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1、岗位分析培训资料,人力资源部年月,2,一、工作分析体系培训二、岗位说明书填写说明三、实施流程,目录,3,工作分析（职务分析、岗位分析），是界定岗位的工作内容和任职条件的研究过程。明确每个岗位都在做些什么工作；明确这些岗位对员工有什么具体的从业要求。注意：岗位分析不是对岗位任职人员的分析；也不是绩效评估。,工作分析的概念,4,新建企业组织设计、人员招聘组织变革、业务流程再造重组企业HRM基础工作不健全随着企业岗位的调整和职能的转变而相应地变化.,工作分析的时机,5,谁承担工作分析任务,6,工作分析成功的关键,工作分析不是一项立竿见影的工作。虽然它与人力资源管理的后续工作紧密相关，但它很难为企业产
2、生直接和立即的效应。工作分析工作不是某个部门单独可以完成的，它需要企业每个部门，甚至是每位员工的协助。岗位职责和岗位要求要随着企业岗位的调整和职能的转变而相应地变化。,7,问卷法访谈法工作实践法观察法工作日志分析法材料分析法专家讨论法,工作分析方法,8,之一 问卷法,9,之二 访谈法,访谈法是通过工作分析人员与员工面对面的谈话来收集职务信息资料的方法。在面谈之前，工作分析人员应该准备好面谈问题提纲，一般在面谈时能够按照预定的计划进行。,10,岗位信息分析的主要内容,岗位名称分析 使工作名标准化、美化、现体工作性质和内容工作描述分析 包括工作任务、责任、关系、劳动强度分析工作人员必备任职条件分析
3、 包括必备知识分析、经验分析、必备 操作能力分析、必备基本能力分析、必备心理素质分析等,11,一、工作分析体系培训二、岗位说明书填写说明三、项目实施,目录,12,部门职责的界定,部门职责围绕公司总体目标而定，二者具有高度相关性部门职责与公司业务流程密切相关另外：部门职责可参照年，但各个部门职责应重新进行总体规划描述部门职责时应明确，少使用“负责”，具体可见与两页的示例,13,岗位名称：请使用HR部的现有岗位名称规范，如“人事专员”就是一个岗位名称。直接上级：指直接汇报的上级岗位，如HR部副科长直接上级是“HR部长”直接下属岗位名称：指直接指挥的下级岗位，如如HR部长的直接下属岗位是“HR专员”
4、,岗位说明书基本情况,14,岗位目标（存在的理由和目的）,岗位目标，即岗位概述，通过以下格式概括：为（目的、目标）在（限制）/通过（手段）做（岗位存在理由）,15,岗位目标（示例）,市场部部长-为实现公司整体目标，落实公司营销战略，通过市场调研以及营销策划与实施，提升企业形象和品牌形象，促进产品销售。,16,主要工作职责及内容,格式：简短的句子概括某一工作 用动词准确描述此工作内容“负责”一词使用频率最高，实际上对行为的界定不太清楚。谁对企业不应负责任？,17,示例,工作职责：1、负责公司日常行政工作的组织和管理；2、负责销售公司（上海）办公室日常人事、事务的管理，及办公用品的配置管理；3、负
5、责销售公司（上海）与新疆办公室的协调管理工作；4、负责公司文件的打印、速递、传真等事务；5、负责销售公司客户接待工作；6、及时向各大区办公室传递公司的通知、文件及酒业公司的各种文件；7、负责销售公司的员工考勤记到工作；8、负责处理销售公司办公室的各种票务费用处理，如水电费缴纳等；9、协助市场部展开各种营销公关活动 10、负责销售公司（上海）人员的招聘，培训及新酬福利管理工作；11、其它与人事及行政相关的工作。,18,主要职责：1、主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议的贯彻落实；2、召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项；3
6、、检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告；4、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案；5、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果；6、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况；7、签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员；8、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料；9、处理其他由董事会授权的重大事项。,19,指内部沟通关系和外部沟通关系内部沟通关系：指从事此岗位在业务上需同公司内部部门层次及部门以上层次进行的沟通关系外部沟通关系：指从事此岗位在业务上需同外部公司、政府机关及其他单位进行的沟通关系
7、 如“招聘专员”岗位的外部工作关系可表述为“与人才中介机构和培训机构进行业务洽谈”,工作关系,20,是完成一项工作的基本条件要求,技 能：competence，主要指心智、行为、人际等方面的潜能和素质 skill 主要指操作性实务方面的技术能力，重点关注外语、计算机、具体业务流程和设备操作等方面,工作经验：从事从岗位需要的相关工作经验,教育背景：学历、专业背景等，如：XX及以上学历，XX或XX专业毕业,任职条件（资格）,其他要求：指执业资格、性别、身体状况等,不代表现有人员的情况，而是指胜任此岗位所必需的条件。,职前培训：指上岗前需要接受的相关制度、法规等培训,21,一、工作分析体系培训二、岗位说明书填写说明三、实施流程,目录,22,人力拟订岗位说明书并与部门核对,部门定义描述部门职责以及确定岗位设置,二次审核,结果汇总,工作分析流程,部门填写岗位说明书员工填写问卷,核定公司组织结构,
