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1、活动方案,Foreword,21世纪，人类活动领域进入到天空，这是人类发展历史上划时代的革命。航空缔造了一种全新的文明形态高度文明，在全球经济一体化的新历史时期，这种文明的融合与延展变得越来越深入微笑是一个符号，是各个行业通行的语言，它代表的是亲和、淡定、魅力、自信、力量，能够统筹各行业的差异，我们尊重各行业之间的差异，以全新视角诠释航空文化，我们以微笑服务为核心理念传播，构建国际服务产业新符号，以空乘赛事为平台展现世界航空服务升级，以服务为载体打造全球航空盛典，以盛世中国为东道诚邀全球航空同仁共聚。首届国际航空微笑天使金像奖，盛装揭幕,What Kind Of Event我们是什么样的赛事,
2、2010年世博会将在上海举办，亚运会将在广州举行，中国国际地位越来越高在此备受世界瞩目之时，由中国民航科普基金会主办的首届国际航空微笑天使金像奖将于2010年正式开幕。本届赛事共邀请国内外几十家知名航空公司现役空服人员共同参加比赛，充分展示包括民航业服务标准、机舱设施、制服设计、航空公司品牌形象等在内的多项航空服务文化。,Activity Background,本届赛事旨在促进国际航空文化交流，搭建各国航空服务展示平台，传播航空礼仪文化理念，建立空乘行业的服务标准，并通过以赛事为载体的推广使之成为社会服务标准典范。本届赛事从精英层面的关注度、活动创新度、社会影响力、节目成果和未来延续度都更具备
3、企业参与、市场推广的嫁接性,本届赛事也必将成为国内乃至国际最具影响力的盛大活动之一。,The First Highlight：全球唯一的航空赛事几十家国际、国内知名航空公司联合参赛，包括国内三大航空集团、澳门航空公司、美国联合航空、法国航空、德国汉莎航空、澳洲航空等在内的全球著名航空公司的均将全程参与。,The Second Highlight：全新的视角联合国际性、影响力的高端电视媒类为主要传播窗口，互联网、新媒体为主要互动平台，结合平面媒体以及户外媒体，多维度、多视角由蓄势到高潮、由高潮到延伸环环相扣，综合传播本届赛事。,The Third Highlight：独特的比赛形式纪实性、游戏性
4、、冲突性以真人秀为主要形式，展示特定虚拟空间中的真实故事,以全方位，真实的近距离拍摄和以人物为核心的戏剧化的后期剪辑而作成的电视真人秀,将以形体、才智、学识、服务礼仪、艺术修养、航空知识等综合素质做为主要考核指标。,Core Values,全球化、国际化三十家国际、国内知名航空公司联合参赛，包括国内三大航空集团、澳门航空公司、美国联合航空、法国航空、德国汉莎航空、澳洲航空等在内的全球著名航空公司的全程参与，成为本次赛事品牌推广的强有力支持。,高端性、广泛性1550条空中航线（其中450条国际、境外航线）推动，在整个赛事期间成为活动传播载体。近一亿人次目标受众（航机运送旅客）的品牌宣传直接覆盖量
5、、近3亿人次潜在目标人群接触量，关注及影响人群定位高端。,Core Values,传播力,总计300家媒体总值1.2亿广告投入10余种媒体组合立体交叉、全国覆盖历时6个月的高密度、高频次集中宣传各种宣传辐射全国30省市10亿消费人群人次广告、新闻报道、专题采访等全方位呈现政府、媒体、学界、企业、消费者共同关注,Core Values,How To Plan This Competition 我们如何规划,以“赛事”作为传播线索，借势推广，建立“航空服务”标准，向产业化方向进行产品延伸。,产业化,市场化,与赞助企业的市场需求相吻合，为参与赞助企业留下嫁接口，共同营造市场化平台。,社会化,突破民航
