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1、目 录一、 工程概况 2二、 QC小组简介 2三、 活动计划表 3四、 选题理由 4五、 现状调查 5六、 确定目标值和实现目标的可行性分析 7七、 分析原因 8八、 要因确认 9九、 制定对策 24十、 对策实施 25十一、 效果检查 30十二、巩固措施 34十三、总结与今后的打算 34 减少加气混凝土砌块外墙抹灰开裂、空鼓广西三建今宵云邸1#、2#、3#项目部QC小组一、 工程概况今宵云邸项目位于柳州市旧机场开发区航星路西侧，本工程1#、2#、3#为商业住宅楼，框架剪力墙结构，地下一层，地上1820层，沿街为商铺，总建筑面积95000， 总外墙抹灰面积115080.30。 二、 QC小组简
2、介 二、小组简介 小 组 概 况 表 表1小组名称广西三建今宵云邸1#、2#、3#项目部QC小组课题名称减少外墙加气混凝土砌块抹灰开裂、空鼓成立时间2012年 8月01 日注册时间2012年8月09日活动次数7小组注册号广西三建QC装饰201208活动日期2012年8月01日2012年11月15日课题类型现场型姓 名性别组内分工项目部职务文化程度年龄刘建武男全面负责项目经理、组长本 科38朱安斌男方案策划项目副经理、副组长大专49韦富国男对策实施施工员本 科28陈冬明男对策实施施工员本 科25雷林男对策实施施工员大 专22黄江男质量检查施工员大专22李建平男质量检查质检员大专22廖科女资料收集
3、资料员大专21周美丽女资料收集资料员大专21周伟亮男具体操作施工队队长高中42TQM教育情况小组成员经过TQM教育均达到48小时以上。制表人：韦富国 制表时间：2012年8月1日三、活动计划表表2项目任务栏2012年8月1日2012年11月15日8月9月10月11月15311530153115选定课题全员现状调查全员原因分析全员要因确认全员对策实施全员效果检查全员巩固措施全员总结打算全员 注: 计划时间 制表人：韦富国 实施时间 制表时间：2012年8月1日四、 选题理由本工程为框架剪力墙结构，隔墙为加气混凝土砌块，针对以往加气混凝土砌块为外墙的项目频繁出现外墙渗水、开裂的现象，大大降低了房子
4、的使用功能。特别是外墙防水、防裂的功能，本项目为保证外墙的防水、防裂质量要求，降低竣工后的返修率，提高企业形象，并为今后积累和巩固这类工程的施工经验，选定课题为：提高外墙抹灰防水、防裂的质量控制。 选题理由图选题理由选定课题减少外墙抹灰裂缝 图1提高墙体的防潮、防水、保温、防热的能力避免外墙面渗水现象出现提高外墙装饰装修的质量提高建筑物的美观效果制图人：韦富国 制表时间： 2012年8月 10 日 五、现状调查为找出问题所在，我们对1#、2#、3#的外墙抹灰裂缝现象进行了调查、统计。外墙抹灰调查表 表3序号调查内容测点数合格点数合格率（%）不合格点数不合格率（%）1配合比不合适95576038
5、402基层清理不干净、湿润不够6054906103挂网不到位555091594原材料不适合403792.537.55其他30299713合计28022781.15318.9制表人：韦富国 制表时间：2012年8月12日外墙抹灰不合格项目调查表 表4序号检查项目频数（点）累计频数（点）累计频率（%）1配合比不合适383871.72基层清理不干净、湿润不够644833挂网不到位54992.54原材料不适合35298.15其他153100合计53制表人：韦富国 制表日期：2012年8月12日 外墙抹灰不合格项目频数排列图 图2 制图人：韦富国 制表时间：2012年8月12日【结论】：从频数排列表可以
6、看出配合比不适合占不合格项目的71.7%，配合比的不适合是造成外墙抹灰裂缝的关键。【结论】：从频数排列表可以看出配合比不适合占不合格项目的71.7%，配合比的不适合是造成外墙抹灰裂缝的关键。六、确定目标值和实现目标的可行性分析 1目标确定外墙抹灰裂缝率由18.9%减低到8% 图3 小组活动目标柱状图制图人：韦富国 制图日期：2012年8月12日2.可行性分析（1）通过前面的调查分析，外墙抹灰无裂缝的墙面仅为81.1%，主要是配合比不合适，占累计频率的71.7%，如果解决配合比问题，裂缝率可以减低到6%，计算如下：1-81.1%+（1-81.1%）71.7%=5.3%（2）即使把配合比合格率提高
