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1、,态度决定一切！,开创幸福、富有、健康的人生。,所有优秀企业员工都需要的理念和价值观,成功是因为态度。态度改变人生的轨迹！,在同样的公司，做着同样的工作，有些人多年以后，仍旧做着同样的工作，甚至被炒了鱿鱼；有些人却不断地前进，在公司中的地位日益上升，成为公司不可或缺的人物。这其中的奥妙是什么？,在法国古代，有一位剑术高超的击剑大师，他经过多年的精挑细选，才选中了两位天赋都很高的学生。教授他们剑术，希望他们能继承自己的衣钵。学生多戈在这位大师传授剑术的时候，总是觉得自己天资聪明，领悟力强，学剑术招式，不费什么力气，所以总是想着邻家的少女、胜利的勋章，不肯在剑术上下功夫。而学生尼斯却总是细心地听从
2、大师的讲解，精心揣摩剑术的奥妙，无事时便研究剑术，钻研各派剑术的精妙所在。几年过去了，学生尼斯的剑术大进，甚至超过了自己的老师，名声传遍天下。而学生多戈剑术仍旧十分平庸，只能在朋友面前吹嘘自己的能力。多戈感到很不公平，便去质问老师，觉得老师偏袒了尼斯。而老师的回答却很简单，只有两个字：态 度！,故事,在各方面条件一样的情况下，有什么样的态度，会直接影响一个人的前程。而杰克的故事，正好验证了这两个字的力量。杰克应聘到一家公司的时候，只是一个默默无闻的职员，相信谁都不会注意到他。但他每天都面带笑容和每一位同事打招呼，每天都充满激情地工作，好像那不是一份工作，而是他自己的生命。他总是主动要求承担更多
3、的责任，而且尽可能把事情做到最好。有一次，公司的业务遇到了很大麻烦，在众人束手无策的时候，杰克利用自己平时积累的经验，帮公司解决了难题。故事的结局大家肯定早已料到，杰克成为了公司的副总，而在对杰克的评语上，只有简单的六个词：敬业、勤奋、忠诚、自制、进取、协作。每一个希望有所作为的人，也许能从这六个词中汲取成功的力量。,什么是态度？,态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法。态度：是你向他人表达心情的方式；态度：也是你对具体做法、反应的取舍。态度。行动的内在因素。,游戏：见到你很高兴！,我们现在请两名同事配合做一个游戏。,请一人分别用下列四种方式向其他一人表达见面时的问候。我们假设有这样四种情
4、况：你实际上不想遇到对方。你害怕对方会拒绝你的问候。你和对方已经是朋友了。你们已经认识了但并不熟悉。现在游戏开始！,讨论题：,1。当你不想和对方打招呼时，问候的感觉如何？2。当你和别人第一次接触时，最能影响你的是什么？3。你和对方是朋友的情况下，问候的感觉如何？4。为什么游戏的前两种情形令人感觉不舒服？5。你的非语言暗示比你的语言更有说服力吗？你能意识到非语言的力量吗？,积极态度的特征,向上的、进取的；乐观的；当你乐观时，觉得一切会很顺利，你就传达出一种积极的态度，人们通常也会做出友好的反应。创造性的、欢乐的、有希望的。悲观是乐观的天敌，它导致你的消极态度。成功者就是那些能迅速恢复积极态度的人
5、。我是我认为的我！,故事1,小张每个清晨醒后的第一件事，就是特意想想某件积极的事情一次旅游或一次浪漫约会。这使他起床后一天都有好心情。他一整天都坚持这个做法，积极寻找工作、同事和朋友中的积极因素。由于小张总是在寻找积极因素，所以他总能找到。同时，他所看到的（想到的）积极事件又不断地增强他的积极态度。人们常常问：是什么使你如此愉快？,故事2 失恋了！,建平通常是一个很积极的人，但当女朋友投入他人怀抱后，他顿时不知所措。他不再寻找以前所看到的那些积极因素，而是只看到消极因素。一段时间以来他一直意志消沉。显然，建平是在经历一次痛苦的、深切的态度调整过程。虽然他暂时没有意识到这一点。对自我意识的伤害，
