搜索 活动推荐 淘宝站外推广？,DSR动态评分：产品
3、 服务 物流宝贝销量：宝贝评分；宝贝相关：标题、描述、图片等转化率；点击量；收藏量；复购率；,影响排名的因素,首先，我们要了解淘宝的搜索,影响所有宝贝主要因素：,影响所有宝贝主要因素（一）：相关性,影响所有宝贝主要因素（一）：关键属性,PS：上传宝贝的时候，一定要仔细填写啊！,影响所有宝贝主要因素（一）：标题,影响所有宝贝主要因素（一）：标题,影响所有宝贝主要因素（二）：降权,被降权有很多原因：炒作信用、故意堆砌关键词、广告商品、重复铺货、邮费虚假等。,影响所有宝贝主要因素（二）：降权时间,目前最长的降权时间是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束降权。,影响所有宝贝主要因素（二）：降
4、权,怎么知道有没有“被降权”？,影响所有宝贝主要因素（二）：降权,按照销量排序，发现你的宝贝找不到，说明你的宝贝被降权了。,影响所有宝贝主要因素（三）：下架时间,PS：下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展现。,下架时间是影响“所有宝贝”排序很重要的一个因素。,影响所有宝贝主要因素（三）：下架时间,PS：下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展现。,影响所有宝贝主要因素（四）：DSR评分,PS：淘宝的核心理念之一就是“客户第一”,DSR评分：是检验商家服务质量的重要参考。,影响人气主要因素：,影响人气主要因素（一）：交易量,交易量：分为宝贝总交易量和最近30天交易量，搜索中以最近30
5、天交易量做参考。,影响人气主要因素（一）：交易量,影响人气主要因素（二）：转化率,转化率：100个顾客看了你的宝贝，有多少顾客产生购买的比例。,PS：每个宝贝都只会在行业内进行转化率的比较。,影响人气主要因素（三）：收藏,收藏：很多买家会收藏自己喜欢的宝贝，或者收藏喜欢的店铺，以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度；,影响人气主要因素（四）：回头客,回头客：是指在你店铺重复购买的客户，回头客比例越高，越反应你宝贝的质量好，店铺服务好。,影响人气主要因素（四）：回头客,PS：回头客比例高了，搜索会给你更多新的用户，从而回头客比例会降低，然后你再转化提升，形成正循环。,我们该怎么做？
6、,我们首先可以做的几件事：,二、推广流量,焦点图,推广流量之焦点图,搜索页面右面8个图片，下面5个图片，每页13个,推广流量之直通车,直通车,日销售1元100万元都需要大力使用的工具,推广流量之直通车,推广流量之钻石展位,钻石展位,淘宝客,推广流量之淘宝客,淘宝客本质上是一种利润的分享，用利润换取销量和市场。,设置好佣金就可以了吗？,要选择店铺里热卖的商品，自己都没有信心的产品，不要想着淘客会去推。,1、设置“动人”的奖励,2、交易量多，额外奖励周交易量 20004000 额外奖励*周交易量 40006000 额外奖励*周交易量 60008000 额外奖励*周交易量 800010000 额外奖励*,3、多多在淘宝展现自己,各推广方式入口：焦点图,各推广方式入口：焦点图,各推广方式入口：其他,会员流量之旺旺群,会员流量之帮派,会员流量之会员管理,其他流量,详情请参考商城课程免费活动资源介绍,单品致胜-如何打造爆款,淘宝SNS运营篇,问题答疑 收获分享,推荐淘宝CRM软件客赞,推荐淘宝CRM软件客赞,推荐淘宝CRM软件客赞,推荐淘宝CRM软件客赞,试用客赞CRM请登录：http:/,推荐淘宝CRM软件客赞,谢谢,祝淘宝运营团队创造佳绩!,
