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2、人員,使之能的選用適當的量測系統,使用正確的量測方法,以辨識製程及量測中的變異.,各种指标定义培训资料,量測系統變異分析,依據QS-9000品質系統評鑑(QSA)4.11.4之規定廠商必須執行量測系統變異分析MSA(Measurement System Analysis),量測之再現性及再生性(R&R)變異率必須小於30%.,各种指标定义培训资料,量測系統變異分析,執行MSA至少須符合下述要求:2 人(至少)/MSA X 3 次/量測點 X 10個零件/人=60次/MSA所有CC&SC項目相關的量測系統.,各种指标定义培训资料,首次合格率,確定正確的目標,集中全力,對抗變異製程能力與首次合格率
3、的關係惟有好的製程能力才會有高的首次合格率,以確保低的品質成本,各种指标定义培训资料,在各種製程能力中會有下列的潛在成本效應3的品質成本=銷售額的30%,66,807*業界平均,首次合格率(FTT)品質成本,各种指标定义培训资料,製程變數與首次合格率,Y=f(x),產品,產出,f(x),x,Y,各种指标定义培训资料,專注在X 而非 Y,就像往常一樣,為了要得到一個結果,我們應該專注 Y 或 X 的行為?,假如我們可以把 X 做得很好,為什麼我們還要時常測試檢查 Y?,各种指标定义培训资料,6 Sigma 有什麼不一樣?,製程,KPIV,KPIV,KPIV,KPOV,品質的關鍵,管理,“Corr
4、ect”(In-Spec.),免於不良!,KPIV,1.經由統計證明輸入變數和產出的關係,2.有系統化的控制,控制,再控制,只要管理好輸入變數自然會有好的產出,主要製程變數,主要製程 產出,各种指标定义培训资料,s,衡量變異和品質衡量製程能力,我們如何衡量變異和品質?,各种指标定义培训资料,標準差,m,轉折點,1s,T,USL,不良機率,規格上限(USL)目標規格(T)規格下限(LSL)分佈值平均(m)分佈值的標準差(s),3s,在轉折點和平均值的距離形成一個標準差.假如目標值和規格上限之間可以放置三個標準差 我們可以說這個製程有“3 sigma的 能力.”,LSL,不良機率,各种指标定义培训
5、资料,m,1s,T,USL,p(d),p(d),1234 5 6,s,標準差,轉折點,各种指标定义培训资料,長短期的製程能力,短期製程能力,各种指标定义培训资料,使製程集中目標,降低分散,製程能力和變異之間的關係,偏離目標,分散,各种指标定义培训资料,標準差數,常態分佈曲線,機率,由標準差之累積機率,累積機率,各种指标定义培训资料,用變異的數據計算製程能力(),公式:z=,Review:USL=規格上限LSL=規格下限=平均值 s=標準差 z=z 值,x,各种指标定义培训资料,實例 用變異的數據計算製程能力(),依據下列數據,和小組成員計算製程能力:規格上限(USL)=45 天平均值(from
6、 data)=42.936 天標準差=5.261天汽车基地 http:/,各种指标定义培训资料,答案:z=0.3923Cp=0.3923/3=0.13=0.39,實例 用變異的數據計算製程能力(),各种指标定义培训资料,開始:100 units,A,B,C,D,產出的結果是什麼?_%,傳統的產出計算方式,結束:85件“好”的產出,關於首次合格率,各种指标定义培训资料,開始:100 units,A,B,C,D,結束:85件“好”的產出,產出的結果是什麼?1.9.97.98=85%,100/100=1,85/87=.98,87/90=.97,90/100=.9,報廢品,100,90,87,報廢10
7、,報廢3,報廢2,產出=沒被報廢的部品,傳統產出的計算方式,各种指标定义培训资料,首次合格率,如何定義首次合格率?嚴格的來說任何報廢,或經過補修的部品皆被定義為不良品.每單位可視情況自行調整,以為改善的依據;但必須前後一致.,為什麼要這麼定義?改善的基礎,同業的標竿,競爭優勢的檢討,各种指标定义培训资料,首次合格率&隱藏因素,開始:100 units,A,B,C,D,100-10(補修+報廢)/100=.90 一次合格產出,87-7(補修+報廢)/87=.91 一次合格產出,90-12(補修+報廢)/90=.86 一次合格產出,100-16(補修+報廢)/100=.84 一次合格產出,報廢品,
8、100,90,87,報廢10,報廢3,報廢2,REWORK,10,6,9,5,隱藏因素,結束:85件“好”的產出,產出=沒被報廢或補修的部品,各种指标定义培训资料,開始:100 units,A,B,C,D,100-10(補修+報廢)/100=.90 一次合格產出,87-7(補修+報廢)/87=.91 一次合格產出,90-12(補修+報廢)/90=.86 一次合格產出,100-16(補修+報廢)/100=.84 一次合格產出,報廢品,100,90,87,報廢10,報廢3,報廢2,首次合格率是根據每一工作站一次就把工作做好的比率:.90.84.86.91=59%,REWORK,10,6,9,5,首
9、次合格率,結束:85件“好”的產出,各种指标定义培训资料,牛刀小試時間-問題篇,開始:900 units,A,B,C,D,報廢品,900,870,850,報廢30,報廢20,報廢10,REWORK,25,15,15,10,結束:840件“好”的產出,首次合格率是多少?,各种指标定义培训资料,牛刀小試時間-解說篇,開始:900 units,A,B,C,D,900-25(補修+報廢)/900=.97 一次合格產出,850-20(補修+報廢)/850=.976 一次合格產出,870-35(補修+報廢)/870=.96 一次合格產出,900-45(補修+報廢)/900=.95 一次合格產出,報廢品,9
10、00,870,850,報廢30,報廢20,報廢10,首次合格率是根據每一工作站一次就把工作做好的比率:.97.95.96.976=86%,REWORK,25,15,15,10,結束:840件“好”的產出,各种指标定义培训资料,進料倉庫,成品倉庫,進料倉庫到出貨倉庫時間(DTD),製造週期時間(MCT),生產製造過程,衡量指標(DTD),各种指标定义培训资料,進料倉庫到出貨倉庫時間(DTD),相當於財務管理上的庫存周轉天數,低的DTD 天數表示順暢的物流及庫存管理系統.,各种指标定义培训资料,DTD推移圖,DTD天,改善前,改善後,月 份,各种指标定义培训资料,OEE與7大損失,製程不良損失,O
11、EE,=,稼動率,x,x,性能效率,良品率,設備失效,空轉及小中止,設定及調整損失,速度減緩損失,起始暖機損失,模工具損失,各种指标定义培训资料,OEE=稼動率 x 性能(作業)效率 x 良品率對象:瓶頸工程/產能較不足之工程,生產總數良品數不良品數,作業紀律小的作業等待或中止,換模換線時間非預期故障時間,總和設備效率,各种指标定义培训资料,月 份,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,合計,設備總和效率(OEE)推移圖,85%,74.2%,90.7%,91.1%,91.1%,86.1%,84.3%,78.8%,72.2%,79.4%,74.2%,60%,65%,70%,75%,80%,85%,90%,95%,100%,目標值,實績值,89年,Robot 線,OEE%,改善前(77.5%),改善後(89.7%),各种指标定义培训资料,競爭優勢,麥克波特(Michael Porter)的競爭優勢理論低成本領導者(Cost Leadership)焦點市場(Focused Segmentation)市場區隔(Differentiation)你現在的競爭優勢是什麼?未來呢?,2023/2/11,各种指标定义培训资料,演讲完毕，谢谢听讲!,再见，see you again,