6、使他产生了消极的自我形象，并陷入其中不能自拔。直到他参加一些转移注意力的活动与好朋友一起滑雪以及执行严格的锻炼计划，他才把注意力转回到较为积极的因素上。建平在没有专业人员帮助的情况下恢复积极的态度。他对自己的态度打赢了一场恶战，生活再次变得美好。朋友们对他的复原感到十分高兴。,“一定要！”的精神,我们经常可以看到小孩和父母一同逛街，不买到合乎心意的东西决不罢休的情况。一开始，小孩见到玩具呆立原地不动，希望妈妈能为他买下玩具。如果未能如愿，小孩往往采用哭闹的方式以引起他人注意，希望父母会答应，更激烈一点的可能还会不顾形象在地上打滚，以博取他人同情，逼迫父母在众目睽睽之下快速地付钱以脱离现场。最后
7、，虽然小孩哭红了双眼，却心满意足地得到他希望的玩具。具有了“一定要”的精神，你全身上下的细胞就会全神戒备地为了目标而努力前进。不达目的誓不罢休！,故事3,朱迪一直觉得自己的个性很普通。她的微笑令人愉快，但缺乏感染力。朱迪其他的品质也不够突出，使她在办公室中显得毫不出众。后来朱迪发现，如果专注于工作中美好的一面，就可以赢得更多的朋友。很快，人们纷纷称赞她的个性，而以前他们都不曾注意到。,故事4,大家都认为迈特相貌英俊，身体强壮，很有头脑。虽然如此，他并不受欢迎。一个同事曾这样谈到迈特：“他什么都有了，但不知怎的，他并没有把自己最好的一面表现出来。”在迈特参加了一个关于人际关系的讨论会之后，他开始
8、发生变化。很快各方面都给了他积极的反应。当人们询问迈特是什么使他的行为变得乐观向上，迈特答到“很简单。我终于发现在态度和自己的其他个性之间存在联系。只有在拥有积极态度后，我才表达出真正个性。”,请注意！,人们喜欢和愉快乐观的人在一起！,使人生愉快“14条肌肉”,。绷起脸来要用60条肌肉，但笑的时候只要用14条肌肉。当你感受到愉快、幸福的时候，你将体验到积极态度的魔力！激发激情。增强创造力。,天生好运气,从前有三个王子从一个王国游历到另一个王国，他们轻松愉快而又富有同情心，在帮助别人过上好日子的同时，他们最终得以解决自己王国的问题。在天生好运背后隐藏一个诱人的思想：态度本身可使人超凡脱俗！,艾伦
9、大学毕业后分到英国大使馆做接线员。做一个小小的接线员，是很多人觉着很没出息的工作，艾伦却在这个普通的工作上做出了成绩。他将使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。有些电话打进来，有事不知道该找谁，他就会多问问，尽量帮他准确地找到人。慢慢地，使馆人员有事要外出，并不是告诉他们的翻译，而是给她打电话，告诉她会有谁来电话，请转告哪些事，有很多公事、私事也委托她通知，艾伦逐渐成了大使馆全面负责的留言中心秘书。有一天，大使竟然跑到电话间，笑咪咪地表扬他。这是破天荒的事，结果没多久，他就因工作出色而破格调去给英国某大报记者处做翻译。该报首席记者是个名气很大的老太太，得过战地勋章、
10、被授过勋爵，本事大，脾气也大，她把前任翻译给赶跑后，刚开始也不要艾伦，后来才勉强同意一试。一年后，工作出色的艾伦被破格升调到外交部，她干得又同样出色，之后又获外交部嘉奖,人们能偷走你的积极态度,众所周知，好东西会成为其他人偷窥甚至与偷盗的对象。那么，对你来说最宝贵的积极态度肯定也不例外。在工作和个人生活中的人际冲突都会在我们的事业和生活方式里引起混乱。若我们允许他人使自己的生活混乱到失去了对生活的积极态度，事情就走得太远了。阻止他人偷走你积极态度的建议：迅速解决人际冲突，这样你就不会变成受害者。当某人行为恶劣时，要宽宏大量，不加以理会。对与你有冲突/压制你的人，应用真诚的心去对待他。,真正属于