6、大赛的行业性，由行业活动上升到具有社会广泛影响力的事件，提升它的推广价值，预留社会性事件端口。,The Goal Of Competition,活动主题：首届国际航空微笑天使金像奖活动时间：2010年 月 启动仪式暨新闻发布会 2010年 月 晋级赛 2010年 月底 决赛活动形式：晋级赛/电视真人秀/舞台展演活动赛区：协办城市,赛事介绍,国际航空公司（15家）,国内航空公司（15家）,Description of the contents Description of the contents,大韩航空、法国航空公司、德国汉莎航空公司、英国航空公司、美国西北航空公司、法国航空公司、全日空航空
7、公司、新加坡航空公司、奥地利航空公司、泰国航空公司、澳大利亚快捷航空公司、瑞士航空公司、意大利航空公司、美国航空公司、波兰航空公司,中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司、中国西南航空公司、云南航空公司、厦门航空有限公司、上海航空公司、海南省航空公司、深圳航空公司、四川航空公司、西部航空公司、澳门航空、中华航空、港龙航空、香港航空,顶级的参赛队伍,How To Implement This Competition 我们的赛事如何执行,赛事招募环节,除国外、国内在职空姐以选送方式直接参与比赛外，增加外卡选手（民航业外参赛者），其目的增加其他行业及企业的参与度、民众关注度、吸引舆论的
8、焦点。,选拔：如酒店、铁路等旅游系统和服务系统用户合作式邀请。看点：为赛事赞助吸纳留下合作端口，并为赛后留下延续点。,外卡选手,企业选手,民众选手,娱乐选手,选拔：演艺明星/模特等定向发放邀请。看点：增加赛事看点和关注度，从另一个角度全诠释和彰显航空文化。,直接参与赛前培训环节,直接参与赛前培训环节,选拔：通过网络平台报名、互动等环节参与，参加赛前面试，通过考核者进入赛前培训环节;看点：结合国内外各大航空公司招募空乘人员时互动合作；参与大众可获得航空公司旅游航线和合作公司的赠品，推广赛事合作伙伴,其它：开通娱乐游戏平台，可让网络游戏公司和SNS社区网络介入。网络参与者：在新闻发布会后，开赛前，
9、利用一种游戏方式预热，为后期活动整体铺垫。网络赛制游戏关节可设置多方合作留下端口、美女买卖（可参考股票行情）、PK秒杀、博文（博客/微博）、有奖任务和打工游戏（航空类游戏）,网络面试培训,赛事评委环节,六类评委不同角度对整体赛事进行评论，从正面增加赛事的公平性、权威性、互动性，从侧面为赞助机构服务。,专业评委,特殊评委,商业评委,媒体评委,大众评委,特型评委,评委团,国际民航组织专家中国民航组织专家国际民航学校学者,造型设计师服装设计师形体培训师,商业领袖赛事合作伙伴领导,网络大众评委航空公司VIP,社会评论员协办单位领导,平面媒体（时尚、品论）综艺电视台（综艺、娱乐）广播台（文化、娱乐）,评
10、委团组成,专业评委,特型评委,商业评委,航空组织的行业专家，对各航空公司的标准性动作进行点评，并根据规定套路的要求评分。,通过社会竞标的方式，为每支参赛队伍邀请特型评委。,从合作角度出发，邀约商业评委参与，增加其曝光度，为赛事赞助合作助力,媒体评委,特殊评委,大众评委,从各个角度增加评论看点，亦可通过此类合作增加各大媒体和传播合作。,如：李承鹏、韩寒、于丹社会评论员，制造整体赛事的影响力、舆论引导如：文化部、对外交流部门领导，增加比赛评论角度、合作方式,增加社会民众参与力量为各大航空公司增加传播机会,评委团说明,选拔赛,闪亮第一眼,空乘大讲堂,机舱真人秀 外景原生态,天使之夜,晋级赛,决赛,总
