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2、息;从这个角度上来说,对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。互动是微博的精髓之所在。在微博上,人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点。一些比较大企业,经营微博的目标是希望通过微博来做品牌。它通过微博发布一些品牌信息,通过与客户就建立关系,为品牌服务。,微博历史,新浪自09年8月推出微博以来,已有数百万网友注册并使用微博,其中不乏数千位明星、名人,其中“微博女王”姚晨拥有粉丝数已达3千余万,不单单是娱乐明星,从李开复、俞敏洪、任志强、王石潘石屹夫妇等着不同年龄不同领域不同职业的各类商界精英,到赵忠祥、张颐武等老一辈名人,新浪微博依托新浪网强大平台,吸引人群。微博拥有庞大的用户群为
3、基础,公众人物用户众多是新浪微博的一大特色,目前基本已经覆盖娱乐明星、行业领袖、高端媒体、知名企业等。不论是明星还是普通人,微博记录着他们生活点滴瞬间、人生感悟、心情态度,微博展现的是真实的人生影像。,微博营销目的,有效实现品牌建立和传播。树立行业影响力和号召力,引导行业良性发展,传播企业价值观。品牌曝光和市场推广。发现目标客户,精准互动营销,完成客户转化,全面分析营销效果。无处不在的主动客服,服务真实客户。建立一个微博平台上的事件营销环境,能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展,能起到如虎添翼的作用。品牌营销的有力武器。每一个微博后面,都是一群消费者、用户。,微博特征,微博
4、在语言的编排组织上,没有博客那么高,只需要反应自己的心情,不需要长篇大论,更新起来也方便。微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。微博也可以实现即时通讯功能,通过私信直接联系微博博主。,微博具有年轻化、高学历化、互联网资深用户的特征,微博应用案例分析,编辑一条微博,让粉丝第一时间知道医院活动及咨询,粉丝数量跟微博人气成正比,有效提高了医院的曝光率。,编辑院内最新活动,置顶,让粉丝第一时间了解优惠信息,在热门话题中寻找有利话题,再发微博可引起共鸣。,四、微博可以做什么?微博可以这样,微博,获取信息,商业推广,客户服务,人脉粉丝,微博案例分析,利用最近火
5、爆的泰囧宝宝超贱表情进行炒作、宣传。效果用数字说话。,杜蕾斯微博,植入广告,从这条微博不难发现,名人效益有多么强大。杜蕾斯人气旺到“作业本”那儿去了。有名人的转发,曝光度成倍增长。,微博案例分析,杜蕾斯微博回复互动,微博案例分析,东莞美立方微博,东莞美立方微博借泰囧里的美艳人妖炒作,让东莞美立方一瞬间成为了关注的焦点。,企业微博帐号认证,认证微博更具有权威性、可信度高些。特别是医疗行业,对于权威性事很重要的,很多人都是找正规的医院,认证后的医院的专家经验比较丰富,知名度高,信誉好,服务态度也好,当然质量也有保证,看病找这样的医院也放心。医院企业微博通过认证让用户知道这个医院确实是正规的,也就有
6、一定的信誉度,说话也就有分量,总之给别人一种信赖的感觉,这样对医院的推广有益无害。企业认证后的版块也会有所改变,是个人微博认证所无法享用的,其增加了微客服,有请链接等版块。这样,医院可以在第一时间把活动发布在首页的版块上,并且能让感兴趣的客户直接通过微客服进行咨询。,企业微博最要点-企业认证,企业官方微博第一项要任就是企业认证,设置“最新活动”栏,可添加医院活动,微信微博相结合。,企业认证微博抬头可以设置js动画,不要忘了结合微信哦,强大的微客服功能,可增添“联系方式”“友情链接”版块,微群应用 收集高质量粉丝群,微群可以收集目标性粉丝群,因此可以增添高质量粉丝,转化率自然变高。,发微博,发长
7、文,发文件,发活动都能让更多人看到玛丽亚第一手消息,让群里活跃起来,多种发言方式供选,微活动应用,在微活动发布本院优惠信息,让留意微活动的微民们看到。,微吧应用,时刻都让医院优惠曝光在微博每一个角落里,借用微吧是最好方式之一。,微相册应用,图片的威力是强大的,在微相册里不定时上传一些整形对比图。,找朋友应用,不在于你认识什么人,而在于什么人认识你,不在于什么人影响了你,而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构;善用找朋友功能;提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一,内容要附带关键字或网址,以利于高质量用户搜索到。,选择地域,性别还有标签,可以选找到高质量粉丝,微博内容为王道,趣味性
8、微博转发量更大,微博的数量不在多而在于精,做微博时也要讲究专注,因为一个人精力是有限的,杂乱无章的内容只会浪费时间和精力,所以要做精,重拳出击才会取得好的效果。利用微博右边栏中的热门话题制造长期更新好、新颖的话题,吸引粉丝眼球。,在“热门话题”中寻找有利讯息转发微博,引起粉丝共鸣,善于回复粉丝们的评论,微博互动也是很重要的,当别人向你医院微博提问时,你就得好好与他沟通,回答他的问题,这样就是对别人信息的一个反馈,粉丝就会觉得这个医院很不错,能够及时的解答我的问题,那么下次有问题还是会进你这个微博,这样也是留住粉丝的一个号方法,当发现你的微博也是他想要关注的内容,那么也会关注你的微博。多参与转发和评论,主动搜索行业相关话题,主动去与用户互动。定期举办有奖活动,提供免费奖品鼓励,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度。因此在微博营销同时要积极查看并回复微博上粉丝的评论,被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动,那就得相互动起来,有来才会有往。如果你想获取更多评论,就要积极的态度去对待评论,回复评论也是对粉丝的一种尊重。,善于回复粉丝们的评论,谢谢!,