物业管理员工作职责【7篇】.doc

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1、物业管理员工作职责【7篇】 物业管理员需要有良好的人际关系处理能力,沟通能力,性格开朗 活泼,乐观正能量,以下是小编精心收集整理的物业管理员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。物业管理员工作职责11、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。物业管理员工作职责21,根据公司安全管理的需要和门店维修的需求,及时做好门店设施安排,回访,台账登记及维修结算;2,定期检查门店设施,设备的

2、使用情况,完成安全整改项目的实施和监督工作;3,配合综合管理部实施门店物资转移和安置,调拨,报废台账登记等;4,物流仓库的零星维修巡查,定时定点完成;5,上级交办的其他任务;物业管理员工作职责31、做好客户档案资料的收集、整理和保存工作,确保档案资料的完整和有效;2、审视客户报修的处理情况,遇不符合规范的现象须及时调查原因跟进后续工作;3、定期或不定期拜访住户,做好记录及跟进工作,与住户保持良好的沟通。物业管理员工作职责41、协助经理负责商场营运的全面管理;2、负责对卖场内的巡视检查,做好巡场纪录;3、监督业户出勤情况;4、负责处理卖场的一般突发情况,如:顾客争议、商户纠纷等;5、本着诚信、双

3、赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;6、完成公司交办的其它工作。物业管理员工作职责51、做好客户档案资料的收集、整理和保存工作,确保档案资料的完整和有效;2、审视客户报修的处理情况,遇不符合规范的现象须及时调查原因跟进后续工作;3、定期或不定期拜访住户,做好记录及跟进工作,与住户保持良好的沟通。物业管理员工作职责61、日常商场内外绿化的租摆、养护、补种、更换的检查工作;2、现场保洁服务质量进行巡检、纠正、记录;对消防、门禁设施进行日常测试、检查和记录,对餐饮单位排油烟管道清洗进行日常检查和记录;3、对楼层内的照明、空调、电梯、建筑等与顾客服务相关设施的日常运行情况进行检查和记录,及时

4、上报处理,对日常租户二次装修进行检查和记录;4、对安全隐患进行排查,即时解除相关隐患,不能即时解除的,及时上报领班处理,跟踪隐患的解决进程;5、完成报修复核、租户计划拜访、各类租户物业协议洽谈、物业通知发放等与租户物业服务相关的现场工作,并做好统计与上报;6、完成公共区域地面修补和维保工作,有效监管石材养护公司的日常服务质量;7、完成上级领导交办的工作。物业管理员工作职责71、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务(包括但不限于催收租金、收集客户资料、来访接待、环境维护等);2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户,配合财税部收集客户相关资料;3、利用公司提供的资源途径:58同城,赶集,搜房等专业网站进行公司各类商业房源信息的发布,进行空置办公室的招租工作,无需外出,无需电销无需应酬,面对的客户皆为中小型企业老板,创业者。物业管理员工作职责【7篇】

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