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1、POLYCOM RSS4000培训,2012年04月,掌握RSS4000的主要性能指标掌握RSS4000的硬件安装掌握RSS4000的录制操作掌握RSS4000的常见问题处理,课程目标,学习完本课程，您应该能够：,目录,MGC系列硬件安装MGC系列初始配置MGC系列基本操作MGC系列日常维护及故障处理,MGC系列硬件安装-打开外包装箱,先打开锁扣再抓住拉手往上提,MGC系列硬件安装-安装支架,MGC系列硬件安装-把MGC+50/100安装到机柜中,MGC系列硬件安装-连接电源,首先确认MGC+50/100后面板的电源处于关闭状态然后再连接电源,MGC系列硬件安装-连接主控单元,网线连接到主控单
2、元的LAN口使用RS-232连接COM2口,MGC系列硬件安装-连接ISDN网络和T1-CAS网络,网络子卡位于后背板上，槽位与前面板的网络板卡对应,MGC系列硬件安装-连接IP网络,IP子卡位于后背板上，槽位与前面板的IP网络板卡对应IP板卡所接的交换机上相应端口都设置为100M全双工模式,MGC系列硬件安装-加密狗,POLYCOM MGC加密狗是一个硬件密钥，安装在后面板的并行接口上这个设备包含MGC正常运行所必须的配置文件和许可文件,MGC系列硬件安装-安装I/O板卡,把MGC背后右侧空面板的螺丝拧开，卸下空面板把I/O板卡装上，拧紧螺丝,MGC系列硬件安装-连接外设和查看IP属性,启动
3、MGC输入C:dir mcucfg，按Enter输入C:mcucfgedit lan.cfg，按Enter显示器上会显示MGC的IP属性参数,前面板MGC-25前面板包括一个液晶显示窗口，用来显示系统运行和网络状态,MGC系列硬件安装-MGC-25硬件描述,后面板MGC-25 后面板包括2个PRI线路接口，2个LAN线路接口，1个LAN控制接口,1根电源线，电源开关，风扇，和供POLYCOM技术支持人员使用的专用接口IP板卡所接的交换机上相应端口都设置为100M全双工模式,MGC系列硬件安装-MGC-25硬件描述,加密狗POLYCOM MGC-25加密狗是一个硬件密钥，安装在后面板的并行接口上
4、,这个设备包含MGC-25正常运行所必须的配置文件和许可文件,MGC系列硬件安装-MGC-25硬件描述,LCD显示窗口正常工作显示主菜单错误警告控制口IP地址配置系统重启,MGC系列硬件安装-MGC-25硬件描述,将系统置于安全、平整、干净的桌面上，并避免在其上部安放任何东西,MGC系列硬件安装-硬件安装,接线插紧电源线ISDN PRI或T1-CAS线LAN数据网线LAN控制网线（连接到局域网或安装有MGC Manager的电脑）,MGC系列硬件安装-硬件安装,启动系统确认电源线已连接至系统，并已安全接地将电源开关按到“1”的位置以启动系统系统启动后前面板LCD窗口闪烁，启动过程需要约5分钟在
5、关机和再次开机之间至少等待10秒以上，否则系统将在1分钟内不允许电源启动,初始控制IP地址设置系统出厂的默认控制IP地址是129.254.4.8可以通过LCD窗口和按键,输入给MCU指定的控制口IP地址,MGC系列硬件安装-硬件安装,目录,MGC系列硬件安装MGC系列初始配置MGC系列基本操作MGC系列日常维护及故障处理,在开始会议之前，MGC需要以下基本配置初始IP控制地址安装MGC Manager运行MGC Manager定义一个MCU连接到MCU配置控制地址,MGC系列初始配置-初始系统配置,初始IP控制地址系统出场的默认IP控制地址是129.254.4.8只有了解MGC的控制地址才能进
6、行下一步的配置MGC-25可通过LCD面板及功能按键修改IP控制地址,MGC系列初始配置-初始系统配置,安装MGC Manager建立会议和控制MCU需要MGC Manager软件,一台MGC-25允许30台安装有MGC Manager的电脑同时管理,一台安装MGC Manager的电脑也可以同时管理多台MGC系统安装过程和一般应用程序相同，安装序列号为“Polycom”,MGC系列初始配置-初始系统配置,运行MGC Manager一个MGC Manager可以同时管理多个MGC系统,当第一次运行MGC Manager应用程序，或者加入一个新的MCU进行配置，你必须定义每一个MCU的IP地址和
7、监听端口在“开始”“所有程序”中，点击“MGC Manager ver 8.0”，开始运行,MGC系列初始配置-初始系统配置,定义一个MCU1、右键点击MCU Network图标，然后点击“New MCU”2、“Add MCU”对话框开启,键入合适的MCU名称，和控制口IP地址3、取消“Automatic Discovery”,可选择不同的端口登录4、设置完成后，会出现新定义的MCU条目,MGC系列初始配置-初始系统配置,连接到MCU双击想要连接的MCU的图标，或者点右键，选择“connect”Logon对话框弹出，输入用户名和密码。默认的用户名和密码都是“POLYCOM”,MGC系列初始配置
