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1、行车卫士业务培训材料,中移物联网有限公司2014年7月,目录,2,行车卫士包装盒,连接线,终端,双面贴,SIM卡卡槽,绿灯：通信指示灯,红灯：GPS指示灯,开关,关闭,打开,连接线插口,红色线：电源正极,黑色线：电源负极,黄色线：电门锁线（ACC线）,棕色线：未使用,终端介绍,二、接线,推荐接线处：变频器接线盒,接线方式：红色线接电源正极、黑色线接电源负极、黄色线接电门锁的输出口。安装人员可根据车辆实际情况选择等效安装位置 剥线连接后处需要用绝缘胶带包裹固定，包括棕色线的线头。,安装说明,一、使用对象,目前行车卫士XCWS-D01型终端，适用于电动车和摩托车，但需要注意的是，摩托车若长时间不发
2、动可能会引起馈电。,三、插卡、开机、连接,插卡方式第一步：参照上图或SIM卡盖上的图示进行插卡（注意：请在关机状态下插卡）第二步：打开开关第二步：将连接线与终端连接,插卡,开机,打开开关,连线,四、检查,绿灯：通信指示灯,红灯：GPS指示灯,绿色快闪说明终端已经与平台建立连接，可以进行后续步骤,安装说明,五、固定,推荐位置,使用双面胶,后备箱,车头,安装方式终端可安装在车头、后备箱等位置。安装位置需要避免终端进水，上方无金属物遮挡。使用双面胶对终端进行固定。终端SIM卡盖所在的一面需朝上方。,安装示例,安装时务必此面朝上,安装说明,六、终端激活,若能够使用用户账号登陆到APP并查看到设备信息，
3、则表示已激活成功。,终端常见问题,目录,8,概述,震动报警,低电报警,业务鉴权,断电报警,定位追踪,订购关系,终端接入,数据处理,个人WEB,个人APP,电动车终端,汽车终端,越界报警,轨迹查询,对外接口,行业门户,管理门户,接入,BOSS系统,行业客户,第三方应用,物联网公司已完成终端、平台、门户、对外接口的端到端开发，具备全网支撑能力。,BOSS开户说明：不支持异网号码办理行车卫士业务，但支持用异网号码设置为告警号码（登录账号）；支持多终端绑定，即一个付费号码可以订购多个行车卫士业务，实现多终端绑定，管理方式参见下文【终端管理】。,1、异网用户 同时支持中国移动、联通、电信用户使用2、多终
4、端一个用户可同时绑定并管理多个终端，在手机客户端和WEB界面均能方便的切换、查询3、信息查询用户可在门户中对车辆当前位置、历史位置、告警信息、参数设置等各类数据进行查询4、远程控制 用户可通过门户对所管理的终端进行远程撤设防、调整终端灵敏度等设置,WEB门户：为用户提供简洁、易用的操作界面，以及详细的信息查询功能。,WEB门户,网址：http:/,WEB门户-用户登录,用户在移动营业厅办理行车卫士业务后，系统会通过短信方式将账号、密码发送给用户，默认用户名为用户的手机号，密码为6个0。用户输入网址，进入行车卫士WEB门户，输入账号密码，进入主页面。密码输入分为普通密码和随机密码两种方式，如下图
5、所示：,用户若忘记了普通密码，可以使用登录界面重置密码功能。点击“重置密码”后，根据弹出框提示完成填写，完成密码重置，如右图所示：,WEB门户-主页面,用户登录后，会进入位置服务界面，界面如下图，左侧为用户名下所有设备列表，右侧为地图，图上标注了所有设备的位置信息，默认每15秒刷新一次。,设备切换,我的位置,功能列表,自动刷新切换,告警提醒,WEB门户-设备切换及工具栏,设备切换左图，在设备列表进行设备切换；右图，选定设备后，主页面将出现该设备的详细信息。右图，点击实时追踪可以对车辆进行实时定位。,工具栏,自动刷新,地图切换,卫星/地图,暂停刷新按钮，点击后停刷新设备位置；,恢复自动刷新；,支
6、持百度和谷歌地图切换；,支持切换卫星地图模式；,WEB门户-历史轨迹查询,用户可点击当前状态中的“历史轨迹”功能，打开轨迹界面，查看车辆历史轨迹。,A,B,A 选择开始和结束时间；B 支持查看告警产生时间和地点；C 查看车辆历史状态，包括行驶时间、定位方式和平均速度。,C,WEB门户-终端管理,展示信息设备头像设备名称状态：静止、运动、离线用户名主号码：机主手机号,终端管理界面主要用来显示设备详细信息，界面如下：,设备号码：设备中SIM卡的手机号告警号码：设备产生告警信息时，平台将发送短信到此号码进行通知设备IMSI号设备序列号,WEB门户-终端管理,告警号码修改,设备修改,用户点击操作栏中的