7、到80%，则外墙抹灰裂缝率计算如下：1-81.1%+（1-81.1%）71.7%80%=8.1% （3） 因此小组成员一致认为目标可以实现！七、原因分析外墙抹灰配合比不合适因果图 图4材机人 石灰膏不合格 现场管理不到位 搅拌机性能不能满足要求配合比不合格 水泥不合格 砂浆搅拌机故障 施工班组人员交底不到位 砂子不合格 配合比不熟悉法环测 配合比例不对 雨天施工 机械台秤未检定工期紧赶工 检测工具误差 制图：韦富国 制图时间：2012年8月12日八、要因确认小组对因果分析图分析得到10条末端因素进行验证，制定要因确认计划表。要因确认计划表表5序号末端因素确认方法标准负责人1现场管理不到位检查施
8、工现场质量保证条件实得分90分朱安斌2施工班组人员交底不到位考核评判考核合格率90分朱安斌3搅拌机性能不能满足要求，砂浆搅拌机故障查看资料现场检查能够满足搅拌要求韦富国4石灰膏不合格现场检查了解符合抹灰要求韦富国5水泥不合格检查合格证查看检测报告符合规范（GB175-2007）要求韦富国6砂子不合格查看检测报告现场检查符合规范（JGJ52-2006）要求李建平7钢丝网不合格、现场挂网不到位检查合格证现场检查符合规范(GB50210-2001)陈东明8机械台秤未检定查阅记录现场检定检定合格雷林9雨天施工调查分析恶劣天气是否停工黄江10配合比例不对查看检测报告现场检查符合规范（JGJ98-2000
9、）要求韦富国制表人：韦富国 制表时间：2012年8月25日1、要因确认一：现场管理不到位【确认方法】：检查施工现场质量保证条件【标 准】：实得分90分【实 测】：检查施工现场质量保证条件评分表小组依据建筑工程施工质量评价标准(GB/T50375-2006)对施工现场进行检查结果如下表：施工现场质量保证条件评分表表6工程名称今宵云邸项目施工阶段装饰装修检查日期2012.10.10施工单位广西三建评价单位广西恒大项目管理有限公司序号检查项目应得分判定结果实得分备注优良中差1施工现场质量管理及质量责任制现场组织机构、质保体系，材料、设备进场验收制度、抽样检验制度，岗位责任制及奖罚制度4040齐全2施
10、工操作标准及质量验收规范设置2020齐全3施工组织设计、施工方案2015不详细4质量目标及措施2018不详细检查结果总分：100 实得分：93 时间2012年10月10日制表人：韦富国 制表时间：2012年8月25日从表中可以看出施工现场质量保证条件得分大于标准设定分。【结 论】：非要因非要因 2、要因确认二：施工班组人员交底不到位【确认方法】：调查分析【标 准】：考核合格率90分【实 测】：小组成员对1#楼、2#、3#楼外墙抹灰施工班组进行现场考核，共考核25人其中知道如何按照项目部要求配置砂浆的14人，不清楚项目部要求而自己私自配置砂浆的11人，考核合格率56%。其合格率远低于标准的90%
11、。 图51优秀 2良3不合格制图人：韦富国 制图时间：2012年8月25日【结 论】：是要因是要因3、要因确认三：搅拌机性能不能满足要求，砂浆搅拌机故障【确认方法】：查看资料、现场检查【标 准】：能够满足搅拌要求【实 测】：小组对施工现场的搅拌机进行检查各项性能均符合要求。检查结果见下表：(1)搅拌机性能检查结果表表7型号JZM350搅拌机技术参数实测性能出料容量（升）350330进料容量（升）560550生产率（立方米/小时）12-1814搅拌筒转速（转/分）1414骨科最大粒径（毫米）6060供水精度（误差）2%2%搅拌电机功率（千瓦）5.55.5提升电机功率（千瓦）33水泵功率（千瓦）0
12、.550.55外形尺寸（长宽高）毫米276621403000275721383000整机质量（千克）19501955制表人：韦富国 制表时间：2012年8月30日(2) 现场运行5小时未出现故障。检查结果显示搅拌机性能能够满足砂浆搅拌要求，运行5小时未出现故障。搅拌机性能检查图 图6制图人：韦富国 制图时间：2012年8月30日【结 论】：非要因非要因4、要因确认四：石灰膏不合格【确认方法】：现场检查、检验【标 准】：符合抹灰要求【实 测】：小组成员现场在沉淀池中检查、检验石灰膏未发现有未熟化的颗粒和其它杂质，并亲自到石灰膏厂家查看资料了解制作过程，发现石灰膏用块状生石灰淋制，并经孔经不大于3
