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1、,电子邮件(EDM)在线营销,会易营销,不仅仅是发送EDM,会易环宇科技（北京）有限公司（以下简称“会易营销”）是一家致力于提供以电子邮件营销为核心的技术服务、运营服务，整合营销服务的专业高技术公司，是国内技术领先，产品领先，服务领先的精准电子邮件营销整体解决方案提供商。,技术领先公司致力于为客户提供以增加投资回报率为核心的精准电子邮件营销整体解决方案，凭借技术创新，服务专业化和对电子邮件营销市场的深刻理解，并通过技术领先的平台服务和为客户定制化的整体解决方案，帮助客户来赢得、发展和保持与其赢利客户之间的紧密关系，帮助客户借助电子邮件营销手段提升企业的价值。,产品领先公司提供端到端的电子邮件营
2、销平台外包服务，电子邮件互动营销解决方案。灵活、客观和信息充分的服务报告，帮助客户精准掌握电子邮件营销系统为企业带来的营销优势，赢得市场的每一次最佳时机。,服务领先电子邮件的整合营销，包括互动营销、病毒式营销、事件营销、关系营销等,关于我们,邮件营销的前景,iResearch艾瑞咨询整理StrongMail在2009年11月的调研数据发现，2010年电子邮件将是美国企业营销首选。,2010年1月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了第25次中国互联网络发展状况统计报告（以下简称报告）。报告数据显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，电子邮件使用用户已达到2.17亿
3、，已经是网民比较常用、成熟的沟通方式。,在美国,在中国,电子邮件营销将是电子商务企业必然选择,邮件营销的趋势,目前,趋势,从邮件群发,邮件个性化发送,从注重邮件到达率,一次邮件发送,行为分析精准发送,二次营销,得出的结论,邮件的发送仅仅是邮件营销的开始！,邮件发送,行为分析,二次营销,邮件发送,邮件广告,A客户：我对内容不感兴趣B客户：我对内容感兴趣，打开邮件内容链接看看C客户：我对内容感兴趣，通过网站链接了解更多的东西,这时发现没有办法去跟踪他（她）们的点击行为,行为分析,邮件接收人行为,1,你的真正的目标客户是谁？,他(她）对什么感兴趣？,他(她）希望看到什么信息？,他(她）的习惯是什么？
4、,他(她）在什么地方？,邮件行为分析可以解决,二次营销,二次营销,第一次发送邮件,行为分析,找出目标客户,发送合适的内容,提高销售机会,1、增加网站流量2、发送促销广告3、发送产品目录4、市场调查5、客户培育,会易邮件营销系统介绍(我们如何实现）,国内唯一集个性化发送、邮件制作、行为跟踪分析为一体的邮件营销平台,邮件推广,邮件制作,邮件服务器集群,营销人员,目标客户,目标客户管理,行为分析,个性化定义,二次营销,产品的功能,1、灵活的邮件页面编辑。友好的编辑界面、丰富的模板。同时支持您上传自己设计和制作的模板。2自动跟踪邮件中所有链接点击。系统自动实现对所有邮件链接的跟踪。3自动支持订阅、退订
5、、个人信息更新、邮件转发、邮件对应的网页浏览。45分钟和您的网站无缝集成。使订阅、退订、转发、邮件对应的网页及您邮件营销所需要的各种附加页面包括注册、视频等都可通过在线营销平台支持。5支持以Excel和文本文件的邮件列表上传。同时自动对邮件列表进行清洗。6与您的CRM系统无缝集成。无论您公司采用什么样的CRM系统，会易在线营销平台都可以进行无缝集成，使您开展在线营销简捷方便。7支持对邮件的垃圾检测。在邮件制作阶段就可以进行可能的垃圾检测，提高邮件到达率。8 强大的邮件服务器集群。会易在国内外都设置有大量邮件服务器。您的营销邮件将通过服务器集群并行发到所指定的各种邮件地址，在确保发送速度的同时确
6、保邮件到达率。9自动跟踪收件人点击链接到达网站后的行为并进行实时报告。对收件人在您网站的任何点击行为，进行实时、实名全程跟踪。10对网站点击中的链接可再定义。通过对链接的定义，您可以一目了然地了解每个链接指向什么页面。11.自动对邮件模板中的板块进行跟踪及分析。自动报告邮件模板中各模块点击量及点击人数，从而帮助您判断哪些产品更吸引客户，哪些位置更容易引起关注。12所有报告都支持Excel下载。配有各种饼状、柱状图形给予细节显示。13对有意向客户进行过滤、提取。使您能从庞大的邮件列表中，挖掘具有潜在价值的客户并能针对性的对这些客户进行单独管理。,1.通过多台邮件服务器.通过多台邮件服务器集群进行
