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1、缔造诚信贸易 引领社会消费,壹卡会资讯微博,目 录,一、公司概况二、产品及服务三、我们的合作伙伴,四、我们的优势,壹卡会成立于2006年6月，注册资金1.0333亿元，是国内首批获得央行颁发中华人民共和国支付业务许可证（编号Z2002744000016）的第三方支付企业，是专为企、事业单位提供定点消费服务的专业机构。壹卡会在2009年被认定为“国家级高新技术企业”，拥有8项国家版权局计算机软件著作权，包括支付交易主机系统、支付后台管理系统、积分宝通讯系统等；2010年及2011年连续两年被评为“广东省诚信示范企业”。,关于我们,壹卡会主营业务包括：1、多用途商业预付卡的发行和受理；2、互联网支
2、付；3、积分营销。,主营业务,壹卡会已经成为华南地区最大的定点消费服务机构，与5000多家企事业单位建立了合作关系，持卡会员近80万，深广两地合作的百货商超、餐饮美食、休闲娱乐等行业的主流消费场所超过了1000家。,文化理念,“积.赢”积为因，赢为果积是手段，赢是目的积是过程，赢是结果爱积才会赢，善积才会赢,价 值 观诚信为本 客户第一随需应变 结果导向快速果敢 坚韧持续,愿 景新一代消费服务机构,使 命关注消费 推动消费 引领消费,市场布局,海南,黑龙江,吉林,辽宁,河北,山东,福建,江西,安徽,湖北,湖南,广东,广西,上海,河南,山西,内蒙古,陕西,宁夏,甘肃,青海,四川,贵州,云南,西藏
3、,新疆,江苏,北京,台湾,深圳总部,广州,上海,西安,长沙,北京,杭州,成都,沈阳,南昌,武汉,南京,2010广东省诚信示范企业,2009国家级高新技术企业,2008深圳市高新技术企业,2007深圳市十大生活方式创造者,荣誉资质,社会职务：中国支付清算协会理事；广东商学院客座教授、四川大学企业导师；深圳市企业家联合会、企业家协会副会长；深商研究会副会长；广州中介产业协会副会长；深圳市茂名商会常务副会长。,冯 军（字 博钧）公司创始人&董事长,个人荣誉：2009年毕业于长江商学院，获工商管理硕士学位；1993年毕业于广东商学院，获经济学学士学位；深圳市高层次人才，香港特别行政区优秀人才；2001
4、年创办壹时代传播机构，在国内首创将写字楼和住宅的电梯媒体全国性商业运作，被华尔街认为是“中国最值得关注的五个创新行业”之一。2004年壹时代荣获“中国最具销售力广告媒体奖”；2006年创立新一代消费服务机构壹卡会，通过5年的努力，壹卡会现已成为华南地区最知名的消费服务机构，其“关注消费、推动消费、引领消费”的经营理念及“积赢”文化理念获得了媒体的广泛关注和社会好评；2006年荣获“中国经济十大创新人物”称号，并在人民大会堂接受全国政协副主席王文元颁奖；2007年入选“深商意见领袖风云人物”；2008年入选“鹏城骄子”。,目 录,一、公司概况二、产品及服务三、我们的合作伙伴四、我们的优势,以多用
5、途商业预付卡、互联网支付和积分营销为手段，搭建消费两端资源的高效集群模式，实现合作商户、企事业单位、持卡消费者的多方共赢，充分体现了第三方支付价值。,业务模式,（一）、预付卡发行和受理：以发行多用途商业预付卡为手段，紧密联盟合作商户，为各大企事业单位提供员工福利、差旅管理、商务接待等方面的整体解决方案。（二）、互联网支付：大力拓展线上消费场所与应用，为多用途商业预付卡持卡人构建网上购物（含积分交换与消化）、电子优惠券管理、消费评论等功能的互联网平台。（三）、积分营销：接受金融、通讯、石油、航空等大型积分发行机构的委托，协助它们以联盟合作商户为主要渠道开展积分消化，并提供积分营销规划以及基于积分
6、营销的客户忠诚的咨询服务；,三大主营业务,（一）、多用途商业预付卡产品,福星卡：是壹卡会发行的一张多用途商业预付卡，此卡通用于壹卡会各大合作商户，同时也是企事业单位采购率最高的一款明星产品。腾龙卡：是壹卡会为2012年春节推出的主题卡，此卡可通用于壹卡会所有商户。壹卡会-深圳通联名卡：是壹卡会与深圳通公司联合发行的多用途商业预付卡，此卡既可适用于乘坐地铁、公交等交通工具和“深圳通”合作商户，还适用于壹卡会的商超百货、专营专卖、餐饮美食、休闲娱乐、医药体检等多行业的消费应用。e购卡：是由壹卡会发行，工商银行联名推出的一张多用途商业预付卡，此卡可适应商超百货、专营专卖、餐饮美食、休闲娱乐、医药体检
