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1、CDN业务规范讨论,中国电信集团上海研发中心演讲者：_李莉_ 2004年 10 月,上海电信技术研究院,业务规范介绍提纲,总体描述业务运营模式 运营管理功能要求业务处理流程及要求接口要求,上海电信技术研究院,总体描述,CDN的核心思想是通过一个分布式的应用层网络将流媒体内容和服务推向网络的边缘，实现为用户的就近服务,上海电信技术研究院,总体描述-分层结构,中国电信CDN系统网络按照“分层架构，多级星型组网”的原则建设,上海电信技术研究院,总体描述-CDN客户,中国电信CDN业务面向的客户内容供应商、行业应用运营商、企业和增值服务提供商 任何使用CDN系统资源的SP/CP，必须首先是互联星空签约
2、的SP/CP,上海电信技术研究院,总体描述-CDN资源,业务类型服务类型分发能力服务能力存储资源终端用户数限制流媒体服务器资源业务管理能力资源服务保障资源其他资源（用户资源、品牌资源）,上海电信技术研究院,业务规范介绍提纲,总体描述业务运营模式 运营管理功能要求业务处理流程及要求接口要求,上海电信技术研究院,业务运营模式,CDN资源置换SP/CP内容托管SP/CP内容承载承载自营业务CDN资源出租平台出租VCDN,上海电信技术研究院,业务运营模式,CDN资源置换SP/CP内容托管SP/CP内容承载承载自营业务CDN资源出租平台出租VCDN,由中国电信全权负责内容的分发等策略，SP/CP并不直接
3、参与对其内容的管理。中国电信在支撑系统层面不提供SP/CP自服务功能，但是在业务管理层面提供SP/CP自服务功能,上海电信技术研究院,业务运营模式,CDN资源置换SP/CP内容托管SP/CP内容承载承载自营业务CDN资源出租平台出租VCDN,中国电信将CDN管理的部分内容开放给SP/CP，SP/CP对其分发的内容有部分管理权限。中国电信在支撑系统层面和业务管理层面均向SP/CP提供自服务界面。,上海电信技术研究院,业务运营模式,CDN资源置换SP/CP内容托管SP/CP内容承载承载自营业务CDN资源出租平台出租VCDN,中国电信相关自营业务的承载平台，自营业务包括VOD、IPTV、DV、以及远
4、程教学等。可将自营业务中的中国电信当作SP/CP处理,上海电信技术研究院,业务运营模式,CDN资源置换SP/CP内容托管SP/CP内容承载承载自营业务CDN资源出租平台出租VCDN,将CDN资源出租给CDN客户（可以是SP/CP或者二级运营商），根据客户需要，为其提供CDN网服务,上海电信技术研究院,业务运营模式,CDN资源置换SP/CP内容托管SP/CP内容承载承载自营业务CDN资源出租平台出租VCDN,在CDN网上划出一些资源做虚拟的CDN网，提供给一些大客户租用。中国电信给其提供自服务界面，由其自行去调度虚拟CDN网上的资源。此种模式下CDN相当于一个内容承载专网,上海电信技术研究院,业
5、务规范介绍提纲,总体描述业务运营模式 运营管理功能要求业务处理流程及要求接口要求,上海电信技术研究院,运营管理功能要求,上海电信技术研究院,运营管理功能要求,业务受理、SP自服务、计费结算、认证计费、内容管理、统计报表、系统管理,上海电信技术研究院,运营管理功能要求,配置管理网络拓扑管理设备管理计费信息采集网络监控,上海电信技术研究院,运营管理功能要求,实现全国CDN系统的统一管理和控制，管理全国骨干点和省骨干点；负责全国SP和CP的内容管理控制通过与省级管理支撑系统交互实现全国中心的内容在省内的分发以及用户访问控制可以区分不同的管理角色按照分权方式提供分区管理,上海电信技术研究院,运营管理功
6、能要求,向全国业务管理系统上报统计信息负责省内SP和CP的内容管理和控制。接受全国管理支撑系统的管理和控制，实现全国中心的内容在省内的分发以及用户访问控制。,上海电信技术研究院,业务规范介绍提纲,总体描述业务运营模式 运营管理功能要求业务处理流程及要求接口要求,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用,总则CDN平台的所有SP/CP必须同时是互联星空签约SP/CP所有的客户管理流程均遵照中国电信ChinaVnet互联星空业务规范实施所有的客户服务流程均遵照中国电信ChinaVnet互联星空业务规范实施计费结算由互联星空完成，流程遵照中国电信ChinaVnet互联星空业务规范实施,上海电信技术研究
