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1、园林工程施工管理学习资料*农业大学风景园林专业资料目录一、园林工程管理概要二、园林工程施工组织设计三、园林工程施工现场管理四、园林工程竣工结算一、园林工程管理概要园林工程建设是集建筑科学、生物科学、艺术科学和经济管理科学于一体的一项工程建设事业，园林工程建设学科已发展成为多学科交叉的一门学科，其建设者必须具有多学科知识。而目前全国从事园林行业的工作人员，要么是土建专业的而缺乏生物知识和艺术知识，要么是园林专业的缺乏建筑和生物知识。园林工程经济管理方面的人才更是缺乏，直接影响园林工程的质量和经济效益的提高。园林工程的施工就是以园林工程技术为基础，以园林艺术理论为指导，综合研究园林工程造景技艺，并
2、使其应用于实践。园林工程施工管理就是根据园林工程的现场情况，结合园林工程的设计要求，以先进的、科学的施工方法与组织手段将人力和物力、时间和空间、技术和经济、计划和组织等诸多因素合理优化配置，从而保证施工任务依质量要求按时完成。园林工程施工管理的核心内容就是在最大限度地发挥园林工程的综合功能的前提下，妥善处理工程设施与园林景观之间的协调统一关系，通过严格的成本控制和科学的施工管理，实现优质低价的园林工程。（一）、园林工程的特征 园林工程的产品是建设供人们游览、欣赏的游憩环境，形成优美的环境空间，构成精神文明建设的精品，它包含一定的工程技术和艺术创造，是山水、植物、建筑、道路、广场等造园要素在特定
3、境域的艺术体现。因此，园林工程和其他工程相比有其突出的特点，并体现在园林工程施工管理的全过程之中。（一）生物性 植物是园林最基本的要素，特别是现代园林中植物所占比重越来越大，植物造景已成为造园的主要手段。由于园林植物品种繁多、习性差异较大、立地类型多样，园林植物栽培受自然条件的影响较大。为了保证园林植物的成活和生长，达到预期设计效果，栽植施工时就必须遵守一定的操作规程，养护中必须符合其生态要求，并要采取有力的管护措施。这些就使得园林工程具有明显的生物性特征。（二）艺术性 园林工程的另一个突出特点，它是一门艺术工程，具有明显的艺术性。园林艺术是一门综合性艺术，涉及到造型艺术、建筑艺术和绘画、雕刻
4、、文学艺术等诸多艺术领域。要使竣工的工程项目符合设计要求，达到预定功能，就要对园林植物讲究配置手法，各种园林设施必须美观舒适，整体上讲究空间协调，即既追求良好的整体景观效果，又讲究空间合理分隔，还要层次组织得错落有序，这就要求采用特殊的艺术处理，所有这些要求都体现在园林工程的艺术性之中。缺乏艺术性的园林工程产品，不能成为合格的产品。（三）广泛性 园林工程的规模日趋大型化，要求协同作业。加之新技术、新材料、新工艺的广泛应用，对施工管理提出了更高的要求。园林工程是综合性强、内容广泛、涉及部门较多的建设工程，大的、复杂的综合性园林工程项目涉及到地貌的融和、地形的处理、建筑、水景、给水排水、园路假山、
5、园林植物栽种、艺术小品点缀、环境保护等诸多方面的内容；施工中又因不同的工序需要将工作面不断转移，导致劳动资源也跟着转移，这种复杂的施工环节需要有全盘观念、有条不紊；园林呆观的多样性导致施工材料也多种多样，例如园路工程中可采取不同的面层材料，形成不同的路面变化；园林工程施工多为露天作业，经常受到自然条件(如刮风、冷冻、下雨、干旱等)的影响，而树木花卉栽植、草坪铺种等又是季节性很强的施工项目，应合理安排，否则成活率就会降低，而产品的艺术性又受多方面因子的影响，必须仔细考虑。诸如此类错综复杂的众多问题，就需要对整个工程进行全面的组织管理，这就要求组织者必须具有广泛的多学科知识与先进技术。（四）安全性
6、 园林工程中的设施多为人们直接利用，现代园林场所又多是人们活动密集的地段、点，这就要求园林设施应具足够的安全性。例如建筑物、驳岸、园桥、假山、石洞、索道等工程，必须严把质量关，保证结构合理、坚固耐用。同时，在绿化施工中也存在安全问题，例如大树移植注意地下电线、挖沟挑坑注意地下电缆，这些都表明园林工程施工不仅要注意施工安全，还要确保工程产品的安全耐用。二、园林工程的种类 根据园林工程兴建的程序，园林工程包括土方工程、给水及排水工程、水景工程、园路工程、假山工程、种植工程、园林供电工程、园林小品等八部分。（一）假山工程 假山是中中国传统园林的重要组成部分，以独具中华民族文化艺术魅力，而在各类园林中