7、等多行业的消费应用。,多用途商业预付卡用途,员工福利管理,市场促销管理,商务接待管理,日常性福利餐饮补贴、交通补贴、通讯补贴、住房补贴、防暑降温补贴、绩效奖金、补助工资、生日费、服装补贴、书报补贴、生育津贴、结婚补助等；节令性福利涉及到中国传统节日的福利发放，如春节、元旦节、三八节、清明节、五一劳动节、端午节、六一儿童节、教师节、中秋节、国庆节等等。,机构单位需求：客户感恩、项目公关；市场促销需求：渠道奖励、终端买赠和店员奖励。,客户应酬：餐饮、娱乐、水疗、住宿和订票；员工差旅：订票、吃饭、住宿和应酬。,多用途商业预付卡优势,跨业跨域,通用于商超百货、餐饮美食、休闲娱乐、文化教育等主流消费场所
8、，更多选择，更多满意。,多卡合一,购物、消费、出行、充值等功能集于一卡，多卡合一，时尚大方，携带方便。,密码保护,具有密码保护、手机号码与卡号绑定等功能，做到无需带卡，也可实现消费支付，并可提供挂失、补办等服务，为您的资金安全保驾护航。,循环充值,可不限次数使用、循环充值，高效率消费。,多用途商业预付卡的商业价值,对持卡人,跨业跨域使用，范围更广；多卡合一，携带方便；消费自由，拥有选择权，彰显个性。,对客户,省钱，省心；赚员工满意，赚客户忠诚。优化财务结构，减少内部流程，提高工作效率。,对商户,增量人气，增量交易额，提升品牌影响力。,对社会,促进消费，拉动内需，引领高端服务业发展。,什么是积分
9、营销利用积分附载的信息为依据，以积分为工具，通过积分的规则改变、积分计划的更新、积分兑换品的优化或差异化、积分的交叉销售引导、积分特权活动等方面向客户（用户、会员）展开的一系列市场营销活动，旨在判明、测试、巩固或提升企业自身客户（用户、会员）的忠诚度。,（二）、积分营销,特征分析与成因分析根据企业产品的特点分析特定客户群的产品购买特征及背后的原因；积分计划的制定根据此类客户的分析结果，制定合适的积分计划积分价值的设计根据不同的用户，开发不同的积分价值，运用不同的方法进行获取。比如根据白金女士卡的用户，我们可能倾向于匹配高档美容护照课程、名牌时装等商户。积分营销活动的实施根据不同情况，我们制定不
10、同季度、不同月度的营销活动并予以实施。积分计划的监督和评测对企业实施的积分计划全程进行有效监督和评测，根据评测结果进行定向改进。实现企业积分体系自身循环在为企业建立、实施、完善、优化积分体系，确保其正常运作的情况下，让企业积分体系形成自身良好的循环。,积分营销服务内容,通过有效的客户忠诚计划为企业创造红利,积分营销服务优势,积分控制，保持在目标范围内提升业绩,成本控制，积分兑换增加其他环节压缩达到平衡,有针对性的甄别客户，进行市场细分,1、以壹卡会会员网为基础，整合线上主流的B2C电子商务平台，为持卡会员提供一个集多行业、多平台的消费通路和在线支付渠道，让持卡会员充分体会到“通用性”的便利；2
11、、以壹卡会账户管理系统为平台，提供多用途商业预付卡管理、壹卡会账户管理、网上支付功能、网上充值等功能。,（三）、互联网支付业务,线上支付功能,针对持卡会员提供在线支付渠道，整合线上、线下商户资源，扩充持卡会员的消费通路，为持卡会员提供一个集多行业的消费平台，真正体现多用途商业预付卡线上线下畅通支付的作用，通过互联网的便利性，让持卡会员体会到随时随地即可享受到电子商务带来的便利；按照国家有关规定，全力保障消费者的权益，保证提供商品的可靠性和安全性，提供安全的消费环境和放心的商品给持卡会员；,线上支付服务内容,通过建立线上支付渠道，安全性强的系统、专享的优惠内容，为商户扩充消费群体和售卖渠道，增加
12、商户销售业绩，提升商户的品牌知名度，与合作商户一起实现共赢。,（四）、会员推广活动,盛.荟”五周年高端财经庆典,会员1元千人品蟹大比拼,永不褪色的红张国荣音乐品鉴会,海岸城“一夏倾情，缘来不止一夏”,购书中心“旧书生香”活动,话剧我爱桃花*明星版,2010年4月16日至5月10日，壹卡会引领咖啡文化潮流，联袂名典咖啡举办咖啡文化节优惠活动，壹卡会会员于名典特约合作17家店内刷壹卡会福利卡，可仅用10元享受一壶咖啡，共有九个咖啡品种可供会员选择。,3D巨作诸神之战于2010年4月16日震撼上映，壹卡会联袂深圳保利博纳影城盛情回馈广大壹卡会会员。电影上映期间，刷壹卡会福利卡即可体验50元尊享价购票