11、你的只有“今天”，不可如一秒钟前的自己,态度决定一切,案例1 孪生姐妹,张纬和张绮是长得一模一样的孪生姐妹，很难分清谁是谁。两人一样聪明，接受了同等的正式教育。然而，张纬在事业上和生活上都比张绮成功。张纬要比张绮更容易与人打成一片。由于这一点，她更受欢迎，也更喜欢自己的工作。张绮的自信心较差，比张纬更易于受消极情绪的影响。当张纬和张绮在一起谈论两人之间的这种差异时，张绮常常声称张纬只不过更幸运，而她没那么幸运。但张纬认为：张绮不像她应该的那样对自己有个好印象。张纬不止一次说过：“张绮，你和我在很多方面都很相同，但你看待你自己不像我看待我自己那样。你在自己心里诋毁你自己，而我是抬高自己。你比自己
12、想象的要有魅力、有才干得多。除非你开始相信这一点，否则，你的情况就不会好转。”,倒霉的棺材,很久以前，有两个秀才一起上京赶考。行走之间，巧遇出殡的队伍，正抬着棺材哭天喊地。甲秀才大呼倒霉：“刚出门就碰上这等倒霉事真是流年不利！呸！呸！呸！”。一路上甲秀才唠唠叨叨，愁眉不展。终于到了考试的那一天，进到考场脑袋短路。结果：名落孙山。乙秀才见到棺材起先也感到不是滋味。但他转念一想：“咦！棺材，棺材，有官有财！原来是个好兆头啊。”。于是乎精神百倍，加倍努力。结果：高中。我是一切的根源！,态度与工作环境,你的积极态度最为他人欣赏的场所，莫过于是工作场所。对许多同事来说，他们所做的也许并非自己喜欢的事情。
13、与一个积极的人在一起，会使工作显得愉快一些。一些同事的私人生活极其困难。他们希望在工作的地方找到积极乐观的人，帮助自己一些麻烦事。主管们需要依靠员工的积极态度来建立团队精神。几个员工的积极态度会使每个人的工作变得更轻松。一个人大约有一半的清醒时间在工作场所度过。若周围没有积极态度，这段时间会显得永无尽头。积极态度和消极态度两者在工作场所都会相互传染。与一个积极的人一起工作，是件让人愉快的事。他或她会让你也觉得更乐观。与消极的人一起工作，也会使你变得消极。工作环境越和谐，部门生产率就会越高。但是，某一个人的消极态度就能使和谐的气氛变质。,积极态度激发你的工作潜能,同事们会非常欣赏你的积极态度，虽
14、然他们未必用语言来表达（赞扬别人这么敏感的一个特点是很困难的）。他们将赋诸与积极的行为！你的态度要么会有助于建立良好的工作环境，要么会起破坏作用。不可能有中间状态。你的诸多技能都会有助于提高工作效率；你的积极态度也会起作用，而且作用比你想的更大。积极态度可使你在同类中脱颖而出！,测试：九个点,1。用5条线把9个点连起来；2。用4条线把9个点连起来；3。用3条线把9个点连起来；4。用1条线把9个点连起来。,可能不可能！？,不是不可能只是暂时没有找到解决问题的方法！行动！行动！再行动！有强大矫正力的积极行动,态度决定一切！,如果你对保持积极态度比挣钱更为重视，那么你在事业上会更成功，金钱也会随之而
15、来。有了积极态度，你能促进事业发展（金钱方面），能建立更好的人际关系（幸福方面），而且能逐步实现你的人生目标。你在所有的方面都会获胜！,态度决定一切,敬业才能做好一切,现在不论是大公司，还是小公司，对于员工的要求最重要的一条，就是要求自己的员工要敬业。敬业是一种做人之道，也是成就事业的重要保证。任何一家公司要想在竞争中取得胜利，没有敬业的员工是不可能的；一个国家要想屹立于世界之林，没有敬业的人民是难以想像的。,中国海尔的CEO张瑞敏说：“所有的产品都应该是精品，有缺陷的产品等于是废品。”只有具有敬业精神的员工才能够生产出精品，也正是这种敬业精神创造了海尔产品的“零缺陷”神话。海尔的员工深知，1