7、得到了广泛的应用。通常所说的假山，包括假山和置石两部分内容。 假山是以造景、游览为主要目的，以自然山水为蓝本，经过艺术概括、提炼、夸张，以白然山石为主要材料，用人工再造的山景或山水景物的统称。假山的布局多种多样，体量大小不，形式干姿百态。与置石相比假山具有体量大而集中，布局严谨，能充分利用空问，可观可游，令人有置身于自然山林之感：假山根据堆叠材料的不同可分为石山、石山带土、土山带石三种类型。 置石是以具有一定观赏价值的自然山石，进行独立造景或作为配景布置，主要表现山石的个体美或局部组合美，而不具备完整山形的山石景物。比之假山置石体量较小，因而安置容易且灵活方便，置石多以观赏为主，而更多的是以满
8、足一些特殊要求的某一具体功能方面的要求，而被广泛采用。置石依布置方式的不同可分为特置、对置、散置、群置等。 另外，还有近年流行的园林塑山，即采用石灰、砖、水泥等非石质性材料经过人工塑造的假山。园林塑山又可分为塑山和塑石两类。园林塑山分为两种：砖骨架塑山，即以砖做为塑山的骨架，适用于小型塑山及塑石；钢骨架塑山，即以钢材做为塑山的丹架，适用于大型塑山。随着科技的不断创新与发展，会有更多、更新的材料和技术工艺应用于假山工程中，而形成更加现代化的园林假山产品。（二）水景工程 水是万物之源，水体在园林造景中有着更为重要的作用，水景工程指园林工程中与水景相关工程的总称。所涉及的内容有水体类型、各种水体布置
9、、驳岸、护坡、喷泉、瀑布等。 水无常态，其形态依自然条件而定，而形状可圆可方、可曲可直、可动可静与特定的环境有关。这就为水景工程提供了广阔的应用前景，常见的园林水体多种多样，根据水体的形式可将其分为自然式、规则式或混合式二种。又可按其所处状态将其分为静态水体、动态水体和混和水体三种。 1静态水体 湖池属静态水体。湖面宽阔平静，具平远开朗之感。有天然湖和人工湖之分 天然湖是大自然施于人类的天然园林佳品，可在大型园林工程中充分利用，人工湖是人工依地势就低挖凿心成的水域，沿岸因境设景，可自成天然图画。人工湖形式多样，可由设计者任意发挥，一般面积较小，岸线变化丰富且具有装仰性，水较浅，以观赏为主，现代
10、园林中的流线型抽象式水池更为活泼、生动，富于想象。 2动态水体 动态水休是水可流动性的充分利用，可以形成动态自然景观，补充园林中其他景观的静止、古板面形成流动变化的园林景观，给人以丰富的想象与思考、是现代园林艺术中多用的种水体方式。常用的动态水体有溪涧、瀑布、跌水、喷泉等几种形式。（1）、溪涧是连续的带状动态水体。溪浅而阔，涧深而窄。平面上婉蜒曲折，对比强烈，立面上有缓有陡，空间分隔开合有序。整个带状游览主间层次分明，组合合理，富于节奏感。 （2）、瀑布属动态水体，以落水景观为主。有天然瀑布和人工瀑布之分，人工瀑布是以天然瀑布为蓝本，通过工程手段面修建的落水景观。瀑布一般由背景、上游水源、落水
11、口、瀑身、承水潭和溪流五部分构成，瀑身是观赏的主体。（3）跌水是指水流从高向低呈台阶状逐级跌落的动态水景；既是防止流水冲刷下游的重要工程设施，又是形成连续落水、观景的手段。（4）喷泉又称喷水，是由一定的压力使水喷出后形成各种喷水姿态，以形成升落结合的动水景观，既可观赏又能起装饰点缀园景的作用。喷泉有天然喷泉和人工喷泉之分。人工喷泉设计主题各异，喷头类型多样，水型丰富多彩。随着电子工业的发展，新技术新材料的广泛应用，喷泉已成为集喷水、音乐、灯光于一体的综合性水景之一，在城镇、单位，甚至私家园林工程中被广泛应用。 园林中的各种水体需要有稳定、美观的岸线，因而在水体的边缘多修筑驳岸或进行护坡处理：驳