7、院,业务流程处理及使用,业务流程业务受理流程工单处理流程内容管理流程认证计费流程,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用,业务流程业务受理流程工单处理流程内容管理流程认证计费流程,VCDN的创建流程VCDN的暂停/恢复流程VCDN的取消流程VCDN的变更流程应用新增流程应用暂停/恢复流程应用取消流程应用变更流程,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用-业务受理流程,业务受理流程VCDN的创建流程VCDN的暂停/恢复流程VCDN的取消流程VCDN的变更流程应用新增流程应用暂停/恢复流程应用取消流程应用变更流程,在VNET平台上输入各种订购信息，下发给CDN系统；全国CDN运营商操作员根据VCDN
8、申请要求，定义各种能力；由后台系统产生工单省CDN运营商操作员登陆CNBSS系统检查工单，执行工单上的开通功能。调用CNOSS系统自动接口，发送工单；如果开通失败，删除对应的实体；开通成功则打印开通信息表将结果返回给VNET平台；生成操作员日志。,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用-业务受理流程,业务受理流程VCDN的创建流程VCDN的暂停/恢复流程VCDN的取消流程VCDN的变更流程应用新增流程应用暂停/恢复流程应用取消流程应用变更流程,在VNET平台上选择VCDN，要求暂停/恢复，下发给CDN系统；全国运营商操作员检查VCDN 实体，对 涉及到的每个CDN网络，生成暂停/恢复的工单；调
9、用CNOSS系统自动接口，发送工单；省运营商操作员登陆CNBSS系统检查工单，执行VCDN暂停/恢复工作；如果全部执行成功，后台系统更改VCDN状态为暂停/正常；将结果返回给VNET平台；生成操作员日志；,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用-业务受理流程,业务受理流程VCDN的创建流程VCDN的暂停/恢复流程VCDN的取消流程VCDN的变更流程应用新增流程应用暂停/恢复流程应用取消流程应用变更流程,在VNET平台上选择VCDN，要求删除，下发给CDN系统；全国运营商操作员检查VCDN下是否有应用。如果有，提示要先删除应用才能删除VCDN，然后退出；遍历VCDN 对应的CDN网络，生成该CD
10、N网络的VCDN删除的工单；调用CNOSS系统自动接口，发送工单；省运营商操作员登陆CNBSS系统检查工单，执行VCDN删除工作；工单执行成功，更改VCDN状态将结果返回给VNET平台；生成操作员日志；,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用-业务受理流程,业务受理流程VCDN的创建流程VCDN的暂停/恢复流程VCDN的取消流程VCDN的变更流程应用新增流程应用暂停/恢复流程应用取消流程应用变更流程,在VNET平台上选择VCDN，要求变更，下发给CDN系统；全国运营商操作员检查该变更是否小于应用正在使用的资源。遍历VCDN 对应的CDN网络，生成该CDN网络的VCDN更改的工单；调用CNOSS
11、系统自动接口，发送工单；省运营商操作员登陆CNBSS系统检查工单，执行VCDN变更工作；工单执行失败取消以前更改，否则返回成功，更新该VCDN信息；将结果返回给VNET平台；生成操作员日志；,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用-业务受理流程,业务受理流程VCDN的创建流程VCDN的暂停/恢复流程VCDN的取消流程VCDN的变更流程应用新增流程应用暂停/恢复流程应用取消流程应用变更流程,在VNET 平台上输入应用定购信息，下发给CDN系统；全国CDN运营商操作员创建应用实体，输入属性数据；全国CDN运营商选择应用要部署的节点，同时定义服务能力；检查CDN是否有足够的服务能力满足应用所需资源系
12、统检测应用对应的 POP和能力信息，生成应用开通的工单；调用CNOSS系统自动接口，发送工单；工单执行完毕，更新相关数据；将结果返回给VNET平台；生成操作员日志,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用-业务受理流程,业务受理流程VCDN的创建流程VCDN的暂停/恢复流程VCDN的取消流程VCDN的变更流程应用新增流程应用暂停/恢复流程应用取消流程应用变更流程,在VNET上选择应用，要求暂停/恢复，下发给CDN系统；由CDN系统检测对应的CDN信息，生成针对每个CDN网络的VCDN，生成暂停/恢复的工单调用CNOSS系统自动接口，发送工单，执行暂停/恢复工作；如果工单执行成功后，更新应用状态；