16、0%的差错会造成100%的问题。海尔产品的“零缺陷”和“消除1%差错率”正体现了海尔员工的敬业精神。,然而，在我们的工作中，始终有一部分人缺乏这种神圣的使命感，把自己当成局外人，他们在工作中缺乏激情，没有快乐，有的只是被动的应付，甚至投机取巧、逃避责任，以至在工作中患得患失、心怀不满。他们不明白这样的道理：工作是你自己的事，你不仅能从工作中得到 乐趣，而且能从工作中获得成就感。,故 事,有一个小和尚在一座名刹担任撞钟之职。他自认为早晚各撞一次钟，简单重复，谁都能做，并且钟声只是寺院的作息时间，没什么大的意义。就这样，敲了半年无聊至极，唉，“做一天和尚，撞一天钟”吧。有一天，方丈宣布调他到后院劈
17、柴挑水，原因是他不能胜任撞钟之职。小和尚听了很不服气，心想我撞钟难道不准时、不响亮？！方丈告诉他说：“你的钟声撞得很响，但是钟声空泛、疲软，没什么力量。因为你心中没有撞钟这项看似简单的工作所代表的深刻意义。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是要唤醒沉迷的众生。为此，钟声不仅要洪亮，还应圆润、浑厚、深沉、悠远。心中无钟，即是无佛；不虔诚，不敬业，怎能担当神圣的撞钟工作呢？”在成功面前没有可能，也来不得半点虚假，对待撞钟的态度决定了钟声的质量。一个勤奋敬业的人也许并不能获得的赏识，但至少可以获得他人的尊重。,勤奋比才能更重要,“一勤天下无难事”，成功的第一个吻触，肯定是先落在勤奋的脸颊上的。许
18、多老板心目中最理想的员工，不是最聪明、最能干的员工，而是最勤奋的员工。,案例,戴维就是靠着自己的勤奋而获得成功的。他现是加利福尼亚建筑公司的一名副总。而几年前，他还只是工地上一名送水工。在其他送水工把水桶搬进来后，一面抱怨薪水太少一面躲起来抽烟的时候，他却给每位工人的水杯倒满水，并利用一切时间来了解有关的工作情况，并帮他们做一些力所能及的事情。结果，两周后，他就当上了计时员。已经是计时员的戴维依然非常勤奋，第一个到工地的是他，最后一个离开工地的还是他。他的勤奋使他对建筑工作的每一个细节都非常熟悉，连工地上最有经验的工人也常来向他请教。现在他已经成了公司的副总，但他依然特别专注于工作，从不说闲话
19、，也从不参加到任何纷争中去。他鼓励大家学习和运用新知识，还常常拟计划、画草图，向大家提出各种好的建议。只要给他时间，他可以把客户希望他做的所有的事做好。,没有什么比这样的故事更能让人心灵受到震撼的了。戴维并没有出众的才华，也没有什么显赫的出身，他只是一个普通得再不能普通的送水工，但他勤奋，他靠自己的勤奋取得了巨大的成功。戴维的经历告诉我们，不管你现在所从事的是什么工作，不管你是一个清洁工人，还是白领人士，要想在这个时代脱颖而出，你就必须付出比以往任何时代更多的勤奋和努力。拥有积极进取、奋发向上的心，加上你勤勤恳恳地努力工作，你就会成功，就会令老板认可。否则你只能由平凡转为平庸，最后变成一个毫无价值和没有出路的人。,态度决定一切！,反正都是要工作，与其愁眉苦脸地被迫工作，为何不试着享受工作中的乐趣呢？学会热爱工作，就是学会发掘自己蕴藏着的内在活力、热情和巨大的创造力，就是学会享受每天有限的幸福。,祝大家好运！,谢 谢 大 家！,