12、岸是一面临水的挡土墙，是支持陆地和防止岸壁坍塌的人工构筑物。按照驳岸的造型形式分可为规则式、自然式和混合式三种。护坡是保护坡面防止闹水径流冲刷及风浪拍击的一种水工措施。日前常见的有草皮护坡、灌木(含花木)护坡、铺石护被。（三）园路工程 园路是贯穿全园的交通网络，又是联系组织各个景区和景点的自然纽带，又可形成独特的风景线，因而成为组成园林风景的造景要素，能为游人提供活动和休息场所。因而园路除了担负交通、导游、组织空间、划分景区功能外，还具有造景作用。园路包括道路、广场、游憩场所等，多用硬质材料铺装。 园路一般由路基、路面和道牙(附属工程)三部分组成。常见园路类型有：（1）整体路画：包括水泥混凝土
13、路面、沥青混凝土路面。（2）块料路面：包括砖铺地、冰纹路、乱石路、条石路、预制混泥土方砖路、岩石与汀步、台阶与蹬道等。（3）碎料路面：包括花街铺地、卵石路、雕砖卵石路等。（四）栽植工程 植物是绿化的主体，又是园林造景的主要要素。植物造景是造园的主要手段。因此，园林植物栽植自然成为园林绿化的基本工程。由于园林植物的品种繁多，习性差异较大，多数栽植场地立地条件较差，为了保证其成活和生长达到设计效果，栽植时必须遵守一定的操作规程，才能保证工程质量。栽植工程分为种植、养护管理两部分。种植届短期施工工程，养护管理属长期、周期性工程。栽植施工程一般分为现场准备、定点放线、起苗、苗木运输、苗木假植、挖坑、栽
14、植和养护等。二、园林工程施工组织设计（一）、施工组织设计的概念 园林工程施工组织设计是以园林工程为对象编写的用来指导工程施工的技术性文件。其核心内容是如何科学合理地安排好劳动力、材料、设备、资金和施工方法这五个主要的施工因素。根据园林工程的特点和要求，以先进的、科学的施工方法与组织手段将人力和物力、时间和空间、技术和经济、计划和组织等诸多因素合理优化配置，从而保证施工任务依质量要求按时完成。（二）园林工程施工组织设计的分类园林工程施工组织设计分为中标前施工组织设计和中标后施工组织设计1、中标前施工组织设计的主要内容：（1）施工方案、施工方法的选择，对关键部位、工序采用的新技术、新工艺、新机械、
15、新材料，以及投人的人力、机械设备的决定等；（2）施工进度计划，包括网路计划、开竣工日期及说明；（3）施工平面布置，水、电、路、生产、生活用地及施工的布置建设单位协调用地；（4）保证质量、进度、环保等项计划必须采取的措施；（5）其他有关投标和签约的措施。2、中标后施工组织设计的主要内容（1）工程施工组织总设计:重点是解决施工期限、施工顺序、施工方法、临时设施、材料设备以及施工现场总体布局等关键问题（2）单位工程施工组织设计:是根据经会审后的施工图，以单位工程为编制对象编制的技术文件。（3）分项工程作业设计：是对单位工程中某些特别重要部位或施工难度大、技术要求高，需采取持殊措施的工序，而编制的具有
16、较强针对性的技术文件。（三）园林工程施工组织设计的编制1、叙述本项工程的有利条件和不利条件及不利条件的应对措施。工程的有利条件和不利条件及不利条件的分析主要在以下几个方面:（1）施工设计图纸是否齐备（2）施工场地的气候条件（3）施工场地的交通条件（4）施工场地的土壤条件（5）施工场地的生活条件（6）施工场地的通讯条件（7）工程施工的场地条件（8）工程项目的质量要求（9）工程项目的工期要求（10）分项工程施工的难度（11）工程材料采购的难度（12）施工图设计的合理性2、叙述本项工程的重点和难点及相对的优化措施 （1）工程施工的重点施工项目名称、部位、技术要求、施工方案及保证重点工程的措施。（2）
17、工程施工的难点项目的名称、部位、技术要求、施工方案及保证难点工程的措施。3、叙述对本项工程设计意图的理解并提出相应的调整措施认真理解设计者的设计理念，把握施工图的各项技术指标，并对施工图中存在的遗漏、错误、不适之处加以分析并提出更佳的设计方案。特别是严重影响景观效果的设计方法或机构数据要及时提出。4、本项工程施工组织机构的设置及项目机构人员的配备（1）组织机构的设置：项目经理部下设技术组、材料组、施工作业组、质量检验组、安全管理组、机械维修组、财务组等，并明确各组的职责、任务和协调关系。（2）组织机构的人员配备：根据招标文件的要求配备项目经理；技术负责人；绿化、土建、水电安装施工负责人；各专业
