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1、ERP技术与应用课程标准课程名称：ERP技术与应用课程编码：50237208课程类型：理实一体化开课部门：信息工程系规定课时：64一、前言1课程性质本课程是物联网应用技术专业必修课程，课程的开发与实施由神州数码管理系统有限公司合作参与，属于校企合作课程。通过学习，使学生具备ERP（企业资源计划）软件的使用操作、管理维护和实施等技能，进一步可获得全国信息化工程师证书。2课程定位本课程是物联网应用技术专业的一门专业必修课程，旨在培养以信息技术为支持的从事现代企业信息化管理的高技能应用性人才，并以此为依据建立了课程体系，从而满足企业信息化建设与信息化软件应用过程中对信息化人才的需求。本课程着重培养学
2、生对企业信息化建设的核心内容之一的ERP（企业资源计划）软件的使用操作、管理维护和实施等技能，因此该课程在物联网应用技术专业的课程体系中占据了十分重要的地位，对学生的职业能力和职业素养的养成起到了主要的支撑作用。前导课程：计算机应用基础、SQL Server数据库技术等。后续课程：专业综合实训等。3课程设计思路本课程以“项目导向、任务驱动、基于企业信息化实施工作过程”为教学思路，以学生为主体，以项目为教学载体，以行动为导向进行教学，是理论和实验相结合的课程。通过案例练习，让学生了解当前企业信息化的现状与发展趋势，掌握ERP的原理、技术拓展、发展过程与实施方法，让学生能熟练操作主流ERP软件的供
3、应链管理（采购、销售、库存）、生产管理等主要功能模块，能配合ERP实施顾问完成ERP系统的实施，并对实施项目进行维护。同时培养学生爱岗敬业、团结协作、吃苦耐劳的职业精神与创新意识。 本课程对物联网应用技术专业共开设64课时，其中实践课时占32课时。二、课程目标1课程教学目标经过本课程的学习，掌握：（1）企业信息化所涉及的有关概念和理论；（2）ERP的概念与特点，ERP技术的发展和ERP在企业中的应用；（3）ERP的基本原理，制造资源计划MRP的基本原理；（4）ERP的总体结构和主要功能模块； （5）ERP系统各层计划的制定方法及ERP的相关管理方法；（6）ERP系统实施的主要原则、实施步骤以及
4、评价方法；（7）国内外其它典型的ERP软件；了解和认识ERP的发展前景与现代先进制造技术。2职业能力培养目标经过本课程的学习，学生能够完成的工作任务：（1）能根据不同行业企业的特点，进行企业信息化调研，和企业进行交流、沟通，进行ERP系统实施需求分析； （2）能收集、分析、处理企业内部静态数据与动态数据，运用企业信息化的实施方法，设计和改进企业主业务工作流；（3）掌握易飞ERP系统的安装、管理与配置方法；（4）掌握易飞ERP系统的基础数据设置和各模块的主业务操作流程；（5）熟练操作易飞ERP系统供应链管理（采购、销售、库存）、生产管理等主要功能模块；（6）能根据企业的实际需求完成易飞ERP的实
5、施工作； （7）能根据企业信息化实施方法，解决企业实施ERP中存在的问题； （8）能根据企业管理部门的要求提供ERP系统中的各项数据报表，供决策分析使用。3职业资格证书考核目标 全国信息化工程师证书三、课程内容及参考学时适用专业：物联网应用技术 参考学时：64教学单元教学内容学习目标参考学时单元1 ERP系统实施基础任务1 制造业生产类型及计划方式任务2 ERP的作用及发展历程任务3ERP软件的选型及常见ERP软件知识目标：1. 了解市场变化与生产稳定之间的矛盾；2. 掌握物料短缺与库存积压之间的矛盾 ；3. 了解ERP的产生背景和发展历程；4. 掌握ERP的定量效益和定性效益；5. 掌握ER
