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1、运输管理实务实训教案总学时 28课时 授课老师 杜丽茶实训一 物流运输基本知识训练 （2课时）【技能训练目标】通过对物流运输基本知识的技能训练，知道运输的含义，理解运输的功能。清楚五种运输方式的特点，知道一些货物（如煤炭、原油、蔬菜、精密仪器等）应该采用的运输方式。能叙述我国现在的物流运输的形式；可以说明运输在物流中的地位，以及燃油税费改革对运输行业的影响。能具有良好的职业操守，严谨的工作作风，文明的礼貌的风范、人际沟通和团队合作协调能力。【技能训练准备】（1）分组：56人一组。了解当地的产品以什么运输方式为主？（2）每组根据情况，通过网络或图书查阅下列相关资料：1）运输的起源。2）运输与经济
2、发展的关系。3）各种运输方式产生。4）物流运输的形式。5）燃油税费改革的情况。（3）参考网站 全国物流信息网 锦城物流网 中国配货网【技能训练步骤】1按技能训练目标的要求收集准备资料。2整理相关资料：1）五种运输方式的特点。2）运输形式的特点。3）运输在物流中作用。4）燃油税费改革对运输行业的影响。【技能考核方式】1.各组通过PPT的方式讲解所搜集准备的资料，老师学生提问题检测对知识点的掌握情况，老师和学生根据学生表现分别进行打分。2.通过对下列问题的讨论，检测对运输基本知识的掌握：1）海南，山清水秀，自然风光秀美。自古以来寓意天之边缘，海之尽头，素有天涯海角之称。11月中旬，当北方已是冰天雪
3、地，海南三亚却依然艳阳高照。海南的气候可以使农作物保持“稻可三熟，菜满四季”的有利条件是得天独厚的。今天，无论在什么季节，黑龙江的哈尔滨，新疆的乌鲁木齐都可以吃到海南的新鲜蔬菜。什么是运输？运输的功能是什么？2）浙江杭州某丝绸厂向法国里昂市出口一批丝绸衣物。用哪些运输方式可以将货物运送到目的地？ 3）山西的煤炭是我国的重要能源物资，而北京、广东、浙江等地是煤炭的消耗地。向北京、广东、浙江等地运输的煤炭应该分别采用哪些运输方式？为什么？4）克拉玛依位于准噶尔盆地的西北缘，是中华人民共和国成立后的第一个大油田，被誉为准噶尔盆地的明珠，自它在亘古荒原建立那天起，就与荣誉与神秘相伴，它是新中国的第一个
4、大油田，使中国走出了贫油论的阴影；它是一个常被风沙包裹的经济结构单一的工业化城市，周边自然条件恶劣。原油运输的方式是什么？实训二 铁路货物运输作业实训（3课时）模块一 铁路货物运输基本知识（1课时）【技能训练目标】明确铁路运输在我国的运输领域中的地位和未来的发展；清楚铁路货物运输的三种形式；能理解铁路货运的有关名词；知道铁路货物运输的车辆的类型及其运输的货物，有良好的职业操守，严谨的工作作风；具有人际沟通和团队合作协调能力。【技能训练准备】1分组：56人一组。2每组准备一张全国铁路运输地图。3每组按技能训练的目的收集相关资料：（1）查阅有关铁路运输发展的相关资料。（2）查阅有关铁路货物运输形式
5、的资料。（3）查阅铁路货运有关术语的资料。（4）查阅铁路货物运输车辆的类型及其运输的货物资料。4.建议在以下网站查阅资料：（1）www.china-（2）（3）【技能训练步骤】查阅与整理资料，内容如下：1列出铁路运输的发展的阶段和特点。2列出我国铁路运输的发展的各阶段的特点。3列出整车、零担和集装箱的区别。4列出铁路货物运输各车型及运输的货物。5列出铁路货物运输各形式的特点。【技能考核方式】1 老师通过学生提交的书面报告进行考核。2.通过对下列问题的讨论，检测对铁路运输基本知识的掌握：1）山西大同煤矿有200t煤炭要用火车运送到浙江某火电厂，可以用哪种铁路货物运输形式运输？为什么？2）江西赣州
