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1、,长安福特7-8月FDAF广东省试驾活动方案,世鹏广告,2010年6月24日,目录,活 动 综 述,工 作 规 划,总 结 与 评 估,物 料 清 单,活 动 综 述,市场背景,配合7月福克斯小改版上市，引起客户关注；南方市场的福克斯客户都是年纪在25-35岁，有一定消费能力和经济基础，喜爱运动和赛车，富挑战精神。,因此，针对这部分目标客户，我们特邀热爱驾驭的客户们一同参与“2011款新福特福克斯，邀你一决高低！”试驾活动，让客户可以通过亲身试驾，挑战难度，来感受新款福克斯的魅力！,活动目标,深化福特 新福克斯 的“安全”与“操控性”优势。淡化之前质量事件所带来的负面影响，重新树立 新福克斯
2、的品牌形象。提升展厅人流量，从而促进全车系销售。在7-8月销售淡季提升成交量。,NEW,活动综合排期,活动主题：2011款新福特福克斯，邀你一决高低！,活动时间：2010年7月-8月,活动综述,活动排期：7月10-11日 广州（白云国际会议中心）7月17-18日 深圳（香蜜湖试驾基地）肇庆（肇庆体育中心）7月24-25日 顺德（顺德展览中心）东莞（东莞国际会展中心）8月14-15日湛江（湛江国际会展中心）8月21-22日 海口,经销商规划,经销商规划,活动亮点,奖品丰富5000元现金购车券（暂定）,活动亮点,扔掉枯躁的产品宣传册，操控的乐趣只可体验，无法言传！,性能讲解深度体验趣味游戏,如何实
3、现目标,活动构成,新福克斯性能讲解,绕桩取球,深度体验,赛道体验,0-100米紧急加速制动,第一部分,第二部分,第三部分,趣味游戏,换胎比赛,现场订车优惠,新福克斯真车展示,第三部分,新福克斯真车展示,第三部分,新福克斯真车展示,第三部分,场地图（仅供参考）,旗 杆,紧急加速制动,紧急避让,篷房,换胎游戏区,茶点区,2011款福克斯展车,奖杯展示,展板,篷房布展示意图,客户休息区,2011款福克斯展车,推广策略,报 纸,前 期 活 动 宣 传,网 站,展厅宣传,报 名 方 式,网 站,展 厅,活 动 跟 踪 报 道,推广策略,除邀约客户参与外，为增加活动影响力，每站活动将邀约当地有影响力的媒体
4、参与，并进行跟踪报道。报道的形式可以为报纸杂志网站软文，电视栏目试驾专辑等。媒体由经销商负责邀请。,参与者组成,网上报名后到展厅试驾,方获得参与资格,展厅试驾后报名,见报纸广告后到展厅试驾后报名,50人,每站80人名额有限先到先得,30人,I.持有有效的驾照,II.在展厅试驾过福克斯,报名必要条件,经销商可邀请现有车主或潜在客户(比例为1:3)参加本次“精彩驾驭，非凡体验，新款福克斯抢鲜驾！”。每站活动可邀请80人参加（名额有限，先报先得），每场20人，周六上下午、周日上下午一共4场。所有被邀请者应该持有驾照，活动当天必须携带驾照出席。经销商必须为每位参与的客户购买人身意外险。,客户报名,现场
5、布置,户外体验区,真车展示及互动游戏区,室内讲座区,进行深度体验的场地,销售顾问进行销售咨询以及进行互动游戏的场地,性能讲座及活动流程讲解的场地,现场环境,真车展示及互动游戏区,室内讲座区,户外体验区,由长安福特特聘的专业教练讲解新款福克斯性能提升的地方，着重介绍操控性、安全性，以及节油方面的内容。由工作人员介绍活动的流程和游戏的规则。,新款福克斯性能讲解,深度体验,赛道体验,0-100米紧急加速制动,由教练驾驶试驾车，客户坐在车上，亲身感受新款福克斯的优异操控性和安全性。每次体验可搭载3位客户。,趣味游戏,换胎比赛,绕桩取球,比赛换轮胎的速度。由客户驾驶试驾车，教练在旁指导，绕过障碍桩，取回