6、P软件选型的基本原则；6. 掌握ERP软件系统的成本构成 ；7. 了解ERP选型的准备工作；8. 了解常见的ERP软件及其功能特点。能力目标：1. 掌握制造业基本公式的本质，能用这个公式去分析和理解企业中存在的问题；2. 掌握订货点的计算方法和应用前提；3. 掌握基本MRP与订货点的区别，掌握独立需求与相关需求的本质，掌握区分企业中的物料是独立需求还是相关需求；4. 掌握闭环MRP，MRPII的特点；5. 掌握ERP的定义及其本质含意，掌握其在定性和定量两方面带来的效益；6. 掌握ERP的选型原则，能根据企业具体情况进行ERP软件选型；7. 掌握ERP软件系统成本构成，会计算ERP软件系统的实
7、施成本；8. 掌握目前主流ERP软件的特点，能根据行业和生产特点选择主流ERP软件。9. 重点掌握表格调研法、座谈调研法、抽样调研法等ERP系统需求调研的方法；10. 掌握ERP系统实施的技术、数据完整性、人员成本内容及计算方法 ；11. 掌握建立ERP实施项目小组、ERP项目指导委员会包含的内容和需要考虑的因素6单元2 ERP系统主流程体验任务1订单与批次需求计划任务2采购与应付管理任务3销售与应收管理任务4生产管理任务5 期末结账知识目标：1. 了解生产企业典型的主流程、企业经营管理主流程；2. 了解ERP系统中订单与批次需求计划之间的业务流、信息流；3. 理解批次需求计划的主要作用与目的
8、；4. 了解企业采购与进货的基本流程；5. 了解企业生产的基本流程；6. 理解ERP系统中生产管理（车间管理）信息流程及单据特征；能力目标：1. 掌握录入和查询客户订单的操作方法及其注意事项；2. 掌握批次需求计划的设置、生成的操作方法及其注意事项；3. 掌握维护批次生产计划和发放LRP工单的操作方法及其注意事项；4. 掌握维护批次采购计划和发放LRP采购单的操作方法及其注意事项；5. 了解批次需求计划流程中的其他内容；6. 掌握录入、查询和审核采购单的操作方法及其注意事项；7. 掌握录入、查询和审核进货单的操作方法及其注意事项；8. 掌握查询和审核LRP工单的操作方法及其注意事项；9. 掌握
9、生成和查询工单工艺的操作方法及其注意事项；10. 掌握录入投产单及领料单的操作方法及其注意事项；11. 掌握录入转移单入生产入库单的操作方法及其注意事项；12. 掌握录入和审核销货单的操作方法及其注意事项；8单元3 ERP系统初始化任务1建立公司数据及分配用户权限任务2设置易飞ERP系统公共参数任务3设置易飞ERP系统各模块基本信息任务4期初开账知识目标：1. 了解ERP系统的集成思想；理解ERP系统初始化的目的；理解系统管理的主要目的。2. 了解公共参数的地位和作用；理解库存的数量表达方式的含义。3. 理解基础信息的含义与作用；理解基础信息设置的主要目的；理解基础信息设置的控制作用。4. 掌
10、握各模块基本信息设置；5. 了解期初数据设置的意义；掌握期初数据在易飞ERP中的实现。能力目标：1. 掌握系统管理的操作方法及其注意事项；2. 掌握ERP数字初始化的操作过程和方法及其注意事项；3. 掌握用户权限的设置方法及其注意事项；4. 掌握公共参数的设置方法及其注意事项；5. 掌握公共参数中具体字段的含义和设置方法；6. 掌握基础信息设置的基本方法和注意事项；7. 掌握各模块基础设置的操作方法和注意事项；8. 掌握企业期初数据设置的操作方法及其注意事项8单元4ERP销售管理任务1管理客户及客户价格任务2管理销售预测与客户订单任务3管理销货与退货任务4管理客户信用任务5销售管理报表知识目标