6、某生猪场向香港运输500头生猪，可以用哪种铁路货物运输形式运输？3）刘勇今年从西安一高校毕业，准备到上海一家公司工作。现在，他有许多的书籍和一些生活用品。刘勇向铁路部门申请用一吨集装箱运输他的这些物品，铁路部门会批准他的申请么？哪些物品不能用集装箱运输？通过以上三个问题，总结铁路货物运输各形式之间的差异。4）内蒙古自治区呼和浩特市新城城信经销部收购了1240kg葵花子，共28件，价值2480元。由呼和浩特火车站发送零担。收货人是芜湖市果品食杂公司，提货点是芜湖西站。叙述该业务中涉及到的铁路货物运输术语。5）未来的铁路运输会是什么样的呢？6）水果蔬菜、木材、原油、砂石、钢材、服装、家具、生猪等物
7、品适合使用什么类型的车辆？ 模块二 铁路货物运输运单的填写（2课时）【技能训练目标】知道铁路运单在铁路货物运输中的作用。明确运单的内容，能计算货物运到期限；会填写运单；【技能训练准备】1单据准备铁路货运单，物品清单，铁路货物运输品名分类与代码表，铁路货物运价率表，货物运价里程表。2训练地点 教室【技能训练步骤】1运到期限的计算训练2以托运人身份填写运单训练3以承运人身份填写运单训练【技能训练要求】1正确 就是填记的内容和方法符合规定，正确无误。2完备 就是对应填记的项目必须填写齐全，不漏项目。3真实 要求实事求是填写，内容真实、不得虚假隐瞒。4清晰 字迹清晰，文字规范，不任意简化或代用。【技能
8、训练练习】一、根据下列业务，计算货物的运到期限1北京广安门车站到石家庄达到运价里程是274km，现有零担货物一件，重2300kg，计算运到期限。2某托运人欲从甲站托运一批易腐货物到乙站（运价里程为1293km，途中不加冰），托运人在运单“托运人记载事项”栏中注明“允许运输期限4天”。甲站可否承运？为什么？二、根据以下业务填写以托运人和承运人的不同角色填写货物运单。12004年2月3日，济南中迪服饰实业有限公司在青岛购得一批针织内衣，价值10万元，交由青岛火车站运抵济南火车站。货物用袋装，共100件，每件约重27.5kg。22005年9月16日，四川宜宾果品供销社组织了一批雪梨，共260件，重3
9、600kg，价值6200元，交由宜宾火车站发往重庆火车站，收货人是第三军医大学。32006年1月5日，职业技术学校向北京某出版社订购图书一批，价值3万元。出版社发行部门将书用牛皮纸包装捆扎好共14件，总重量512kg。交由北京广安门车站运送。42003年9月13日，燕南化工公司与一家私营企业中天化工原料供应站签订了一份合同，合同约定由燕南化工公司供对方苯甲酸钠7t。由石家庄南站发运，到站宁波北站，收货人为燕南化工公司，货物包装为桶装，共30件，价值13.2万元。52004年4月6日，王力从西安调入杭州，利用铁路运输托运将家中物品。要托运的物品如下：电视机1台，价值2850元；洗衣机一台，价值3
10、320元；电脑1台，价值6800元；电冰箱一台，价值3100元；沙发一组，价值7800元；书三箱，价值2400元；衣物五包，价值5400元。铁路货运单背面收货人领货须知1收货人接到托运人寄交的领货凭证后，应及时向到站联系领取货物。2收货人领取货物已超过免费暂存期限时，应按规定支付货物暂存费。3收货人在到站领取货物，如遇货物未到时，应要求到站在本证背面加盖车站日期戳证明货物托 运 人 须 知1托运人持本货物运单向铁路托运货物，证明并确认和愿意遵守铁路货物运输的有关规定。2货物运单所记载的货物名称、重量与货物的实际完全相符，托运人对其真实性负责。3货物的内容、品质和价值是托运人提供的，承运人在接收
