全员生产保全——TPM(2).ppt

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1、有位著名的企业家曾经说过：“企业要点点滴滴地追求合理化，使管理最简单化。”但是在实际管理中，一个简单的问题往往会变得很复杂，很多管理者都在困惑：究竟该如何强化管理呢？,第一讲：我们离世界工厂有多远,案例 观察,第一讲：我们离世界工厂有多远,管理者的困惑：如何强化管理？,“人走灯灭”,案例 观察,第一讲：我们离世界工厂有多远,管理者的困惑：如何强化管理？在实际管理过程中，有一些企业表现得很优秀，它们通常有两类比较好的方法：第一类是宾馆的做法 第二类是纠错机制,案例 观察,第一讲：我们离世界工厂有多远,管理者的困惑：如何强化管理？两点启发：1、制度固然重要，但机制更重要！2、管理和监督固然重要，但

2、自主管理更重要！,第一讲：我们离世界工厂有多远,1追求精细化管理，维护管理工具 2注重人才的培养,丰田等企业为什么会成功,第一讲：我们离世界工厂有多远,丰田等企业为什么会成功,日韩企业成功的共性：坚持技术开发和工厂管理并重的策略 视TPM为提升工厂管理水平的法宝 积极营造浓厚的变革和改善氛围 促进全员参与，创造人才辈出的局面,第一讲：我们离世界工厂有多远,世界工厂的四大特点,最大的制造业规模最优秀的生产制造技术最优秀的工厂管理者最高水平的工厂管理,第一讲：我们离世界工厂有多远,制造业保持竞争优势的方法,要保持竞争优势,实现差异化经营,追求卓越现场管理,建设一流的供应链,做产品创新的领导者,第一

3、讲：我们离世界工厂有多远,T P M,企业要点点滴滴地追求合理化，TPM就是以设备为切入点，让企业点点滴滴追求合理化的过程。TPM倡导全员的参与，引导自主的工作，追求最高的生产效率，营造“绿色”的工作环境，努力实现故障为零、事故为零、缺陷为零、浪费为零的管理目标。因此，TPM不仅给企业一种管理模式和方法，而且是塑造跨世纪组织的过程，是锤炼企业文化和团队精神的过程，是铸造企业灵魂的修炼过程。,第二讲：如何提升我们的管理,一、卓越工厂管理的三个表现,1,被充 分激 活的 员工,工厂管理是否卓越可以从员工举止、精神面貌以及工作状态来加以判断；如果员工被充分激活，员工表现为彬彬有礼，态度谦和，工作紧张

4、有序，那么这个工厂的管理就一定是卓越的。,第二讲：如何提升我们的管理,一、卓越工厂管理的三个表现,2,设备 完好 环境 整洁 管理 有序 的现 场,卓越的工厂管理还表现为设备完好、环境整洁、管理有序的现场。卓越的工厂管理要培养员工“设备自主维护、工厂自主管理”的意识和技能，建设一流的工厂管理现场。,第二讲：如何提升我们的管理,一、卓越工厂管理的三个表现,3,管理 项目 和管 理指 标持 续优化,各级管理者清楚自己的管理项目和管理目标，并有效跟进这些目标指标，并使之不断优化。,第二讲：如何提升我们的管理,二、认识差距立即行动,从 员 工 待 遇 看 差 距,1卓越企业的表现 管理卓越的企业必须采

5、取一系列做法来发掘员工的智慧，使他们真正成为企业的主体，具体表现为：充分发掘员工智慧，广泛开展提案活动 管理制度以奖为主 把员工真正作为现场管理的主体,第二讲：如何提升我们的管理,二、认识差距立即行动,从 员 工 待 遇 看 差 距,2一般企业的表现 一般企业的管理者，他们管理思想落后，没有意识到员工的智慧，过度依赖于惩罚制度，不注重机制的运用，不善于充分发挥员工的主观能动性和创造性。抱怨员工知识少，素质低 管理制度以罚为主 把一线员工视为简单劳动力（工具）,第二讲：如何提升我们的管理,三、正确选择和运用管理工具,改变观念,学习方法,快速行动,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、TPM的发

