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1、治安监控系统智能运维管理与治安防控实战业务平台杭州赤诚软件有限公司目录1系统概述42智能运维管理平台42.1设计目标42.2绩效评定指标52.3平台组成模块52.4系统信息管理模块52.4.1设备信息管理52.4.2工程信息管理52.4.3维护信息管理62.4.4系统拓扑管理72.5系统故障检测模块72.5.1视频信号检测72.5.2DVR/DVS状态监测82.5.3交换机/光端机状态监测82.5.4服务器状态监测82.5.5存储设备状态监测92.5.6机房环境状态监测92.5.7系统工作状态显示92.6系统压力预警模块92.7系统故障告警模块102.7.1报警事件定义102.7.2报警规则定
2、义102.7.3故障通知单112.8系统维护预案模块112.9系统运行统计模块113治安防控与应急实战业务平台123.1设计目标123.2平台组成123.3机动车查询和布控子系统123.3.1机动车行驶轨迹查询模块123.3.2机动车信息查询模块153.3.3嫌疑车辆布控模块153.3.4黑名单车辆布控模块163.3.5布控报警管理模块163.3.6卡口系统维护管理模块173.4图像资源分类管理子系统183.4.1可疑事件登记管理模块183.4.2治安案件关联管理模块193.4.3接处警案件关联管理模块203.5基础信息管理子系统203.6信息发布与日程管理子系统213.6.1信息发布模块21
3、3.6.2消息发送模块223.6.3日程管理模块221 系统概述自2004年以来，在党和政府的倡导和指导下，各级政府和公安部门围绕“构建和谐社会、创建平安城市”的工作核心，积极开展各项科技强警工作，通过科技强警，提高政府和公安机关对社会治安的掌控能力和对各类危害社会治安的违法犯罪行为的打击能力，投入大量资金建设治安视频监控系统，通过几年的建设，在系统规模不断扩大、社会效益不断显现的同时，也发现在系统运行管理和应用方面的不足之处，如何将已经建成并投入运行的系统管理好、维护好、使用好，在社会治安防控和应急事件处置中发挥更大的作用，进一步发挥投资效益，深度挖掘应用价值，成为各级政府和公安机关普遍关注
4、的问题。本平台设计的核心理念就是为了解决现有治安监控系统的“管”和“用”的问题，“管”的目的是为了更好的“用”，假如系统不能保证正常的运行，就不可能有好的应用。在系统良好运行的基础上，还要更好的“用”起来的即将监控系统和信息能够应用到社会治安的各项相关工作中，能够与警务工作紧密关联，让监控系统和信息为更多的警务工作提供帮助，发挥作用。本平台分为两个部分：智能运维管理平台和治安防控与应急实战业务平台。2 智能运维管理平台2.1 设计目标智能运维管理平台的设计目标是做到四个“快速”和两个“优化”：快速发现故障、快速定位原因、快速维修处理和快速恢复运行；通过对故障和系统运行状况的统计分析，优化系统配
5、置和优化运维方案，从而提高系统运维的效率，降低运维成本，减低系统故障对系统的运行使用带来的不利影响。2.2 绩效评定指标 围绕平台的设计目标，在排除人为因素的前提下，对智能运维管理平台的绩效评定的指标有两个：一个是从故障发生到恢复运行的时间指标，二是投入运行后故障率下降的额度指标；2.3 平台组成模块平台由系统信息管理模块、设备参数管理模块、设备远程控制模块、系统故障检测模块、系统压力预警模块、系统故障告警模块、系统维护预案模块、系统运行统计模块共八大模块组成。2.4 系统信息管理模块系统信息管理模块包括：设备信息管理、工程信息管理、维护信息管理、系统结构管理四个方面的信息管理组成。2.4.1
