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1、苏州时代天街售楼处、样板示范区全球首发开园仪式方案,“这一刻，超越苏州想象”,目录CONTENTS,5,活动背景,流程定制,定制内容及亮点,定制细节,危机处理,1,活动背景,龙湖地产成长于重庆，发展于全国，凭借“志存高远，坚韧踏实”的独特气质，获得业内外一致好评。苏州龙湖地产继2014年3月18日品牌首映礼日后迎来正式开园。,重庆,北京,上海,苏州,解读龙湖,价值,如何通过现场服务，体验“龙民”身份的尊贵感？及时服务、微笑服务、贴心服务,如何体验到龙湖的景观十二大特色？成熟园林、全冠移植、五重垂直绿化、高覆盖立体绿化、全感官接触等等,如何让开园当日集体见证全国最赚钱商业地产项目？产品价值、区域
2、价值价值分析、品牌价值等等,景观,服务,2,流程定制,活动时间：2014年3月29日 9:00-18:00嘉宾组成：政界要客、长三角主流媒体、“龙粉”代表、潜在“龙民”等价值客群活动主题：“这一刻，超越苏州想象”龙湖地产苏州时代天街售楼处、样板示范区全球首发开园仪式活动形式：售楼处公开、样板段公开、认筹、互动活动,2023/2/16,3,定制内容及亮点,外场功能示意,内场功能示意,外场人员示意,内场人员示意,2023/2/16,定制色调,圣洁白,皇家蓝,外场空飘示意方案。签到处看板、签到台采用318活动形式。,入场处签到处示意,空飘（白色与蓝色 需设计定制）,1.5米双层地飘（白色、蓝色需设计
3、定制）,入场处签到处示意,邀请优质洋模站台。男模2名，女模4名，在外场做外模人气秀，吸引大众眼球。贴以项目二维码，在签到处扫描二维码。,签到处示意,带打灯效果的签到台字牌增加品牌识别认知；签到板以LED灯嵌饰，白天高雅、夜晚增加氛围；签到处看板、签到台采用318活动形式。,签到处示意,签到台（有待提供配花）,签到板（无需嵌灯、需配地台）,停车引导示意,园内所有主路段铺设红地毯,场地示意,园内所有主路段铺设红地毯,以6个罗马柱花球作为活动动线的引导，红色地毯全铺，增加公开气氛。,2023/2/16,封流示意,暖场示意图,外场以四人“花园小提琴演奏”作为暖场，营造高雅氛围。,喷泉区放置八音盒魔幻水
4、上芭蕾，等候时，舞者在球内做静态展示，主持人话音落下，开始表演，内有飘雪效果。,八音盒魔幻水上芭蕾展示示意,一米栏拦住草坪北侧，确保全场聆听活动ppt。,特斯拉展示示意,在领导未曾宣布正式开始的时候，剪断空飘，彩布同时上升，正式揭开神秘面纱。,特斯拉展示示意,专业汽车地台，白色烤漆不锈钢包边，周边以两名外模配合展出。,特斯拉展示示意,2023/2/16,2023/2/16,启动仪式示意,龙湖领导宣布活动正式启动。一重礼宾：彩色礼炮盛开，银色蓝色彩条喷出，音乐响起，营造出视觉感官的多重盛宴。二重礼宾：屏幕缓缓开启。三重礼宾：特斯拉揭开神秘面纱。,室内茶歇示意图,五星级酒店标准茶歇，为嘉宾提供便利
5、。,由于认筹客户较多，布置认筹须知、条桌、椅子等。现场鸡尾酒调酒表演鸡尾酒品鉴+精致茶歇，让客户在一个轻松的环境里进行分享和交流，感受不一样的氛围。,室内氛围,认筹客户砸金蛋环节,以8MM厚度的亚克力定制6层金蛋塔、8层、10层金蛋塔三座，自由组合在洽谈区，可将项目形象画面贴在每层架子的上面。砸金蛋环节共计600个金蛋，人人有奖。奢侈品、各类大小奖品以阶梯式展示。,奢品展示方式示意,造型柜与气球吊饰组合展示，配地灯。展示品以价值2万-10万的奢侈品陈列。展架内用文字方式进行展品的介绍。,2023/2/16,奖品展示,伴手礼展示,珠光气球通过扫二维码获得,三等奖奖品展示,各类小型公仔,二等奖奖品
