交通综合业务信息系统建设系统总集成工作要求.doc

《交通综合业务信息系统建设系统总集成工作要求.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《交通综合业务信息系统建设系统总集成工作要求.doc（17页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、交通综合业务信息系统建设系统总集成工作要求目 录第一章 项目建设目标41.1 建设目标、原则41.1.1 总体目标41.1.2 业务目标41.2 总集成建设原则5第二章 总集成的工作内容62.1 总集成的工作职责概述62.2 系统总集成各阶段的工作内容72.3 系统总集成工作具体内容92.3.1 标准和技术规范92.3.2 信息技术组织和运维管理制度及规范建立92.3.3 网络集成92.3.4 软件平台、硬件平台集成92.3.5 应用软件集成92.3.6 数据整合102.3.7 配合制定市交通信息资源目录102.3.8 综合业务查询系统102.3.9 集成测试与试点运行102.3.10 服务管

2、理制度及规范制定102.3.11 系统验收和交付11第三章 系统总集成质量要求12第四章 系统总集成质量要求12第五章 系统总集成进度计划13第六章 系统总集成的责任与义务13第一篇 项目建设目标一、 建设目标、原则（一） 总体目标系统总集成贯穿于信息化系统建设的全过程，其主要目标是根据交通综合业务信息系统建设工程建设方案和市公路交通信息资源整合与服务工程初步设计要求,统筹考虑,稳步推进,制定交通信息化工程的总体建设规划和实施方案，负责整个工程的管理及实施，统筹安排各分项目实施计划及制定技术方案，负责解决各分项目间的无缝衔接。贯穿整个系统生命周期.按照交通综合业务信息系统建设工程和市公路交通信

3、息资源整合与服务工程初步设计的建设目标统筹分工,负责各分项目的集成，按时实现工程建设目标。（二） 业务目标1) 项目总体建议整体业务流程和数据整合是一项富有挑战性的工作，特别是本次项目涉及到交通综合业务信息系统建设工程建设方案和市公路交通信息资源整合与服务工程统筹施工,如果没有一体化系统建设的经验，很难想象能够一次性设计完善，因此非常容易带来设计的缺陷，带来系统严重拖期甚至项目开发失败的风险，因此一体化系统规划建设经验的多少成为影响本项目至关重要的因素！2) 项目难点分析与建议随着IT技术和交通业务的发展，系统建设中如何保护以前的投资和以后的投资，如何保证业务流程变化、业务规则变化时，整个信息

4、系统的适应性，是我们整个项目建设中面临最重要的问题。交通综合业务信息系统建设工程建设方案和市公路交通信息资源整合与服务工程统筹分工,合理调配,分别验收,整体推进,也是项目建设中面临最重要的问题。3) 项目组织结构建议由于交通综合业务信息系统建设工程是涉及多个参与方的复杂的系统工程，因此整个系统建设管理是复杂的，组织和协调难度较大，必须建立有效的沟通来保证整个项目建设的顺利开展。二、 总集成建设原则1、统一性原则：交通综合业务信息系统建设工程和市公路交通信息资源整合与服务工程按照“统一规划、统一标准、统一指导，分步实施”的原则进行建设。2、资源保护原则：交通综合业务信息系统建设工程和市公路交通信

5、息资源整合与服务工程建设必须充分利用原有的数据资源、硬件资源、基础设施资源。3、集中性原则：系统设计按照“纵向一体化和横向一体化”进行设计；交通综合业务信息系统建设工程建设信息系统与电子政务其他系统按照“纵向建设、横向对接”进行建设；数据向上集中，服务向下延伸。网络系统按照市-区县进行建设，网络建设要由上至下，向纵深方向延伸，横向需要与协办机构的网络进行互连，实现信息交换，确保信息的准确性，提高工作质量和办事效率。4、先进性原则：在实用、可靠的前提下，交通综合业务信息系统建设工程的设计和市公路交通信息资源整合与服务工程应尽可能地跟踪国内外先进的软件开发平台和软件开发技术，使设计系统能够最大限度

6、地适应技术发展变化的需要，以确保系统的先进性。5、扩展性原则：交通综合业务信息系统建设工程和市公路交通信息资源整合与服务工程的设计要考虑到业务未来发展的需要，采用先进的系统架构和技术，便于系统的扩展。需要充分考虑与原有系统的兼容性，保证整个系统在实际需要时可以平滑地过渡或升级到新系统。另一方面要考虑与其它相关信息管理系统的衔接，以确保系统接口的扩展性。6、实用性原则：交通综合业务信息系统建设工程和市公路交通信息资源整合与服务工程建设应以满足当前交委工作的业务需求为首要目标，以各级二级单位的可接受能力为尺度，充分考虑系统建设的现状，避免盲目追求最新技术，造成资金的浪费。7、可靠性原则：系统设计应

