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1、信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务,（CPC：Collaborative Product Commerce）,企业信息化进一步发展的方向,1,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,汽车工业面临的大背景,v 客户化v 全球化v 信息化v 敏捷化,2,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,汽车工业面临的大背景,3,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中
2、的协同产品商务（CPC）,汽车工业面临的大背景,传统：面向产品,组织生产,以企业为核心,决定生产经营活动,3,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）汽车工业面临的大背景 CPC：面向用户或市场量身定制,传统：面向产品组织生产以企业为核心决定生产经营活动,以用户或市场需求为核心决定企业生产经营活动:颜色，尺寸，形状，功能 市场动态多变 快速响应市场 全球范围内提供高品质产品和服务,3,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）汽车工业面临的大背景 CPC：面向用
3、户或市场量身定制,传统：面向产品组织生产以企业为核心决定生产经营活动,以用户或市场需求为核心决定企业生产经营活动:颜色，尺寸，形状，功能 市场动态多变 快速响应市场 全球范围内提供高品质,产品和服务必须从产品全生命周期对企业生产经营的各个环节进行全方位优化3,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,4,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,虚拟产品4,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工
4、业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,虚拟产品4,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,虚拟产品,虚拟市场,4,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,虚拟产品,虚拟市场,4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,4,HuazhongUniv.o
5、fSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,意,见,4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,意,见,4,HuazhongUniv.o
6、fSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,意,见,创 新 产品设计与配置4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,意,见,创 新 产品设计与配置4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟
7、市场,消费心理和需求,意,见,创 新 产品设计与配置4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,4,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,意,见,创 新 产品设计与配置CPCInternet/Intranet,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,制造规划,5,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,制造规划,原因:企业不能及时评估产品设计
8、或配置对制造过程的影响,产品设计或产品配置改变,信息传递不畅,加工方法和所需资源变化,导致,成本提高和交货期延长,5,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,制造规划,产品设计或产品配置改变,信息传递流畅,加工方法和所需资源变化,导致,成本降低和交货期缩短,CPC-并行协同,信息共享,及时评估产品设计,快速反应制造,或配置对制造过程的影响6,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,产品开发,手段:模块化,合理化工程,支持产品变形设计的参数化技术,虚拟现实设
9、计CPC:在Internet/Intranet与数据库的支持下，企业高级管理层、营销专家、设计工程师、采购人员，销售人员、车间主管、包装运输人员，零配件供应商等组成一个敏捷的虚拟团队，在产品创新设计与开发中担负不同角色。7,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,生产管理,传统模式：CAD、CAPP、MRPII、营销系统等是相互孤立的系统，则生产管理部门很难在激烈的市场竞争中作出快速反应，组织生产。CPC模式：CAD、CAPP、MRPII、营销系统等在统一的数据管理系统和数据库上协同工作，各自相互联系成一个整体，信息传递及时
10、流畅，便于生产管理部门作出快速反应，组织生产。8,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,供应商管理,传统模式：小而全，大而全，不求人,导致-效率低下，成本高，不能快速反应市场,CPC模式：充分利用Internet/Intranet技术建立世界范围内的供应商信息库和合作伙伴关系，使各方面的资源为自己服务，自己加工的零部件不到30%，使自己成为一个系统综合者。,9,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,零部件管理,传统模式：在企业内部集中管理,CPC模式：
11、充分利用Internet/Intranet技术在世界范围内建立分布式零部件库，利用网络查询方法实现零部件（含3D模型）的快速查询，并以此为基础实现产品创新设计和配置。,10,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,产品销售,传统模式：不能快速反馈用户意见客户不能对正在设计的产品进行评价,CPC模式：,利用Internet/Intranet技术，可以让客户,了解自己的最新产品（甚至是在研产品），可以及时收集客户对产品配置的细节要求，甚至可以由客户直接驱动产品配置进程，并将有关信息及时在企业内部得以分布传输11,Huazhong
12、Univ.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,售后服务,传统模式：客户要求的提高，全球竞争的加剧和产品复杂性的增加，使得高质量的售后产品支持和服务业变得越来越不可缺少。客户需要快速的报价单，所需替换零件的快速递送，或者更详细的维护时间安排。传统方法不能根据具体客户的产品配置和所需服务的历史记录等信息提供相应的服务。CPC模式：Internet/Intranet使企业能够将从客户具体的产品配置历史中得到的维修通知，按照计划进行发布。通过基于Internet的技术，企业可以为客户提供相关服务和让客户进行各种相关的访问，这将有力地促进在整个企业内部进行协作的可能。12,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,n,THATs ALL,谢 谢,期待进一步的合作与交流,13,