13、将结果返回给VNET平台；生成操作员日志；,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用-业务受理流程,业务受理流程VCDN的创建流程VCDN的暂停/恢复流程VCDN的取消流程VCDN的变更流程应用新增流程应用暂停/恢复流程应用取消流程应用变更流程,在VNET平台上选择应用，要求删除，下发给CDN系统；系统检测应用对应的CDN网络，生成对应的应用删除的工单；调用CNOSS系统自动接口，发送工单，执行删除工作；如果工单执行完毕，更新应用对应的数据；将结果返回给VNET平台；生成操作员日志；,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用-业务受理流程,业务受理流程VCDN的创建流程VCDN的暂停/恢复流程VC
14、DN的取消流程VCDN的变更流程应用新增流程应用暂停/恢复流程应用取消流程应用变更流程,在VNET平台上选择应用，要求变更，下发给CDN系统；由CDN系统生成应用变更工单；调用CNOSS系统自动接口，发送工单；如果工单执行失败，取消以前更改，否则返回成功，更新该应用信息；将结果返回给VNET平台；生成操作员日志；,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用,工单处理流程业务受理流程工单处理流程内容管理流程认证计费流程,手工流程自动流程,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用,工单处理流程手工流程自动流程,全国中心管理支撑系统系统生成资源申请单；省级业务管理员在本省系统做处理，并将结果录入到管理支撑
15、系统全国系统业务管理员将各省的反馈系统信息录入,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用,业务流程手工流程自动流程,全国CDN运营商操作员修改/增加相关参数，提交请求，生成这次业务受理的工单；工单管理模块根据工单所涉及的CDN网络，将工单发送到有自动接口的省级CDN OSS系统中；省级CDN运营商操作员可以到本省CDN OSS系统中查看所属的工单，完成后提交处理结果；工单全部处理完毕后，工单管理模块会调用接口，通知资源管理模块做相关的操作,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用,工单处理流程业务受理流程工单处理流程内容管理流程认证计费流程,内容注入流程内容发布流程内容分发流程内容策略管理流程,上
16、海电信技术研究院,业务流程处理及使用,内容管理流程内容注入流程内容发布流程内容分发流程内容策略管理流程,SP/CP通过VNET平台登陆CDN系统的管理门户，通过自服务管理界面输入内容注入参数根据SP/CP内容注入参数，自动或者手工完成内容的注入过程；由CDN系统管理员实现内容的审查进入内容发布/分发流程。保存操作日志,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用,内容管理流程内容注入流程内容发布流程内容分发流程内容策略管理流程,SP/CP获得业务开通确认信息后，输入相关参数，形成SP/CP发布策略；通过设备适配接口实现内容访问控制信息设定，以及内容信息更新的动作；保存操作日志进入内容分发流程,上海电
17、信技术研究院,业务流程处理及使用,内容管理流程内容注入流程内容发布流程内容分发流程内容策略管理流程,SP/CP通过自服务界面输入内容分发参数，主要包括分发方式、分发区域信息，形成分发策略；通过CDN设备适配接口控制CDN POP以及媒体资源库等设备执行内容分发动作；保存操作日志,上海电信技术研究院,内容策略管理流程,SP/CP的操作员通过VNET平台登陆全国CDN进行内容策略管理操作；全国CDN管理支撑系统生成管理策略，并通过接口下发给相关的各省CDN管理支撑系统；全国CDN管理支撑系统对全国和省CDN骨干点执行直接管理；省CDN管理支撑系统对省CDN骨干点和省POP点执行管理；经过内容的策略
18、管理，内容从全国CDN骨干到省CDN骨干的分发受全国CDN管理支撑平台的控制；内容从省CDN骨干点到省内CDN POP的分发受省CDN管理支撑平台的控制,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用,工单处理流程业务受理流程工单处理流程内容管理流程认证计费流程,终端用户认证流程计费流程,上海电信技术研究院,终端用户认证流程,用户通过SP/CP认证；如果该用户是Vnet用户，则SP/CP将认证信息传递给Vnet，由Vnet完成认证；如果该用户是非Vnet用户，则由SP/CP自己的认证系统完成认证；用户获取用户令牌和SP/CP令牌，以及内容的URL；用户访问Cache，并向Cache提供相关的令牌信息；