7、采用成熟、稳定、可靠的软硬件技术，保证系统长期安全、稳定地运行。8、安全性原则：交通综合业务信息系统建设工程和市公路交通信息资源整合与服务工程的设计应充分考虑信息安全对系统的重要性，具有必要的信息安全保护和信息保密措施，建立可靠的安全保障体系，对非法侵入、非法攻击和网络计算机病毒应具有很强的防范能力，所采用的保护措施应能保证整个系统正常高效的运转。第二篇 总集成的工作内容一、 总集成的工作职责概述根据交通综合业务信息系统建设（一期）工程和市公路交通信息资源整合与服务工程建设的目标,我们认为作为系统总集成其工作应覆盖系统(含对应软件)的整个生命周期,需要但不限于完成的工作内容为：一、 咨询1、

8、学习、理解、贯彻市公路水路信息化建设规划（2006-2020），市交通综合业务网实施建议，交通数据互联互通指南2、 贯彻市公路交通信息资源整合与服务工程初步设计，配合实施任务分解，。3、 整体统一规划、考虑和实施。 “交通综合业务信息系统”与“市公路交通信息资源整合与服务工程”。4、 负责制定系统集成的方案和实施计划（包括其他业务系统加入系统集成的时间表、系统推广方案等），保证实现交通综合业务信息系统建设与“市公路交通信息资源整合与服务工程”工程提出的目标、业务功能要求、系统性能要求。5、 配合完成“交通综合业务信息系统”子项目设备选型、标准制定和开发商选择。6、 调研交通现有信息资源体系,制

9、定市交通信息资源目录。(部分工作可参考交通数据互联互通指南) 二、软件开发（1） 负责完成各业务系统之间关联和协作的详细设计，包括定义协作接口和数据交换格式等。（2） 完成本期项目涉及的信息资源数据整合（3） 开发交通综合业务查询系统。除了以上内容以外，此次综合业务网一期项目还包含以下几个涉及项目整体结构方面的设计、开发和实施工作:三、集成1、对交通现有网络系统查漏补缺；2、本期项目涉及的系统软件、硬件平台集成3、本期项目涉及的应用软件集成4、本期项目建设涉及的管理和技术规范的统一和完善.5、对软、硬件系统的性能、安全进行监控、保障提出需求和实施措施，加强软、硬件安全防护措施，指导并监督软件开

10、发过程中的安全隐患问题。四、项目管理（4） 制定详细的整体项目与各个分系统的实施计划。（5） 工程建设阶段所有分项目实施的总技术负责。（6） 负责各分项目的项目管理（含质量管理和进度管理等）、技术指导。（7） 负责协调分项目间关系，当分项目在集成过程中、试运行期间、运行维护期内出现异常时，负责排除故障。（8） 负责组织和实施系统的集成测试，其中需要开发的应用软件系统，交通信息中心将邀请一家第三方专业测试机构进行测试，总集成方应参与整个测试过程，并根据测试报告提出的问题，组织协调开发商进行更改，保证上线软件系统的质量、性能和安全性要求符合交通信息中心的指标。（9） 负责各子系统、各子项目之间的集

11、成、联合调试,负责协助各分项目的验收。（10） 根据项目的建设要求，针对不同的受众制定相应培训方案，组织实施培训。（11） 配合实施交通系统应用软件第三方测试（12） 配合制定交通系统综合业务系统服务及运维制度及规范制定（13） 在项目实施的各个阶段，提供相应的文档支持。二、 系统总集成各阶段的工作内容由于本次招标项目各分项设备供货商及软件开发商多，专业项目多，各种应用系统互相关联接口关系复杂，组织协调工作量大，项目实施难度大，因此有一个系统总集成商在总体上对各系统建设进行统一管理协调，配合交通信息中心顺利实施本次项目。结合以上的工作范围，我们要求交通综合业务信息系统建设工程系统的建设总集成商

