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1、2009年度数据业务推广思路交流with 内蒙古移动MTel China 2009年12月24日,目录,2,电子渠道的整合发展,电子渠道的整合发展,China,Hong Kong,Macao,Taiwan,Philippines,Singapore,Australia,Thailand,Malaysia,Indonesia,公司概况,3,目前中国区共有员工128名，其中36名员工研究生以上学历，92名员工为本科学历。,致力于为移动运营商提供专业的整体商业解决方案，注册资本为300万美金我们是一家充满创意的公司我们理解用户体验的诉求，洞察新兴市场的契机我们提供商业战略咨询、尖端的技术以及符合用户
2、体验的设计,主要的客户,4,为30多家电信级运营商提供服务,2007年以来，先后为中国移动集团公司、中国移动广东公司、北京公司、江苏公司、香港公司、中国移动广东公司的广州、深圳、东莞、佛山四个一类分公司提供移动互联网服务。,获得多个运营商独家合作授权,丰富的海内外行业经验,广东移动2006-2010年电子渠道运营支撑北京移动20082010年门户网站规划设计北京移动门户网站用户体验优化江苏移动个人信息门户规划研究内蒙移动电子渠道规划运营推广咨询服务内蒙移动电子商务平台规划及建设广东移动广州分公司服务导航台广东移动深圳分公司电子渠道协助运营广东移动e100个人专区广东移动2008年度飞信运营推广
3、支撑香港和记英超足球经理社区香港和记3NBA移动门户CSL/新世界/One2Free移动游戏门户,广东移动自助终端规划设计广东移动掌上营业厅规划设计广东移动短信营业厅规划设计广东移动USSD营业厅规划设计和记3香港世界杯网站(3HK)马来西亚 Astro一级方程式移动服务门户香港和记ShowMe移动社区马来西亚 Maxis视频门户澳大利亚 游戏门户（Optus Zoo）台湾中华电讯彩信门户澳大利亚 Virgin华人服务门户澳大利亚 Virgin世界杯移动门户,5,丰富的移动互联网服务经验：,超过300多家的版权合作联盟：,荣誉与奖项,2009年荣获“2009中国最具创新力企业20强”（跨行业）
4、。,6,由国家发改委、中国社科院、北京大学等机构共同参与的一项评比中，20家企业被评为金融危机中“中国最具创新力的企业”，因为金融危机的影响，本次评选不仅是重视科技创新，还把管理能力和企业制度建设等企业软实力作为评选的重要标准。-中央电视台 6月13日报道,2008年荣获香港最佳企业奖。2007年设计的互联网网站(ShowMe)荣获“ICT最具价值网络奖”。2006年荣获“中国最具影响力创新成果100强”（跨行业）。,完善的一体化服务体系,7,专业的咨询服务,8,规划,内蒙移动电子渠道规划运营推广咨询服务,广东移动新业务人性化互联网营模式咨询服务,客户新业务需求研究咨询服务(集团公司试点项目)
5、,江苏移动个人信息门户咨询服务,获集团公司战略分析报告二等奖,互联网营销策划,完整的体系化策划流程,9,推广需求,营销策略分析,价值营销,情感营销,滚动营销,信心营销,普及营销,新业务人性化营销模式,价值自我实现情感享受、分享、共享社交随时随地表达和交互信心即时、更多的了解，保障从众基本需求满足,功能分析,目标受众分析,粘性分析,使用目标分析,确定营销举措,100种营销手段库,奥运营销,交叉营销,交互营销,病毒营销,博客营销,播客营销,节目营销,聚焦营销,社区营销,联合营销,营销策划方案,活动策划,推广策略,活动主题,目标客户,活动时间,主题内容,活动流程,活动规则,自有渠道,网络渠道,传统渠