8、-初始系统配置,正确连接到MCU，该MCU显示蓝色可修改系统的控制地址，右键点击该MCU，下拉菜单中选择IP configuration出现MCU IP configuration配置对话框，重新配置MCU控制IP完成控制IP配置后，系统提示重启。注意：同时需要修改MCU登录条目地址,MGC系列初始配置-初始系统配置,MGC系列初始配置-定义一个新的操作者,建立或者清除登陆纪录,断开与MCU的连接,MGC系列初始配置-MGC操作,目录,MGC系列硬件安装MGC系列初始配置MGC系列基本操作MGC系列日常维护及故障处理,MGC系列基本操作-MGC系统配置,MGC系列基本操作-系统连接示意图,MG
9、C系列基本操作-定义H323服务,第2步 设置服务名称（IP+IP地址末位）子网掩码网关服务/协议类型QOS,MGC系列基本操作-定义H323服务（续）,第2步 设置 QOS选择Enable选择DiffServ（值在配置文件中设置）注意：该步可略过，采用默认配置,MGC系列基本操作-定义H323服务（续）,第3步DNS配置（可略过）网闸Gatekeeper定义网闸IP地址选择服务模式（Board Hunting）前缀（和IP板的E.164号码相同）注意：如系统中未配置网闸，可略过,MGC系列基本操作-定义H323服务（续）,第4步 IP设定 定义Circuit ID(065535)IP地址别名
10、固定端口选择合适的通讯网口双工模式建议采用自适应及100M全双工Auto 100M/Full Duplex,MGC系列基本操作-定义H323服务（续）,选择IP模块在H323Network Parameters页中去除 Null Configuration 在Circuit ID 中键入H323服务的circuit ID。配置完成后选择Apply按钮注意：MGC-25需要系统重启才能生效,MGC系列基本操作-激活H323服务,MGC系列基本操作-定义E1线路H.320服务,MGC系列基本操作-定义E1线路H.320服务,E1电路参数和用户配置,MGC系列基本操作-定义E1线路H.320服务,指
11、定本服务的电路号码,MGC系列基本操作-激活H320服务,选择对应的Net-x网络模块，通过右击进入其属性页在Net-X Network Parameters页，需要配置的span中输入设置好的服务Circuit ID号码,标准的会议 预定的或者即时召开的视频会议Meeting Room 预置范围的小规模会议（需相应软件配合）Operator conference 由终端发起的会议（需相应软件配合）,MGC系列基本操作-会议类型,MGC系列基本操作-定义一个即时会议(Basic Settings),MGC系列基本操作-定义一个即时会议：Basic Settings,定义会议的参与者可使用的网络
12、IP、ISDN、ATM、MPI 会议的参与者可使用任何网络(ISDN、IP、ATM或serial connection)连接这个会议IP 所有的会议参与者只能够通过 IP(H.323)网络参加这个会议。,MGC系列基本操作-定义会议支持的网络,所有的会议参与者只能够使用相同的视频和音频格式当前发言者的图像将显示在所有会议参与者的显示器上（或者指定显示会场）不需要 Video 板的资源,MGC系列基本操作-视频会议模式：Video Switching,会议参与者可使用不同的视频、音频格式和速率参加会议当前发言者的图像将显示在所有会议参与者的显示器上（或者指定显示会场）需要 Video 板的资源,
13、MGC系列基本操作-视频会议模式：Transcoding,会议参与者可使用不同的视频、音频格式和速率参加会议可在终端上同时显示多个参与者的画面需要 Video 板的资源,MGC系列基本操作-视频会议模式：Continuous Presence,软件实现对称四分屏的功能，不需要Video 板的资源可将四个参与者画面以 QCIF 合并在一个 CIF 图像中发送给所有的会议参与者,MGC系列基本操作-视频会议模式：Software CP,根据General Definition菜单中，所选择的会议类型和分屏方式,打开或关闭部分选项的设置,MGC系列基本操作-会议参数设置：Settings,选择参与者
14、与 MCU之间的连接速率,MGC系列基本操作-Settings：连接速率,在Video Switching 会议中,所有的会议参与者需使用相同的音频算法,MGC系列基本操作-Settings：音频算法,在Dual Stream 选项中,选择H.239/P+C(Graphics),MGC系列基本操作-Settings：H239双流协议,MGC系列基本操作-Settings：双流级联设置,级连有双流需求时，必须在Settings中设置主从主MGC上Cascade选择Master从MGC上Cascade选择Slave，并选择级联点为Master,CIF-Common Intermediate For
15、mat,288 x 352 pixelsQCIF-Quarter CIF,144 x 176 pixels,MGC系列基本操作-Settings：视频格式,MGC系列基本操作-Settings：帧速率,根据会议需要和双流类型选择,MGC系列基本操作-Settings：双流,Entry tone：有与会者加入时发出提示音,Exit Tone：有与会者离开时发出提示音,MGC系列基本操作-Settings：声音提示,Talk Hold Time：开会时与会者讲话持续时间至少几秒钟才将他设定为主发言者Audio Mix Depth：开会时同时能听到几个声音最大的会场,MGC系列基本操作-Settin
