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1、洛阳银海科技有限公司 LOUYANG YINHAI INDUSTRALL CO.,LTD 银星IC卡智能电表管理系统软件 使 用 说 明 书二六年八月管 理 系 统 简 介银星IC卡智能电表管理系统软件3.0版是专业化的电业综合管理的新一代管理系统。是在WIN95、WIN98、WIN2000操作系统环境下均可运行的人机对话操作界面，使操作员在使用管理系统过程中显的极其明了和亲切。本管理系统适合社会各种用电单位进行现代化用电管理，能很大程度地提高工作效率，防止拖欠费款、促进经济效益、提高工作效率。在社区服务，物业管理上有很高的使用价值。大规模数据管理本管理系统可注册管理多达上万个IC卡电表用户，
2、可以为每一个IC卡电表用户建立一套完整的电表IC卡消费档案，记录每一次用户消费情况。完备的消费管理除具备对IC卡的注册、加费、减费、IC卡上信息检测，还具有IC卡更换、电表更换、注销用户，逾期统计等管理功能。详尽的查询功能可以分别按用户编号、电表号、用户姓名、分组号、用户地址、用户电话、用户消费记录等多种查询方式进行用户档案，及消费记录的查询,并可将查询结果进行打印报表输出。自动、提示打印功能系统操作员可以根据自己的需要，调整是自动打印收费单据还是给以提示进行打印收费单据。报表打印功能用户每发生一笔消费，既可打印出一套收费单据以作存查；还可按月、按年、按分组号打印汇总统计报表以作核查。系统逾警
3、功能此功能对逾期天数内没有到物业管理部门进行消费的用户进行提示警告，并且可以将其打印报表输入，方便管理部门管理IC卡电表用户。数据维护功能系统操作员可以利用此功能对系统所管理的数据库进行定期、定时的进行数据备份、数据恢复、数据清理，以防数据库破坏而以及备用。完备提示功能-管理系统操作员在操作本管理系统的过程中，如果操作方法不正确，管理系统将预以提示，只有按照正确的操作方式进行操作，管理系统才给以执行，并将数据执行结果进行保存、显示或者完全备份。系 统 运 行 环 境软件名称：银星IC卡智能电表管理系统软件软件版本：VER 3.0硬件要求：PII以上电脑，要求内存至少32MB(建议64MB)，
4、至少200MB的硬盘空间；配套IC卡读写器(数据端口与计算机串口连接，电源端口与计算机键盘接口或鼠标接口连接)。软件要求：Windows95/98、Window2000或更高版本。显示器：分辨率达到800 600以上的14彩色显示器。打印机：可打印多层标准窄行打印纸的针式打印机。与本管理系统配套使用的相关硬件产品 ： 1、JYDD型预付费电表IC卡; 2、JYDD型预付费IC卡电表管理机； 3、JYDD型预付费IC卡单相电表和三相电能表；注明：(以上产品均由洛阳银海科技有限公司研制提供)系 统 安 装 设 置安装及使用方法: 1将管理系统安装光盘放入光盘驱动器中，打开光盘下Yhsystem30
5、目录，然后单击setup.exe文件； 2系统操作员可按照管理系统的安装提示，依次选择对应的选项操作，既可完成整个管理系统的全部安装过程； 3管理系统安装成功后，将自动在“开始菜单“的程序组中创建一个IC卡电表管理系统程序组，其中包括管理：系统帮助、数据库导入向导、IC卡电管理系统等子选项，操作员只要单击程序组中的IC卡水电管理系统程序组，即可启动水电管理系统。第一次使用时的注意事项: 设置显示器分辨率和打印机类型及纸张类型。 屏幕分辨率 800 600,256色以上颜色。 选择通讯端口并测试。 设定IC卡管理机(读写器)与计算机连接的串行通讯端口。 设置管理部门名称、电话、地址、联系人及票据