11、：1. 了解企业销售管理的业务流程；理解企业客户管理的作用和目的；理解企业客户价格管理的处理流程；掌握ERP系统中客户价格管理的业务流、信息流。2. 理解销售预测与客户订单之间的关联；理解销售预测管理的作用和目的；理解客户订单管理的作用和目的；理解销售预测与客户订单管理的处理流程；掌握ERP系统中销售预测管理和客户订单管理的业务流、信息流。3. 理解客户订单与销货的关系；理解销货管理的作用和目的；理解销货管理与退货管理的关系；理解退货管理的作用和目的；掌握销货管理的业务处理流程掌握ERP销售子系统中客户订单、出货通知、销货、退货管理的业务流、信息流。4. 理解客户信用额度管理的作用和目的；掌握
12、信用额度管理的方法；掌握客户信用额度管理的业务处理流程。5. 理解企业销售管理中报表管理作用和目的；掌握企业销售管理中各种报表管理的方法。能力目标：1. 掌握企业客户信息管理的操作方法及其注意事项；2. 掌握企业客户商品价格录入和管理的操作方法及其注意事项；3. 掌握产品销售时标准售价、零售价、售价定价一、的录入方法；4. 掌握报价单的录入的操作方法及其注意事项；5. 掌握企业销售预测管理的操作方法及其注意事项；6. 掌握企业客户订单录入和变更的操作方法及其注意事项；7. 掌握企业销售管理中出库通知管理的日常处理方法；8. 掌握企业销售管理中销货的操作方法及其注意事项；9. 掌握企业销售管理中
13、退货的操作方法及其注意事项；10. 掌握客户信用额度管理的操作方法及其注意事项；11. 掌握各种报表查询的操作方法。6单元5ERP采购管理任务1询价、核价与请购管理任务2采购及其变更管理任务3进退货管理任务4供应商管理任务5采购管理报表知识目标：1. 理解询价、核价与请购管理在企业经营过程中的意义；理解分量计价法的原理和意义；理解请购业务处理的目的。2. 理解采购及其变更管理在企业经营过程中的意义；了解采购单的所有信息来源及来源单据归属于哪些系统；了解采购发生变更后的采购单据变化。3. 熟悉进货管理中由系统自动带入的数据项；理解验退单与退货单的区别，以及两种业务发生时的差异；理解发生退货的原因
14、和处理方法，以及发生退货后对采购单据数据的影响。4. 理解供应商管理的目的和意义；进一步熟悉供应商信息设置、供应商料件价格管理；理解供应商交易统计与ABC评级的相关知识。5. 了解采购报表的类型，理解不同报表的作用；能够进行报表分析，理解这与存货、生产、销售的关系。能力目标：1. 掌握询价业务流程的操作方法及其注意事项；2. 掌握核价业务流程的操作方法及其注意事项；3. 掌握请购业务流程的操作方法及其注意事项；4. 掌握从请购单生成采购单的操作方法及其注意事项；5. 掌握录入和查询采购变更单的操作方法及其注意事项；6. 掌握从录入进货单的操作方法及其注意事项；7. 掌握退回验退件的操作方法及其
15、注意事项；8. 掌握录入并查询退货单的操作方法及其注意事项；9. 掌握供应商信息设置和料件价格管理方法及其注意事项；10. 掌握供应商交易统计的管理方法及其注意事项；11. 掌握供应商评级的管理方法及其注意事项。12. 掌握生成库存报表的操作方法；13. 掌握采购价格异常表、供应商供货异常表的查询及相关分析处理方法6单元6 存货管理任务1品号信息管理任务2库存交易处理任务3库存盘点管理任务4存货管理报表知识目标：1. 理解ERP系统中品号类别、品号信息和设置库存单据性质等基础数据设置的作用；理解ERP系统中品号信息和设置库存单据性质中关键字段的含义。2. 理解库存交易的种类以及不同交易之间的区
