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1、威客网电子商务模式分析程晨 06307030060 财务管理摘要：本文通过对威客模式产生的原因与其所属行业的分析，结合当今宏观微观环境下的竞争分析，为威客网的存在价值、生存可能、发展趋势做出评价。同时，根据电子商务模式成功要素对K68的现状进行分析，在竞争市场的背景下，对其未来作一展望。K68网站的功能相当于在现在的信息集成网站，同时也作为交易平台存在，更附带有讨论社区，所以其电子商务模式是几种的混合，加上其交易商品的特殊性，成为了电子商务时代的新蓝海。关键词：威客，创意产业，任务竞标，混合型电子商务模式Analysis on the E-business model of www.KChen
2、g Chen, 06307030060, Faculty of Finance 06 School of ManagementAbstract: This paper mainly focuses on the analysis of the value of K68s operation, probability of its existence and the prospect of K68s development through the evaluation on why witkey comes into being and how it revolutionize the inno
3、vation industry. Meanwhile, it provides an assessment on the current situation of K68 by the key elements of success in E-business models and makes a prediction on K68s future under the circumstances of a complete competitive market.K68 is a kind of website that collects all the information of idea
4、business, also serving as a trading platform with additional virtual community. As a result, its a mix of several important E-business models, indicating new blue ocean strategy for E-business.Key words: witkey, innovation industry, bidding for the task, mix of the E-business model.1.威客发展介绍1.1威客的起源2
5、005年，刘锋首先提出了威客的概念并发表了论文，他对威客概念的实践基于一个将中国科学院专家资源、科技成果与企业的科技难题对接的网站。这一类模式在当时仍属鲜见，在其实践总结中，他发现通过互联网解决问题并让解决者获得报酬是互联网一个全新的领域。自此之后，随着出现在八十年的 bbs在功能上加速分化，形成了博客（新浪博客）、维基百科（wikipedia）、智力问答(百度知道、新浪爱问)等各种功能的新应用。仔细观之，会发现智力问答的模式是威客的前身。正是对知识劳动与成果的日益重视，才有了威客存在的可能。1.2威客发展并成熟的网络环境Web 2.0的概念自2004年在合作的头脑风暴会议上OReilly的D
6、ale Dougherty 和 MediaLive 的 Craig Cline提出后，网民们对于web 2.0类型的网站颇为热衷，因为 web 2.0网站具有一些极其鲜明并且满足网民需求的特征：交互性的文化社区、集体智慧、提供内容或内容上的索引为内容增值、丰富浏览者与使用者的体验、通过带动独立的开发者把各个系统和网站组成大汇集、快速的反应与功能新增，于是，web成为了平台，而非止步于终端。在这个概念下，相对的，因特网技术上的更新反而被弱化了，取而代之的是，软件开发者和网络终端使用者看待网络的态度与使用网络的方式上的演进。通过聚集分散在各地的个人，压缩数据，形成分享与参与架构下的网络效应，充分实
