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1、2013年工作总结和2014年工作计划,2014,我们可以做的更好!,人事行政部,提 要,2013年工作总结,2014年工作计划,工作总结,招聘与人员配置,培训与组织能力提升,员工关系管理,薪酬与任务奖考核,企业文化建设,行政后勤服务,外部认证和验厂,开辟多种招聘渠道满足公司人员的配置要求,招聘工作是2013年公司人事工作的重点。在这一年的时间内，开通前程无忧网络招聘广告，每天及时做好招聘人才的发布和信息更新维护，及时刷新所发布职位的招聘信息。同时使用龙岗区人才市场公益性推荐和橱招聘简单的户外张贴发布紧急招聘岗位，并外出到新路程和深圳人才大市场进行及时的现场 招聘。截止2013年12月25日，
2、新入职人员达623人，其中 普通员工入职529人，其它重要岗位招聘入职94人。,2013年工作总结招聘与人员配置,按员工类别入职人数统计表,2013年工作总结招聘与人员配置,过去三年平均在职人数统计表,2013年工作总结招聘与人员配置,截止12月在职员工类别统计,2013年工作总结招聘与人员配置,2013年工作总结招聘与人员配置,员工岗位类别占比分析,2013年工作总结招聘与人员配置,员工民族类别占比分析,2013年工作总结招聘与人员配置,员工工龄结构占比分析,2013年工作总结招聘与人员配置,员工年龄结构占比分析,2013年工作总结招聘与人员配置,员工学历结构占比分析,员工性别比例分析,20
3、13年工作总结招聘与人员配置,员工所在地区（省份）占比分析,2013年工作总结招聘与人员配置,2013年培训计划,2013年工作总结培训与组织能力提升,2013年入职培训计划达标率100%,2013年工作总结培训与组织能力提升,入职培训编制有统一的培训教材，根据入职人数的情况进行灵活安排培训，重点在办理入职手续的当天开展入职培训工作。,2013年管理能力提升培训,2013年工作总结培训与组织能力提升,组织能力提升培训依托前海股权外部培训的推动，在内部组织管理人员进行自我分享培训，持续推动组织能力的提升。,2013年管理能力提升培训,2013年工作总结培训与组织能力提升,内部分享培训提升组织沟通
4、 和业务交叉能力，有效提高内部的组织协作性。,工资结构的拆分,2013年工作总结薪酬与任务奖考核,所有月薪人员按照最低基本工资+加班工资+岗位补贴+任务奖进行全额拆分，任务将纳入月度考核。,任务奖考核配额和实发奖金,2013年工作总结薪酬与任务奖考核,从考核人数和考核平均分来看，参加考核的人数和考核分数都有所上升。,社保参保人员基覆盖所有办公室人员，目前缴纳的人员比例约占30%。,2013年工作总结员工关系管理,员工打架事件及时处理（10月份1起），彰显公司制度的执行严肃性。,员工关系管理,2013年工作总结企业文化建设,宣传栏的制作张贴,企业文化,形象建设,员工活动,制度建设,公司车辆使用管
5、理制度员工培训管理制度,员工须知八条的早读,着装规范的日常监督,企业文化建设,良好的工作环境,舒适的生活环境,点击此处添加标题,2013年工作总结行政后勤服务,行政后勤服务,添加标题,客户验厂,ISO9000内外审,SA8000换证审核,ISO9000审核主要配合人力资源和学习成长的改进客户验厂主要是员工健康安全维护和福利保障SA8000主要配合人员的工资和福利性资料的准备,2013年工作总结外部认证和验厂,外部认证和验厂,工作计划,考勤和工时的控制,岗位职责的更新,人员的招聘与配置,薪酬制度和人工成本的控制,任务奖考核的持续推行和完善,培训与学习成长,制度和流程的编制,人员流动与劳资问题,2
6、014年工作计划目录,入离职和劳动合同管理,行政管理,员工福利改善,企业文化的建设,信息安全和保密,职业生涯规划,拟定完成的工作流程,在公司生产运营主流程的基础上，以充分配合和协助生产目标达成的基础上，完成部门流程的目标并拟定相应的制度规范。,2014年工作计划制度和流程的编制,制度建设思路：1、制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证；2、制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性；3、制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程；,制度编制和完善工作计划,2014年工作计划制度和流程的编制,招 聘 与 配 置,思路分析：1、2014年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛增加、逐步到位
7、。2、利用公司业内号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源的更替。3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应2014年人才猛增需求。4、在2013年绩效考核的基础上实现2014年的内部培养与晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。,2014年工作计划人员的招聘和配置,招聘工作需要规范和强化,需要规范：,1、人才识别的手段不太完善；2、招聘的基础管理有待加强；3、效果的评估有待进一步提高。,有待强化：,1、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划；2、人资科及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作；3、善用人才识
8、别体系。,2014年工作计划人员的招聘和配置,目标概述：公司目前正处在变革时期，2014年总体目标做到三点,满足岗位需求,保证人才储备,实现梯队建设,人力资源目标,2014年工作计划人员招聘和配置,人员招聘补充计划,2014年工作计划人员的招聘与配置,2012-2013年度员工流失率统计分析对比,2014年工作计划人员的招聘与配置,过去三年内员工流失率对比统计,2014年工作计划人员的招聘与配置,2013年各部门在职和入离职人员统计表,2014年工作计划人员的招聘与配置,2014年补充招聘人员计划表,2014年工作计划人员的招聘与配置,点击此处添加文字点击此处添加文字点击此处添加文字,点击此处