6、号码。 该项设置功能详细数据将打印在用户交费票据上面。 关于IC卡的使用说明: 1初次安装使用电表或水表时必须将对应的IC卡在管理机上注册，将注册成功后的IC卡在对应的电表或水表上确认，确认成功后方可进行消费。 2如果您的IC卡损坏、丢失或需更新时，必须将新更换的IC卡进行注册登记，将重新注册登记过的IC卡在对应电表或水表上确认，确认成功后方可进行消费。3如果您的电表或水表损坏或更换，必须将新更换水电表所对应的IC卡进行注册登记，将注册登记过的IC卡在对应电表水表上确认，确认成功后方可进行消费。怎样启动管理系统 将银星IC卡智能电表管理系统软件安装成功后，并将管理机(读写器)数据通讯端口与计算
7、机串行通讯端口正确地连接后，方可启动管理系统：单击“开始” “程序” “IC卡电表管理系统” “IC卡电表管理系统”,IC卡电表管理系统”启动后，将出现本管理系统的登录窗口，此窗口为管理系统的第一个窗口，简要说明管理系统的一些基本信息。单击窗口上的任何位置，或者按键盘上的任一键，即可进入管理系统登录窗口: 登录窗口出现后，要求操作员选择登录用户名称及输入用户登录密码,系统操作员只要在用户名称列表框中选择自己的用户名称，然后在用户密码文本框中输入相对应的用户密码，然后单击确定按钮或者击打回车键即可登录管理系统。 其中用户名称分普通用户和管理员用户，选择不同的用户名称，对管理系统的操作权限也各不相
8、同，管理员为管理系统权限最高者，其它及为普通用户。如果在用户密码文本框中中输入的密码不正确，管理系统将提示输入的用户密码不正确，请输入正确的用户密码管理系统才给以登录。如果用户名称和用户密码正确，操作员将看到管理系统的主界面. 本管理系统的操作方式为菜单式操作、工具条操作和快捷按钮操作等多种操作方式，使操作员在使用过程中，简单明了，易以使用，所见即所得。操作员操作时只要用鼠标单击选择对应的管理模块，则进入相应的操作窗口界面，按照屏幕提示操作即可完成相应的管理功能。第一次使用本管理系统软件在正式使用前，系统操作员必须先做好以下几项工作：(1)通讯端口设定 设定IC卡管理机(读写机)数据通讯端口与
9、计算机进行通讯的串行通讯端口。本管理系统提供两个通讯端口(COM1、COM2)，本管理系统默认为COM,选择管理机（读写器）所连接的通讯端口，然后进行端口测试，测试正常即可。(2)打印机和日期设定设定管理系统打印报表和打印收费单据时的打印及系统日期，只有选择正确的打印机和正确的系统日期，管理系统才可以打印正确的统计报表。(3)管理部门设定 设定管理部门名称、管理电话及打印收费单据时的票据号，这些数据将打印在用户交费单据上面,请务必正确填写。(4)系统日期设定 设定管理系统所用的系统日期，本管理系统所用日期为长日期格式，选择正确日期格式后，及可对管理系统进行其它操作。系统功能简介本管理系统适合社
10、会各种用水、用电单位进行现代化用水、用电操作和管理，能很大程度地提高工作效率，防止拖欠费款，促进经济效益,提高工作效率。在社区服务，物业管理上有很高的使用价值。系统初始设置功能:此管理模块是管理系统的第一模块，也是操作员在使用管理系统时必须设置的第一项工作，当初始功能全部设置后，操作员即可使用此管理系统，并且在以后的使用过程中不需要重新设置，其中主要包括以下信息：、通讯端口设定设定IC卡管理机与计算机进行通讯的通讯端口：本管理系统提供两个通讯端口(COM1、COM2)，本管理系统默认为COM1，选择管理机（读写器）所连接的通讯端口，然后进行端口测试，提示刷卡机工作正常即可。只有选择正确的通讯端