18、施工作业组责任工长；质检员、安全员、机械维修员、资料员、预算员、财会员等，并提供相关人员的简历、业绩表和相关的证明文件。5、根据工程项目的工程量及工期总的要求，计算完成各分项工程所需的时间，编制施工进度计划表。（1）应用横道图法编制工程施工进度计划总表、绿化施工进度计划表、景观建筑施工进度计划表、水电安装施工进度计划表（2）应用网络图法编制工程施工进度计划。6、根据施工进度计划表编制机械设备计划表及机械设备进出场计划（1）根据招标文件提供的格式编制机械设备计划表。（2）以工期进度计划为基础，编制机械设备进出场计划。7、根据施工进度计划表编制劳动力需要量计划表及劳动力进出场计划表。根据各分项工程
19、之间的施工顺序，分别各专业技术工种统计劳动力需要量，并初步拟定进出场的时间计划。8、根据施工总图，结合施工现场情况绘制施工平面总平面图，并计算各自需要量施工平面图的布置要结合施工现场的作业情况，本着进场容易出场容易、不影响施工作业的顺序和工期，尽量减少材料的二次搬运和工棚的搬运的原则下合理设置临时设施。主要设置办公室、配电房、工具房、材料库房、临时宿舍、厨房、厕所、活动室、材料堆场、搅拌站、苗木假植场等必须的临时设施，并计划各自的使用面积。9、根据设计要求和施工进度计划及相关施工技术规范，详细叙述各分项工程的施工顺序、施工方法和施工作业技术要点。（1）施工前的准备：技术准备、物质准备、劳动力准
20、备、施工现场准备、场外协调等。（2）施工顺序：详细列出工程所有工序的施工顺序及各分项工程的结构施工顺序。（3）分别绿化工程、景观建筑工程、水电安装工程的各分项工程的施工方法、分析影响工程质量和进度的因素，研究重点工序的施工技术要点，总结工程质量缺陷修复的技术措施。10、编制各项保证措施（1）质量保证措施（2）工期保证措施（3）冬雨季施工防护措施（4）夜间加班措施（5）安全文明施工措施（6）绿化与景观建筑、绿化与水电安装、景观建筑与水电安装等各方面交叉施工影响的应对措施（7）施工单位与建设单位、监理单位、其他施工单位的协调11、提高植物成活率、保证景观效果的绿化养护技术措施 分别每一个月的气候情
21、况，结合植物的生理学、生态学特性，参考各省市颁发的绿化植物养护条理或技术规范，详细叙述植物的后期养护管理技术措施特别是病虫害防治技术措施。如浇水的时间、浇水量、浇水的方法；施肥的时间、施肥的种类、施肥量、施肥的方法等。12、园林硬质景观的后期维护措施。根据园林景观的种类分别叙述其使用方法、注意事项、维修方法等，特别是给水、灯光、音响、护栏、排水、铺装等与后期人为活动密切相关的项目的使用与维护知识。13、针对本项工程提出新技术、新材料、新工艺的应用 如果有新的施工技术、新的施工工艺、新的施工材料，要详尽的介绍其应用特点、应用范围、应用方法和不良反应。以便业主根据具体情况进行选用。三、园林工程施工
22、现场管理园林工程施工现场管理是园林工程施工单位进行企业管理的重要内容，它是指从承接施工任务开始一直到工程竣工验收、交付使用的全过程中，对施工任务和施工现场所进行的全事务性内容的监控管理工作。包含在从施工准备、技术设计、施工方案、施工组织设计到组织现场施工、工程竣工验收、交付使用的全部过程之中。园林工程施工管理是施工管理单位在特定的园址，按设计图纸的要求进行的实际施工的综合性管理活动。其基本任务是根据建设项目的要求，依照已审批的技术图纸和制定的施工方案，对现场进行全面合理组织，使劳动资源得到合理配置，保证建设项目按预定目标优质、快速、低耗、安全地完成。（一）园林工程施工管理的内容 园林工程施工管
23、理是一项综合性的管理活动，其主要内容包括：1、工程管理即对整个工程的全面组织管理，包括前期工程及施工过程的管理，其关键是施工速度。它的重要环节有：做好施工前的各种准备工作；编制工程计划；确定合理工期；拟定确保工期和施工质量的技术措施；通过各种图表及详细的日程计划进行合理的工程管理、并把施工中可能出现的问题纳人工程计划内，做好必要的防范工作。2、质量管理根据工程的质量特性决定质量标准。目的是保证施工产品的全优性，符合园林的景观及其他功能要求。根据质量标准对全过程进行质量检查监督，采用质量管理图及评价因子进行施工管理；对施工中所供应的物资材料要检查验收，搞好材料保管工作，确保质量。3、安全管理搞好