13、mm3mm的筛过滤，熟化时间大于于15d。石灰膏检查图图7 制图人：韦富国 制图时间：2012年8月30日【结 论】：非要因非要因5、要因确认五：水泥不合格【确认方法】：检查合格证、查看检测报告【标 准】：符合规范（GB175-2007）的要求【实 测】：小组成员检查了水泥的合格证和检验报告均符合规范(GB175-2007)的要求水泥合格证 图8制图人：韦富国 制图时间2012年8月30日水泥检验报告 图9制图人：韦富国 制图时间：2012年8月30日【结 论】：非要因非要因6、要因确认六：砂子不合格【确认方法】：查看检测报告、现场检查【标 准】：符合规范（JGJ52-2006）的要求【实 测
14、】：小组成员查看了检测报告，现场检查砂发现砂为中砂无杂质，质量符合规范（JGJ52-2006）的要求。砂子检验报告图10制图人：韦富国 制图时间：2012年8月30日砂子现场检验图图11制图人：韦富国 制图时间：2012年8月30日【结 论】：非要因非要因7、要因确认七：钢丝网不合格、【确认方法】：查看合格证、检测报告，现场检查。【标 准】：符合规范(GB50210-2001)的要求。【实 测】：小组成员查钢丝网合格证，检测报告；现场检查钢丝网符合规范(GB50210-2001)的要求。钢丝网合格证 图12挂钢丝网现场检查图 图13【结 论】：非要因非要因8、要因确认八：机械台秤未检定【确认方
15、法】：查阅记录、现场检定【标 准】：检定合格【实 测】：小组成员查看了台秤的参数，现场检定了台秤分析发现台秤准确无误符合要求。台秤现场检查图 图14制图人：韦富国 制图时间：2012年9月6日【结 论】：非要因非要因9、要因确认九：雨天施工【确认方法】：调查分析【标 准】：雨天是否停工【实 测】：下雨会造成砂子、石灰膏含水率增加等因素小组成员每天注意收看天气预报、观察每天天气，并做好记录，分析发现雨天无人施工。雨天无人施工图 图15制图人：韦富国 制图时间：2012年9月10日【结 论】：非要因非要因10、要因确认十：配合比例不对【确认方法】：查看检测报告、现场检查【标 准】：符合规范（JGJ
16、98-2000）要求【实 测】：小组成员查看了配合比检测报告，现场检查了解是否按要求配置，分析发现配合比检测报告符合规范（JGJ98-2000）要求，但现场了解砂浆没有按要求配置，无砂浆配合比牌。配合比检测报告图图16制图人：韦富国 制图时间：2012年9月13日【结 论】：是要因是要因10、通过对十条末端因素逐一确认，其中影响配合比不合适有两个要因：影响配合比不合适两个要因图 图17要因施工班组人员交底不到位配合比例不对制图人：韦富国 制图时间:2012年9月14日九、制定对策针对发现的两个要因，小组成员进行了综合论证分析，制定了以下对策：对策表 表8序号主要原因对策目标措施地点时间责任人1
17、施工班组交底不到位.对施工班组进行交底。.考核合格率100%。.制定交底计划。.对班组人员进行交底。.项目部.施工现场2011.9.14朱安斌韦富国2配合比例不对.悬挂配合比牌。.加强现场管理。.制定施工配合比。.每栋楼悬挂配合比牌。.现场管理考核率100%。.制定施工配合比。.小组成员分工负责每栋楼，未悬挂配合比牌的楼号追究负责人责任。.进行现场管理考核。.制定施工配合比。.项目部.施工现场2011.9.14韦富国陈东明雷林黄江李建平制表人：韦富国 制表时间：2012月9月14日十、对策实施1、对策实施一：对施工班组进行交底小组成员召开专题会议针对所出现的问题进行了分析，制定了技术交底单、交
18、底计划。专题会议图 图18制图人：韦富国 制图时间：2012年9月15日交底计划表 表9序号交底对象交底内容交底依据时间交底人11#楼施工班组配合比设计、防止外墙抹灰开裂技术交底单规范（JGJ98-2000）2011.9.16韦富国陈冬明22#楼施工班组配合比设计、防止外墙抹灰开裂技术交底单规范（JGJ98-2000）2012.9.16韦富国陈冬明33#楼施工班组配合比设计、防止外墙抹灰开裂技术交底单规范（JGJ98-2000）2022.9.16韦富国陈冬明制表人：韦富国 制表时间：2012年9月16日技术交底单图 图19制图人：韦富国 制图时间：2012年9月17日交底图 图20制图人：韦富