7、发送。2.目前国内外都有我公司邮件服务器，现已达到200多台,1.同一IP地址每分钟发送不超过30封。2.邮件标题和内容发送前的检测。3.相同IP给不同地址发送时内容不同，可以进行个性化发送。,1.符合服务器的上线标准2.符合国际反垃圾邮件标准，如：spf，3.配有电子邮件服务器签名，如：DKIM4.域名和IP与与我们服务器的名字相匹配。,邮件服务器集群,符合邮件服务商规定,服务器的信誉,保证到达率/域名不被阻挡，防止进入黑名单,技术解决,发展客户关系,市场调查,挖掘销售机会,客户跟进,产品优势,数百台邮件服务器保证护航保驾,邮件成功发送率在98%以上,从邮件制作、邮件发送、效果监测、行为分析
8、、数据管理都能实现,实名发送、生日提醒、积分提醒、条件发送等等,保证速度,保证质量,功能齐全,个性化强,平台报价本公司为了与各企业的长期合作，所以报价方面给出的是最实惠的价格，也避免了相互讲价，具体报价见下表,产品报价,平台付费方式,一次性付费如果购买量达到100万/年并一次性支付费用，可以享受购买数量的10的赠送，即如果购买100万封可以享受赠送10万封,如果购买150万封即赠送15万封。分两次付费合作后分两次付费，签约首次付合作费用的50，使用平台半年后再支付剩余合作之50费用。,合作应用模式,会员合作应用模式*登陆会易网站，使用整个系统*随系统升级而自动升级*独享或共享邮件服务器集群 软
9、件租赁合作应用模式*软件独立运作,不和其他客户共享系统*独享或共享邮件服务器集群*可集成CRM系统，实现*更加个性化的邮件内容*自动推送各类邮件（如会员通知、newsletter）增值服务*定制邮件模板，网页模板*定制邮件内容，网页内容*帮助企业实现在线推广、公关,不同的合作模式适合不同的客户需求,大型企业：联想、神州数码、CA软件、上海乐信等 会展公司：美国克劳斯、泰戈尔会展、朗普会展等 电子商务网站：当当网、卡当网、八佰拜、玛萨玛索、母婴之家、金蛋网、拍鞋网、逛街网、中关村图书大厦网上书店、天天购物、珂兰钻石婚博网等 媒体：ZD媒体集团、时尚网、环球网等 旅游：佰程旅行网,合作客户,目前，
10、合作的客户已有1000多家，并已形成良好的合作关系！希望通过我公司的电子邮件（EDM）整合营销服务，为更多的企业服务！,结束,前期策划思考方案培训教程,2007-5-10,前期策划思考方案的定义,关键词前期：一是写在代理合同签定之前；二是一般在地块规划之前；三是首次和开发商沟通本项目。策划：一是探讨市场情况和政策观点；二是探讨项目的初步开发方向定位；三是探讨项目的目标客户群定位；四是探讨项目的产品规划定位；五是探讨项目的物业发展建议；六是探讨项目的价格定位；七是探讨项目的主题定位；八是探讨项目的营销策略；九是探讨项目的投资成本分析；十是汇报本公司的基本情况和竞争优势；思考：是对项目开发方向的探
11、讨，点到即止，力求在观点和方向上能和开发商达成一致意见，为进一步合作奠定基础。,与开发商建立初步沟通关系；与开发商探讨项目开发方向，达成初步一致性；给开发商专业的开发建议；让开发商认可公司的实力和竞争优势；争取本项目进一步的深化工作机会；争取参与其他项目的合作机会；争取本项目合作合同的签定；争取与开发商建立长期合作伙伴关系。,前期策划思考方案的目的,从方案的完整性与细节点来看：简单方案 策略性方案 全案；从方案的侧重要素来看：市场思考 定位思考 规划思考 产品思考 策略思考 营销思考等；从方案的定位方向来看：工业开发思考 商业开发思考 住宅开发思考 商住开发思考 旅游开发思考 复合开发思考等；
12、从方案的分类来看：一级市场思考 二级市场思考 三级市场思考；从方案的性质来看：投标方案 定向方案 比稿方案等。,前期策划思考方案的种类,前期策划思考方案的步骤程序,第一步 拓展部或其他途径获知项目信息第二步 获取项目基本的资料第三步 拓展部与事业部对接第四步 初步探讨项目形成初步意见第五步 实地考察项目和周边市场第六步 项目组对项目深化形成项目初步定位第七步 方案框架内容的确定第八步 方案的撰写与初步形成第九步 项目组对方案的评判与修改第十步 事业部对方案的审核与修改第十一步 提交和汇报方案,前期策划思考方案的一般架构,目 录第一章 市场状况分析第二章 国家政策分析第三章 项目swot分析第四