24、安全管理是保证工程顺利施工和保证企业经济效益的重要环节。施工中要杜绝劳动伤害，措施是建立相应的安全管理组织，拟定安全管理规范，落实安全生产的具体措施，监督施工过程的各个环节。如发现问题，要及时采取必要的措施努力避免或减少损失。4、成本管理施工管理的目的就是要以最低投入，获得最好最大的经济收入。为此在施工过程中应有成本概念既要保证质量，符合工期，又要讲究经济效益。要搞好预算管理，做好经济指标分析，大力降低工程成本，增加盈余。5、劳务管理工程施工应注意施工队伍的建设，特别是对施工人员的园林植物栽培管理技术的培训，除必要的劳务合同、后勤保障外，应做好劳动保险工作。加强职业的技术培训，采取有竞争件的奖
25、励制度调动施工人员的积极性。与此同时，也要制定生产责任制，确定先进合理的劳动定额，保障职工利益，明确其施工责任。综合上述，施工管理包括了工程管理质量管理、安全管理、成本管理和劳动管理。这五大管理应贯穿于整个项目的施工过程中。就具体的园林绿化工程可具体归纳为以下几点： （1）落实任务，签订工程承包合同； （2）做好施工前各项难备，特别是现场施工条件的准备； （3）编制施工计划，确定工期； （4）抓好各种物资及机具、机械的供应准备工作，注意劳动力的合理组织和调配；（5）布置合理细致的现场平团图并对其进行科学管理；（6）对备工序各环节进行全面监控，及时发现问题，采取应急措施；（7）搞好施工过程中的检
26、查验收，特别是隐蔽性工程的现场检查和提前验收，最后织织工程交付验收工作。（8）做好验收后栽种植物的养护和保修期的管理工作。（二）、园林工程现场管理的准备工作1、调查研究收集资料：施工场地气候、土壤、水源等原始资料的调查、收集施工区域给排水、供电等资料、收集交通运输资料、收集施工涉及的材料、社会劳动力调查。2、技术准备：熟悉全套施工图纸、汇集设计单位、监理单位、建设单位人员参加图纸会审和技术交底、编制施工图预算和施工预算、编写施工组织设计、拟定开工报告。3、施工现场准备：清除障碍物、测量放线、搭建临时设施4、物质准备：三材的准备、地方材料的准备、装饰材料的准备、绿化材料的准备、机械设备的准备、模
27、板及脚手架的准备、生活用具的准备。5、施工人员的准备：项目组织的组建、班组的确定、劳动力的组织。6、场外协调的准备：与项目其他施工单位的协调7、季节施工准备：冬季施工准备、雨季施工准备（三）、园林工程施工现场管理的技术管理1、建立技术管理体系，加强技术管理制度建设：（1）、图纸会审管理制度（2）、技术交底制度（3）、计划先导的管理制度材料检查制度（4）、基层统计管理制度2、建立技术责任制：（1）、落实领导任期技术责任制（2）、要保持单位内技术人员的相对稳定（3）、要重视特殊技术人员的作用3、加强技术管理法制工作：（1）、法律法规（2）、技术规范（3）、技术规程（四）、园林工程施工现场管理的检查
28、工作1、材料检查，对于设计图纸中要求的所有材料必须按规定接受检查。2、中间作业检查，对各工序施工状况的检查。包括施工图与施工过程、材料质量、景观效果、隐蔽资料等。3、质量检查：（1）、对园林工程质量标准的分析和质量保证体系的研究（2）、熟悉工程所需的材料、设备检验资料：（3）、施工过程中工作质量管理：（4）、与质量相关的情报系统工作；（5）、对所有采用的质量方法和手段的反馈研究；（6）、对技术人员、管理人员及工人的质量教育与培训：（7）、定期进行质量工作效果和经验分析、总结；（8）、及时对质量问题进行处理并采取相关措施。（五）、园林工程施工现场管理的调度工作施工调度是保证合理工作面上的资源优化