13、优惠活动。,目 录,一、公司概况二、产品及服务三、我们的合作伙伴四、我们的优势,重要观点,世界管理大师彼得.德鲁克说：现代服务业的竞争，与其说是市场份额的竞争，不如说是客户占有率的竞争，更是忠诚客户占有率的竞争。因此，想要在商业竞争中胜出，一切都要从客户角度出发。,壹卡会创始人&董事长冯军说：现代商业竞争，已经不是单体与单体的竞争，单体与群体的竞争，而是群体与群体、集群与集群、产业链与产业链的竞争。因而，最具竞争力的战略选择，就是构建战略联盟，结成同盟竞争。加入“壹卡会赢家大联盟”，依靠产业联盟来增强自身竞争力，正是最具战略意义的选择。,第三方支付市场,壹卡会,以多用途商业预付卡为手段，致力于
14、成为中国最领先的新一代消费服务机构,合作伙伴（商户）消费金额之比例-（以09-11年数据为基础）,商超百货,餐饮美食,专营专卖,其他,休闲娱乐,35%,15,13,10,美容美发,9,18,合作契机,壹卡会持卡人需要 正在使用的80万壹卡会持卡人要求增加新的商户成为其定点消费场所。,社会竞争需要当今社会，任何一个商家都面临着因行业竞争和成本攀升而带来的客户流失、服务质量和客户满意度等方面的挑战。如何提升客户忠诚度和满意度，也是各商家营销工作重中之重。,企事业单位需要壹卡会正在合作的近5000家企业事业单位员工及客户需要定点消费场所。,合作原则,构建赢家大联盟壹卡会致力于创新商业模式，整合大规模
15、消费集群，推动和引领消费新潮流、新趋势，与各大联盟商户一起把握21世纪最有价值的财富，构筑一个全新的而强大的“赢家大联盟”。,赢家大联盟涉及行业“赢家大联盟”涵括百货商超、餐饮美食、休闲娱乐、美容美发，酒店机票、体育健身、医疗体检、专营专卖等众多行业。,赢家大联盟商户选择标准每个行业仅限排名靠前的几家，商户需提供资质证明；对“公司信誉、品牌影响力、区域覆盖率、服务能力”等各项指标均要进行考核，选择最优商户加入赢家大联盟。,合作内容,壹卡会,合作商户,负责终端设备及系统投入与维护、相关工作人员的培训，并定期提供消费数据报表，完成资金、发票的清结算。,成为壹卡会持卡人定点消费场所，应用壹卡会提供的
16、POS系统，受理持卡会员壹卡会卡的刷卡结算。,可根据壹卡会所带来的成交量，给予壹卡会对应的返佣优惠。,负责福利卡、商务接待卡等销售工作，可带动大量持卡人直接消费，提升合作商户的营业额及客流量。,通过会员网站、短信平台、会员手册、会刊等媒体资源投放，及不定期开展联合推广和营销活动，回馈会员，有效提升合作商户品牌知名度和美誉度。,可利用自己的宣传渠道如短信、网站、口头告知等方式宣传合作内容，告知店内员工或来店消费者与壹卡会的合作事宜。,通过机构会员捆绑、积分奖励等营销手段，拉动引导合作机构的客户及员工重复、定点消费，有效提高客户忠诚度。,可针对性地开展联合推广和营销活动，回馈会员，增加客户黏性。,
17、合作价值,1、定向消费，为商户带来业绩增长,5000家大中型企事业单位福利发放，定向消费；1000多家商户合作，做定点引导消费；客户与商户专享对接，成为会员指定消费场所。,定点消费点集中大量合作机构的定点消费，循环充值，反复消费；联合促销、捆绑机构会员，引导会员重复消费，有效的提高了客户忠诚度；解决了因行业竞争和成本攀升而导致的客户流失、服务品质和客户满意度的问题。,2、引导重复消费，提升客户忠诚度,合作价值,3、优势互补，节省成本,专业规模化销售团队，是华南最大的多用途商业预付卡发卡机构；合作商户可通过壹卡会的销售团队，帮助自身把竞争对手的潜在客户转化为自身客户,提高深圳地区客户的覆盖面。,
18、4、联合促销，提升品牌知名度和美誉度,4大媒体平台的联合宣传（“壹卡会生活家”、“会员网”、“手机短信平台”、“户外媒体”、“电梯媒体”）；双方可以针对性地开展联合推广和营销活动；双方还可以持续开展会员活动，回馈会员，有效提升品牌知名度和美誉度。,大型百货超市及连锁品牌（部分）,重要合作伙伴,餐饮娱乐场所（部分）,合作流程,合作时间：8年月日开始至今合作方式：EKA会员持卡到A商超直接刷卡消费合作合作简介：2008年2月与A商超从最初每个门店只允许安装一台POS机展开合作，通过壹卡会的引领与推动，促使A商超的营业额不断增长，2009年10月之后，A商超所有门店建立了壹卡会会员专用通道。通过双方
