情绪管理工作坊.ppt

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1、情绪管理工作坊,成功并不都来源于智力,一、在人类进化历程中,内在的情感一次次反复出现,直到烙印在神经系统,成为先天的、自主的情绪反应倾向,这再次证实了情感的存在价值。二、人的情感倾向性是由其需要决定的。需要得到满足就产生肯定性情感,需要得不到满足就产生否定性情感。,情绪是指在人的需求得到满足,或没有得到满足后产生的暂时性的、比较明显的心情变化,是情感的具体表现,做自己情绪的主人:明白情绪其实是来自本人的信念系统;认识和接受自己的情绪;具备管理自己情绪的能力;关心别人的感受;明白负面情绪的正面意义;能够接受失去,心理状态影响生理指标:1、心理学家实验中,催眠状态暗示被试,给他喝的白开水是糖水,醒

2、来后血糖真的升高,他也坚持自己喝的是糖水。2、70年代罗切斯特大学的罗伯特进行了一个著名的白鼠实验,两次都喝糖水的白鼠竟然会倒地身亡。,心理问题与疾病的主要症状:1、记忆力突然下降;2、注意力下降;3、严重缺乏自信;4、过多内疚、自责;5、抑郁、厌世;6、忧虑重重;,7、失眠;8、逃避与人接触;9、惧怕;10、烦躁不安;11、对事物失去兴趣,一个健康而有效能的人生命效能生理状态情绪感受一个人的想法,不是发生的事情伤害了我们,而是我们对这些事情的反应(视角、想法、感受、行为)伤害了我们,心理学家Albert认为:人们对事情的看法导致情绪B(观念)A(事由)C(结果),一个好的老师在教知识之前先教

3、心情;一个聪明的学生在学习之前先调整自己的心情,人际关系中的“自然应验的预言”看人要谨慎,看一个人象什么时间长了就是那样的。著名的皮格马利翁效应;罗森塔尔效应。,尽可能用正向眼光看人,用正面语气与人说话1、一个优秀的管理者要会正面鼓励人、肯定人、欣赏人,尽量用“鼓励导行”的方法与人交往,来影响人帮助人;2、遇到过于自负的言行,善于根本性理解,淡然应对,情商比智商更重要,被用于预测一个人能否取得职业上的成功,情商是一种能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生感情,以促进思维的能力,一种调节情绪,以帮助情绪和智力发展的能力。情商的高低,可以决定一个人的其他能力(包括智力)能否发挥

4、到极致,从而决定他的人生有多大的成就。,霍华嘉纳:一个人最后在社会上占据什么位置,绝大部分取决于非智力因素,苏格拉底说:认识你自己,运用情商管理自我冲突是由劣质情绪引起的,在人的内心它会留下难以磨灭的印记,表现在外部,它甚至就是人际交往的障碍。有效沟通是解决冲突的关键。畏惧会阻碍人们采取行动。而畏惧经常建立在想象的基础上。,一个人若没有受到激励,仅能发挥自身能力的10%-30%,若受到正确而充分的激励,就能发挥自身能力的80%-90%。最经济最廉价最可靠的激励来自于自我激励。自我激励是行动的催化剂和兴奋剂,掌握了自我激励,就把主动权掌握在了自己的手里。,善于了解他人,知道他人的所思、所想、所感

5、是一个人拥有高情商的表现。说服是鼓动而不是操纵,说服是影响,影响是一个优美的过程。,有共感的孩子在学校较受欢迎,情感也较稳定,在校表现较佳,虽然其智力并不比别的孩子。倾听者的魅力无法阻挡。了解他人的身体语言,是洞察他人情绪的重要方法和技巧。,情商的修炼在于细节!,注:文本框可根据需求改变颜色、移动位置;文字可编辑,POWERPOINT模板适用于简约清新及相关类别演示,1,2,3,4,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,目录,点击添加标题,点击添加标题,点击添加标题,点击添加标题,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点

6、击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点

7、击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会议基调,年会视频:http:/,会议主题,1、携手超越,驭领未来,2、你在我心里面-用心创造新未来,会议主体环节,年度总结:由公司各职能部门、高层做09年总结报告,传递10年度公司战略发展规划以及嘉许09年度优秀员工感谢晚宴:让员工在享受晚宴的同时,感受公司对他们一年来付出的感谢;让嘉宾感受耀光纺织的关注和企业文化员工才艺秀:加强员工互动,展现员工风采,

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