29、，有效地使用机械、合理组织劳动力的一种施工管理手段。其中心任务是通过劳动力的科学组织，使各工作面发挥最高的工作效率。调度的基本要求是平均合理，保证重点、兼顾全局。1、施工中的全局意识2、组织施工要科学、合理、实际3、施工过程的全面监控（六）、园林工程施工现场管理的作业计划1、 施工任务单所规定的任务、指标应具体、明了，易掌握易落实。2、施工任务单的制定要结合具体对象及任务性质，做到合理实际，实事求是，留有余地。3、任务单中规定的质量、安全、工作要求、技术、节约措施等要具体有效，易操作，技术先进、措施可行，费用节约并能密切地配合施工进度。4、施工任务单的下达要及时，班组的填报应细致认真，数据确凿
30、。（七）、园林工程施工的成本管理园林绿化施工管理中重要的一项任务就是降低工程造价，也就是对项目进行成本控制。成本控制通常是指在项目成本形成过程中，对生产经营所消耗的能力资源、物质资源和费用开支，进行指导、监督、调节和限制，力求将成本、费用降到最低，以保证成本目标的实现。1、园林绿化企业施工项目成本的构成根据园林绿化施工项目费用标准的内容，施工项目成本主要由直接成本和间接成本构成。直接成本主要由种植土方费、工程苗木费、种植人工费、辅助材料费、机械台班费及其他直接费组成；间接成本包括现场管理人员工资、管理人员工资附加费、办公费、差旅费、固定资产使用费、行政工具使用费、职工教育费、劳动保险费、待业保
31、险金和劳动保护费、工程保修费、工程排污费等。2、园林绿化施工成本控制的原则成本控制的原则包括：全员控制原则，全程控制原则，中间控制原则，目标管理原则，坚持节约原则，例外管理原则。3、成本的控制方法（1）通过内部招投标模式，在保证质量前提下降低成本。园林绿化企业将施工工程项目在公司内部采用招投标模式选定中标施工队（组）。（2）对在施工工程项目中占较大比重的开支实施重点监控。 （3）以施工图预算控制成本支出。在施工项目的成本控制中，按施工图预算实行“以收定支”，或者叫“量入为出”是最有效的方法之一。（4）加强质量管理，控制质量成本。一是降低停工、返工损失，将其控制在成本预算的1%以内。二是减少质量
32、过剩支出。施工员要严格掌握定额标准，力求在保证质量的前提下，使人工和材料消耗不超过定额水平。三是健全材料验收制度，控制劣质材料额外支出。材料员在对现场材料进行验收时发现有病虫害或规格不符合要求时，可拒收、退货，并向供应单位索赔。（5）坚持现场标准化，堵塞浪费漏洞。根据现场及工程特点，合理安排施工现场，加强现场安全生产管理，节约人力物力。（6）通过考核，赏罚分明，促使成本降低。通过成本考核，做到有奖、有罚，调动企业的每一位职工在各自的施工岗位上努力完成目标成本的积极性，为降低施工项目成本和增加企业的积累做出自己的贡献。（八）园林工程施工管理中关系的协调园林工程项目经理要顺利完成一个园林工程，在工
33、程施工管理中就要处理好各种关系。有项目内部的管理层与作业层的关系，也有与外部的一些公共关系。内部关系可以通过管理制度等来规范操作，比较容易理顺协调。这里我们讨论施工现场与甲方、监理的关系协调。随着改革开放的不断深入，生活水平的不断提高，人们也更注重追求舒适的居住环境及人与自然的融合。园林企业取得了蓬勃的发展、行业竞争激烈，对项目管理者在处理内外部关系上提出了更高的要求。项目经理要在人际关系上做到游刃有余，必须具备较高的素质及涵养。首先，要博学多识、眼光开阔、通情达理，要具有现代科学管理技术、心理学等基础知识，树立好自己的形象；其次，要多谋善断，灵活多变，具有独立解决问题和分析沟通的能力。主意多
34、，点子多，办法多，要能善于选择最佳的主意和办法，当机立断地去执行。当情况发生变化时，能随机应变的追踪决策，见机处理。要知人善任，善于人同；知人所长，晓人所短，用其所长，避其所短；尊贤爱才，大公无私，不任人唯亲，不任人唯资，不任人唯顺，不任人唯合；宽容大度，有容人之量，善于与人求同存异，与大家同心同德，与下层共享荣誉和利益，吃苦在先，享受在后，关心别人胜于关心自己。公道正直，以身作则，要求别人做到的自己首先做到，立下的制度纪律自己首先遵守，铁面无私，赏罚分明，建立管理权威，提高管理效率。在哲学素养方面，项目经理必须讲究效率的“时间观”，能取得人际关系主动权的“思维观”，在处理问题注意目标方向构成