7、践了长尾理论。这一环境，是威客能逐渐发展的前提条件。中国的网站，闻名于其强悍的山寨模仿能力，在web 2.0型网站处于巅峰时期，随之出现了一批web 2.0型网站，吸引了大量的年轻网民。恰在这个时候，威客模式也应运而生。值得庆幸的是，这个威客走的是中国特色。在威客行业官网上，看到的几乎都是中国网站链接，可谓繁盛，但我们必须清醒的认识到，威客模式网站同质化的竞争也非常激烈。1.3威客模式的定义刘锋提出了威客模式的概念：人的知识，智慧，经验，技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。主要应用包括解决科学，技术，工作，生活，学习等领域的问题。 知识管理在互联网中的应用-威客模式在中国，”INTER
8、NATIONAL JOURNAL OF KNOWLEDGE AND SYSTEMS SCIENCES” Volume 4 Number4 . December 2007 刘锋，张玲玲，顾基发。威客不是一个网站的名字，而是一类网站运营的模式，同时，也是在这类网站上参与买卖知识商品的人的简称，更广义的，是一种职业。通常的威客模式网站，在有效结合了电子商务模式后，形成了增效效应，不仅为威客们的线上交流提供平台，同时针对相应的市场需求，承担起在线交易平台的功能，获得了营收渠道，最终使无形的创意和智慧成为能为国家贡献GDP的“产品”，而极具创意的人才亦能凭借自身的能力得到报酬，使自身的价值得到肯定。客观
9、的说，如果仅有威客模式这一概念，却不了解其在电子商务领域的能够将之与电子商务相连接应用模式，不过又是网络时代的泡沫理论罢了。诸多威客网站的创始人，于知识产品的价值链上，挖掘到了作为信息中介能够创造的附加价值，从而使理论实体化，并开始盈利。事实上，威客模式在今天，以我看来，已演变为了电子商务模式的一种。其他电子商务模式分类标准包括，以参与电子商务的主体分类（如B2B,C2C,B2C 等）、或以企业获得收益方式分类（如代理模型、广告模型、信息中介模型等） Michael Rappa, Business model on the web、或以价值链的解构和重建来分类（如电子拍卖、电子集市、虚拟社区、
10、合作平台等） Paul Timmers, Business models for electronics markets。威客，不过是在交易内容分类的基础上，对于特定的交易内容，即知识、创意等无形资产，开创了一新的命名。不可否认的是，即使在不同的电子商务模型分类标准下，K68也能覆盖到以上述及的好几类电子商务模型，说明该网站的创建者深谙电子商务模式的发展趋势，了解模式上的组合可提高企业的综合竞争力 P380电子商务模式 赵卫东， 黄丽华。2.市场分析2.1行业概述K68作为一个网络企业，全面地看，其竞争对手远不止同类型虚拟平台。下文的波特五力分析尤其能令我们看清，K68，作为一个借力威客模式的
11、在线中介平台，进入壁垒并不高，其线下的替代者竞争亦很激烈。但重要的是，我们有必要界定K68所属的产业，以明确其竞争的维度（the dimension of competition）与竞争的激烈程度(the scale of the competition). P 85 The five competitive forces that shape strategy, Michael E.Porter, Harvard Business Review, Jan 2008在K68上发布的各类任务的知识性与创造性，已然决定了K68的市场范围。除了提供中介平台、交易服务外，从交易的本质上来说，K68是它
12、能够汇聚买方和卖方的资源，集中创意和设计的供给与需求，因而，K68 从属于创意设计产业。创意设计产业由于其个性化的特质，造成了其和制造业市场结构上根本的不同。而这种市场结构的不同可以很直观地反映在两个层面上：一是交易定价；二是市场多元。所以，创意产业是很多威客类型网站参与的目标产业。创意设计产业的核心要素有三：一是创意；二是实现该创意的技术与手段；三，则是在网络经济时代的创意展示与销售渠道。随着科技技术的发展，我们面临的趋势是许多创意与设计的过程无纸化，这使得线上的讨论与修正成为可能，核心要素二的基础已然牢固。另一方面，因为创意要想成为经济，它的生命力在于普及。一个不为众人和市场所知的创意，内