6、气球再回到起点。,在每场活动当中，都会决出一个冠军，来争夺本站活动的大奖。成绩的计算是累计两个游戏的总耗时，最少者为本场的冠军。在每站活动的3-4场活动中，成绩最好的一个冠军将可获得本站的大奖。每名客户每个项目只有一次参赛机会。计分由工作人员负责，客户不得对计分有异议。客户应当严格注意安全，听从工作人员安排。如未能遵从工作人员者，可被取消成绩。,趣味游戏规则,新款福克斯真车展示,销售顾问在现场向客户介绍，现场下单有额外大礼包等优惠政策。,上午活动流程（两天相同）,09：00-09：10 第一场客户签到并签署试驾承诺书 09：10-09：20 工作人员讲解活动流程以及分组安排 09：20-09：
7、30 教练讲解新款福克斯的性能09：30-10：30 第一组客户进行深度体验，第二组客户进行游戏 10：30-11：30 第二组客户进行深度体验，第一组客户进行游戏11：30-11：40 公布挑战赛成绩及颁奖,下午活动流程（两天相同）,15：00-15：10 第一场客户签到并签署试驾承诺书 15：10-15：20 工作人员讲解活动流程以及分组安排 15：20-15：30 教练讲解新款福克斯的性能15：30-16：30 第一组客户进行深度体验，第二组客户进行游戏 16：30-17：30 第二组客户进行深度体验，第一组客户进行游戏17：30-17：40 公布挑战赛成绩及颁奖,试驾车辆2-3台，2台
8、进行试驾，1台备用。试驾车辆必须有专业的维护人员进行检修。如有问题应立即更换备用车。每场活动（半天）结束后，应对试驾车车进行检修。展示车辆1台。展车旁须有销售顾问进行介绍和现场销售。每场活动（半天）结束后，销售顾问应对展车进行清洁。以上车辆由经销商提供。,车辆管理,凡在七八月活动期间展厅试驾的客户均可获赠福特马克杯一个；出席活动的客户都可获赠福特T恤一件；每场活动优胜客户可获赠福克斯赛车车模一个；每站活动的总冠军可获得购车红包5000元（暂定）。,礼品建议,工 作 规 划,职责分工,人员配置,工作职责（世鹏广告）,工作职责（经销商）,工作职责（南区）,提前一天布置场地，并进行活动培训与预演。聘
9、请专业教练，规划赛与游戏，并详细讲解操作流程。活动前与经销商做好沟通，并且要协助经销商完成现场 人员培训。对现场突发情况进行合理的处理与协调。,执行要点（世鹏广告）,执行要点（经销商）,客户来源：接受在媒体（包括报纸、电视、网络等渠道）见到活动广告宣传的客户报名，并邀请其按要求在展厅试驾过福克斯后方可完成报名手续。6月份开始在展厅收集的潜在客户信息，作为邀约的目标客户，并提前电话告知活动信息。邀请客户组成：保有客户与潜在客户比例建议为1：3，重点邀请潜在客户。具体人数由经销商根据展厅实际情况决定。,执行要点（经销商）,准备试驾用车、表演用车、展示用车：试驾用+表演用的福克斯两台，事前要做好车辆
10、各项安全检查工作；展示用车一台，活动开始前要做好所有清洁清理工作。邀请客户组成：本地媒体邀请，接待与跟踪后期报道工作。,现场客户管理：现场对待客户应热情有礼，积极解答客户的疑问，及时为客户提供帮助，让客户倍感尊荣。当有客户因等待而不耐烦时，应保持良好的服务态度，安抚客户的情绪。如有客户对成绩有所质疑或不满时，应自动向计分人员了解情况，并给客户解释。促销策略：做好现场下单购车的优惠政策，促进现场销售的实现。,执行要点（经销商）,执行手册内部培训：在收到执行手册后，应当及时安排活动所需人员，并就本次活动对相关人员进行培训。培训过程中发现有关于执行的任何疑问，请即时与南区总控联系，沟通解决，以保证活动能顺利进行。满意度调查：活动结束后三天内以电话形式对参与活动的客户进行满意度调查。信息收集与统计：即时记录与统计如邀请人数，到场人数，订单数量等有用信息，并回收调查问卷。,执行要点（经销商）,总 结 与 评 估,客户满意度调查（参与客户跟踪随访）活动结束后三天内，致电到店参与活动的客户，按以下附表进行满意度调查，最后由经销商市场经理汇总后提交。活动总结与评估 活动结束三天后填写以下附表中的效果评估表并提交结果。后期跟踪至少对活动后十五天以内的销售情况进行跟踪，并做好后续潜客沟通工作。,总结与评估,物 料 清 单,物料清单（每站活动）,谢 谢！,