6、 设备信息管理1、 设备信息录入查询功能能够录入、修改和查询每台监控设备的品牌、型号、编号、产品序列号、规格、供货商、联系方式、采购时间、保修期限等设备相关信息；2、 设备故障关联查询功能在设备故障时，能够在线关联查询该设备的相关信息，及时联系相关单位进行维修，缩短维修处理时间。3、 设备批次管理功能对同一品牌、同一型号规格、同一供货商和同一采购时间、保修期限的设备信息能够按照批次进行维护，减少设备信息录入的工作量。2.4.2 工程信息管理1、 工程信息录入查询功能能够录入、修改和查询每台监控设备的安装地点、安装方式、安装高度、安装单位、安装责任人等工程相关信息；2、 工程现场图片管理功能可在
7、线上传和查看设备工程现场的安装图片，如某台摄像机的现场安装图片，方便在故障维护前更直观的了解现场情况，提高维护效率；3、 监控场景图片管理对于监控摄像机，可抓拍和更新默认监控场景图片，包括固定摄像机监控场景图片和快球的守候位场景图片，在设备维护后能够帮助维护人员恢复到原来的监控场景。2.4.3 维护信息管理1、 维护工器具信息管理功能需要对该设备进行现场维护时，需要配备哪些器具，如针对某个监控快球，需要配备登高梯、安全带、虎头钳、扳手、螺丝刀等工器具，这样在维护时能够提前做好相关准备工作，大大提高维护工作效率，降低维护成本；2、 维护记录信息管理功能设备故障处理维护的历史记录，包括故障现象、原
8、因、处理方法、时间和维护人等信息，在发生故障时，这些信息有助于维护管理人员正确快速的分析和定位故障原因，缩短故障恢复的时间。2.4.4 系统拓扑管理1、 设备对应关系管理功能系统拓扑管理主要是各监控系统设备之间的对应关联管理，能够将视频通道、监控主机端口、网络交换机端口、光端机、机柜等进行关联，如某台监控摄像机对应于某台DVR的某个通道、通过某个光端机的某个端口传输、某台DVR对应于某台交换机的某个端口、某台交换机安装在哪台机柜中等等，通过这些对应关系，在出现故障时能够快速判断故障可能的原因。如当某几台台监控主机处于离线状态时，假如这几台主机都连接于某一台交换机，基本上可以判定故障与该交换机相
9、关。而当安装于某个机柜内的所有设备都处于离线状态时，就可以判定该机柜的供电可能发生故障。2、 系统拓扑结构图管理功能（未来拓展功能）根据设备之间的对应关系，能够生成系统的网络拓扑结构图，发生故障时，在拓扑结构图上显示故障告警信息，通过网络拓扑关系自动分析故障原因，显示可能故障节点等等。2.5 设备参数管理模块对DVR/DVS/IP摄像机等重要监控设备的参数设置进行集中管理，包括远程获取设备参数、远程参数设置和参数后台管理等。2.5.1 设备参数远程设置对网络视频监控设备进行远程参数设置，包括IP地址和端口、网络参数、用户名和密码、通道参数、报警参数、云台控制协议、预置位等参数的远程设置；远程设
10、置2.5.2 设备参数远程获取远程从设备获取其参数配置，统一集中管理和维护。读取设备参数2.5.3 设备参数后台管理将已经设定好的设备参数保存到后台数据库中备份，当设备维修、更换后，可以直接将保存的设备参数直接设置到设备中，保证设备参数的一致性。2.6 设备远程控制模块2.6.1 远程重启远程对工作不正常的设备进行重启，使其恢复正常工作。远程重启2.6.2 远程校时对某台、某组或全部设备进行统一的远程校时，使系统时钟保持一致性。远程校时2.6.3 远程开关控制对某个开关量输出进行远程控制，开关现场供电、灯光、空调、排风等设备和设施。2.7 系统故障检测模块通过设备提供的故障检测接口和通信协议，
11、对视频信号、监控主机、网络、服务器、存储设备、机房环境等方面的状态和工作故障进行实时监测和定时检测，如：2.7.1 视频信号检测对视频信号丢失、遮挡的监测，通过视频信号质量分析引擎，对视频信号的干扰、聚焦模糊、偏色、过白、过黑等信号异常进行轮巡检测，判定故障级别；2.7.2 DVR/DVS状态监测对DVR/DVS在线状态、硬盘工作状态、硬盘容量、在线用户数等状态参数进行监测；2.7.3 交换机/光端机状态监测利用交换机/光端机提供的网管端口和网管协议对交换机的工作状态进行监测；2.7.4 服务器状态监测对服务器的CPU和内存占用率、CPU温度、硬盘容量、空闲硬盘容量、程序进程数量等进行实时监测
