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1、制度化 规范化 程序化以人为本，转变作风，优化发展环境一、转变作风，提高执行力我站在队伍建设中，把转变作风、提高执行力作为重点来抓，今年以来，开展了“纪律整顿”、“自纠自查”等活动，贯彻落实关局长在“促进交通大发展”讨论工作会议上的讲话精神，在严肃纪律、提高工作效率上真抓实干，加大监督检查力度，坚决杜绝在业务受理、行政执法过程出现吃拿卡要现象，提高服务水平、规范执法行为。加强督促全体干部职工的学习、培训安排，打造学习型机关，提高综合素质水平，从思想上树立以人为本的观念，在工作中形成清正廉洁的作风；明确责任分工和各项办公、执法程序，各司其职、各负其责，提高工作效率，并实行责任追究制，提高执行能力
2、。二、提高服务水平，优化发展环境我站紧紧“提高交通文明形象，优化经济发展环境”工作大局，在提高服务水平、优化发展环境方面采取了多项措施：1、加强学习培训，提高业务素质水平，建立文明服务窗口。在业务受理大厅，工作人员统一穿制服，规定了文明用语，接待来人要热情大方，并实行首问首办负责制；保持大厅内摆设整齐划一、干净有序。2、在执法过程中，严格执法程序、坚持文明执法，对违规情节轻微的外地车辆已教育、放行为主，对违规车辆司机严禁态度冷硬，要耐心的向其讲解有关法律法规，严格按照执法程序执法，坚决杜绝公路“三乱”。3、针对部分货运站规模小，组织化、市场化较低的现状，我站加强对物流市场的正确引导，加快物流行
3、业整合，完善基础设施、技术装备，严厉打击争夺资源、垄断资源、欺行霸市及随意提高和降低运价等不正当竞争行为。加大对重点物流企业的扶持力度，使我县物流行业能够提供完备的第三方物流服务，使运输效益最大化，运输成本最小化，优化经济发展环境。4、整顿客运市场，监督、引导客运企业经营模式、线路调整，积极调查解决客运市场内存在的矛盾，我县客运市场稳定可持续发展。规划城区内公交、出租车停靠站点，给旅客、群众一个安全、便捷的出行、乘车环境。三、目前站内存在的一些问题和整改措施我站在服务和执法过程中坚持以人为本，始终把人民群众的利益放在第一位。我站接到人大代表和政协委员提出的我县部分偏远农村乘车困难和城区内一元公
4、交秩序混乱、收费不规范等现象的提议后，高度重视，要求有关客运公司限时通车并改善城区内乘车环境；5月14日在接到县局关于有车户反映我站执法人员在行政许可办理和执法过程有“许可办理收费”、“收款不开单”、“收黑钱私放车”的情况的通知后，我站高度重视并迅速展开调查，结果并没有发现这种情况发生。.目前，站内仍然存在部分工作人员不重视工作纪律，时间观念不强，迟到早退现象时有发生。针对这个问题，我站一是加强监督检查，严格签到制度；二是加强教育培训，提高工作人员的纪律意识；三是严格考勤、考核制度，加强全体干部职工的责任感、危机感。我站将继续在县局的正确领导下，加快职能转变，完善各项规章制度，以转变工作作风和提高执行力为工作重心，进一步加强纪律整顿和业务知识、相关法律法规的学习培训，提高文明服务水平，规范行政执法行为，加强客货运市场管理，努力开创交通发展新局面。