11、和承运货物时并未全部核对。4托运人应及时将领货凭证寄交收货人，凭以联系到站领取货物。（排印时是放在凭证背面下端） （须知排印时是放在运单背面右下端）铁路货物运输的货票甲联 铁 路 局计划号码或运输号码 货 票 甲 联货物运到期限 日 发 站 存 查 A00001发 站到站（局）车种车号货车标重承运人/托运人装车托运人名称施封号码承运人/托运人施封住址电话铁路货车篷布号码收货人名称集装箱号码住址电话经由运价里程货 物 名 称件数包装货物重量（公斤）计量重量运价号运价率现 付托运人确定承运人确定费 别金 额运 费装 费取送车费过 秤 费合 计记 事合 计发站承运日期戳常见的货物运价号货 物 品 名
12、运 价 号整 车零 担磷矿石、磷精矿、磷矿粉121矿渣、铝矾土、砂、石料、砖、水渣、铁矿石、石棉、石膏、草片、石灰石、耐火粘土、金属矿石221粮食、稻谷、大米、大豆、粮食种子、食用盐、非食用盐、小麦粉、拖拉机、盐卤222麻袋片、化学农药、籽棉、石棉制品224活（禽、猪、羊、狗、牛、马）蜜蜂、养蜂器具322棉胎、絮棉、旧棉、木棉324煤炭、焦炭、生铁、木棉421氧化铝、氢氧化铝、酱腌菜423鲜冻肉、鲜冻水产品、鲜蔬菜、树苗、烟叶、干蔬菜、电极糊、放射性矿石424钢锭、钢坯、钢材、钢轨、有色金属、水泥、水泥制品、金属结构及构件522石制品、玻璃、装饰加工板、胶合板、树脂、塑料、食糖、鲜冻蛋、鲜冻奶
13、、死禽、死畜、死兽、鲜瓜果、奶制品、肉制品、蛋制品、罐头、花卉、油漆、颜料、涂料、橡胶轮胎、调味品、酒、膨化食品、卷烟、纸及纸板、中成药624金属工具、塑料薄膜、洗衣粉、牙膏、搪瓷制品、肥皂、化妆品724洗衣机822电冰箱、电子计算机及其外部设备823工业机械、医疗器械、自行车、汽车、仪器、仪表、电力设备、灯泡、灯管、电线、电缆、电子管、显像管、磁带、电视机、钟、表、定时器、衡器824原油、汽油、煤油、柴油、润滑油、润滑脂8+20%24挂运与自行的铁道机车、车辆及轨道机械9-实训三 公路货物运输作业实训（4课时）模块一 公路运输基础知识（2课时）【技能训练目标】知道公路货物运输在运输市场的地位
14、，清楚公路货物运输的流程；认识主要的公路货物运输的车辆；理解公路货运的基本术语有良好的职业操守，严谨的工作作风；具有人际沟通和团队合作协调能力。【技能训练准备】1将学生分成56人一组。2查阅下列资料：（1）我国公路运输发展的历史。（2）公路货物运输的形式。（3）公路货运的有关术语。3参观一个公路货运站。在货运站询问货物到货运站至离开货运站的整个作业流程。【技能训练步骤】1查阅的资料，列出我国公路运输发展各阶段的特点。2查阅的资料，总结出我国公路运输未来的发展状况。3查阅的资料，列出公路运输的优势和劣势。4查阅的资料，列出公路货运车辆和它们的特征以及主要运输的货物。5根据参观的情况，写出参观报告
15、并画出公路货物运输的流程图。【技能训练要求】1资料的查阅范围要广泛，内容要全面，在调查收集资料时要做到认真细致。2在货场参观时，注意安全，并遵守货场的有关规定。模块二 公路整车货物运输作业【技能训练目标】 知道整车货物运输受理作业的程序，清楚受理作业的作业内容，知道各作业内容的要点和工作职责，能叙述调度工作和押运工作的主要内容，会熟练操作各项作业。 【技能训练准备】 1分组每7人一组，具体如下：货主1人，收货人1人，运单审核员1人，监装、监卸员1人，调度员1人，押运员1人，货物交付1人。2单据准备 汽车货物运单（甲种），调度命令登记簿，交运物品清单 3机械器具准备 汽车一辆，叉车一辆，整车待运