16、别；理解实际经营中库存交易发生的时间以及在系统中的实现。3. 理解库存盘点的功能和实际意义；理解全面定期盘点和循环盘点两种库存物料盘点方法；了解企业内部库存盘点管理的业务逻辑过程。4. 了解库存报表的类型，理解不同报表的作用；能够分析报表中物料的数量变化，理解这些数量变化与采购、生产、销售的关系。能力目标：1. 掌握品号类别的操作方法及其注意事项；2. 掌握品号信息的操作方法及其注意事项；3. 掌握设置库存单据性质的操作方法及其注意事项；4. 掌握一般库存交易的操作方法及其注意事项；5. 掌握借入/借出的操作方法及其注意事项；6. 掌握调拨管理的操作方法及其注意事项；7. 掌握库存盘点的业务流
17、程；8. 掌握系统中盘点的相关处理方法及其注意事项；9. 掌握生成库存报表的操作方法；10. 掌握库存呆滞表、库存明细表的查询及相关分析处理方法。6单元7生产管理任务1产品结构管理任务2MPS主生产排程任务3MRP物料需求计划任务4工单/委外管理任务5工艺管理知识目标：1. 了解产品结构的基本概念；掌握BOM的单阶、多阶、尾阶展开；了解材料用途清单和材料用量清单的区别；掌握虚拟件、可选件、自制件、采购件的区别和意义。2. 理解MPS主生产排程的基本概念；理解MPS主生产排程的算法和编制方法；理解MPS主生产排程的评估方法。3. 理解MRP物料需求计划的基本概念；理解MRP物料需求计划的算法和编
18、制方法；理解MRP物料需求计划的评估方法；理解批次需求计划和物料需求计划的异同。4. 理解工单发放的业务流程；理解领料的业务流程；理解生产入库的业务流程；了解委外进退货的业务流程。5. 了解制造性企业生产的基本流程；了解ERP系统中生产管理信息流程及单据特征；理解工艺的日常交易流程；理解工艺派工单发单流程、工单工艺自动生成流程。能力目标：1. 掌握产品结构在系统中设置的方法及其注意事项；2. 掌握系统中材料用途清单和材料用量清单的使用方法及其注意事项；3. 掌握MPS主生产排程的基础设置方法及其注意事项；4. 掌握MPS主生产排程的发放方法及其注意事项；5. 了解MPS主生产排程的维护方法及其
19、注意事项；6. 掌握MRP物料需求计划的基础设置方法及其注意事项；7. 掌握MRP物料需求计划的发放方法及其注意事项；8. 掌握LRP批次需求计划的发放方法及其注意事项；9. 了解MRP物料需求计划的维护方法及其注意事项；10. 掌握工单发放的操作方法及其注意事项；11. 掌握领料单的生成的方法及其注意事项；12. 掌握生产入库的生成方法及其注意事项；13. 了解委外进退货的操作方法及其注意事项。14. 掌握生产管理中操作流程及单据处理的基本方法；15. 掌握工艺的日常操作方法及其注意事项；16. 掌握工艺派工单的发放方法及其注意事项；17. 掌握工单工艺自动生成流程的操作方法及其注意事项。8
20、单元8 ERP财务管理任务1 应付管理任务2 应收管理任务3 成本管理知识目标：1. 掌握应付账款的立账及冲账方法；2. 掌握预付账款的立账及冲账方法；3. 掌握溢付账款的立账及冲账方法；4. 了解应付账款的期末调汇目的和方法。5. 掌握应收账款的立账及冲账方法；6. 掌握预收账款的立账及冲账方法；7. 掌握溢收账款的立账及冲账方法；8. 了解应收账款的期末调汇目的和方法；9. 了解应收应付对冲管理方法；10. 掌握成本管理的基本概念；11. 掌握ERP系统中成本计算方法；12. 了解成本差异分析方法；13. 了解如何降低企业成本。能力目标：1. 掌握正常应付账款的立账及冲账操作方法及其注意事