19、国 制图时间：2012年9月17日2、实施一效果检查：小组对施工班组工人(20人)进行交底考核，结果如下：施工班组交底考核成绩表表10考核项目优良中差配置混合砂浆71300制表人：韦富国 制表时间：2012年9月19日【结论】：考核合格率为100%，达到对策目标。3、对策实施二：配合比例不对小组成员召开专题会议针对所出现的问题进行了分析，确定小组成员分工负责每栋楼配合比牌的制作和悬挂，未悬挂配合比牌的楼号追究负责人责任，进行成员管理考核，制定施工配合比。配合比牌图 图21制图人：韦富国 制图时间：2012年9月19日现场管理图 图22制图人：韦富国 制图时间：2012年9月20日砂浆施工配合比
20、表 表11建设单位广西柳州市建设投资有限责任公司施工单位广西三建监理单位广西恒大项目管理有限公司工程部位抹灰工程强度M5依据JGJ 98-2000砂浆品种混合砂浆材料名称规格及说明重量配合比施工配合比（kg）水泥P.C32.5通宝水泥1.0050砂中砂 梧州砂6.04302水自来水1.1055石灰膏125mm 0.2211制表人：韦富国 制表时间：2012年9月20日4、实施二效果检查：小组组长刘建武对成员现场管理考核，考核结果如下：现场管理考核表表12成员管理楼号8月9月1次2次3次4次1次2次3次4次韦富国1# 楼陈冬明2#楼雷林3#楼注：每月不定期不定时考核4次，到岗（）没到岗（）。制表
21、人：韦富国 制表时间：2012年9月25日【结论】：经检查每栋楼均已悬挂配合比牌，已制定施工配合比，现场管理考核合格率为100%，均达到对策目标。十一、效果检查效果图1 图23制图人：韦富国 制图时间：2011年10月10日效果图2 图24制图人：韦富国 制图时间：2011年10月10日1、质量效益对策实施后小组成员对1#、2#、3#楼外墙抹灰裂缝进行了调查、统计。结果如下：外墙抹灰调查表 表3序号调查内容测点数合格点数合格率（%）不合格点数不合格率（%）1配合比不合适958993.766.32基层清理不干净、湿润不够605591.758.33挂网不到位554989.1610.94原材料不适合
22、403895255其他30299713合计280260 92.9207.1制表人：韦富国 制表时间：2012年10月12日通过QC小组活动外墙抹灰裂缝率由18.9%减低到7.1%，达到并超过小组设定的8%的目标，其中主要解决的配合比不合适从活动前的40%减低到活动后的6.3%。活动前后目标对比柱状图 图25活动前18.9% 活动后7.1%制图人：韦富国 制图时间：2012年10月20日活动前效果图 图26活动后效果图 图27制图人：韦富国 制图时间2012年10月29日2、经济效果分析 通过QC小组活动，不仅提高了施工质量，而且加快了施工进度，比计划提前5天完成。从而节省5天两台搅拌机及各种脚
23、手架的租赁费用：搅拌机及各种脚手架租赁费320元/天，节约资金1600元。以1#为例节约因裂缝返修人工费：120元/天15（工/天）=1800元，节约返修材料费850元，1#共节约费用为：1600+1800+850=4250元。通过计算1#可知本次活动给企业节约资金4250元。3、社会效益通过开展QC活动，外墙抹灰在质量、经济上取得了很好的效益同时也得到了建设单位、监理单位的充分肯定，成果的取得，不仅增强了项目员工对QC活动的信心，而且为工程创建优良工程提高了条件，得到了公司和社会的一致肯定。 十二、巩固措施 1、 在今后同类工程施工中运用本次活动成果,并在此基础上进一步提高加气砼砌块墙体的抹
24、灰质量。2、 巩固效果检查：小组活动结束后，小组成员对外墙抹灰质量进行了跟踪检查，关键检查抹灰裂缝。检查结果显示外墙抹灰质量高，裂缝率小。本工程外墙抹灰施工达到稳定状态。十三、总结与今后的打算1、【总结】： 通过本次QC小组活动，我们体会到了QC小组活动是解决施工现场存在的生产难题，提高工程质量的有效手段，我们要继续坚持以事实为依据，严格遵循PDCA循环原理，关注其它新型墙体材料裂缝防治措施，为企业提高质量、降低消耗作出贡献！小组成员受益：小组成员经本次活动全面提高了各方面能力，效果见如下雷达图：综合素质评价表 表14序号评价内容活动前（分）活动后（分）1团队精神70902质量意识78953进取精神81904创新精神80945个人能力7989制表人：韦富国 制表时间：2012年10月29日综合素质评价雷达图 图28 活动前（分） 活动后 （分） 2、今后打算：我们将把这次QC活动经验继续完善，编制成在全处执行的内部工艺标准，经处总工程师批准后在全处土建项目部推广,提高全处同类工程的施工质量。