11、决赛,整体赛程,AmazingFirstImpressions,形体展示篇,走、坐、转身、面部表情、递拿物品、短跑、游泳、问好、握手、拥抱、道别、赞美（培训是根据各航空公司的标准，编译舞蹈或体操，增强各队伍的特色展示。,固定动作,芭蕾基本动作、瑜伽基本动作（展现各航空公司日常特设化训练）,形体表演,泳装、舞蹈（选手自选动作，可团队、可个人表演）,自选动作,突破传统的舞台，可植入合作地区的标志性景区，亦可根据本地特色文化编译展示项目；可展现特型评委的自身的创意设计,文化展示篇,推广各地文化，展现各地特有艺术,各队伍所属国家或区域特色民俗文化展演（通过各种手段展现特有民俗艺术）,民俗艺术,各国旅游
12、胜地介绍、各国古代文化遗产介绍（外景）（可用歌曲方式编译，展现各国语言文化、音乐元素）,景观文化,机舱用品创意设计、赠送礼品设计（美术、手工自我才艺展示）,创意设计,服饰展示篇,各航空公司制服展示，展示本公司历代制服（多套）,制服展示,各国极具特色的传统服饰（多套）,本地服饰,创意服饰可拥有版权，联合中标服饰公司进行延伸推广,创意服饰,招标各大服饰公司参与整体服饰的设计制作创意服饰可拥有版权，联合中标服饰公司进行延伸推广,FlightAttendantsTraining,问答题,竞赛题,模拟题,投诉处理流程、火灾应急处理流程、包扎流程、乘客急救流程、厨房使用流程、操作面板使用流程、送餐流程、安
13、全信息,空乘大讲堂：通过娱乐、互动、小品演绎的形式，利用问答题、抢答题、模拟题全面推广航空知识,空乘大讲堂,飞机延误时处理乘客投诉、紧急迫降时安抚乘客、飞机严重颠簸时安抚乘客、运输地理、演讲口才、风土人情、心理测试,应急设备：氧气面罩、救生衣、救生门、逃生滑梯、救生艇急救病人：心脏复苏、人工呼吸、伤口包扎、痉挛处理、孕妇处理客舱准备：机上物品摆放、机上餐准备、洗手间打扫,CabinShow,餐饮篇,“新的感觉，心的感受”,背景知识普及：航空饮食都是大量预制加热的东西，从陆地水准看，加热菜最多不难吃，但不会是真的美食。长途飞行会使人的味觉变得迟钝，所以在餐食调味上，应该有一点儿刺激，但不能太多，
14、要忌辣。避免油炸食品。尽管人们平时身体都很健康，但在万米高空中，人的胃会变得很敏感，空中飞行过程中，气压减小，体内会胀气，所以不宜食用易产生气体的食物。客舱中的活动空间有限，人的胃肠蠕动减弱，因此不宜摄入太多高蛋白和高脂肪的食物。,迅速配餐；飞机餐创新。,餐饮篇,Part one:,Part Two:,比赛说明：选手在限定时间内从比赛提供的食材中搭配出合理、营养的飞机餐。用时最少，营养比例最优者胜出。比赛步骤：选手抽签选择出自己所要搭配的航空餐类型。选手们同时开始抢拿自己所需要的食材，限时2分钟。制作航空餐。搭配、摆设、加热等。限时15分钟。制作完毕，分别介绍自己所做航空餐的如何满足了某类乘客
15、的特殊需要。.,比赛说明：选手在专业厨师的指导下，每人制作出一款新的飞机餐。比赛步骤：选手到达相应主题餐厅跟主厨沟通。设计出自制飞机餐的主要配料和饮品等并命名。开始烹制。选手拿着各自的飞机餐在规定时间到规定地点集合。迟到者取消比赛资格。选手加热自己的飞机餐，并解释菜品涵义，由在场评委品尝后给出结果。饮食范畴：中国菜、韩国菜、法国菜、德国菜、美国菜、英国菜、芬兰菜、日本菜、新加坡菜、奥地利菜、泰国菜、澳大利亚菜、瑞士菜、意大利菜、波兰菜等。,AnOutdoorSense,任务篇,Part one:,Part Two:,比赛说明：选手抽签决定两人一组，根据主持人提供的线索到目的地领取航班执勤任务书
