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1、题目：住宅小区物业管理信息系统 独立完成该课程设计院系：信息技术系专业班级：计算机科学与技术2008级1班学号： 学生姓名： 指导教师： 2010年6月20日目录一概述11.开发背景12.系统目标和开发的可行性13.系统需求分析2二.管理系统设计61.数据库设计62.系统查询功能设计10三系统主要功能模块设计121.大楼、房间资料生成模块设计122费用设定模块设计143费用统计模块设计15四系统界面设计及操作说明151.进入系统界面：152.大楼资料生成界面及其操作：163.房屋类型设定界面及其操作：174.小区概貌界面及其操作：175.费用设定界面及其操作186.费用录入界面及其操作197.
2、费用查询界面及其操作198.费用查询界面及其操作20一概述1.开发背景 迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一
3、直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经常出错，效率低，保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。为了更好的为广大住户服务，我们决定开发一套小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。2.系统目标和开发的可行性（1）系统目标系统功能分析1. 系统用户管理2.楼盘
4、信息管理3.住户信息管理4. 物业收费管理5. 住户报修管理6. 住户车位管理 （2）系统开发可行性 技术可行性 系统的性质为小区物业管理系统软件，因而数据库的设计与操纵是系统设计的核心。我们在本学期学习数据库的开发与维护，熟悉数据库的设计与操纵；还有众多多年从事数据库的教学与研究工作指导老师可以寻求帮助，因而该系统的实现在技术上是可行的。 时间可行性：开发时间需要3个周左右。前2个周主要用于系统分析、设计、实现，后面的时间用于调试。 资金可行性：由于现在已有一部分电脑等所需设备，可以尽可能的发挥作用，资金可节约不少，因此开发资金是可行的。 人员可行性：小组成员杨勇 和王明在认真学习软件工程课
5、程后，对该系统的开发有一定的总体架构基础，在大学期间学习过C，C+ ，VB，SQL等语言 ，有一定的语言基础，因此在人员可行性上是可行的。（3）组织结构分析小区的一切信息管理的主要决策和管理机构是物业管理公司 系统用户管理：管理使用小区物业管理系统的用户信息，包括系统用户的添加，修改，删除和查询 楼盘信息管理： 管理小区中各撞楼盘的各种信息，包括楼盘信息的添加，修改，删除和查询 住户信息管理：管理小区住户的各种信息，包括住户信息的添加，修改和删除，查询 物业收费管理：管理小区的各个收费项目，包括收费项目的添加，修改，删除和查询以及数据的导出 住户报修管理：管理住户报修信息，包括住户保修信息的添
6、加，修改删除和查询 住户车位管理：管理住户的车位信息，包括住户车位的添加，修改和删除，查询等3.系统需求分析（1）系统需求可以概括地描述为： 1.物业公司通过系统可以清楚地了解各个业主或住户的缴费.欠费情况.房屋维修情况.公用设施占有情况等；掌握其所管辖物业的具体情况；对其每年的收入支出情况提供数据分析支持。 2.业主或住户通过系统可以清楚地了解到物业公司所提供的各种服务，住户应为各种服务所应缴纳的费用等情况。 3.减轻物业管理人员的繁杂的资料处理工作，采用无纸化办公。（2） 物业管理系统对象模型图 确定属性 （3）物业管理对象类属性图 （4）功能模型分析二.管理系统设计 1.数据库设计1.类
7、向表的映射： 对象模型 关系模型字段名类型宽度小数位排序房间编号字符型14升序大楼编号字符型7升序房间名称字符型30否人口数数值型2否业主姓名字符型8否联系电话字符型12否联系地址字符型30否联系人字符型8否证件名称字符型10否证件号字符型15否车库编号数值型2否驻扎小区数据库表结构设计字段名类型宽度小数位排序小区编号字符型4升序小区名称字符型20升序大楼栋数数值型3否占地面积数值型8否总人口数数值型6否车库编号数值型4升序位置字符型50否说明备注型4否外观图通用型4否图形说明备注型4否 楼宇数据库表结构设计字段名类型宽度小数位排序大楼编号字符型7升序小区编号字符型4升序大楼名称字符型16升序
8、层数数值型2否单元数数值型1否每单元套数数值型1否楼高数值型62否建筑面积数值型102否使用面积数值型102否车库编号数值型4升序入住日期日期型8否大楼结构ID字符型1否大楼朝向字符型10否说明备注型4否外观图通用型4否平面图通用型4否是否生成房间字符型6否房产资源数据库表结构设计字段名类型宽度小数位排序房间编号字符型14升序大楼编号字符型7升序房屋类型ID字符型1升序建筑面积数值型62否使用面积数值型62否朝向字符型10否备注设施备注型4否车库编号数值型2否备注备注型4否房屋结构图备注型4否费用标准表结构字段名类型宽度小数位排序费用编号字符型4升序费用名称字符型18否计费方式字符型10否计算
9、方法字符型200否费用表名字符型12否参数值浮点型102否费用参数表结构字段名类型宽度小数位排序费用编号字符型4升序参数名称字符型20否字段类型字符型1否字段宽度整型4否小数位整型4否住户电费表结构字段名 类型宽度小数位排序房间编号字符型14升序费用编号字符型4升序日期日期型8升序上月电表度数数值型92本月电表度数数值型92动力电费数值型92每度电费数值型52每月摊销数值型522004费表日期房间编号上月度数本月度数动力费用每度电费每月摊销00-01-01HQ-1-101128.00202.0020.000.801.000-02-01HQ-1-102202.00284.000.000.801.