12、；2.7.5 存储设备状态监测利用存储设备提供的管理接口协议对存储设备的工作状态进行监测；2.7.6 机房环境状态监测利用环境监测传感器和数据采集控制系统，对机房温度、湿度、供电电压等参数实时监测；2.7.7 系统工作状态显示通过图表、图形界面直观显示各设备、机房的工作状态参数，可以分类、分区域、分设备进行显示，以不同的颜色来标志不同的状态级别，可在线查询某台设备的工作状态。2.8 系统压力预警模块系统压力包括服务器运行压力、网络带宽传输压力、设备工作温度压力、机房环境压力等，对这些关键的状态参数设置预警阀值，如服务器的CPU占用率、内存占用率、剩余硬盘容量、CPU温度值、交换机端口流量、机房
13、温度/湿度等参数预警阀值，当达到预警阀值时，说明系统已经处于高风险运行状态，需要引起维护人员的关注，并提前予以干预，保证系统经常处于正常工作状态下；2.9 系统故障告警模块对于能够检测到的系统故障，能够及时向相关责任人发布告警信息，包括客户端声光报警、手机短信报警、电子邮件报警等，包括如下几个方面的功能：2.9.1 报警事件定义能够定义各个报警源、报警级别、事件类型等信息，保证对报警信息的准确描述、定位和确认，为规则定义和预案管理提供基础信息；2.9.2 报警规则定义对报警信息发生后的联动规则，如报警信息发布的对象、发布的方式、联动空调等相关设施等；2.9.3 故障通知单能够在线生成、打印和发
14、送故障通知/通告单，向相关单位、部门发布维护维修工作单，实现系统运维的流程化管理。2.10 系统维护预案模块对每一类设备故障类型编辑和查询系统维修维护的预案，指导维护人员用正确的方式来处置故障，以最短的时间解决故障问题，恢复正常运行；2.11 系统运行统计模块可按照时间节点、区域、设备类型、故障类型、故障持续时间、维护效率等进行统计，生成统计报表，为系统运行分析、运行状况评估、服务质量评定、系统配置优化措施、运维方案改进等提供基础的信息资料。3 治安防控与应急实战业务平台3.1 设计目标本平台的设计目标是紧密结合公安业务，将视频监控资源应用到公安治安、刑侦、情报收集、交通管理和突发事件处置的具
15、体工作中，提高公安机关的打防控能力，提高警务工作的绩效，充分发挥治安监控系统的科技强警作用。3.2 平台组成平台由机动车查询和布控子系统、图像资源分类管理子系统、基础信息管理子系统、信息发布与日程管理子系统组成。3.3 机动车查询和布控子系统该模块实现了对交通电子警察卡口系统、治安卡口系统、高速公路卡口系统、车管所机动车管理系统的数据信息资源的整合和综合利用，无需关注数据信息的来源与数据存储的位置，只需输入相关条件和下达相关指令即可实现对机动车辆行驶轨迹、车辆相关信息的查询和布控，包括机动车行驶轨迹查询模块、机动车信息查询模块、嫌疑车辆布控模块、黑名单车辆布控模块、布控报警管理模块和卡口系统维
16、护管理模块组成。3.3.1 机动车行驶轨迹查询模块通过整合城市交通、高速公路和治安等各类卡口系统的信息资源，统一在线查询某机动车的行驶记录，在电子地图上显示其行驶轨迹，对其行驶规律进行分析，帮助公安机关对嫌疑车辆和涉案车辆的行为进行研判。该模块能够提供如下查询应用：1、 对已知号牌车辆的行驶轨迹的查询对于已经明确其号牌的车辆，直接输入其车牌号码，查询其在某个时间段的卡口通行记录，在电子地图上描绘其通行轨迹；2、 部分号牌+车型的行驶轨迹查询对于只知道部分号牌和车型的车辆，可输入已知的部分号码，选择所属的车型，查询在某个时间段的卡口通行记录，在电子地图上描绘每台满足条件车辆的通行轨迹。如在案件侦