6、展示,煮蛋器,一等奖奖品展示,酸奶机、咖啡机、榨汁机,2点整点奖品展示（其余为金牌，甲供）,Iphone 5s,特等奖奖品展示,爱马仕Hermes birkin粉色鳄鱼皮全球限量版手提包,美甲区,在靠近草坪的平台设置美甲区，爱美的女生可以边美甲边赏车，真正做到赏心悦目；带小朋友前来的妈妈可以边美甲边看着小朋友与矮脚马游戏，安全又放心。,私服定制区（西装+旗袍展示）,在西出口的平台上可设置私服定制区，现场表演定制服装，接受咨询与度身定做。,现场素描区,在西出口的平台上同时设置素描区，现场进行素描表演。,设特兰矮脚马表演示意,外场游乐区引进以萌服众的英国设特兰矮脚马，不仅提供表演，同时可以和小朋友
7、们互动、留影。,游乐区示意,小动物以栅栏和马棚围住，以划分区域（马房不要）。,加拿大南部小浣熊示意,游乐区同时用呆萌小浣熊提高人气，让客户感受自然与动物共生的生态景观，暗喻龙湖的优秀景观规划。同时供人合影，享受亲近动物的乐趣。,闭园仪式,傍晚启动闭园仪式，烟花齐放。,4,定制细节,区域介绍和指引牌,各个区域配有介绍专版，介绍此块区域主要用途。现场主要位置设置指引牌，体现龙湖物业服务之周全。,5,危机处理,危机处理-处理流程,发生紧急状况时，反应以不冲突为基本方针，第一要做到确保相关人员的安全、避免事故更进一步扩大，即使再小的事情也必须报告负责人，听从指示。,危机处理-细则,发生火灾时候，以现场
8、人员的安全为首要目的，进行迅速反应。告诉现场人员有紧急事件发生，引导现场人员到临时安全场所，进行初期消防行动。同时尽快向现场负责人报告情况，听从指示。负责人根据现场情况及时决定要不要报火警。预先准备好消防用具；预先掌握避难引导路线。天气突然变化情况（雷阵雨、沙尘暴等），优先考虑观众的安全，尽量不要引起恐慌。现场负责人立即根据现场情况，安排现场人员有秩序地撤退。如遇大风，加固所有制作物，POP展架回收，组织人员看管好相关物资。如遇大雨，准备好篷房，将外露的宣传制作物用塑料布盖好，将所有电器关闭，摆放在储藏间内，以免受潮短路。工作人员及时清理顶棚上的积水。,火灾发生时对应,天气突变时,危机处理-细
9、则,发现拾到物品，报告现场负责人；询问失物，与现场负责人确认，听从负责人指示。发生伤病员的时候确认附近有没有伤病员的亲人/同伴/熟人。确认伤病员的症状，将状况报告给现场人，听从指示。根据情况由工作人员陪同将伤病员引导到社区诊所或就近的医院。中暑情况将中暑着移动至最近的室内或阴凉处，服用人丹。如中暑情况没有缓解，引导到社区诊所内。轻伤的时候向本人确认身体状况后，判断是轻伤，引导到社区诊所内。重伤的时候如本人无法行走，判断症状很严重的时候，不要移动伤病员，报告现场负责人状况，在现场负责人判断下进行应急处理，打急救电话，要求准备救护车。预先掌握好路演社区的诊所位置和就近医院路线。,遗失或拾到物品时对
10、应,伤病员对应,平静听取投诉内容，迅速引导到投诉对应人员处（现场负责人）。发现投诉客人的时候也迅速与投诉对应人员联络。,投诉对应,捣乱、打架行为,如发现可能招致纠纷的行为，无论多小的事情也要向负责人报告。基本上不要以个人的判断进行行动，注意日常的言行态度。,发生损坏展示板物品或乱写乱画时，由现场负责人静静地尽快处理修复。发生打架行为破坏活动示威等情况，不要进行抵抗尽量确保自身安全。,参观人数众多 场面混乱,工作人员维持好秩序，疏导人流，如有需求，可寻求当地物业保安人员协助工作。参与者过多时，可适当延长活动时间。,其他,危机处理-细则,2023/2/16,P.S,本策划案着重体现创意，具体执行部分与人员安排、设计、制作工艺等有待方案确定后再行设计与细化。如：确定邀请函、媒体前期预热、媒体通稿、邀请话术、奖品及抽奖方法、标准及数量；舞美包含：灯光、舞台造型、舞美彩排、人物包含：主持人甄选、主持人串词、串场节目甄选、礼仪小姐着装与形态，物业人员、保安培训；设计包含：logo贴设计、话筒贴设计、主背景版设计、导视设计、提示语设计、泊车指示牌设计、桌卡设计、LED主画面设计等；定制包含：伴手礼定制、导视定制、物料定制等；,