11、口，管理系统才可以进行IC卡部分所有模块的操作。、管理部门设定 设定物业管理部门的部门名称、部门电话、部门地址、部门负责人和打印票据号，请操作员详细并正确填写，这些数据将打印在用户交费单据上面。其中打印票据号是管理系统按照用户每一次交费记录自动增一。此票据号一般操作员不可更改，只有系统管理员可以更改此票据号。、逾期天数设定 设定逾期预警时间，计算机根据操作员所输入的预警天数进行数据综合统计，并显示出来,方便管理部门管理IC卡水、电表用户的交费情况。、用电类型设定设定卡电用户的用电类型即每一度电的电价。操作员可以按照此功能为用户分类型进行电价设置，不同的用户类型设定的用户电价。、票据打印设定 设
12、置打印收费单据的打印提示类型。管理系统提供两种方式：提示打印：当用户消费完成时提示是否打印收费单据；自动打印：当用户消费完成时自动打印消费单据。6、打印及日期设定设定管理系统打印报表和打印收费单据时的打印机及系统日期，只有选择正确的打印机和设置正确的系统日期，管理系统在进行数据统计和打印统计报表时才给以正确性。IC卡日常操作功能： -型电能表管理机（或者读写器）是本管理系统的必备接口部件。在操作此模块前必须先设定计算机与管理机的通讯端口，保证数据传输时的正确性。首先操作管理机，检查管理机的电源线和通讯电缆是否插接正确，通讯电缆的一端应插接在计算机的串行接口上（通讯电缆线上配有9芯和25芯插头供
13、选择）,电源接口插座应插接在电源插座上。管理机：打开管理机电源，电源指示灯亮，再按下联机/单机键，联机指示灯亮后，准备工作就绪（管理机以下简称刷卡机）。读写器：电源接口插座应插接在电源插座上，此时读写器电源的指示灯亮，准备工作就绪。 然后进行以下功能操作:卡综合注册:单击IC卡注册菜单或者IC卡注册快捷按钮，系统操作员将看到刷卡机与计算机进行通讯连接的通讯界面： 如果计算机与刷卡机通讯未成功，系统操作员将看到刷卡机工作不正常的提示。此时，操作人员应检查刷卡机的电源线是否连接正确；计算机与刷卡机之间的通讯电缆是否连接正确；刷卡机是否在联机状态；刷卡机与计算机进行通讯时的数据通讯端口是否设定正确。
14、如果刷卡机内未插IC卡，系统会提示请插入IC卡的系统提示,只有操作员插入IC卡，管理系统才给以进行注册操作。如果计算机与刷卡机联机正确，管理系统将读出卡卡上数据，然后根据数据信息给以不同提示，并进行相应操作。如果是新用户，系统操作员将看到如下提示：单击确定按钮，将看到IC卡综合注册操作界面： 本管理系统仅对JYDD系列的电表实行收费管理，即每一台电能表仅与一张IC卡配套使用。任何一台电能表与对应的IC卡在配套使用前，必须先对IC卡进行注册，并将注册成功的IC卡在对应的电能表上确认后方可使用。IC卡注册方法： 如果卡用户安装一块电能表，操作员只要在用户表号信息文本框中输入相对应的表号，依次按回车
15、键，然后在用户综合信息相对应的文本框中输入对应的用户信息(用户姓名、用户电话、用户分组号、用户地址,其中用户编号为管理系统自动产生)和用水用电信息(用电类型、电费率)； 如果所输入的电表号不是数字，管理系统将提示输入数据无效的提示，只有输入正确的用户数据，管理系统才给以注册,注册成功，管理系统将给以提示成功的字样，然后到对应的电表上确认即可。用户编号：IC卡水电表用户的序号,其为自动编号。电表号：IC卡电表用户的电表号, 大于0小于65535。电费率：每一度电的电价。分组号意义： 为了便于管理部门进行查询和管理，应该为每个用户编排一个统一组号。 统一组号由数字或英文字母组成，最少4位，最多8位