16、货物若干。 4训练地点 汽车货运站（模拟汽车货运站） 【技能训练步骤】 公路整车货物运输作业技能训练步骤如图1所示。 图1公路整车货物运输作业技能训练步骤 【技能训练注意事项】1在货运站训练时，听从安排，注意安全。 2在训练时，注意来往的车辆和装卸机械，不要在货场内玩耍、追逐打闹。3在各项作业的操作中，按要求进行。4训练时注意各种单据的流转。【技能考核方式】 老师根据学生实训的表现及单据的填写进行考核。实训四 水路货物运输基本知识（2课时）【技能训练目的】明确水路运输在我国运输领域中的地位及其现状、未来的发展趋势；清楚水路货物运输的四种工具；知道水路运输经营的营运方式，具有良好的职业操守，严谨
17、的工作作风；具有人际沟通和团队合作协调能力。【技能训练准备】1分组：5人一组。 2每组根据情况，通过网络或图书查阅下列相关资料： （1）水路运输的现状及发展趋势。 （2）水路货物运输的工具的情况。 （3）水路运输经营的营运方式。（4）我国主要的江河流域及港口。（5）世界航运的主要航线及港口。3参观水路货物运输站点、码头 观察所见的各种水路货物运输工具，记录各种工具的特点及特征。【技能训练步骤】1根据查阅的资料，写出查阅报告，主要包括以下内容：（1）列出水路运输的现状、发展阶段和特点。（2）未来水路的发展趋势。（3）列出我国水路运输发展的各阶段的特点。（4）列出水路货运运输工具何它们的特征以及主
18、要运输的货物。（5）总结水路运输经营的营运方式和特点。（6）我国主要的江河流域及港口。（7）世界航运的主要航线及港口。2根据参观内河货运站的情况，写出参观报告。【技能考核方式】1.各组通过PPT的方式讲解所搜集准备的资料，老师学生提问题检测对知识点的掌握情况，老师和学生根据学生表现分别进行打分。2.老师根据学生提交的书面报告进行考核。实训五 航空货物运输作业实训（3课时）模块一 航空货物运输基本知识（1课时）【技能训练目标】知道航空货物运输在我国的运输领域中的地位和发展情况，掌握有关航空器的知识和航线的有关内容，能理解航空货物运输的有关名词；清楚航空货物运输的特点和货运流程，培养良好的职业操守
19、，严谨的工作作风；具有人际沟通和团队合作协调能力。【技能训练准备】1分成56人一组，查阅下列资料：（1）航空运输的发展过程。（2）有关的航空器的知识。（3）世界知名的航线。（4）航空货物运输的货物种类。（5）有关航空运输的术语。2参观航空货物运输站，了解航空货物运输的过程。【技能训练步骤】 1根据查阅的资料，写出查阅报告，主要包括以下内容：（1）总结出航空货物运输的特点（2）说出航空器未来的发展方向（3）列出适合航空货物运输的货物（4）说出有哪些世界知名的航线2根据参观航空货运站的情况，画出航空货物运输的流程图。【技能训练注意事项】 1资料的查阅范围要广泛，内容要全面。在调查收集资料时要做到认
20、真细致，注意文明礼貌。2在航空货运场参观时，注意安全，并遵守货场的有关规定。模块二 航空货运单的填写（2课时）【技能训练目标】知道国内航空货运单在航空货物运输中的作用。明确运单的内容，会填写运单；知道运单各联的作用。【技能训练准备】1单据准备 国内各联航空货运单 2训练地点教室【技能训练步骤】填写货运单 【技能训练注意事项】运单填写完后要检查运单内容填写是否完整，是否有需要更改的内容，更改后要在更改处签章。 【技能训练练习】1从北京运送一批服装，纸箱包装，共5件，计费重量370公斤，填写货运单。2一批服装从上海到柳州，纸箱包装，共3件，计费重量52公斤，填写货运单。3从成都到北京的一批水果，纸
21、箱包装，共7件，计费重量360公斤，填写货运单。4从上海运送一批电子物品，纸箱包装，共1件，计费重量39公斤，填写货运单。5从上海运送一批化学物品，塑料桶包装，共5件，计费重量72公斤，填写货运单。 6刘小红将将一批旧手机配件交上海市航空服务有限公司天龙分公司处托运，始发站上海，目的站济南，收货人夏亮，计费重量9千克，货物品名为配件，付款总额为100元（包括航空运费56元，地面运费10元，其他费用25元，保险费8元）。 【技能训练建议】建议用航空货运站的实际货运单据进行填写训练。货 运 单 出 发 站 到 达 站 收货人名称 电话 收货人地址 发货人名称 发货人地址 空陆转运 自 至 运输方式