35、因素相互关系的“系统观”。项目经理具备以上这些素质要求，在现场要处理好甲方及监理等社会各方面的公共关系，客观上要运用好现代公共关系学，主观上要端正态度，有谦虚好学的精神及“三人行必有我师”的思想。施工项目进场前要先行和甲方及监理取得联系，协调好甲方、监理及原有施工单位的关系，取得场地中、图纸上没有的现场、技术资料，向甲方和土建单位取得现场标高及地方资料，管线分布图，便于项目进场施工。初次交往给人留下一个大方得体、不卑不亢、言语谦虚、行动迅速的好印象。为以后的联系交流做好铺垫。在施工中，遇到图纸与实际上不相符及重要变更的，要向甲方、监理人员请教，并适时提出自己的一些见解和合理化建议，定能得到满意
36、的效果。在项目施工期间，一般情况下甲方及监理人员出于对工程质量和进度的责任心，每天都会在施工现场检查询问，指导一些质量进度上的问题，有时会提出一些意见及建议，这时现场管理人员既要接受甲方及监理单位的监督，又要维护自己的正当利益。双方最终的目的都是为了施工工程按时保质地完成，一定要互相尊重，互相理解，不要以为甲方和监理的意见和建议都是和自己过不去，不听不管，认为自己做的是正确的。要认识到“智者千虑，必有一失”、“旁观者清”的道理，特别是一些年轻的项目经理，年轻气盛，感情用事，自己没有按设计规范要求去做，把别人的良言忠告当着找茬子，因此而造成工程施工中的返工现象。那么，怎么能得到甲方及监理的支持和
37、帮助呢?首先，必须要有亲和力，一个新的甲方及监理人员，如何融入他们当中去，这在前面说到的要有胆力和应变能力。一回生，两回熟，不为公关而公关，放开胸怀，以情换信，事半功倍。要豁达大度，不固步自封，要诚信善交不夸夸其谈，要爱好广泛。通过不断地交往成为良师益友合作的伙伴，从他们那里一定能够得益非浅。否则，欲速则不达。其次，要推销自己，特别是园林造景，植物配置。有的甲方及监理也不是很专业，提出的问题和建议不是很恰当。此时，你要充分发挥你的专业特长，提出你的见解理念，耐心宣传，取得他们的认同。工程施工中，会遇到一些设计变更和增加工程量的问题，联系单的甲方及监理确认签证对项目的管理者来说，是一个较深层的话
38、题。直接关系到工程施工的成本和利润。这就要求项目经理精通预决算的同时，还要懂得设计的基本知识才能更好地做好此项工作。关键的一环能否得到甲方和监理的认可学问就更深。一是要及时和甲方、监理取得联系，确认工程量后再施工。二是对施工后签证的工程、工作就要更仔细周到，要经常请甲方及监理到现场踏勘确认，避免事后出现问题。只要我们做到耐心、细致、不虚报谎报。甲方和监理都会按实际情况给予签证。而不是言传中的给甲方及监理人员吃喝送到位，就可不切实际地增加工程量使项目得到高效益。总之，大项目施工中怎样和甲方及监理处理好关系，没有固定规律可循，一切在于项目经理的素质和行为能力。一个真正好的项目经理定能在各种关系的处
39、理中游刃有余、魅力四射。四、园林工程竣工结算与竣工验收（一）、园林工程竣工结算的概念及作用1、概念：工程结算实际上是以工程预算为基础，以工程签证单所列增减部分为依据，修改变更项目的名称、工程量及其人工费、材料费和机械费；保留未变更项目的名称、工程量及其三项费用。全部修改后，再重算该工程的直接费、其它直接费、间接费、差别利润、税金等各项费用。把重算的各项费用加起来成为工程总造价。按重算的工程总造价结算工程款。这份修改、重算的预算就称为工程结算。 2、作用：准确计量园林工程最终造价，作为工程款最终结算依据。（二）园林工程竣工结算的方法1、定额计价方式的工程竣工结算：根据工程项目施工签证的顺序、分项
40、作业名称、性质、施工方法和完成工程量，结合现行的消耗量定额计算工程的直接费，按照合同约定的取费标准和有关取费文件计算间接费，然后按照固定的程序把各种费用累计起来，计算出工程的最终造价。2、工程量清单计价方式的工程竣工结算：根据投标文件的预算文件的工程量清单综合单价，依据工程实际完成的工程量，如果清单量与实际量的误差小于15%，直接计算实体项目费用；如果清单量与实际量的误差大于15%，由施工单位提出新的综合单价报建设单位同意后，按新的综合单价和完成的工程量计算实体项目费用。措施费按投标报价执行，规费、税金以实体项目的人工费为基础按照企业的规费证记取标准计算，然后按照固定的程序把各种费用累计起来，