16、。比赛步骤：选手根据主持人提供的地图和路费，从住处到达A点（某10层大厦）。从A点外景主持人手中获得机场路程地图、执勤航班信息及路费，离开时需使用绳索空降到地面。,比赛说明：选手在没有执勤装备的情况下，就近寻找替代物尽量使自己达到上机要求。比赛步骤：根据上一环节所获信息，到达B点（即某机场购物楼层）选手在该购物区域选择合适的衣服、鞋子、化妆品、头饰妆扮自己。装束尽量贴近空乘实际情况。装束完毕，根据指示信息与外景主持人会和。最先到达集合地点的的一组获胜。超过比赛时间才到达的将取消资格。,背景：准时到岗，是每个空乘人员必备的素质之一。在遇到诸多阻碍之后，他们是否还能做到准时和完美？考验：地图识别、
17、方向识别、团队合作、沟通能力、绳索降落、快速上妆、快速着装、时间控制,模拟空难篇,背景：越来越多的空中事故使很多乘客想要了解处理重大安全事故的基本要领。考点：逃生设备使用、急救措施运用、游泳、地形辨别、野外找水/食物、搭建求救信号、紧急应变、组织能力,Part one:,Part Two:,比赛说明：模拟空中事故发生时，空乘人员如何帮助乘客紧急逃生。比赛步骤：邀请14-21位志愿乘客共同参与节目，每位选手组织2到3位乘客为一组。模拟空中紧急逃生，选手需打开逃生门、教导并组织自己的乘客吹救生衣、使用逃生滑梯、使用救生船。每位乘务员带领自己的一队乘客逃生至海岸。最快抵达陆地的一组获胜。.,比赛说明
18、：模拟空中事故发生后，空乘人员如何帮助乘客获得营救。比赛步骤：选手与上衣环节中自己的志愿者乘客共同在小岛上生活一天，模拟空难后的野外生存。选手要帮助受伤的乘客包扎，帮助出现紧急病症的乘客急救。组织自己的成员一起找水/食物、搭建求救信号。飞机将在规定时间里航拍每组的求救信号。信号最易被发现的的一组获胜。,行业典范篇,背景：优雅的姿态如何塑造，美丽的背后，请看空乘人员如何培训礼仪小姐。看点：化妆礼仪、着装礼仪、服务礼仪、对话礼仪、形体训练、舞蹈,“年轻的世博、青春的风采”,公益篇,Part One,背景：奉献微笑的力量，造就一片爱的天空。运用航空业的影响力，将邀公众实力人物支持，由此建立一支航空慈
19、善基金帮助弱势群体。考点：亲和力、自信心、爱心、创造力、凝聚力、表达力捐赠品：各航空公司首款制服、行李箱、飞行日记等飞机制造商:历代民航飞机零件、模型等有纪念意义的物品艺术品：任何与航空业有边际效益的艺术品，如神七搭载上天的飞天画,Part Two,“微笑人生”,AngelsNight,金像奖,集体奖,个人奖,冠军 亚军 季军,最佳表现航空公司最佳参与航空公司最佳策划航空公司最受旅客欢迎航空公司最受传媒欢迎航空公司,最具人气奖-“魅力天使”最佳服务奖-“感动天使”最佳仪态奖-“美丽天使”,最佳才艺奖-“风采天使”最佳服饰奖-“炫彩天使”最佳机智奖-“灵动天使”,最佳微笑奖-“微笑天使”最佳睿智
20、奖-“智慧天使”最佳亲善奖-“亲善天使”最佳语言奖-“语言天使”,奖项设置,How To Promote This Competition 我们如何推广,2010年，迈出打造“国际航空微笑天使金像奖”品牌的第一步,推广核心,整合传播,围绕核心概念全面进行宣传推广，集中广告、公关、终端、视觉等全面展示首届国际航空微笑天使金像奖风采。,利用概念营销手段对整体活动进行推广，概念营销要取得成功，除了创意之外，对事件进程的把握同样非常重要。如对于进程把握不当，强调了概念，而忘记了评选类活动本身的娱乐性，最终造成反效果。因此此次活动营销的基准是概念、娱乐四六开。,联合国际性、影响力的高端电视媒类为主要传播