16、，其中前3位做为分组号，后面几位做为序号。对于用户数量较大的管理单位，用分组号将这些电表用户分成若干个小组，在打印管理系统报表的时候，可以仅选择某些组去打印。用户量小的情况下，建议不要分组。例如，某房产管理所有1000个IC卡表用户，分部在6个区，每个区约有160个用户，在设置统一组号时，将一个区编为一组，共6个组号分别为S01、S02、S03、S04、S05和S06；其中第S01组中用户的编号为S01001S01160号，其余类推。在打印统计报表时，选择S01组打印，则仅打印出本组内的用户统计表。IC卡注册范围：a初次安装使用电能表时必须将对应的IC卡在本管理机上注册，将注册过的IC卡在对应
17、的电能表确认后，即可使用。b如果您的IC卡损坏、丢失或需更新时，必须将新更换的IC卡进行注册登记，将注册登记过的IC卡在对应电能表上确认后，即可使用。c如果您的电能表损坏或更换，必须将新更换电能表所对应的IC卡进行注册登记，将注册登记过的IC卡在对应电能表确认后，即可使用。可。IC卡综合加费单击IC卡综合加费菜单或者IC卡加费快捷按钮，系统操作员将看到加费界面：对于注册确认成功后的有效用户IC卡，管理系统才予以进行加费操作；(如果是新卡，系统操作员看到无效卡的提示；如果是注册过但未到电表上确认，管理系统将给以注册未确认的提示)，只有有效用记卡，管理系统才给以加减费。操作员只要在有效电表卡的欲购
18、电量文本框内输入对应的电量,输入完毕，单击确认按钮，剩下的文本框管理系统将根据输入电量自动进行计算，对于气费、物业费、其它费，可根据用户需要进行填写，管理系统即可将欲购电量等数据写入到用户IC卡上 。加费成功后管理系统将打印用户收费单据。在打印收费单据之前，应先打开打印机，并安装好打印纸，打印纸最好是专用的票据打印纸。如果系统设置为提示打印，管理系统将提示用户是否打印。 操作员可根据需要进行选择操作，如果单击是按钮，管理系统将把本次用户交费记录进行打印报表输出，否则将不打印收费单据。如果退出了IC卡操作窗口，本次操作的票据打印失效。如果操作员因失误或其它原因没有打印此次用户收费单据，请操作员参
19、考后面的补打收费单据进行补打。用户IC卡减费 对于有效用户IC卡，管理系统才予以进行减费操作，此操作过程同加费操作（一般用于IC卡多加电量，而进行减费操作，即可把IC卡上多余量减少）。用户IC卡信息将有效用户IC卡上的信息显示出来，主要显示：电表号、IC卡电量、电表剩余量、电表已用量、用户编号、用户姓名、用户分组号、用户电话、用户址等信息。用户IC卡更换如果您的IC卡损坏、丢失或需更新时，必须将新更换的IC卡进行注册登记，将注册登记过的IC卡在对应电能表上确认后，即可使用，单击IC更换菜单项，操作将看到窗口：更换操作方法：操作员只要在对应的电表号文本框中输入相应的电表号，然后按回键或者单击用户
20、查询按钮，管理系统会根据你所输入的电表号进行综合查询，查询到才把对应的信息显示出来，然后单击卡更换按钮即可。如果没有显示数据，管理系统将提示无此用户，不能更换的提示。电表更换操作如果您的电能表损坏或更换，必须将新更换的电能表所对应的IC卡进行注册登记，将注册登记过的IC卡在对应的电能表上确认后，即可使用。操作员单击电表更换菜单或者电表更换快捷按钮，即可看到如下界面：管理系统即会自动将IC卡上的电表号读出，操作员只要在新的电表号文本框中输入新水表号，然后单击确定即可更换电表，更换成功后，只要到对应的电能表上确认即可。修改用户档案操作员单击用户档案修改菜单项，管理系统即会自动将IC卡上的对应数据读
