物业经理工作职责职能.doc

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1、物业经理工作职责职能 物业经理需要负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;以下是小编精心收集整理的物业经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。物业经理工作职责11 直接对总公司负责人负责,负责主持分公司下属各管理处及各条线工作的指导、培训和检查;2 根据总公司发展战略,制定分公司中长期战略规划,并分解、执行;3 负责推动分公司重点工作及关键指标的实施及达成;4 负责分公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行;5 推进公司的团队建设,对各类中高级人才进行甄别和选拔,负责对核心人才吸引、保留及发展,完善公司人才储备和梯队建设;6 全面负责分公司年度预算的制定、调

2、整和执行;7 定期进行对项目物业的寻访,监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况;8 监督并推进分公司主管业务的完成情况,负责物业费的收缴以及调价工作;9 负责与政府机构及行业、协会之间的联系和沟通工作;10 积极参加进修与培训,更新知识和概念,提高科学管理水平;督办领导交代的其他工作任务。物业经理工作职责21. 全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、维修和回收水电气费及设备维修。2. 组织公司员工认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策,树立好 企业形象,努力提高业务素质。3. 按照公司部署,有计划地搞好商场的各项工作。4. 保证商场清洁卫生,搞好环卫工作。5. 负责商场的停车管理。6. 建

3、立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,搞好安全工作。7. 负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修工作。8. 编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划 。9. 建立设备台账,定期核对,做到账实相符,防止公司资产流失10. 加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。11. 定期检查安全措施,消除安全隐患。12. 加强信息管理,主动向公司汇报敏感、异常情况,重大、紧急的问题立即向总经理报告。13. 完成总经理交办的其他事务。物业经理工作职责3

4、1、组织制定物业部的各项规章制度,指导物业人才队伍的建设工作,负责组织实施各种款项收支交缴,开源节流,严格控制运营成本,提高物业资源使用率;2、制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作计划有序有效完成;3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;5、妥善处理一切紧急及突发事件;6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;7、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;9、负责处

5、理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业经理工作职责41. 协同工程深入开展前介工作;2. 开展市场调研,费用测算,品质研究,策划物业管理方案;3. 对接和协调相关部门,牵头跟进和推动物业筹备工作落地;4. 负责建立服务体系和推行相关标准;5. 负责品质周检及结果的落实。物业经理工作职责51、协调与消防和物业管理等有关部门的关系,建立健全物业规章制度和服务操作规程;2、确保安保、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;3、负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动;4、结合物业特点,提出业

6、务发展建设与资源调配的建议。物业经理工作职责61、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;3、做好物业部各岗位的巡视检查,审核运行报表,及时发现问题制定调整措施;4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;6、及时组织人力处理事故或社保故障,妥善安排防范措施,确保各类基础设施处于安全的状态;7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化,并监督反馈落实情况。物业经理工作职责71、负责本大厦办公区域整体安全工作;2、负责本大厦对接消防,安监等政府职能部门外联工作;3、加强大厦重点区域的巡视,发现可疑情况,应视情况处理或及时报告上级领导;4、防止大厦内有不法人员破坏及偷盗行为的发生;5、熟悉和爱护责任区内的配套公共设施、机电设备、消防器材6、熟悉消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,并能对大厦办公人员进行消防知识类培训;7、与公司各相关部门保持联系,如有异常情况,带领值班安保人员及时前往处置;8、协助物业经理完成领导交办的事宜工作。物业经理工作职责职能

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