22、 货物品名 件数及包装 重 量 价 值 计 费 实 际 航空运费 ：（每公斤￥ ） ￥ 储运注意事项 收运站 日 期 经手人 地面运输费：（每公斤￥ ） ￥ 空陆转运费：（每公斤￥ ） ￥ 中 转 费：（每公斤￥ ） ￥ 其他费用： ￥ 合计： ￥ 国内航空公司的名称和代号航空公司名称 代 号 航空公司名称 代 号 中国国际航空公司 CA中国东方航空公司 MU中国新华航空公司 XW厦门航空有限公司 MF中国西北航空公司 WH新疆航空公司 XO中国南方航空公司 CZ云南航空公司 3Q中国西南航空公司 SZ四川航空公司 3U中国北方航空公司 CJ上海航空公司 FM通用航空公司 GP长城航空公司 G
23、8中原航空公司 Z2武汉航空公司 WU海南航空公司 HU贵州航空公司 G4长安航空公司 2Z深圳航空公司 4G南京航空公司 3W福建航空公司 IV山东航空公司 SC【技能考核方式】 老师根据学生填写的航空运单进行考核。实训六 集装箱货物运输作业实训（4课时）模块一 集装箱运输基本知识技能训练（2课时）【技能训练目标】 知道集装箱运输在我国大陆的发展，清楚集装箱运输的特点与优越性；认识集装箱上标注的主要含义；认识集装箱装卸搬运机械设备；了解集装箱运输系统的相关单位；具有人际沟通和团队合作协调能力。【技能训练准备】1将学生分成56人一组。2查阅下列资料：（1）集装箱运输发展的历史。（2）集装箱运输
24、的特点与优越性。（3）集装箱标准化。（4）集装箱运输系统的相关单位。（5）集装箱装卸搬运机械设备。【技能训练步骤】1查阅的资料，总结集装箱运输发展的历史。2查阅的资料，列出集装箱运输的特点与优越性。3查阅的资料，集装箱上各类标注的含义如何理解。4查阅的资料，列出装卸搬运集装箱的设备有哪些。5. 查阅的资料，列出集装箱装卸搬运机械设备。6.查阅的资料，总结集装箱国际标准化的意义有哪些。【技能考核方式】1.各组通过PPT的方式讲解所搜集准备的资料，老师学生提问题检测对知识点的掌握情况，老师和学生根据学生表现分别进行打分。模块二 集装箱货物进出口业务的单证流转技能训练（2课时）【技能训练目标】 知道
25、集装箱进出口单证流转的程序，清楚集装箱运输的交货类型和交接方式，知道各单证如何填写及作用，掌握 CY/CY 、 CFS/CFS 交接方式的特点与区别。【技能训练准备】 1分组每6人一组，具体如下：货主1人，收货人1人，货代1人，船公司1人，码头1人，海关1人。2单据准备 汽车货物运单（甲种），调度命令登记簿，交运物品清单 3机械器具准备 汽车一辆，叉车一辆，整车待运货物若干。 4训练地点 教室 【技能训练步骤】 1空箱出场“设备交接单”流转。 管箱单位/船代用箱人/运箱人（1-2-3联）集装箱堆场子（1-2-3）第1联第3联出场“设备交接单”流转2重箱进场交接单流转程序进场“设备交接单”流转管
26、箱单位/船代用箱人/运箱人（第2-3联）集装箱堆场 第3联【技能考核方式】 老师根据学生实训的表现及单据的填写进行考核。实训七 物流运输纠纷案例分析（2课时）【技能训练目标】 知道各种运输方式中托运人、承运人的权利和义务，清楚物流运输纠纷的类型；知道运输合同的内容。了解物流运输纠纷解决的途径。【技能训练准备】1将学生分成56人一组。2查阅下列资料：（1）各种运输方式中托运人、承运人的权利和义务（2）运输合同的内容。（3）物流运输纠纷的类型（4）流运输纠纷解决的途径。【技能训练步骤】 根据老师提供的案例，分组讨论分析。【技能考核方式】老师根据学生表现进行考核。实训八 运输软件实训（8课时）运输系