12、需要完成的工作按照项目进展的先后次序可以分成集成前需要准备的工作、集成中需要完成的工作，以及集成后的后续工作三大部分，其工作开展将分别围绕这三个阶段来展开：系统开工前准备工作现有设备的使用情况、资源配置情况的调查；现有业务系统运行情况调查；评估一期工程系统所需要实现目标，协助用户补充和完善整个系统的设计框架，包括需要进行选型的软硬件产品，应用软件系统开发架构等内容；在设计框架确认以后，结合业务量确认系统最终的建议配置以及完成对原有设备的投资保护建议；协助用户完成一期工程所需设备的各个分项目招标方案，并且协助完成各分项目包设备的招标技术指标准备工作；协助用户完成一期工程所需应用软件的分包方案，并

13、且明确各个应用系统之间的接口标准，数据交换标准，软件架构设计，软件测试标准等；协助用户制定一期工程所需应用软件的项目管理规范以及相关系统数据交换标准；协助整合系统建设，并遵循的相关国家标准；制定系统集成的方案和实施计划（包括其他业务系统加入整体项目系统集成的时间表、系统推广方案等）；制定相关的信息安全规范标准，以最大限度的保证系统的安全性；协助用户制定中心机房的相关温度、环境等要求，同时根据所选择的设备种类和数量确定中心机房的电源情况的选择；协助用户制定相关的项目管理规范等；在开工前系统总集成的工作思路应该是紧紧围绕着系统建设的目标来开展和组织工作，重点需要强化计划进度、设备配置以及投资保护等

14、工作，以充分保证后期实施能够顺利进行。整体系统集成中的工作协助用户完成对设备供货商开箱验收、加电测试等工作；协助用户验收中心机房；根据项目进度计划完成所到设备的系统集成工作；供货商的设备联调阶段需做好项目管理；协助应用软件开发商完成与其他各个应用系统的衔接，并完成相应系统级的测试工作；负责完成各个子系统之间的业务联调工作，完成整个系统的联调整个系统联调后，与客户协商后，制定相应的系统应急预案处理方案，并实际模拟应急方案的部分内容；完成相关集成文档撰写和整理工作，按照客户要求按时提交项目进展报告；在系统联调过程中负责将出现的问题以最快的速度解决，同时协助用户建立相关的运行保障机制；系统集成过程中

15、作为总集成的工作思路应该围绕着将各个不同的业务系统进行有效的整合和集成的工作，保证应用系统与硬件系统能够实现无缝连接，从而最大限度的保证系统运行初期的平稳。系统集成完毕后续工作按照招标技术指标要求中的各个厂商产品的培训内容，负责制定相关的系统软硬件培训方案，并完成协助客户完成厂商、集成商或开发商的相关培训，保证培训质量；制定完善的交通系统综合业务网项目服务管理制度及规范；在合同规定的范围内，按照服务管理制度和规范，完成相应的系统运维工作；系统集成完毕以后系统总集成的工作思路将是围绕着如何能够将实时运行的系统进行更好的维护和管理。帮助交通信息中心建立起一套规范化的制度和运维流程体系，从而实现采用

16、信息技术完成业务管理的需求的目标。三、 系统总集成工作部分重点工作具体内容描述交通综合业务信息系统总集成工作主要包括：咨询、集成、软件开发、项目管理角度四方面工作。 咨询：（一） 标准和技术规范系统总集成负责落实交通综合业务网技术方案，起草交通综合业务信息系统建设工程的信息交换协议、其他对外信息交换规范、项目管理规范细则、开发规范、各子系统的测试大纲等需要的技术规范和标准；负责制定各应用子系统关联业务的接口标准，并负责组织、协调各应用子系统的组合，达到一体化应用功能。协助用户完成一期工程的建设，并且建立各个应用系统之间的接口标准；协助用户制定一期工程所需应用软件的项目管理规范以及相关系统数据交

17、换标准。 （二） 信息技术组织和运维管理制度及规范建立负责建立信息技术组织和运维管理流程，主要包括协助制定本系统管理维护的相关制度和操作使用规程；建立“交通综合业务信息系统建设工程所有应用软件版本分发与控制流程；及相关规范。（三） 制定市交通信息资源目录 交通信息目录将在摸清交通信息资源家底的基础上，按照信息的存在形式、时效性、以及其他属性进行分类，结合国家标准和交通部行业标准，理解甲方需求，编制符合市交通行业信息化建设的规范和标准，为市交通信息资源整合和信息开发使用打下制度基础。集成：（四） 网络集成市交通信息中心已通过政府采购中心公开招标实施“交通信息安全系统”和“交通视频会议系统”建设。