7、 按钮，进入告警号码修改界面，根据提示输入信息后完成修改。如右图所示：,用户点击操作栏中的 按钮，可修改设备名称和头像。如右图所示：,WEB门户-远程控制,远程控制界面，主要用来远程设置设备状态，当前包含两项功能：设防/撤防，震动灵敏度调节。,设防/撤防,第一步：点击 进入设防/撤防操作；第二部：选择开或关后，点击 进行保存。注：当设备处于设防状态时，才会发送震动及移位报警。,灵敏度调节,第一步：点击 进入灵敏度调节操作；第二部：用户通过滑块调整灵敏度，点击 进行保存。注：震动灵敏度有效值为015，0为最高。,WEB门户-报警提醒,报警提醒界面，用来查看账户下所有设备产生的告警信息。用户可通过
8、报警类型、设备名称、报警号码，及起止时间段进行查询，展示字段如下：设备名称、报警号码、报警类型、报警时间、报警位置,WEB门户-报警提醒,如下图所示，用户通过界面左侧的设备列表选择设备后，即可在右侧对此设备的各类短信提醒开关进行设置。当设备产生报警时，系统将根据用户的设置，决定是否通过短信来通知用户。,客户端门户,1、支持Android、IOS应用2、支持多个终端自由切换3、同时支持电摩车和乘用车两种终端,3、提供持续跟踪功能，15秒刷新一次位置4、同时显示车主与车辆位置，方便查找,5、可查询车辆最近3月行驶轨迹6、支持百度、Google及卫星地图模式,7、支持客户端推送车辆异常告警,参照移动
9、互联网应用，为用户提供功能强大、界面简洁、人性化的手机客户端。,客户端门户-APP下载,用户可通过网站首页面点击下载链接，将APP下载到本地，通过手机助手进行安装。,安卓 苹果A 包装盒上二维码扫码区B 网站二维码扫码区C DM单,IOS用户可在APP Store搜索“行车卫士”下载。Android用户可在各电子市场搜索“行车卫士”下载。,编辑短信“C”，发送至1064899370113，获取下载链接。,客户端门户-主页面,终端管理打开终端列表，用户可以点击设备名称进行切换。,车辆定位用户点击此按钮后，地图将自动显示到车辆当前所在位置。,手机定位用户点击此按钮后，地图将自动显示到用户手机当前所
10、在位置。,轨迹查询历史轨迹按钮，用户点击此按钮后，将打开历史轨迹界面，用来查看车辆的行。,卫星模式用户点击此按钮后，可以切换地图/卫星模式。,终端信息设备当前详细信息，每15秒刷新一次,客户端门户-终端管理&设防撤防,终端管理打开终端列表，此列表显示了当前用户名下所有的设备。用户可以点击设备名称切换当前设备。,设防撤防 设防 撤防当设备处于设防状态时，才会发送震动及移位报警。,设防撤防,终端管理,客户端门户-历史轨迹查询,点击按钮，将以动画形式播放车辆运动轨迹。,点击按钮，显示前一天的车辆运动轨迹。,点击按钮，显示后一天的车辆运动轨迹。,日期选择，点击后可以快速选择指定日期。,时间段选择，点击
11、后可以选择开始、结束时间，来查询指定时间段的轨迹。,客户端门户-消息提醒&系统功能,当设备发送告警信息到系统时，例如断电、移位、震动等，系统会及时发送PUSH消息到APP，来通知用户，使用户能够及时关注自己的车辆。,系统设置界面提供如下功能：设备管理修改密码修改用户名使用帮助关于行车卫士退出登录,终端报警功能说明,震动报警功能说明：设防状态下，车辆发送异常震动，用户将收到震动报警；产生原理：终端内部有一个加速度传感器，在设防情况下检测到震动就会报警。移位报警功能说明：设防状态下，车辆发送异常移动，并超过设定范围，用户将受到移位报警；产生原理：终端设防时会将当前的GPS点设置为原点，如果说当前的
12、GPS点距离原点超过300米，就会触发移位报警。断电报警功能说明：终端与电瓶断开连接（疑似电瓶被盗），用户将收到断电报警；产生原理：终端能检测外部电压的有无，如果从有到无，就会报警。,短信功能,常用短信查询指令如下：,移动用户发送至1064899370113电信、联通用户发送至106901952975,短信平台,平台常见问题,目录,29,注意事项：业务受理单：具体形式和数量，根据移动自有业务体系而定，需要向安装网点出示相关单据，以便享受免费安装服务；安装服务单：用户需将其中一份提供给安装网点，否则无法进行结算管理；相关引导：业务办理人员，在完成业务办理后，需告诉用户安装具体流程，包括网点地址、需要提供的材料（业务受理单和安装单）。,业务流程：用户-营业厅-服务网点,谢谢！,
