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市场销售部工作总结XX年市场销售部工作总结一、 整体经营完成情况二、 各产品完成情况三、 各项活动开展情况（一）3G活动开展情况（二）2G活动开展情况1、优化佣金结构。2、全力抢夺它网中高端用户。3、有针对性的面向空闲基站开展话务量营销。4、群策群力开展校园营销工作。5、全面加强存量用户保有工作。（三）固网活动开展情况1、私接清理转化活动。2、宽带业务营销活动。3、规范宽带市场，统一价格体系。4、下发相关文件，加强宽带业务基础管理。5、进一步梳理固话资源，加强线路整治和驻地网的争夺力度，提升资源利用率。6、控制欠费增长，加强欠费考核7、加强用户欠费的事前预防和事中预警工作8、配合沟通，处理业务问题及系统问题9、对高结算风险及低效资费进行清理10、对固话包月区内及区间优惠资费进行调整11、对公众客户资费进行迁转工作12加强对宽带、IPTV增值业务的规范13、开展对固话无效用户的清理活动四、 下一步工作重点 第1页 共 1页