6、道,活动专区策划,UI界面,支持系统,网站结构,业务逻辑,交互逻辑,色彩配搭,视觉规划,敏感部署,.,系统结构,数据库结构,传统渠道,推广需求,规划,部分互联网营销策划,丰富的海内外移动互联网营销策划及实施运营经验，为内蒙古移动互联网营销推广提供良好的经验基础。,10,规划,一级方程式赛车亚太区互联网营销策划,英格兰超级联赛香港地区营销策划,NBA香港地区营销策划,eBay移动互联网香港地区营销策划,Disney游戏香港地区营销策划,广东移动省钱秘笈营销策划,广东移动2008年度飞信营销策划,广东移动e100个人网上营销策划,北京移动e100欢乐嘉年华营销策划,部分互联网营销策划,丰富的数据业
7、务移动互联网营销策划及实施运营经验，为内蒙古移动数据业务的推广支撑提供良好的经验基础。,11,规划,移动邮箱奥运欢乐颂！,移动邮箱广告创意大赛！,移动邮箱社区快乐行！,奥运金牌战地记者评选！,我们的手机报主题活动！,俱乐部会员嘉年华！,节日贺卡欢乐传！,俱乐部三重奖！,城市discovery！,12580假日营销！,12580电影俱乐部！,12580美食奥斯卡！,无线音乐优惠尊享！,无线音乐唱响奥运！,用音乐为奥运加油！,飞一般的签名档！,飞信奥运火炬欢乐传！,飞信表情秀，越秀越开心！,无线音乐欢乐过大年！,飞信财神欢乐传！,万家联盟,一起玩吧！,游戏人生，一起玩吧！,一起玩吧，一起分享！,一
8、起玩吧,免费玩图铃！,12580,BSSP用户体验专业规划设计,BSSP用户体验量化规划设计是通过对网站综合体验能力的量化评估，围绕着网站的四大能力，即品牌(Brand)传达能力、服务(Services)提供能力、营销(Selling)实现能力、传播(Promotion)实现能力的进行用户体验规划设计。BSSP模型结构如下:,12,应用于中国移动省级门户2009年UE/UI规范,规划,移动互联网UE/UI设计经验,稳健规范的设计管理流程,13,设计,移动互联网UE/UI规划设计,多元化的UE/UI设计：为移动门户/数据业务的营销和运营设计多达5000多UE/UI流，积累了大量基于客户为中心的设
9、计经验，深熟客户需要什么，怎样通过互联网达成营销目标。,14,设计,电子渠道UE/UI设计经验,15,短信营业厅,WAP营业厅,移动便利站,自助终端,设计,全电子渠道设计经验，为多渠道营销提供了基础,丰富的移动互联网应用开发经验,16,开发,我要买,我要卖,我的,社群,ebay,注册,依类别浏览,特殊主题或专区,依时间浏览,买东西实用资讯,有关买东西的功能,卖东西实用资讯,有关卖东西的功能,我的账户,卖家账单,我的信息夹,纠纷申诉中心,信用评论,联络与沟通,讨论区,教学专区,使用说明的主题,手机,SMS,MMS,WAP,3G XHTML,随时随地查询物流信息,与网上eBay网络同步即时更新,手
10、机端与WEB端，界面同步、风格同步、内容同步、功能同步！,随心随意查询、购买商品,eBay电子商务支撑平台,丰富的互联网应用开发经验,服务导航台与BOSS、门户网站、排队机、号码库等实现互联，实现了服务厅服务导航、业务导航、业务预约、选号服务等功能。,17,开发,广东移动业务支撑线条创新项目二等奖,丰富的互联网应用开发经验,营销平台开发,18,开发,移动门户营销平台开发，实现的功能包括：与门户网站的单点登录；与门户网站的数据接口；营销互动功能开发；运营支撑动态表报体系。,沟通E百新体验，网上充值赢大奖,“省钱至尊，谁与争锋！”,丰富的互联网应用开发经验,飞信互联网营销平台,19,开发,创新性开