21、项；2. 掌握预付账款的立账和溢付账款的立账的操作方法及其注意事项；3. 掌握预付待抵单和溢付待抵单在预付和溢付流程中的作用；4. 掌握预付待抵单和溢付待抵单的冲账操作方法及其注意事项；5. 了解应付账款的调汇目的、意义、算法和操作方法。 6. 掌握正常应收账款的立账及冲账操作方法及其注意事项；7. 掌握预收账款的立账和溢收账款的立账的操作方法及其注意事项；8. 掌握预收待抵单和溢收待抵单在预收和溢收流程中的作用9. 掌握预收待抵单和溢收待抵单的冲账操作方法及其注意事项；10. 了解应收账款的调汇目的、意义、算法和操作方法。11. 了解应收应付对冲目的、意义和操作方法。 12. 掌握ERP系统
22、中成本计算的操作方法及其注意事项；13. 掌握ERP系统中成本差异分析的操作方法及其注意事项；8单元9ERP系统上线运行综合模拟ERP系统上线运行综合模拟掌握ERP系统运行的完整流程8四、课程实施建议1参考教材及教学参考书建议教材：ERP应用教程编委会. ERP供应链管理应用教程.立信会计出版社.2011 参考书：罗鸿. ERP原理设计实施. 电子工业出版社. 2005孙福权. ERP实用教程. 人民邮电出版社.20092教学方法建议针对具体的教学内容和教学过程，采用如下教学方法：1）采用讲授与上机相结合的方式，通过动手练习，使学生体会ERP软件运作的过程，锻炼学生应用操作、管理维护ERP系统
23、的实际能力。2）本课程的教学，宜采用“教师引导精讲解、学生参与多活动”互动一体化的教学模式，以课程教学需要为线索，应用能力为主干，加大实践活动的课程比重，使之更利于培养学生分析问题和解决问题的能力。3） 教学组织形式实现多样化,除了常规课堂授课外,尽量利用现代化的教学手段,例如幻灯片、视频、投影仪以及E-Learning网上教学平台等。3教学评价建议本课程采用多元性的评价，结合课堂提问、课程作业、完成任务的方式，对个人和小组绩效进行考核。考核项目考核方式比例过程考核学习态度根据作业完成情况、课堂回答问题、学生出勤情况，由教师综合评定学生的学习态度得分。10%单元实践从单元2开始到单元8结束，每
24、个同学以单人单公司模式完成所有的任务。根据每个单元任务的完成情况，给出A、B、C、D评价并及时反馈给学生以起到过程控制的作用。每个学生所有得到的评价的平均成绩作为个人的绩效成绩。40%综合实践对于单元境9是分小组进行的，根据每个小组的完成情况，给出A、B、C、D评价。10%结果考核期末考试由教师评定笔试成绩40%合计100%五、课程教学资源1实验实训教学条件建议序号实验实训项目名称所需设备名称1ERP系统主流程体验易飞ERP软件一套2ERP采购管理易飞ERP软件一套3ERP销售管理易飞ERP软件一套4ERP库存管理易飞ERP软件一套5ERP生产管理易飞ERP软件一套6ERP财务管理易飞ERP软
25、件一套2师资条件担任本课程的主讲教师应满足以下条件：1）了解和掌握企业管理知识，了解企业业务流程，了解企业各部门岗位职责。2）掌握ERP的基本原理、ERP系统各模块的具体操作。3）会进行企业信息化建设（重点是ERP的实施）的需求分析、总体规划、会撰写ERP系统解决方案。4）掌握ERP软件的安装与配置，能应用ERP软件，能进行基础信息数据的整理、收集与原始数据的输入，会进行系统的初始化及具体的ERP客户化工作，能对ERP的主要模块进行实施培训，能帮助企业选择有效的ERP实施方案和实施路线，会进行ERP项目的实施控制，能对ERP项目文档进行有效的管理与控制。5）具有运用问题引导法、小组协作学习法、案例分析法、职业情景模拟、角色扮演法等组织教学，并指导学生实践的能力。承担本课程教学的兼职教师应具备全国信息化工程师证书，主要承担单元2、单元7至9的教学，总计32课时。3学习资源选用