13、容再好，也不可能成为“经济”。所以，核心中的核心，则是第三点。一旦K68网站基本具备了这三者，即具备了进入创意产业的基本条件。2.2“五力模型”下 网络创意产业的产业环境分析：2.2.1 行业竞争者：第一，与非网络企业的竞争：优势明显K68等威客网站，仅从信息的集成性（规模效应）这一方面看来，已然超越了线下小规模广告公司、设计公司。由于创意产业的竞争不在于产品之间，而在于顾客群。由于即便是同一件任务，设计师也可以从不同的角度、加入不同的灵感进行创造，所以产品间的同质性很差。顾客不是按照比较来选择产品，而是按照口味来选择。所以，创意设计类产品或者是方案解决咨询类服务具有无限差异化的特征，顾客期望
14、的则是尽量多的选择余地。因此，顾客最大需求在于各类Brainstorm后产生的结果的汇集。这导致了威客网站上的ideas不构成彼此间的直接竞争。这恰恰是线下一两家公司难以提供的。另外，从交易费用和服务费用上看来，威客网站，其最终耗费（产品价格加上交易费用）仅是线下公司收取费用的一半，如此之高的性价比主要来源于减少的固定资产与管理销售费用等。第二，与网络企业，乃至是同类型（威客模式）网站的竞争：没有明显优势，但品牌口碑尤存，具有先发优势从威客行业网站上，我们发现，K68虽然自称为中国最早的威客网站，但此行业仍然竞争激烈，其主要竞争对手是： 淘智网（）中国最好的C2C威客网站，资源虽然强大，但已带
15、有了职业中介的平台的意味，并纳入了个人商城的概念，涉及面过广，难以做精；任务中国() 拥有任务宝以保证交易的安全性，模式简单，较为粗糙。 疑客网()、优译网()、创意网（）等，这些网站针对了更加细分的需求，相比K68与淘智的大而全，它们反而更小而精。 国外同行的网站不仅值得参考，更值得学习。国外的威客网站不仅首页清晰明了，并且根据交易产品的类型、任务发布者与解决者的类型、方案所属的行业与相关技术分层逐一列示，仅在这点上就已打败了首页颇为压抑层叠的K68。另外，在威客类型网站日益同质化的今天，不如看看如何另辟蹊径，在整个世界陷入经济危机人人为保全岌岌可危的工作时，它聚焦于一个小规模但高市场价值的
16、领域创业者和其相关的风险投资等独特群体，不让任何买方与卖方决定Springwise的生存，此网站选择参与了一条最具有增值价值的虚拟价值链为具有实际操作性与创业可能的创业计划与想法提供展示平台，通过遍布世界的极具商业眼光的人士筛选创业计划并通过令客户(包括企业家、创业者、管理层咨询、营销或客户经理等等)订阅新颖的创业想法与为创业者提供links to VC and senior managers而盈利。在竞争的维度上，买方与卖方所认为此平台的可操作性是一大竞争点；而竞争的激烈程度取决于“idea pool”的容量、网站为交易提供的便利性与附加价值上。所以，我得出了如下K68的SWOT分析：Wea
17、kness点击量、会员数、已发布任务数名列前茅 第三方威客网排行榜，门户的设计与排版上缺乏美感与合适的区分对于任务发布方的收费方式简单易行,盈利模式具有可操作性网站没有按照任务分类提供站内搜索，仅有较为笼统的发布时间与内容上的搜索任务价格亲民，各个层次皆有，包揽各层次需求除了提供交易平台外与讨论社区外，无太大技术或模式上的亮点个人任务的后台管理较为出色目标市场与人群较大，难以提供深入分析与服务OpportunityThreat垂直整合资源，上下游联盟经济危机产品组合与服务组合的扩张买方与卖方可能脱离网站,线下交易品牌形象拓展通路较大，口碑营销建立的基础牢固。线下设计公司的虚拟化，开设在线服务平
18、台以补充日常经营模式的单一性2.2.2潜在进入者：从在线网站的角度上看来，bbs功能分离出来的一种 web2.0其他网络模式下经营的公司，都有可能横向扩展，进入盈利稳定的威客模式网站。如问答类型网站凭借其大量的浏览量、SNS类型网站凭借其稳定的浏览人群、wiki类型网站凭借其高质量的知识贡献人群，都有可能将经营的触角延伸，从而补充其原有的功能与线上的服务，虽然不必要，也非全无可能。最有可能的，是类似于阿里巴巴的B2B商贸类网站，拥有企业客户群和数据库资源，并且以交易商贸出名。当它利用巨大的流量、企业客户资源、媒体资源参与威客模式，以补充阿里集团原有的电子商务模式，那么，这样的竞争对手是很强大的