9、添加文字点击此处添加文字点击此处添加文字,点击此处添加文字,点击此处添加文字,点击此处添加文字,点击此处添加文字,点击此处添加文字,点击此处添加文字,添加标题,添加标题,添加标题,添加标题,添加标题,添加标题,添加标题,公司组织架构图,2014年工作计划岗位职责的梳理,在公司组织架构的基础上，岗位职责是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过岗位职责的梳理既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每
10、个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。,2014年工作计划岗位职责的梳理,岗位职责梳理目标,明晰部门指标,量化个人考核指标,岗位职责,部门职能,量化岗位工作任务,2014年工作计划岗位职责的梳理,工作任务目标的达成,岗位职责梳理示例,2014年工作计划岗位职责的梳理,工作任务考核目标示例,2014年工作计划岗位职责的梳理,2009,年份,900,1000,1320,1,500,1808,1600,2010,2011,2012,2013,2014,人工成本逐年上升
11、,2014年工作计划薪酬制度等级标准,深圳历年最低工资标准,最低工资标准逐年上升，在单位工作时间内人工成本增加的前提下，随着生活成本的相应增加，招工难度逐年加大，招工难度反而加大，所以只能相应提高基层员工的工资待遇水平。,薪酬管理,薪酬,月薪,2014年工作计划薪酬制度等级标准,1808,周六加班,岗位津贴,计时,底薪,700,按照比例拆分,底薪,剩余部分,工资总额20%以内,加班,1808,工时,对内体现公平性，对外具有竞争力。,任务和工作目标考核宗旨：考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提
12、高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。,任务奖考核的持续推行和完善,2014年工作计划任务奖考核的持续推行和完善,在工资拆分的基础上，持续推行月度任务奖考核。在任务奖考核的基础上，持续推行工作任务目标考核。,现行月度任务奖的持续推行,岗位职责和工作目标的拟定,根据考核目标达成情况进行培训。,任职资格评估，达成岗位胜任力的岗位调整。,任务奖考核的持续推行和完善,2014年工作计划任务奖考核的持续推行和完善,目标概述：1、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。2、通过对员工的
13、培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。,2014年工作计划培训与学习成长,培训与学习成长,培训组织指导思想,公司于今年加大培训力度，根据公司发展战略，重点加强内部管理人员的组织能力和团队建设培训：1、结合公司各职能部门的流程和职责开展内部分享培训。2、以外部咨询机构的系统性和诊断组织有针对的内部培训。3、寻找相关的主题和业务目标有针对性的组织外训。,2014年工作计划培训与学习成长,入职培训,2014年度培训组织计划安排,安全培训,岗位培训,业务知识,组织能力提升,流程梳理,项目管理,ERP专项管理,人力资源管理,生产管理,品质管理,生产计划
14、管理,内部培训,咨询项目,委外培训,2014年工作计划培训与学习成长,管理内训,2014年培训计划,2014年工作计划培训与学习成长,过去三年员工入离职人数统计,2014年工作计划入离职和劳动合同管理,入离职和劳动合同管理,2014年工作计划入离职和劳动合同管理,考勤和工时的控制,2014年工作计划考勤和工时的控制,人员流动与劳资关系,协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是行政部门的基础性工作之一，我们做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。,2014年工作计划人员流动与劳资问题,员工关系管理,员工沟通,冲突处理,内部协调
15、并及时沟通，结合法律法规和规章制度进行协商处理,在遇到员工关系处理时重点是沟通和内部消化。,2014年工作计划人员流动与劳资问题,员工福利改善,2014年工作计划员工福利改善,社保参保人员逐步增加,2013年10月份,2013年11月份,2013年12月,2014年工作计划员工福利改善,养老：42工伤、失业：179劳务工医疗：173,养老：56工伤、失业：186劳务工医疗：179,养老：60工伤、失业：183劳务工医疗：175,管理人员就餐改善,2014年工作计划员工福利改善,企业文化的建设,2014年工作计划企业文化的建设,行政监督管理,2014年工作计划行政管理,行政办公管理,2014年工
16、作计划行政管理,员工满意度,信息保密和安全,2014年工作计划信息保密和安全,职业规划,思路分析：1、根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计；2、明确各岗位的发展通道的能力素质标准；3、整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发展相统一；,2014年工作计划职业生涯规划,职业规划,目标概述：1、编制各岗位的职业发展通道，形成职业发展规划管理制度文件；2、着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导；3、实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合；,2014年工作计划职业生涯规划,职业规划,具体实施方案：1、上半年完成职业发展规划管理制度文件；2、内部发展渠道描述：A、内部职称发展途径；B、行政级别发展途径；C、个人薪酬发展途径；D、内部横向发展途径；3、外部发展渠道描述：外部创业项目,2014年工作计划职业生涯规划,结束,感谢各级领导及同事的协助与支持！,请各位同仁批评指正！,Thank you!,