41、计算出工程的最终造价。（三）园林工程的竣工验收1、园林工程竣工验收的概念和作用（1）、概念： 当园林工程按设计要求完成全部施工任务并可供开放使用时，施工单位向建设单位办理移交于续，这种接交工作称为项目的竣工验收。（2）、作用：促进建设项目尽快投入使用、发挥投资效益、对建设与承建双方全面总结建设过程的经验或教训。2、园林工程竣工验收的依据和标准（1）验收依据：l 上级主管部门审批的计划任务书、设计文件等；l 招投标文件和工程合同；l 施工图纸和说明、图纸会审记录、设计变更签证和技术核定单；l 国家或行业颁布的现行施工技术验收规范及工程质量检验评定标准；l 有关施工记录及工程所闻的材料、构件、设备
42、质量合格文件及验收报告单；l 承接施工单位提供的有关质量保证等文件；l 国家颁布的有关竣工验收文件；（2）验收标准l 土建工程的验收标准：建筑应按照设计图纸、技术说明书、验收规范及建筑工程质量检验评定标准验收，并应符合合同所规定的工程内容及合格的工程质量标准。l 绿化工程的验收标准： 施工项目内容、技术质量要求及验收规范和质量应达到设计要求、验收标准的规定及各工序质量的合格要求，如树木的成活率、草坪铺设的质量、花坛的品种、纹样等。3、园林工程竣工验收的准备工作（1）工程档案资料的汇总整理l 部门对该工程的有关技术决定文件；l 竣工工程项目一览表，包括名称、位置、面积、特点等；l 地质勘察资料：
43、l 工程竣工图，工程设计变更记录，施工变更洽商记录，l 设计图纸会审记录；l 永久性准点位置坐标记录、建筑物、构筑物沉降观察记录；l 新工艺、新材料、新技术、新设备的试验、验收和鉴定记录；l 工程质量事故发生情况和处理记录；l 建筑物、构筑物、设备使用注意事项文件；l 竣工验收申请报告、工程竣工验收报告、工程竣工验收证明书、养护与保修证书等。（2）施工自验对照设计图纸是否按设计要求施工。检查植物株数有无出入。支柱是否牢靠，外观是否美观。有无枯死的植株。栽植地周围的整地状况是否良好。草坪的栽植是否符合规定。草和其他植物或设施的接合是否美观。（3）编制竣工图A、竣工图编制的依据 施工中未变更的原施
44、工图，设计变更通知书，工程联系单，施工洽商记录，施工放样资料，隐蔽工程记录和工程质量检查记录等原始资料。B、竣工图编制的内容要求施工中未发生设计变更的图，施工单位加盖“竣工图”标志，做为竣工图使用。施工过程中有一般性的设计变更，可以在原施工图上进行修改和补充，盖章后做为竣工图；施工过程中凡有重大变更或全部修改的，重新绘制实测改变后的施工工图，并附上记录和说明盖章后做为竣工图（4）进行工程与设备的试运转和试验的准备工作l 安排各种设施、设备的试运转和考核计划；l 编制各运转系统的操作规程；l 进行电气工程的全面试验，管网工程的试水、试压试验；l 喷泉工程水效果实验；（4）竣工项目的预验收A、技术
45、资料的主要审查内容工程项目的开工报告；工程项目的竣工报告；图纸会审及设计交底记录；设计变更通知单；技术变更核定单；工程质量事故调查和处理资料；水准点、定位测量记录；材料、设备、构件的质量合格证书；试验、检验报告；隐蔽工程记录；施工日志；竣工图；质量检验评定资料；工程竣工验收有关资料。B、工程质量验收l 隐蔽工程验收l 分项工程验收l 分部工程验收l 单位工程竣工验收（5）、正式验收程序l 由各验收委员会主任主持验收委员会会议。l 由设计单位汇报设计施工情况及对设计的自检情况。l 由施工单位汇报施工情况以及自检自验的结果情况。l 由监理工程师汇报工程监理的工作情况和预验收结果。l 实施验收，统一竣工验收的结论，办理竣工验收证书和工程验收鉴定书。l 验收委员会负责人宣布验收委员会的验收意见l 建设单位代表发言。（6） 园林工程的回访、养护及保修保活l 回访的组织与安排l 保修保活的范围和时间l 经济责任l 养护、保修、保活期阶段的管理