19、。 另外，从创意产业的角度上来说，作为一个非常活跃及流动性很高的产业，潜在进入者非常多。但由于创意与智慧，具有很大的差异性与唯一性，一旦K68网站聚集了一批富有才能的、非常稳定的人才资源，就可以保持在创意或设计领域的区位竞争优势。因此，我的结论是，现实中创意产品的潜在进入者可能非常多，但在网络经济中，有实力进入创意设计产品或方案解决咨询的服务业领域的潜在进入者可能比较有限。2.2.3替代产品： 在创意设计或咨询类产品上，由于买方的选择偏好的变动，替代性非常强。但因为K68网站提供的产品由设计的质量作保证，同时在定价模式上独具特色，从而在在线创意设计产品与方案解决咨询服务的范围内暂时无替代者。但
20、是，当线下的公司聚集资源、分享信息与客户，如广告设计公司的联盟或创意集市的举办，买方被吸引走的可能性依然存在。结合看待 K68一直宣扬的价格优势，会发现这是对K68所提供的创意设计能力、品牌塑造能力、交易整合能力的考验。2.2.4供应方： 从实体经济的角度上看来，K68不存在特定的供应方，因为K68唯一受制于的方面在于其网站运营的技术提供方，这是个充分成熟竞争激烈的市场，供应方不具有很大的议价能力。若纵观平台交易的两方力量，而网站创意设计类产品或方案解决咨询类服务的供应方为具有专业知识技能的个人，在K68的网络平台上，由于采取竞标的形式,扩大收集想法的广度与深度。鉴于此，K68所面对的也是为数
21、相当大的提供方。综上所述，供应方市场是一块较为稳定的市场。2.2.5买方：K68 to C一般以个人身份发布任务的通常是追求时尚的白领人士或年轻一族网民。除了定价权完全由个人决定外，买方和一般的线下买方无二。K68 to B企业级用户为K68上任务的主要发布者，且开价不菲。另外还有大型展会或会议发布 竞标任务。仔细研究，便能发现创意设计类产品的受众为一些民营小型企业或不太知名的展会，处于刚起步阶段，对价格比较敏感，但同时对设计质量又有一定的要求。鉴于K68的产品的价格更具优势且竞标模式意味着定价的主导权在任务发布方。所以，这类买方是K68的在线管理能力与费用的收取结算能力的巨大考验。2.3产业
22、环境分析一个在线的创意产业有没有发展潜力，纵观该行业所处的中国宏观大环境即可略知一二。金融危机的情况下，大量企业削减成本，减少不必要的开支。那么，哪些开支必要，正是企业们希望搜寻到的细分目标市场；而处于不必要市场中的行业，则会跟随经济周期，波动，乃至走下坡路。宏观影响因素则可以通过PEST分析得到：PoliticalEconomic在促进灵活就业的宏观背景下，产业响应了这一政策号召金融危机下，风投大规模撤退，使web 2.0的典型网站生存困难，但威客模式的盈利依然稳定法律条例不完善，尤其是知识产权方面GDP等宏观经济指标增速下降，消费力下降明显在中国加入WTO后，和全球一体化的背景下，创意和知
23、识管理的价值观与国际对接中小企业多，呈区域性分散分布，若挖掘得当，卖方的基数与增长率依旧看好 SocialTechnological人们日渐习惯SOHO的工作方式，与在线的工作与交流；拥有创意、设计技能的专才更多技术门槛较低越加看重知识或无形资产产品的高价值新技术涌现迅速且成本降低明显网民基数、增长率有很大发展空间，契待更高的普及率新盈利模式与营销模式在进入web 2.0后层出不穷上表反映了，该产业的未来是值得看好的。3K68电子商务模式3.1战略K68的CEO阿康提出：“为菜鸟也提供趴活的机会” 计算机日报，2006.2.28，在起步阶段，K68定位于数字化工作，致力于建立在线工作平台。然而
24、，随着注册人数的增加与任务种类的扩展，K68的mission在于建立一个完美的互联网协同作业平台，通过竞标者的竞争打造出最佳的方案，实现任务质量的最优化。利用网络整合人力资源，切实满足客户的多样化需求，促进中国创意产业的发展。3.2品牌与营销策略 K68于2005年刚成立，收益的有限性使其不得不对收益与支出实现最佳的配置，因而绝对无法仿照普通电子商务网站铺天盖地的轰炸式广告宣传。企业社会责任然而，很明智的是，在2008年前后，结合了奥林匹克氛围和整个社会关注的救助性公益活动，协同网站的注册会员，参与多个救助计划，并持续对奥运之星保障基金的捐款,极大地增强并实践了企业的社会责任。乃至发起公益活动
