物业主任工作职责【7篇】.doc

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1、物业主任工作职责【7篇】 物业主任需要 熟练掌握办公软件的应用,有一定的书写能力,语言、书面表达逻辑思维清晰。以下是小编精心收集整理的物业主任工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。物业主任工作职责11.组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;2.组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;3.负责确定服务中心的组织架构和用人计划,将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线;4.负责员工的考评工作,并确定本服务中心员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;5.负责定期召开工作例会,讲评、总结和布置工

2、作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知服务中心的工作目标和要求;6.负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;7.定期对服务中心各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;8.负责及时了解客户对本服务中心工作的意见,并做出相应的改进;9.对本服务中心重大工作失误负责;10.对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;11.定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;12.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;13.执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准;14.执行上级指派不限于上述范围之工作。物业主

3、任工作职责21、负责管理辖区内的电路、水路、灯具等日常维修、计划检修、保养工作,保障各租户正常用水用电;2、负责施工监理、配电线路安装等工作及物业项目内所有电气设备的维护检修;3、每天巡查园区内灯光、公共电器设备的实际使用情况,发现问题及时处理,如有重大问题需及时上报至项目管理层并及时进行跟踪处理,并配合相关人员处理有关水电方面的投诉;4、负责定期查抄水、电表,并把记录及时上传至收费系统;5、每天巡视变配电间、消防控制室一次,观察电压表、电流表、计量表、消防控制系统是否正常,认真做好各种运行记录, 发现问题及时处理;6、负责所属区域电气设施、园区停车系统的操作维修保养工作;7、完成上级交办的其

4、他工作。物业主任工作职责31、根据物业管理委托合同组织提供各项综合服务以及各项专项服务。2、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。3、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。4、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。5、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价。6、组织物业管理相关费用的收缴工作。7、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作。8、完成公司交办的其他工作。物业主任工作职责41. 熟悉各项管理制度、物业合同条款、相关收费标准及其构成,掌握所管辖区域内客户基本信息和动态。2. 根据招商租赁信息及时制定物业合同以及计付表内容

5、,经客户签字后,给相关人员走总部流程,并录入物业系统。3. .负责所管辖区域内客户办理入驻交房/退房、装修、竣工以及退押金手续。4. 拟定所管辖区域内客户涉及之一般文书、通告、表单、事件报告等。5. 负责所管辖区域内客户的物业管理费、能耗费及其他相关费用的收缴工作。6. 负责督导日常报修情况以及回访工作的进度,及时了解所管辖区客户对报修的满意度。7. .每天对分管区域进行全面的巡查工作,检查公区的保洁、绿化以及设备设施的完好情况,发现问题及时与相关部门进行沟通予以解决。8. 积极主动走访所管辖区内客户,多方面了解客户的需求,反馈给相关部门协调解决,提高客户的满意度。9. 妥善处理所管辖区域内租

6、户的诉求以及投诉事宜。10. 对大厦外判保安保洁工作进行检查、监督、并提出改善性意见和建议。11. 及时更新所管辖区域内的客户情况汇总表、紧急联系人表、二装单元进度汇总表。12. .定期汇总周/月/年工作内容和相关数据给部门经理,便于部门经理提交周报/月报/年报。13. 周巡场问题的销项情况汇总以及报修销项汇总。14. 负责客户档案的管理工作。15. 完成部门经理交办的各项工作和任务。物业主任工作职责5负责贯彻执行公司及楼层管理的各项规章制度,及时检查处理各工作流程的各环节,保证本楼层各项工作的正常运转;负责本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理等;组织本楼

7、层工作会议和每日例会,传达管理精神,反映员工及商户情况,发现违规及时纠正;组织安排商场内员工进行相关营运方面的专业培训;负责协调处理营业现场的突发事件,确保营业正常运转;监督租户的经营情况,了解租户销售业绩,防止跑单等不良经营状况的发生;负责根据营业现场销售过程、品牌质量、营业状态等情况与厂商的沟通协调及现场执行管理工作;负责完成租户当月租金的收缴工作,确保月租金收缴按时按量;组织实施商场内销售分析;汇总有关市场、价格、商品信息,为公司决策提供依据。物业主任工作职责61、在物业经理的直接领导下开展工作,协助经理制定本区分管项目的各项管理制度和工作计划,并监督实施;2.负责业主/用户需求服务质量

8、的有效监控;3.对管理处有效开展社区文化活动,各类档案资料管理规范负责;4.负责本部门和管理处的培训与考核组织工作;5.组织定期、非定期的业主/用户意见调查与分析;6.负责与业主/用户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;7.负责制定保洁员、客服的培训计划,并实施;8.负责本部门人员班次安排及考核;9.负责制定和编排公共区域清洁工作计划和人力安排计划;10.对突发事件或紧急事故迅速做出反应,采取有效应急措施控制事态的蔓延,并及时报告上级领导;物业主任工作职责71. 负责商场整体环境工作;2. 负责保洁外包公司管理工作;3. 负责租户垃圾分类工作;4. 负责餐饮租户消杀工作;5. 负责组织物业部全员培训工作;6. 负责相关文档的管理工作;物业主任工作职责【7篇】

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