16、gs：Audio,自动停止会议当第一个与会者加入几分钟或最后一个与会者离开后几分钟,MGC系列基本操作-Settings：自动结束,MGC系列基本操作-Settings：会议锁,MGC系列基本操作-新的会议：会议成员设置,可以为相同的用户或者会议设置模板，将它保存，重复使用MGC Manager 可以定义两种模板:Conference template会议模板Participant Template 与会者模板,MGC系列基本操作-会议中使用的模板,会议参与者模（Participant Template）包含参与者的所有信息，设置后可以在不同的会议中反复使用,MGC系列基本操作-会议参与者模板
17、,从数据库中列出会议参与者名单,MGC系列基本操作-会议参与者模板,MGC系列基本操作-选择会议参与者,MGC系列基本操作-定义一个新的会议参与者,MGC系列基本操作-在正在进行的会议中：增加一个新的与会者1,MGC系列基本操作-在正在进行的会议中：增加一个新的与会者2,MGC系列基本操作-与会者工具框：参数设置,MGC系列基本操作-H.323与会者工具框：高级设置,MGC系列基本操作-H.323与会者工具框：高级设置 QoS,MGC系列基本操作-新的会议：Video Sources,MGC系列基本操作-会议设置完成,目录,MGC系列硬件安装MGC系列初始配置MGC系列基本操作MGC系列日常维
18、护及故障处理,MGC日常维护及故障处理-列出正在召开的会议,MGC日常维护及故障处理-板卡状态诊断,MGC日常维护及故障处理-板卡状态诊断,MGC日常维护及故障处理-芯片状态诊断,通过MGC Manager你可以做到监控一个正在召开的会议 得到会议的进行状态察看会议参与者的状态,MGC日常维护及故障处理-监控一个正在召开的会议,察看一个会议及其参与者在会议中的状态通过主界面的监控区和状态区得到会议的信息,MGC日常维护及故障处理-普通监控,监控会议和参与者的连接状态,MGC日常维护及故障处理-普通监控,MGC日常维护及故障处理-监控窗口,显示会议或会议参与者名称通过图标可以了解会议的类型或会议
19、和会议者状态,MGC日常维护及故障处理-监控区域：会议状态图标,MGC日常维护及故障处理-监视区域：与会者状态图标,查看会议和参与者的详细状态通过会议状态查看会议参与者数量显示会议是否被锁定,MGC日常维护及故障处理-监控区域：状态描述,Empty会议中没有定义参与者或者定义的参与者没有连接会议Single Party会议中只定义了一个参与者或者只有一个参与者连接了会议Not Full并不是所有定义的会议参与者与会议进行了连接Faulty Connection参与者与会议完成了连接，但有一个或多个参与者的连接出现了问题Resource DeficiencyMCU板卡资源不能满足会议的需求Bad
20、 ResourcesMCU板卡出现了故障Blank(无状态指示)会议正在正常进行,MGC日常维护及故障处理-可能出现的会议状态,MGC日常维护及故障处理-可能出现的会议参与者状态,会议中可以看到以下的状态图标标示连接的状态,MGC日常维护及故障处理-监控区域：连接状态描述,通过以下的图标了解定义的连接类型,MGC日常维护及故障处理-监控区域：连接状态描述,MGC日常维护及故障处理-监控区域：音频状态描述,MGC日常维护及故障处理-监控区域：视频状态描述,MGC日常维护及故障处理-监控区域：其它状态描述,MGC日常维护及故障处理-监控区域：其它状态描述,MGC日常维护及故障处理-监控区域：列描述
21、,MGC日常维护及故障处理-查看会议状态,MGC日常维护及故障处理-会议状态：会议中的状态,MGC日常维护及故障处理-会议状态：分屏模式,MGC日常维护及故障处理-会议成员列表,MGC日常维护及故障处理-与会者信息1,MGC日常维护及故障处理-与会者信息2,MGC日常维护及故障处理-与会者信息：错误连接原因,设备应专人管理、专人使用禁止带电清洁和维护设备严禁随意拆卸MCU注意设备通风，散热不要随意更改系统设置,MGC日常维护注意-日常维护,报告问题所需的资料产品序列号：MCU错误日志：Faults file诊断文件：system、logger、IP card diagnostic filesTrace files：level f，level-n网络情况统计：故障报告表格故障时的抓屏图片故障现象、所做操作描述,MGC故障诊断-MCU问题报告,MGC故障诊断-MCU故障诊断与处理,MCU图标提示,MGC故障诊断-MCU故障诊断与处理,故障信息的采集Faults,MGC故障诊断-MCU故障诊断与处理,故障信息的采集Faults,故障信息的采集Retrieve Diagnostic Files,MGC故障诊断-MCU故障诊断与处理,故障信息的采集IP Terminal,MGC故障诊断-MCU故障诊断与处理,提问与解答,