25、方案的竞标，无不为这个虚拟的网络企业增添了一份更亲和力与社会关怀。威客营销联盟K68建立起了以已注册会员为渠道的营销联盟，这是一种极高效且低成本的宣传手段。加入营销联盟的会员通过在QQ群、博客、论坛等在线社区或帖子上发布营销代码，一旦对威客任务有兴趣的网民通过电机代码的链接进入K69,并最终实现有效的交易，该推荐会员即可分成。这一功能类似于在线的传销，同时又能达到口碑营销的良好效果。3.3运营管理3.3.1价值链分析随着众所周知的产品开发微笑曲线的曲度越来越大，即研发设计等环节附加值越来越高，一项创意就具有了多重且更大的价值。因而，在线创意产业中的价值链模式更值得细究：虚拟价值链供给方、需求方
26、信息汇总，提高两方的效率人力资源与智慧的整合设计解决方案的数字化平台展示交易数字化结算这一价值链上传递的信息流起到了垂直化知识交易、并且淘汰了物理价值链上不相关步骤的作用。3.3.2产业链分析第一，K68已成为了企业产业链的一部分，通过在K68上发布任务和得到最后作品，企业弥补了人力资源上的不足；第二，在K68上完成任务后，在线下延伸，亦能催生出与任务相关的贸易，如设计类创意的印刷、logo系列纪念品的生产等等。但是，迄今为止，我在K68首页上看到的，只包括一些北京地区出片公司、数码快印公司、印刷公司的链接。虽然CEO考虑到了上下游共赢的可能，但K68没有付诸于实践更有效的一体化方案，只能说是
27、较初级的上下游整合。3.4电子商务模式的关键要素分析 3.4.1客户价值：正如我之前在五力模型中分析到的，K68面向脑力劳动者以及专业人士提供了工作平台，关键价值在于信息的集成性。另一方面，K68面向这些特殊技能与创意的企业级需求者，提供的既是任务征集平台，亦可作为营销的宣传手段，关键价值在于聚集效应。K68通过网络的延伸性与信息流动可达到最大程度的匹配，才逐一实现了更大的客户价值。3.4.2经营范围K68平台上所能解决的任务包括了各种创意、设计、策划咨询、起名、网站建设与制作、程序开发、撰稿等等。这些工作都具有了以下的特点：可以利用在线的沟通来明确工作内容，有电脑与网络即能完成工作、最终通过
28、数据文件传输工作也能交付。如此一来，分散在各地的人力资源，成为了企业级买家的智库，K68无形中构建了一群线上的think tank。最重要的K68创意生产力量就是来自于注册网民，每天假设有1万会员在K68上花去2个小时，每天就有2万工时，相当于几千人的工作成果。3.4.3盈利模式从K68的交易流程图中(见appendix 1)，我们可以发现，K68，与大多数威客模式的网站一样，提取任务发布者悬赏奖金的20%作为佣金，这是K68的收入来源。然而，在这样一个平台上，也不是纯粹的买方市场。因为发布者的悬赏金多少与任务完成的质量息息相关。因此，K68的一项责任便是怎样引导发布者制定合理的悬赏金。按常理
29、来说，自然是价格定得越高竞标者积极性也越高，任务的完成质量自然有了更大的保障。同时，K68的收入也更多。但对于买方来说，这是个很微妙的平衡。根据K68网站上的建议，仅仅是“请参考相关线下行业均价”，颇像买方与K68的博弈。以上是K68的不可控外部收益因素，至于内部，关键在于成本控制的得当。CEO阿康在一次采访中指出，威客模式下的行业肯定还没有盈利的，收入都可以估算但成本很高，包括了团队工资、服务期带宽、推广费用等。令人震惊的是，K68低成本运作已初显成效，即只有6个专职核心团队成员，保持小团队高效率。值得一提的是，K68没有加入大型商家的链接以获取广告收益，达到了页面的干净与专业，相对的，K6
30、8为此付出了一定的机会成本。3.4.4相关活动线上社区讨论社区为初成威客的菜鸟们提供了互相学习讨论的空间，同时也弥补了其竞标形式下竞争过为激烈的现状。核心管理层也能从讨论帖中发现与K68运营的相关信息，一些用户的抱怨反而可能是K68模式与规则上的漏洞，尽快地反应完善则是K68成长的必经之路。全国连锁加盟店全国征集连锁加盟店，主要对象为传统打印店，加盟后将之视为专营业务的合作伙伴，从而达到共赢的模式。K68不但不收取佣金，更会介绍设计创意类产品的业务给加盟店，从而，将虚拟价值链与物理价值链对接。在我看来，K68不过是又寻找到了无需支出而却能达到线下宣传效应的新方式罢了。 线下实体店铺在深圳开设了