13、章 目标客户群定位第五章 项目定位第六章 产品定位第七章 主题定位第八章 物业发展建议第九章 营销策略建议第十章 合作条件,前期策划思考方案的关键点,对整体市场的熟知情况，对政策的正确预测和分析；对周边竞争项目的准确性，并分析出区域市场的需求和开发特点，并作对正确的趋势预测；对项目进行准确的分析，发扬优势，规避劣势，抓住机会，差异化威胁；依据项目客观条件，寻找最核心最准确的目标客户群，根据需求定位项目的产品开发方向；根据项目气质寻找项目最适合的开发概念和主题，寻找最合适的营销策略手段；针对项目做准确的成本投资分析，给开发商利润最大化的开发方案；体现公司的核心竞争优势，为建立合作关系奠定基础工程
14、。,前期策划思考方案的逻辑,产业结构决定经济结构；经济结构决定人口结构；人口结构决定消费结构；消费结构决定产品结构；产品结构决定开发方向；开发方向决定项目定位；项目定位决定主题概念；主题概念决定营销策略。,前期策划思考方案的理论一,项目比较分析的六维要素分析,前期策划思考方案的理论二,项目swot要素分析一：优势二：劣势三：机会点四：威胁点原则：发扬优势，规避劣势，抓住机会点，差异化威胁,前期策划思考方案的理论三,差异化（Variation）：在产品功能、质量、服务和营销等多方面的不可替代性;功能化（Versatility）：要形成产品核心功能的超强生产能力，同时兼顾延伸功能与附加功能的发展需
15、要，以功能组合的独特性来博取细分客户群的青睐；附加价值（Value）：除去产品本身，包括品牌、文化、技术、营销和服务等因素所形成的价值；共鸣（Vibration）：企业的创新能力与客户所重视的价值联系起来，将营销理念直接定位于包括使用价值、服务价值、人文价值和形象价值等在内的客户整体价值最大化。,4V理论定位原则,前期策划思考方案的理论四,组团级小区配套商业指标（一般要求）,社区配套性商业,可测算指标,商业定位原则,前期策划思考方案的理论五,项目均价,价格确定的过程包括两部份：首先通过市场比较法初步确定各产品类型的单价和总价，同时通过目标需求定价法对初步推论的价格进行验证。,市场比较法价格推论
16、,目标需求法价格验证,价格定位原则,前期策划思考方案的理论六,生存需求,安全需求,归属需求,自尊需求,自我实现,二次置业人群,一次置业人群,多次置业人群,自住目标人群,马斯洛需求层次与房地产置业次数的关系,前期策划思考方案的理论七,二次置业人群,一次置业人群,多次置业人群,自住目标人群,从房地产置业次数与房地产置业要求的关系,自住型客户,前期策划思考方案的理论七（静态价格定位）,立体营销,前期策划思考方案的理论八（媒体组合策略）,推广手段：主线+节点推广目的：实现项目营销的“三性”展示性：销售现场及实体景观等对产品、品牌的展示；昭示性：以外观、广告等手法使客户感受到项目对其的召唤，增强项目的可
17、识别性、认可度；进入性：实现高客户上门量。,前期策划思考方案的理论九（营销推广手段）,前期策划思考方案的理论十（项目形象定位）,品牌营销宏观上树立项目市场形象主题营销城区做盘的法宝，镇区做盘的新招体验营销理性前提下的感受营销方式实效营销最有效的营销小众营销最大化挖掘老客户资源,前期策划思考方案的理论十一（项目营销策略）,谢谢！,前期策划思考方案培训教程,2007-5-10,前期策划思考方案的定义,关键词前期：一是写在代理合同签定之前；二是一般在地块规划之前；三是首次和开发商沟通本项目。策划：一是探讨市场情况和政策观点；二是探讨项目的初步开发方向定位；三是探讨项目的目标客户群定位；四是探讨项目的
18、产品规划定位；五是探讨项目的物业发展建议；六是探讨项目的价格定位；七是探讨项目的主题定位；八是探讨项目的营销策略；九是探讨项目的投资成本分析；十是汇报本公司的基本情况和竞争优势；思考：是对项目开发方向的探讨，点到即止，力求在观点和方向上能和开发商达成一致意见，为进一步合作奠定基础。,与开发商建立初步沟通关系；与开发商探讨项目开发方向，达成初步一致性；给开发商专业的开发建议；让开发商认可公司的实力和竞争优势；争取本项目进一步的深化工作机会；争取参与其他项目的合作机会；争取本项目合作合同的签定；争取与开发商建立长期合作伙伴关系。,前期策划思考方案的目的,从方案的完整性与细节点来看：简单方案 策略性