21、出,如下所示： 其中更换类型可分为可直接更改的信息和不可直接更改的信息，操作员可根据需要更换用户IC卡信息，更换完毕，单击确定按钮即可。用户数据查询此管理模块主要对数据库中的数据信息进行综合查询，便于管理系统进行数据管理。用户档案查询 用户档案查询分为：用于查询用户档案综合信息，操作员可以根据自己的需要选择不同的条件进行相应的查询,界面请参阅管理系统，其中部分功能说明如下：全部档案：显示所有卡用户档案信息；升序：按升序对用户档案进行排序;降序：按降序对用户档案进行排序;查 询：用于查询对应条件的用户档案信息。取 消：关闭此窗口，返回系统主窗口。消费记录查询用于查询用户消费记录综合信息，操作员可
22、以根据自己的需要选择不同的条件进行相应的查询，并可将查询结果进行打印报表输出，界面请参阅管理系统，其中部分功能说明如下：1、 按操作员查询：按每一操作员的收费情况进行查询。2、 按交费日期查询：按用户交费日期进行查询。打印报表：即将查询查询进行打印报表输出。关闭查询：关闭此窗口，返回系统主窗口。IC卡更换查询用于查询IC卡更换记录综合信息，界面请参阅管理系统。电表更换查询查询IC卡电表更换记录信息，界面请参阅管理系统。费率变更查询用于查询IC卡水电表的电费率变更记录信息。综合信息查询 用于查询系统数据库中所有用户的累计消费数据,其中主要包括销售总电量、电金额、卡总用户数、总刷卡次数、电销售总金
23、额等数据。逾期天数统计查询逾期天数内没有来交费的卡电表用户，方便管理部门管理卡电表用户,单击逾期用户统计菜单项，如下图所示：检索记录：用于检索所选择字段的全部用户综合信息。近期消费：统计在逾期天数内来消费的用户信息。重新统计：用于显示逾期天数没有来消费的全部用户信息。确 定：关闭当前窗口，返回管理系统主窗口。平均交费统计： 此功能是按所有用户的交费记录进行综合统计，只有用户交费超过三次，此功能即对此生效。统计方法是按用户最近三次交费记录的总和，然后除以三次交费记录的天数，得到平均每天用户的用电用水量。最后按照本次购电、购水量除以平均用户每天的用电、用水量，得到本次购电、购水量的大约使用天数，以
24、方便管理部门进行用户管理用户数据打印 此管理模块主要对卡电表用户的用户档案和电表用户的消费记录进行报表打印输出。用户档案打印 用于打印卡电表用户注册档案信息。其中可分为打印全部用户档案和打印部分用户档案（按分组号打印）。系统操作员可根据打印需要分类进行打印用户档案，选择全部用户，将打印所有已经注册的用户档案；选择部分用户，系统将提示操作员输入分组号，然后按照分组号打印用户档案信息。 在打印收费单据之前，应先打开打印机，并安装好打印纸，打印纸最好是专用的票据打印纸。逾期用户打印打印逾期天数内没有到管理部门进行消费的用户档案信息和用户消费记录信息。管理部门可按照上面的分类进行打印报表，也可以输入逾
25、期天数进行报表打印。 在打印收费单据之前，应先打开打印机，并安装好打印纸，打印纸最好是专用的票据打印纸。消费记录打印打印IC卡水电表用户的所有消费记录信息，单击统计报表打印，将弹出统计报表打印界面，界面请参阅管理系统。管理部门可根据实际需要进行报表打印，可以打印卡电表用户消费记录。在打印收费单据之前，应先打开打印机，并安装好打印纸，打印纸最好是专用的票据打印纸。按分组号打印按用户的分组进行打印IC卡电表用户的所有消费记录信息，用户只要选择对应的分组号，然后单击统计报表打印即可打印出当月此分组号的所有消费记录，界面请参阅管理系统。补打收费单据对于在加费成功后，但由于其它原因没有打印消费记录单据的