31、实体店，提供客户与设计师的直接交易的机会，客户可直接交钱发布悬赏任务，威客们也在此可以接任务，尤其适合线上无法达成交易的任务。在我看来，其形式更像俱乐部，或者说，应该将实体店升级为具有概念店性质的studio，从而与线上功能达到彻底的互补，而非像现在这样的功能重叠。3.4.5持续竞争优势K68具有以下几种电子商务模式上的组合 P 383，电子商务 赵卫东，黄丽华著，互不冲突且优势互补，增强了K68的竞争力。价值网集成者与交易平台：介入了相当于基础设施功能的价值活动，任务的发布与搜索、任务的分类都具有这个功能，并且为之后的交易与评价体系奠定了信息流的基础。电子拍卖：介入知识产品销售和采购这一价值
32、链。采用竞标的形式，且K68规定预付款不可退回，从而保证了在买方定价的情况下，买方能够获得最佳质量的产品，同时，卖方的参与人数也没有限制，省去了买方在现实中跑多家设计公司的劳烦。虚拟社区：提供服务与经验交流等增值活动，同时也是口碑营销的平台之一，刺激和帮助更多的新手与会员更熟悉地参与到竞标中。3.5 竞争劣势以下是我浏览注册K68网站后发现的一些问题：竞标模式现在的K68任务发布后的激励措施为悬赏和奖金，但吸引能力仍然不够，最关键的是发布的任务多是起名字、设计标志等低技术与创意要求的项目，这样盲目地耗费了企业的时间和人力资源的浪费，从而无法吸引高水平的专业人才关注。那么，K68是否将自己定位于
33、服务型电子商务的高端平台呢？奖金分配按照K68现行的规则，只有一人（竞标成功者）能拿到钱，考虑到威客们的积极性，以及设计并非存在优劣之分，只有合适与否之分，那么花尽精力的其他设计者们，也应当适当的获得其付出的回报。所以，我的建议是，建立评级制度，让任务发布者对于最满意的作品评出前几名，将奖金的一小部分给与这些设计者，达到激励作用。对于任务发布者来说，K68亦有一“霸王条款”，其规定只有发布者将钱汇至K68后才能发任务，从而只顾及到K68的这部分收入。而我的问题是，它实行的是永不退款制，任务不满意的选择只有再加钱，等待威客们的重新设计，但如果确实没有更令人满意的设计呢？K68缺乏适当的退出机制。
34、作品仿照与知识产权虽然成功案例的公开交稿能避免同一个设计稍作修改多次参与竞标又不幸被任务发布者使用的雷同情况，但也提供了他人模仿的空间。那么，当此平台上出现了作弊与信用问题，尤其是当交易双方产生纠纷时，K68是仲裁者角色还是调解者的角色？无论K68是哪种角色，都要付出相当的运营成本。改善顾客体验怎样改善顾客体验，以增加网站的竞争力，这是一个目标customerized的服务型网站需要解决的问题。3.6 展望团队化、公司化与职业化化解威客之间的恶性竞争，通过内部融合改变威客单枪匹马的生存模式，每个团队形成各自的风格与领域，可能团队内部亦分化出不同的职能，进一步提高任务解决的效率。国际化成为kno
35、wledge outsourcing企业，与传统的咨询行业不同，充分利用中国的人力资源与成本优势，拓展国际业务，成为链接国内外专业人才和企业的桥梁。总结：K68是最早成熟运用威客模式而存活的电子商务网站之一，其利用自身信息优势，以任务竞标为特色，和几种互补的电子商务模式的结合，为用户提供了重要的问题解决方案，成为了中国威客网站发展过程中的一个重要代表。参考书籍：1The five competitive forces that shape strategy, Michael E.Porter，Harvard Business Review January 20082电子商务 赵卫东，黄丽华 著
36、 ， 复旦大学出版社3管理信息系统Kenneth C. Laudon & Jane P. Laudon 著， 薛华成 编译，机械工业出版社4Strategic management of E-Business, Stephen Chen 著，John Wiley & Sons, Inc.5.电子商务的价值链与盈利模式 吴叔平著， 上海远东出版社6.Electronic Commerce，Gary P.Schneider &James T.Perry 著，Course Technology Press.Appendix 1 (交易流程图)汇款至K68,K68在确认款到后公布客户任务客户在 K68上注册,构思好任务描述竞标期间，会员皆可报名参与，并提出解决方案客户挑选解决者提供的半成品方案，对较为满意的可能合作者提供修改意见，通过K68沟通公司客户的完整设计方案出炉不满意任务公开时间结束，客户挑选成品方案任务发布者追加奖金，或者延长时间，期待新的竞标者满意K68向唯一的中标者汇出奖金的80%满足任务发布方的个性化需求