19、方案 全案；从方案的侧重要素来看：市场思考 定位思考 规划思考 产品思考 策略思考 营销思考等；从方案的定位方向来看：工业开发思考 商业开发思考 住宅开发思考 商住开发思考 旅游开发思考 复合开发思考等；从方案的分类来看：一级市场思考 二级市场思考 三级市场思考；从方案的性质来看：投标方案 定向方案 比稿方案等。,前期策划思考方案的种类,前期策划思考方案的步骤程序,第一步 拓展部或其他途径获知项目信息第二步 获取项目基本的资料第三步 拓展部与事业部对接第四步 初步探讨项目形成初步意见第五步 实地考察项目和周边市场第六步 项目组对项目深化形成项目初步定位第七步 方案框架内容的确定第八步 方案的撰
20、写与初步形成第九步 项目组对方案的评判与修改第十步 事业部对方案的审核与修改第十一步 提交和汇报方案,前期策划思考方案的一般架构,目 录第一章 市场状况分析第二章 国家政策分析第三章 项目swot分析第四章 目标客户群定位第五章 项目定位第六章 产品定位第七章 主题定位第八章 物业发展建议第九章 营销策略建议第十章 合作条件,前期策划思考方案的关键点,对整体市场的熟知情况，对政策的正确预测和分析；对周边竞争项目的准确性，并分析出区域市场的需求和开发特点，并作对正确的趋势预测；对项目进行准确的分析，发扬优势，规避劣势，抓住机会，差异化威胁；依据项目客观条件，寻找最核心最准确的目标客户群，根据需求
21、定位项目的产品开发方向；根据项目气质寻找项目最适合的开发概念和主题，寻找最合适的营销策略手段；针对项目做准确的成本投资分析，给开发商利润最大化的开发方案；体现公司的核心竞争优势，为建立合作关系奠定基础工程。,前期策划思考方案的逻辑,产业结构决定经济结构；经济结构决定人口结构；人口结构决定消费结构；消费结构决定产品结构；产品结构决定开发方向；开发方向决定项目定位；项目定位决定主题概念；主题概念决定营销策略。,前期策划思考方案的理论一,项目比较分析的六维要素分析,前期策划思考方案的理论二,项目swot要素分析一：优势二：劣势三：机会点四：威胁点原则：发扬优势，规避劣势，抓住机会点，差异化威胁,前期
22、策划思考方案的理论三,差异化（Variation）：在产品功能、质量、服务和营销等多方面的不可替代性;功能化（Versatility）：要形成产品核心功能的超强生产能力，同时兼顾延伸功能与附加功能的发展需要，以功能组合的独特性来博取细分客户群的青睐；附加价值（Value）：除去产品本身，包括品牌、文化、技术、营销和服务等因素所形成的价值；共鸣（Vibration）：企业的创新能力与客户所重视的价值联系起来，将营销理念直接定位于包括使用价值、服务价值、人文价值和形象价值等在内的客户整体价值最大化。,4V理论定位原则,前期策划思考方案的理论四,组团级小区配套商业指标（一般要求）,社区配套性商业,可
23、测算指标,商业定位原则,前期策划思考方案的理论五,项目均价,价格确定的过程包括两部份：首先通过市场比较法初步确定各产品类型的单价和总价，同时通过目标需求定价法对初步推论的价格进行验证。,市场比较法价格推论,目标需求法价格验证,价格定位原则,前期策划思考方案的理论六,生存需求,安全需求,归属需求,自尊需求,自我实现,二次置业人群,一次置业人群,多次置业人群,自住目标人群,马斯洛需求层次与房地产置业次数的关系,前期策划思考方案的理论七,二次置业人群,一次置业人群,多次置业人群,自住目标人群,从房地产置业次数与房地产置业要求的关系,自住型客户,前期策划思考方案的理论七（静态价格定位）,立体营销,前期策划思考方案的理论八（媒体组合策略）,推广手段：主线+节点推广目的：实现项目营销的“三性”展示性：销售现场及实体景观等对产品、品牌的展示；昭示性：以外观、广告等手法使客户感受到项目对其的召唤，增强项目的可识别性、认可度；进入性：实现高客户上门量。,前期策划思考方案的理论九（营销推广手段）,前期策划思考方案的理论十（项目形象定位）,品牌营销宏观上树立项目市场形象主题营销城区做盘的法宝，镇区做盘的新招体验营销理性前提下的感受营销方式实效营销最有效的营销小众营销最大化挖掘老客户资源,前期策划思考方案的理论十一（项目营销策略）,谢谢！,