26、消费记录进行补打，以使管理部门数据的正确性,其中界面如下：用户只要在选择查询表达式中选择对应的查询方式，然后输入对应的值，单击查询按钮，管理系统即将把此表达式的所有消费记录全部显示，如果不存在，将显示没有消费记录的提示，此时不能进行补打单据操作： 操作员只要选择对应的交费日期，然后输入入票据号，即可进行补打收费单据,收费单据样本如下所示：系统辅助功能用于对系统数据库中的数据进行维护、清理及对系统用户口令和权限的设置。修改登录口令 设置系统操作员的登录口令,此功能为修改当前操作员的登录密码，分别输入原密码和新密码，点选确定按钮既可完成登录口令的修改,如果输入的原密码与系统本次登录密码不一致，管理
27、系统将不以修改。系统管理人员应该牢记修改后的登录密码，否则以后将无法使用本管理系统。管理系统密码内容可以是数字或英文字母。管理系统普通操作员的初始化密码为“123456”。用户权限设置 用于管理员添加操作员、删除操作员、修改操作员及设置操作员登录口令和登录权限,设置完成，退出管理系统，重新登录，即可生效。使不同权限的操作员只能管理自己权限范围内的系统功能,保障系统数据的安全性（本系统中管理员为最高权限者）。数据备份目录 为了保证数据的安全性，请管理员在使用系统时选择数据自动备份目录，如没选择系统将自动备份到系统安装目录下。调整费率参数用于大批量调整IC卡用户水、电费率，对于个别用户费率的调整，
28、可使用修改用户档案功能进行调整。系统控制中心 此功能主要对管理系统的标题，桌面背景及系统状态栏提示进行更改。数据库维护 对管理系统数据库进行数据备份、数据恢复、数据整理，一般操作员只能进行数据备份，其它操作员管理员操作，从而保证管理系统数据库的完整性和正确性。访问公司主页用于访问公司的主页。错误信息提示错误信息来源：刷卡机工作不正常:解决方法：刷卡机与计算机是否插接牢靠；刷卡机的电源线是否连接正确；计算机与刷卡机之间的通讯电缆是否连接正确；刷卡机是否在联机状态；刷卡机与计算机进行通讯时的数据通讯端口是否设定正确；计算机通讯串口关闭，或者已经损坏。打印机不能打印:解决办法：打印机与计算机是否插接
29、牢靠；是否安装打印纸；打印机是否在联机状态；打印机驱动程序是否安装正确；打印是否设置为默认打印等。本系统有完备的检测和防护功能，当错误出现时，软件系统会提出警告，操作人应按照警告提示进行处理。如果遇到其他意外之错误，至使管理系统不能正常工作，请逐级按退出或返回按钮，直到退出本管理系统，然后再重新启动进入本管理系统及可正常运行。IC卡的种类及用途、 编号卡每一套“电能表IC卡水电收费管理系统”（或刷卡机）具有一个唯一的“管理机编号”，在本系统管理下的电能表内必须具有与之相同的编号，才能进行注册和加费。为管理部门提供的编号卡与“电能表IC卡水电收费管理系统”（或刷卡机）具有相同的编号。电能表在使用
30、前，先用此编号卡刷一次卡，使电能表的编号与“电能表IC卡水电收费管理系统”（或刷卡机）相一致，电能表才能正确使用。、 用户卡此卡用于电能表的加费。将IC卡注册并在相应的电能表上确认后，即成为有效用户卡。编号卡和其他特殊卡不能被注册成为用户卡。、特殊卡其他用于电能表管理的工具卡统称为特殊卡。洛阳银海科技有限公司基本信息：总经理： 谭 飞邮政编码： 471003联系电话：(0379)64323900 服务销售：(0379) 64332547公司传真：(0379) 64324971公司网址：HTTP:/WWW.YINHAIKJ.COM.CN公司地址：河南省洛阳市高新开发区丰华路1号欢迎广大客户到公司参观、洽谈！