10、000-12-01HQ-1-101856.00940.0015.000.801.02005年住户电费表日期房间编号上月度数本月度数动力电费每度电费每月摊销01-01-01HQ-1-101940.001032.000.000.801.0001-02-01HQ-1-1021032.001108.000.000.801.001-12-01HQ-10-1011821.001933.000.000.801.002.系统查询功能设计1.静态表的查询 对静态表的查询，可以根据字段的不同取值，单项或组合查询用户指定查找的内容。2.动态表的查询 动态表查询指的是对各种费用流水表的查询. 如要查询 HQ-1-11
11、1住户在 2004-2005年 这两年的电费缴纳情况，用户可以通过查询界面输入一下参数即可： 费用名称：“电费” 缴费起止日期：“2004-01-01”至“2005-12-31”房间编号：HQ-1-111 系统统计功能设计系统统计功能包括单项费用的三级费用统计(住户费用-楼宇费用汇总-物业管理处汇总-物业管理公司费用汇总).总费用的汇总.年度费用汇总。系统统计功能的若干标准：1. 单栋楼宇单项费用的月份统计，年度统计。2. 单栋楼宇总费用的年度统计。3. 物业管理处单项费用的月份统计，年度统计。4. 物业管理处总费用的年度统计。5. 物业管理公司单项费用的月份统计，年度统计。6. 物业管理公司
12、总费用的年度统计。小区物业管理系统实施1 系统功能模块划分2 系统主要模块设计3 系统界面设计及操作说明 三系统主要功能模块设计1.大楼、房间资料生成模块设计 1.大楼资料生成模块完成一下功能：小区概况数据库表中抽取小区编号、小区名称、大楼栋数等数据信息，自动生成大楼概况数据库表的大楼编号、大楼名称数据信息。 2.房间资料生成模块完成一下功能：从大楼概况数据库表中抽取大楼编号、大楼名称、层数、单元数、每单元套数等数据信息，自动生成住户档案和房产资源数据库表中的房间编号字段信息。 大楼资料生成模块系统流程图 2费用设定模块设计 1.费用设定模块主要完成下面功能：输入费用种类并设置费用参数，该模块
13、自动生成不同种类费用的数据库表。如：输入电费参数：上月电表度数，本月电表度数，每月电费，动力电费，电费摊销等，运行费用设定模块即可自动生成住户电费表。 费用设定模块系统流程图3费用统计模块设计 1.费用统计模块主要功能包括：选择要统计的费用种类，输入统计费用的日期范围，系统自动列出在用户选择范围内的所有住户费用数据，运行EXCEL环境，并通过系统预设的EXCEL模板（为增加系统灵活性，系统允许用户对模板进行扩充或重新定义）查看费用统计结果以及各种费用透视表和费用统计图形。 四系统界面设计及操作说明 1.进入系统界面： 打开计算机，运行“物业管理系统”应用程序。屏幕提示输入用户口令，进入系统。第
14、一次运行系统，不必输入口令，直接点击确定按钮即可进入系统。2.大楼资料生成界面及其操作： 打开系统设置菜单，点击大楼资料生成菜单单项。屏幕出现大楼资料生成界面。点击添加按钮，输入小区编号“HQ”，小区名称“红旗”，大楼栋数“10”。点击保存按钮保存设定结果。点击大楼资料生成按钮。系统自动生成大楼编号和大楼名称等资料 3.房屋类型设定界面及其操作：打开系统设置菜单，点击大楼房屋类型设定菜单单项。屏幕出现房屋类型设定界面，如图所示。点击添加按钮输入序号，房间类型。点击保存按钮保存设定结果。点击修改按钮可以修改纺机类型。点击删除按钮可以删除陈旧的数据。4.小区概貌界面及其操作： 打开小区概貌菜单，点
15、击小区概况菜单项。屏幕出现小区概况界面。点击记录移动按钮，可以逐条浏览物业管理公司所管辖的各个小区的基本情况。可以录入、修改或删除各种小区档案材料。点击小区外观图选项卡，可以浏览优美小区外观图。 5.费用设定界面及其操作打开费用管理菜单，点击费用设定菜单项。屏蔽出现费用设定界面。点击添加按钮，输入费用编号、费用名称、费用方式、费用计算方法、费用表名等信息。点击费用项目列表框中添加按钮，添加各项费用参数并保存。点击“生成费用表”按钮，系统将按照用户设置情况自动生成动态费用表6.费用录入界面及其操作打开收费管理菜单，点击费用录入菜单项。屏幕出现费用录入界面。从费用种类选项中选择要输入的费用种类，如选择电费。点击住户筛选按钮筛选出不同范围的住户材料。点击某一住户，然后再点击添加按钮，输入各项费用参数。7.费用查询界面及其操作打开收费管理菜单，点击费用查询菜单项。屏幕出现费用查询界面：（1） 从费用种类选项中选择要查询的费用种类。（2） 设定费用查询起始日期和截止日期。用户可以通过更改日期范围筛选不同期限内住户的缴费情况。（3） 点击某一住户，即可以查询该住户在一定时期之内的缴费情况。8.费用查询界面及其操作 点击“EXCEL发布”按钮，进入EXCEL 图标分析界面。如图所示。通过改变EXCEL图形种类，用户可以浏览各种图形分析结