18、本次网络集成的主要工作是查漏补缺，协助完善、规范相关细节工作。（五） 软件平台、硬件平台集成包括数据库服务器，应用服务器，存储设备，数据库，中间件，备份软件等产品的接收、检验、存放、建档、分发、集成和配置工作。并按照项目管理要求，提交相关文档资料。（六） 系统监控平台实施 调研、掌握甲方现有、管理设备状况，分析、理解甲方对软、硬件系统的性能监控、保障需求，提出实施措施，做到与与现有和新建业务应用系统的配合，为全面实现整个系统的监控管理打好基础。（七） 应用软件集成系统集成商负责各应用软件系统的无缝连接和集成，满足“交通综合业务信息系统建设工程的业务要求，实现工程的建设目标。软件开发：（八） 数

19、据整合协助用户完成现有设备的使用情况、资源配置情况、协助用户完成现有业务系统运行情况的调查；根据一期工程系统所需要实现目标，设计数据整合方案并组织相关开发商进行实施。（九） 综合业务查询系统在对交委系统已有信息源构成情况进行分析之上，设计开发实现异构系统查询方案并进行实施，实现交委主要业务系统的整合查询。具体要求和实现标准参见市公路交通信息资源整合与服务工程初步设计项目管理：（十） 集成测试与试点运行集成测试与试点运行包括集成测试、数据中心准备、试点环境准备、试点单位准备、试点业务运行环境测试、试点运行等。系统集成商应制定系统集成各阶段的自测试方案，组织实施集成测试，并提交相应测试报告。（十一

20、） 服务管理制度及规范制定配合客户制定IT服务管理相关的制度以及规范，帮助客户建立符合ITIL标准的IT服务管理的模式。交通综合业务网一期项目建设除了包括应用系统开发、测试，软硬件设备集成，系统监控平台实施等以外，项目建设后期的运营维护是非常重要的内容,市交通信息中心计划组建专门的运维队伍,考虑到前期技术、人员的压力，要求总集成能对该运维队伍“扶上马，送一程”。特别是如何按照ITIL的标准，建立符合交通的实际情况，适应综合业务网的运营维护需求，建立标准的服务管理制度和规范，更是一个重点的工作。由于项目实施周期和进度的原因，本次项目中总集成商需要进行制度及规范的制定，后期再考虑结合服务管理平台软

21、件，实施全面的ITSM项目。本次制度和规范制定的内容主要包括有：1）咨询服务要求l IT服务管理现状数据与信息收集l IT服务管理现状访谈与评估l IT服务管理现状分析、现有流程优化设计等l 设计相应人员职责角色，管理组织结构l 建立管理制度和规范l IT服务管理流程设计（包括事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理流程）l 服务商完成以上工作，提交相关文档。2）IT服务体系制度和规范建设要求对咨询服务结果进行实施，建立运维体系。各流程的具体实施目标简单概括如下:l 评估用户的运行维护管理现状；l 结合交通综合业务网建设系统运维流程，设立运作流程-事件管理和问题管理流程，配置管理，变更

22、管理流程和发布管理流程；l 知识转移，文档交接；提供咨询和方案支持工作。（十二） 系统验收和交付按照招标文件的要求，完成分项目的验收和交付，配合业主进行系统整体验收，负责系统整体交付，并提交全部相关文档资料等。主要内容包括：l l 负责编写系统总体方案、设计与实施方案；l l 按照总体设计完成系统设备和商业软件的采购、安装与调试；l l 按照总体设计完成机房改造及网络建设；l l 按照总体设计完成应用平台的开发、安装与测试；负责开发建设各子系统，并保证各子系统之间的无缝连接，实现系统完整性；l l 协助完成原系统的数据迁移工作；l l 负责整个网络系统、所有系统软件的系统连接，所有计算机系统和

23、设备能够接通并正常运转、所有软件能够在相应平台上正常运行，所有软硬件及网络达到系统设计的要求；l l 负责组织相关单位在免费服务期内的系统维护、技术支持和应用培训、技术培训；l l 协助用户对其他事宜的处理第三篇 系统总集成质量要求总集成商应派有丰富项目管理经验的人员出任本次项目的项目经理。严格按照ISO9000质量管理体系规范要求、，针对招标项目实施过程及交付结果进行质量规划、管理、控制。实施前应提交正式的质量计划，明确质量控制点、控制内容、质量要求、检查记录要求，并经建设方审核、批准。项目实施过程中应开展质量保证活动，所提交的进度报告应包括质量报告内容，对质量问题制定改进措施并有效执行。第四篇 系统总集成进度计划（进度计划参见交通信息中心年度工作要求，要求投标单位根据工作实际进行完善）第五篇 系统总集成的责任与义务（责任与义务结合投标文件提出，与律师协商后完善）