11、发出既能承载飞信营销活动，又能与飞信客户端无缝结合的“飞飞”营销系统，实现：与飞信无缝结合，包括单点登陆、共享昵称、共享内容；客户个性化活动专区。,丰富的互联网应用开发经验,品牌活动电子化支撑平台,20,开发,以“创我所想”为主题口号，通过唱歌选秀的形式，彰显年轻人勇于创新、勇于展现自我、勇于追逐理想的积极向上的精神，从而提升品牌的影响力和美誉度。活动实现了赛事与数据业务的紧密结合，活动引起了社会媒体的极大关注，网络媒体、广州日报、南方都市报、华娱卫视等均有深入报道，并荣获2006年度中国十大营销事件，位列第二。,动感赛季动感新声大赛,动感赛季动感职场新偶像（2007）,名家讲谈是在“感恩广东
12、”主题下，由广东移动联合中央电视台科教节目制作中心，特别为全球通品牌客户奉上的一份年度文化大礼。参与活动的国学大师包括葛剑雄、张岂之、唐浩明、汤一介、周思源、钱逊、孟宪实、吴言生、郭齐、洪兵、二月河、叶嘉莹等20位名家。活动整合了多项数据业务营销，包括：国学宝典、移动文化宝典、文学精粹、手机商学院等。,全球通名家讲坛,实现的功能线上活动推广线上活动执行，包括报名、投票、推荐等在线视频、博客等,活动秉承感恩广东主题，以关爱学生为主要出发点，从解决M-zone人切身问题角度出发，搭建活动平台，强化客户特权体验，打造年轻人的生活自治区。在营销2.0模式的指导下，活动在品牌推广的同时结合了飞信、动感商
13、学院、动感英语学院等新业务的营销。活动通过“移动互联网”，融入了博客、播客、手机视频、手机播客等移动互联网业务。,品牌活动运营支撑,21,运营,动感新声大赛荣获2006年度中国十大营销事件，位列第二。,2006动感新声大赛 2007动感职场新偶像,全球通名家讲坛,运营服务内容线上活动执行线上网站运营数据分析及调整,动感赛季,策划、建设、运营全球通品牌活动专区，为活动注入web2.0元素，实现客户的多维度参与。,策划、建设、运营动感地带品牌活动专区，融入了博客、播客、手机视频、手机播客等移动互联网业务。,营销推广运营支撑,22,运营,飞一般的签名档,请财神、逗利是,飞信祝福欢乐传,时间：2008
14、年1月15日2008年2月29日。喜迎2008年，飞信客户可通过飞信PC客户端向朋友发送新年祝福、逗利是、派利是和参与飞信财神大抽奖，与朋友分享开心和幸运。,时间：2008年3月1日6月30日。客户可进入“飞一般的签名档”活动专区，发布签名档参加“飞一般的签名档”评选、点评签名档、支持签名档（“献花”）以及顶起签名档（“赞”）。,用飞信为奥运加油,积分玩转飞信欢乐园,时间：2008年9月1日12月31日。客户可进入“飞信欢乐园”活动专区，通过玩游戏（包括黄飞鸿、对对牌、方形拼图、记忆牌、接礼物、连连看、拼图、欢乐快闪党等）获得积分进行抽奖，即有机会获得丰厚礼品。,时间：2008年7月1日200
15、8年8月31日。客户可进入“用飞信为奥运加油”活动专区，激活我的“奥运加油墙”，通过自己及好友上载加油图片，点亮“奥运加油墙”中的奥运五环，即可赢取奥运金币，参与奥运大抽奖。,运营服务内容内容的审核与发布；数据检测和活动牵引；营销平台系统维护。,门户营销活动运营,23,运营,沟通E百新体验，网上充值赢大奖！,“省钱至尊，谁与争锋！”,合作内容：策划、建设、运营以擂台为牵引的论坛10天完成系统建设；48天的营销时间，活跃客户达240万（完成目标240）；页面总浏览量1.8亿；,合作内容：策划、建设、运营通过设置乐助、乐推、乐传等奖项，吸引客户从体验网上充值到为好友充值、推荐好友充值及传递活动信息