19、紧密合作，交易额增长率节节攀高，2010年2月与2009年6月相比，交易额增幅达1100%，交易次数增幅达2000%。,合作案例：A商超,合作时间：2007年11月29号开始合作方式：EKA会员持卡到B餐饮酒楼进行刷卡定点消费,合作成效：1、2007年12月至2008年属合作创新的尝试期，双方的合作宣传都较为保守，消费数据处于平稳期，并没有太大的突破。2、2009年是双方全面加强合作的一年，在壹卡会与B餐饮酒楼经历了一年多的尝试合作以后，双方认同了合作所带来的价值，展开了多次联合推广，使消费量向上翻了一倍多。,合作案例：B餐饮,合作时间：2010年4月2号开始合作方式：EKA会员持卡到C购书中
20、心进行刷卡定点消费。,合作成效：1、2010年4月至6月属合作宣传期，处于平稳上升期。2、7月至10月壹卡会与C购书中心双方通过联合推广各项活动，如刷卡消费送晚报、购买教辅书类送圆珠笔、旧书生香捐赠等活动快速的拉动了消费量的增长。3、11月份壹卡会推出联名卡“书香卡”，消费量得到大幅提升。,合作案例：C书城,08年,09年,10年,以真实商户实际消费数据举例,Text 92%,百货类,餐饮类,休闲类,Text 127%,(unit:万元),1.消费量增涨-某百货商户10年对比09年消费增涨92%-某餐饮商户10年对比09年消费增涨124%,2.一举多赢-商家获得资金流和消费额的增涨-EKA和合
21、作伙伴获得返佣的收益,Text 124%,不同行业合作伙伴（商户）消费数据,目 录,一、公司概况二、产品及服务三、我们的合作伙伴四、我们的优势,一支优秀的管理团队：拥有一支专业匹配高、行业经验丰富、作战能力强的管理团队。团队成员大多来自金融、零售、IT、电信、媒体等行业，他们具备未来消费趋势预判能力，专业的市场洞察能力，成熟的运营能力。另外，还培训了一支涵盖销售、开发、维系、技术和结算等一体化的专业服务队伍。,我们的优势,一张强大的品牌网络：目前，已经在深圳、广州、香港等地与5000多家企事业单位建立了合作关系，持卡会员近80万，合作的商超百货、餐饮美食、休闲娱乐等行业的主流消费场所超过了10
22、00家，品牌知名度和美誉度节节攀升。,一套与时俱进的业务处理系统：壹卡会是国家级高新技术企业，能应用自主研发、获得科技成果鉴定、取得技术安全认证的实时交易系统为平台，确保符合央行的管理规定，搭建了一个包含前段的识别终端、后台数据库系统、数据并行处理系统、短信平台和呼叫中心等在内的创新型系统平台集群。,我们的优势,一种全国领先的运营体系模式：建立和健全了一套高标准、严要求、市场化规范运作的运营体系，能随时根据战略的需要，将多用途商业预付卡经营业务模式复制到其他城市。并能不断丰富持卡人的权益，使多用途商业预付卡的功能更趋完善，增强产品的竞争力。,会员专属杂志壹卡会生活,双月刊每期发行20，000本
23、全面覆盖深圳、广州、北京、上海等城市近5000家终端,壹卡会会员网站,为保证更好的服务到会员，及各类市场活动的告知，壹卡会成立了短信平台及客服中心。,400-888-0999,7X24小时全天候服务,短信特服号码106350021860,壹卡会资讯微博http:/,月度消费者调研报告发布月度行业资讯发布平台,会员商户手册消费者消费指南,我们的优势,一个立体互动的媒介平台：壹卡会生活双月刊每期发行20，000册，覆盖深圳、广州等城市近5000家终端；壹卡会会员网站；24小时全天候服务400-888-0999；短信平台；客服平台。5种形式的媒介形成强大的互动推广平台。,谢谢！,壹卡会消费服务机构(深圳市壹卡会科技服务有限公司)总部：深圳市福田中心区福华三路卓越世纪中心4号楼26楼总机：0755-83982833 传真：0755-83974785联系人：贾金涛(Tony Chia)直线：0755-23822686 手机：13410866121邮箱：QQ：7291277 MSN：,