27、统主要功能包括车辆管理、 价格管理、车辆调度管理、配载管理、跟踪管理、车辆返加确认、结算与成本核算、车辆维管理等基本功能。 使学生熟悉公路运输管理中各个岗位的职责，掌握业务流程各个环节的连接方式、方法，熟悉整个公路运输管理的业务流程。 系统支持集装箱公路和零担公路运输二种运做模式。 软件系统对每个实训课题提出实训目的和要求、操作要点及注意事项、相关知识及操作步骤、案例分析。 应用行业：配送、仓储、第三方物流运输公司等行业。主要掌握集装箱公路和零担公路运输两种运做模式，关键操作重点有业务管理（集装箱业务与零担业务接单）；车辆调度管理（根据运力信息、运力状态来调度车队及车辆）；路线管理（最短最优运
28、输线路选择）；跟踪管理（GPS/GIS设备模拟，跟踪车辆发车后在运输中的状态与位置）实训案例资料1零担业务：广州天平水果批发市场有一批水果（10箱荔枝），由广州诚骏货物运输有限公司以零担派车（200元/吨）价格，由（粤A-S2318）经京珠高速由广州运低长沙红星现代物流仓储。资料2集装箱业务：广州南洋电器厂有一整箱变压器(GP20 箱号：TEUX2326800),由广州诚骏货物运输有限公司以集装箱派车按(1000元/箱)的价格,由（粤A-16875）经广深线(广州、番禺、深圳)运低深圳港。实训操作实验一、基础信息设置、车辆与运价管理、线路规划1）椐据以上案例信息，在系统的【基础资料】项中完成运
29、输涉及的相关基础资料录入。如：车辆信息、地点信息、客户信息、驾驶员信息、货币信息、线路规划等在软件初始化状态下的必要基本操作。2）在【车辆调度管理】【车辆外挂单位】新增一个名为“广州金运出租车公司”的外挂单位。3）在【车辆调度管理】【运输车辆安检】将在基础信息中新增的（粤A-S2318、粤A-16875）两辆车进行安检。4）在【车辆调度管理】【运力信息管理】新增两条运力信息，运力名称为“长途运力”将（粤A-S2318）增加至长途运力下。另外一条运力名称为“市内运力”将（粤A-16875）增加至市内运力下。5）在【车辆调度管理】【运输线路查询】中查看一下是否针对案例中所涉级到的两条线路，做出相应
30、的线路规划。如果没有必须回【基础资料】模块中新增线路6）在【运输价格管理】【集装箱运价管理】针对案例中所涉及到的“广深线”一个GP20的箱走这条线按1000元/箱的价格进行对外报价。7）在【运输价格管理】【零担运价管理】针对案例中所涉及到的“粤湘线”按200元/吨的价格进行对外报价，系统会自动根据货物的单位重量与个数乘以报价信息，得出最终运输总价。实验二、集装箱业务管理根据案例操作中的“资料2”所提供的信息从业务接单业务审核集装箱派车GPS模拟信息跟踪车辆返回费用结算成本毛利核算报表查询来完成整个集装箱业务流程实验三、零担业务管理根据案例操作中的“资料1”所提供的信息从业务接单业务审核集装箱派
31、车GPS模拟信息跟踪车辆返回费用结算成本毛利核算报表查询来完成整个零担业务流程实训考核案例考核题：广州天马自行车公司有一50台自行车，委托给第三方广州诚骏运输公司。以零担派车（粤A-S2318）由广州运抵无锡XX自行车商车，按1200元/车的价格结算。资料1广州至无锡全长1457千米，行程大约需18-20小时左右。途经广州（广州省 路桥费30）、南昌（江西省 路桥费40）、金华（浙江 路桥费45）、杭州（浙江路桥费30）、上海（路桥费50）、无锡（江苏 路桥费20）。根据以上案例信息与资料1所示，按平常上课的操作逻辑。首先要将案例中涉及到的地点在基础资料中进行录入，之后规划路线。再对相应路线进行报价，最后按照流程进行业务操作。流程图