16、。提前15天完成营销目标，目前活动仍在进行中。,运营服务内容官方信息的上下线；客户上传信息的审核与发布；效果跟踪及活动机制的动态优化；系统平台维护等。,门户营销活动运营,24,运营,沟通E百新体验，网上充值赢大奖！,“省钱至尊，谁与争锋！”,合作内容：策划、建设、运营以擂台为牵引的论坛10天完成系统建设；48天的营销时间，活跃客户达240万（完成目标240）；页面总浏览量1.8亿；,合作内容：策划、建设、运营通过设置乐助、乐推、乐传等奖项，吸引客户从体验网上充值到为好友充值、推荐好友充值及传递活动信息。提前15天完成营销目标，目前活动仍在进行中。,运营服务内容官方信息的上下线；客户上传信息的审
17、核与发布；效果跟踪及活动机制的动态优化；系统平台维护等。,完整的运营管理体系,25,营销管理平台通过营销管理平台，需求方可随时获知营销活动的各类数据，包括：日数据周数据月数据时段统计全省排名内部竞赛数据下载用户管理,营销活动在线管理平台动态报表体系,营销分析报告时间维度周报月报季报营销阶段总结地域维度地市分析报告总体分析报告品牌维度全球通客户分析报告动感地带客户分析报告神州行客户分析报告渠道维度互联网(自有网站、社会网站)短信WAP,彩信简报,运营,丰富的3G/WAP经验,26,MTel的优势,对中国移动市场状况、互联网现况、技术体系架构、业务发展等情况深熟。为更好地为内蒙古移动提供服务奠定了
18、坚实的基础。,600多个经典营销策划,300多个营销平台建设项目,BOSS的接口经验,互联网运营体系化经验,27,目录,28,电子渠道的整合发展,电子渠道的整合发展,重点讨论的数据业务,29,其他数据业务发展,手机视频CMMB,30,提供的主要4类服务,广播电视付费节目,音视频点播推送服务,综合数据信息服务,双向交互业务,推广重点,发展阶段,股票信息、交通导航、天气预报、医疗信息等,主要有音视频点播、移动娱乐、商务服务等,利用系统闲置时间将用户订制的广播电视节目推送到用户终端,4个中央频道（CCTV1、CCTV3、CCTV-新闻、CCTV-5）以及两个本省频道,营销门槛及突破点,四大类接收终端
19、,手机类移动车载便携式播放器电脑接收棒,客户量提升,收入量提升,手机阅读,31,阅读形式,在线阅读,下载阅读,营销门槛及突破点,客户端承载方式,提供以G3阅读器为主要阅读载体，以WAP、客户端、www和彩信作为补充,客户量提升,收入量提升,订购方式,按次点播、包月,内容点播/包月,客户量提升,手机游戏,32,游戏类型,下载游戏,在线游戏,营销门槛及突破点,参与方式,客户端游戏：一次下载终身用TB试玩转激活和TS软计费：免费下载，付费激活；游戏包：每月10款/包月5元；图文游戏：在线小游戏，无客户端。,客户量提升,收入量提升,游戏下载,客户量提升收入量提升,目前的主要游戏内容,发展阶段,无线音乐
20、,33,服务类型,营销门槛及突破点,使用渠道,客户量提升,收入量提升,音乐使用,客户量提升收入量提升,手机支付,34,支付模式,远程支付,现场支付,营销门槛及突破点,使用方式,远程支付：用户可通过短信、电脑上网、营业厅等方式开通以手机号为唯一标识的“手机支付帐户”，实现远程支付；现场支付：用户通过RFID-SIM卡“手机钱包”，实现如公共交通、零售百货、餐饮娱乐等现场支付功能的业务。,客户量提升,收入量提升,支付POS需推广POS终端，作为现场支付的前提,客户量提升,目前的主要游戏内容,发展阶段,数据业务推广的基本属性要素,35,不同的业务具有不同的业务特点，以及营销推广门槛,不同的业务使用的渠道不同,不同的客户对业务的需求不同,根据业务特征，选择人群,根据人群特点，选择推广渠道,根据业务的使用/定购渠道，明确推广模式,1,2,3,营销手段匹配（部分）,36,具有共性和关联性,