19、Cache将令牌传递到SP/CP；SP/CP对令牌进行认证，并且返回可用性信息如果鉴权通过，Cache向用户提供服务；,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用-认证计费流程,计费流程终端用户计费流程SP计费流程,终端用户访问SP/CP内容时，CDN系统将用户内容访问定向到就近的PoP节点；POP节点根据认证计费网关信息，启动省范围内的计费过程，并且保留用户访问的完整的计费详单；用户访问结束，根据AG之间计费数据上传的配置参数，定时或手工触发上传计费信息至全国的AG系统。,上海电信技术研究院,业务流程处理及使用-认证计费流程,计费流程终端用户计费流程SP计费流程,根据SP/CP的应用，计算按次使
20、用费根据SP/CP的应用，计算按资源使用费累计按次使用费和资源使用费，产生临时帐单；根据SP/CP汇总，形成帐单总帐数据；将SP/CP的账单总帐数据上报给互联星空,上海电信技术研究院,业务规范介绍提纲,总体描述业务运营模式 运营管理功能要求业务处理流程及要求接口要求,上海电信技术研究院,接口要求,外部接口和互联星空的接口和SP/CP的接口和IPTV的接口内部接口全国和省两级业务运营管理的接口全国和省两级网络维护管理的接口,上海电信技术研究院,接口要求,外部接口和互联星空的接口和SP/CP的接口和IPTV的接口内部接口全国和省两级业务运营管理的接口全国和省两级网络维护管理的接口,向互联星空平台上
21、报认证计费信息接受互联星空平台的业务受理请求向互联星空平台上报资源及业务能力向互联星空平台上报业务数据接受互联星空平台的业务请求（扩展）,上海电信技术研究院,接口要求,外部接口和互联星空的接口和SP/CP的接口和IPTV的接口内部接口全国和省两级业务运营管理的接口全国和省两级网络维护管理的接口,最终用户的认证授权接口SP/CP自服务接口内容注入内容分发内容查询及更新最终用户的计费信息接口,上海电信技术研究院,接口要求,外部接口和互联星空的接口和SP/CP的接口和IPTV的接口内部接口全国和省两级业务运营管理的接口全国和省两级网络维护管理的接口,IPTV系统与媒体资源库之间的接口；IPTV系统与
22、CDN内容管理系统之间的接口；内容分发接口内容路由接口用户的认证计费接口自服务接口IPTV系统与流媒体系统之间的接口,上海电信技术研究院,接口要求,外部接口和互联星空的接口和SP/CP的接口和IPTV的接口内部接口全国和省两级业务运营管理的接口全国和省两级网络维护管理的接口,资源汇报接口、VCDN配置接口、应用配置接口、内容分发接口、计费采集接口、认证接口、统计信息接口、运营维护接口,上海电信技术研究院,接口要求,外部接口和互联星空的接口和SP/CP的接口和IPTV的接口内部接口全国和省两级业务运营管理的接口全国和省两级网络维护管理的接口,网络设备的配置信息、省内网络拓扑信息、网络故障、监控、
23、日志、系统统计信息等、两级网络管理维护之间的工单信息,上海电信技术研究院,重点问题,SP、VNET、CDN三者的关系所有CDN的客户必须是VNET的签约客户SP的管理由互联星空统一管理CDN是服务于VNET的一个业务系统CDN执行VNET下发的业务受理操作SP信息管理、业务定购（变更、暂停、取消等）CDN平台向VNET上报资源及业务能力CDN平台向VNET上报业务数据用户业务使用数据、SP/CP资源统计数据,上海电信技术研究院,重点问题,SP、VNET、CDN三者的关系认证计费SP认证计费由VNET平台完成终端用户 的认证计费CDN平台将认证计费信息传递给SP/CP该用户是VNET用户，SP/
24、CP将认证计费信息传递给VNET（代认证）该用户是非VNET用户，由SP/CP完成认证计费SP自服务SP的注册信息和资费查询信息放到VNET平台上内容分发管理和查询功能放到CDN系统中,上海电信技术研究院,重点问题,全国和省级系统间的业务关系全国业务管理系统管理全国骨干点和省骨干点全国SP/CP省级业务管理系统管理本省CDN POP点本省SP/CP两者的关系省级系统配合全国系统的管理和控制全国内容中心在省内的分发SP/CP的相关业务的策略管理统计信息的上报通过二级工单的方式,上海电信技术研究院,存在着的不确定问题,资源能力配置的范围到各个POP点层面？还是到各省、地市层面涉及到全局的资源能力动态管理和分配的问题资源上报的范围和资源能力配置的问题相关联各个POP点全国骨干、省、地市,上海电信技术研究院,谢谢!,