17、查工作中，目击者无法提供全部的号牌，只能记住其中几个字符和车型的，可以通过这种方式进行查询，界定嫌疑车辆的排查范围；3、 部分号牌+已知轨迹的车辆查询目击者只能提供嫌疑车辆的部分号牌信息，而嫌疑车辆必然会在某个时间段经过某个卡口的情况下，可通过这种组合查询查找可能的涉案车辆；4、 对已知行驶轨迹的车辆查询不知道嫌疑车辆的任何信息，但根据案件的分析，能够确定涉案车辆应该会在某些时间段经过哪些卡口的情况下，可采用轨迹倒查的方式来查找可能的涉案车辆，界定和缩小嫌疑车辆的排查范围；5、 通行记录与监控录像的关联查询通过某个车辆在某个卡口的通行记录，和预先设定的卡口与监控视频的关联规则，能够关联查询周边
18、监控点的录像资料，进一步捕捉嫌疑车辆的通行信息；6、 对某卡口车辆通行流量的在线统计针对某个卡口，可以统计其在某个时间段的车辆通行数量，或者对所有卡口的某个时间段的车辆通行数量进行统计和排序，便于掌握交通路口的车辆通行状况，处置突发事件时，为出警路线和警力调度提供交通参考。3.3.2 机动车信息查询模块通过整合车管所的机动车信息数据资源，可以在线查询任何车辆的登记信息，特别是在能够确定车辆品牌/型号、已知部分号牌号码的情况下，能够很快界定嫌疑车辆的排查范围，提高侦查效率。3.3.3 嫌疑车辆布控模块对某台嫌疑车辆进行实时布控，当该车辆被任何一个卡口捕捉到时，能即时报警给某个监控中心和某个部门、
19、人员。也可对只知部分号牌的车辆进行布控。3.3.4 黑名单车辆布控模块将需要长期布控的车辆加入到黑名单中进行布控，卡口在捕捉到这些车辆时能够按照设定的规则报警；可对黑名单车辆数据进行增加、修改和删除，对历史的布控信息进行查询。3.3.5 布控报警管理模块对布控车辆报警的相关规则进行设定，包括监控图像联动、监控快球预置位联动、报警发送对象、发送方式等。3.3.6 卡口系统维护管理模块对卡口系统进行维护，包括增减和修改卡口系统、同步卡口数据、在电子地图上定位卡口位置等等。3.4 图像资源分类管理子系统按照公安业务属性对监控图像资源进行分类管理，对图像内容中的相关要素进行标注，与可疑事件、治安案件、
20、接处警案件等相关联，通过相关要素信息来快速查找图像资料。包括可疑事件登记管理模块、治安案件关联管理模块、接处警案件关联管理模块。3.4.1 可疑事件登记管理模块监控中心值班人员在实时监控的时候如果发现可疑行为，可以立即截图添加标签，并将它生成一条线索将实时监控时看到的一些具体情况做一个详细的记录：3.4.2 治安案件关联管理模块将现有已经立案和已经结案的案件信息和资料上传到管理模块上形成电子文档进行统一管理，便于后期对案件的查询和内部资源的共享。3.4.3 接处警案件关联管理模块与110接处警系统的数据库对接，可在线查询110接处警案件资料，上传和关联相关的监控视频图像和图片资料，形成接处警视
21、频案件情报资源库。3.5 基础信息管理子系统对上述可疑事件登记管理模块和治安案件关联管理模块及接处警案件关联管理模块里的所属相关对象的描述，做一个统一的管理；用户可以根据自己的需要进行添加和修改，灵活性比较好。3.6 信息发布与日程管理子系统信息发布与日程管理子系统为各部门、用户提供公开信息的通告、消息传递与告知、工作日程计划的管理等业务实用工具，包括信息发布模块、消息发送模块（站内信）和日程管理模块。3.6.1 信息发布模块某件事情或活动需要通知某些单位和人员，在信息发布模块里选择要通知的单位和用户，写明要通知的内容发布即可，通过平台发布能即时将信息通知到相关单位和人员。3.6.2 消息发送模块消息发送模块主要用于平台内用户之间的信息交互、实时交流。消息发送后，对方界面会出现界面提示，并伴随语音提示。3.6.3 日程管理模块可以将自己行程安排添加到日程管理模块里，对每周的工作安排有一个更好的控制，有利于每天的工作和生活更加顺畅。创建新日程的界面：