21、窗口，互联网、新媒体为主要互动平台，结合平面媒体以及户外媒体，多维度、多视角由蓄势到高潮、由高潮到延伸环环相扣，综合传播本届赛事。,在充分发挥传统渠道及手段的同时，深入挖掘网络的“病毒式”营销能力，最大限度促进舆论与互动。并以此品牌认知为基础展开相关文化渗透、体验营销和网络营销。,概念推广,整合推广,互动推广,推广策略,联合主办媒体：落地城市电视台战略合作媒体：中央电视台凤凰卫视中国民航报路透社首席网络平台：新浪网唯一指定航空媒体：航美传媒,核心媒体,航机媒体（30余家）：国际航空报、中国航空报、东方航空报、南方航空报、航报、中国民航、今日民航、南方航空、东方航空、深圳航空、上海航空、空中生活
22、、云中往来、空中之家、新航空、西南航空、新华航空、中国之翼、正点航空传媒、中国航线、中国航班等,合作媒体,电视台（30余家）：美国ABC电视台、英国BBC电视台、香港亚洲电视、澳亚卫视、台湾东森电视台、北京卫视、东方卫视、湖南卫视、广东电视台、东南卫视等,平面媒体（200余家）：中国经营报、21世纪经济报道、第一财经日报、南方周末、新京报、光明日报、环球时报、中国青年报、中国财经报、人民日报海外版、青年参考、中国日报、中国经济时报、环球企业家、环球财经、周末画报、金融时报、第一财经周刊等,合作媒体,网络媒体（50余家）人民网、中华网、新浪网、搜狐网、新华网、网易、博客网、北青网、TOM、腾讯、
23、千龙新闻网、中青在线、雅虎、时尚网、和讯网、土豆、优酷、开心网、校内网、天涯社区、西祠胡同等,启动期：2005万2010年 月,宣传估值,造势期：3300万2010年 月,宣传估值,高潮期：4400万2010年 月-2010年 月,宣传估值,总决赛暨颁奖晚宴：2355万2010年 月,宣传估值,启动期,宣传推广,造势期,宣传推广,高潮期,宣传推广,新闻发布会暨启动仪式,活动推广,活动推广,总决赛暨颁奖晚会,网络推广,推广综述,5大推广途径，最大限度地挖掘网民分享力，覆盖全网,网络推广,通过短片拉开病毒传播序幕，整个病毒传播进入宣传期，通过视频站的散播，将视频和视频内容进行炒作,首页推荐,普通上
24、传,视频网站,网络推广,影音类内容形式1：视频精彩截图+视频播放链接形式2：视频直接播放图片类内容形式1：图片内容营销选择主要BBS娱乐板块，将包装后的图片内容打包后进行有目的的广泛散发，并持续维护，形成网友竞相收藏和转发的口碑分享形式2：图片舆论营销在近100家相关受众论坛中，不间断将相关图片信息设置为发帖签名，进行广泛发帖和回帖，覆盖全网BBS文字类内容制作相关趣味短信等内容，都将利用BBS渠道直接面对网民形式：文字内容直接发布,BBS,网络推广,IM病毒营销渠道具有通用性，即：无论是何种病毒营销信息：图文、视频链接、活动链接等，均可在IM渠道上得到广泛的发布和覆盖,即时通讯IM,网络推广
25、,邮件营销也可以结合相关内容进行广泛发布,电子邮件,制造百万级别的曝光 对目标人群的指向进行控制 数据回收,网络推广,合作方式：第一种：群发推广，通过进行短信、彩信、WAP PUSH等宣传赛事品牌及其产品第二种：在第一种合作的基础之上再进行通道合作，将产品包装为收费产品，使得用户使用时产生费用，即利用收费通道做平台进行推广，则产生的信息费进行分成合作。,将赛事活动的图片、流行短语通过短信、彩信的形式进行广泛散发，再通过短信内容的趣味性在受众形成二次至N次的广泛转发。,无线业务,附件：参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,参赛阵容,感谢聆听 合作共赢！,中国民航科普基金 新发现传播地址：北京市朝阳区十里河 2272 信箱邮编：100021电话：010-87786665传真：010-87786265,