6、展历史,一）成为21世纪的赢家,1、生存危机 2、市场应变能力3、规模和组织间矛盾4、库存与现金流5、劳工短缺导致生产率提升6、员工自我提升,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、TPM的发展历史,一）成为21世纪的赢家,企业要想立于不败之地，成为21世纪的胜利者，就要比自己的竞争对手学习得更多、更快、更早，不断挑战自我，挑战极限。,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、TPM的发展历史,二）TPM的含义,1TPM的定义,TPM是（Total Productive Maintenance）的英文缩写，意为“全员生产性保全活动”。1971年首先由日本人倡导提出。它原来的狭义定义是：全体人员，

7、包括企业领导、生产现场工人以及办公室人员参加的生产维修、保养体制。TPM的目的是达到设备的最高效益，它以小组活动为基础，涉及到设备全系统。,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、TPM的发展历史,二）TPM的含义,1TPM的定义,TPM的内容：以创造生产系统综合效率化的极限企业体质为目标；以生产系统的寿命周期(即“生产系统终生管理”)为对象，以现场现物为基础，争取实现：零灾害、零不良、零故障、零浪费，营造“绿色工厂”；从生产部门到计划部门、维修部门、经营部门、管理部门等所有职能部门的和谐配合；通过小团队活动推进；从最高领导到生产一线员工，全员参加。,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、T

8、PM的发展历史,二）TPM的含义,1TPM的定义,（1）4个零（2）TPM 8大支柱活动（3）预防哲学（4）复原、改善（5）全员参加为基本（6）重复小团队是执行力的保证（7）小团队和自主保全,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、TPM的发展历史,二）TPM的含义,（1）TPM的核心价值 创造企业利润的手段 与时俱进的精神 构建赢利企业体制的目 预防哲学(防患于未然)的出发点,2、T P M 的 核 心 价 值 和 特 色,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、TPM的发展历史,二）TPM的含义,（2）TPM的特色 目标的设定关注经营环境变化“三全”经营,2、T P M 的 核 心 价 值

9、 和 特 色,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、TPM的发展历史,三）TPM的历史和发展现状,1、从 美 国 式 的 P M 到 日 本 独 自 的 T P M,18世纪中叶，瓦特在前人科学研究和实验的基础上，对蒸汽机作了重大的改进，创造出更好更实用的蒸汽机，对在英国发生的工业革命起了关键性的和主导的作用。,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、TPM的发展历史,三）TPM的历史和发展现状,1、从 美 国 式 的 P M 到 日 本 独 自 的 T P M,TPM的发展史,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、TPM的发展历史,三）TPM的历史和发展现状,2、T P M 的 发 展

10、阶 段,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,一、TPM的发展历史,三）TPM的历史和发展现状,3、T P M 在 世 界 各 国 的 推 广 和 应 用,美国50-60发展,日本60-70发展为TPM,韩国80-90再发展,中国20世纪90年代中期导入,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,二、TPM给我们带来什么,追求利润是企业永恒不变的核心价值 TPM将这种理念贯穿于生产设备、生产体系及经营体系之中，展开一系列与时代同步的生产革新活动，如：排除生产成本降低的制约因素和浪费 排除产品成本降低的制约因素和浪费 排除公司资本流通加快的制约因素和浪费,一）利润中心观,第三讲：TPM-中国制造业的新动

11、力,二、TPM给我们带来什么,从通过改善实现盈利到通过预防实现盈利,一）利润中心观,体现TPM的核心价值要通过“预防哲学”。它更注重问题发生前的预防，即以“重要因素管理”、“过程管理”为基础，防止问题再次发生而面向未来的工作，这种预防观念是在如今这个市场需求不确定的时代中极为有效的。,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,二、TPM给我们带来什么,二）预防的理念和思想,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,二、TPM给我们带来什么,三）打破部门和分工壁垒,TPM对原有部门及分工方式提出了挑战，这对于打破部门和分工壁垒，消灭“山头主义”，塑造员工的全局观念有积极的意义。这种有益的冲击主要表现为以下三

12、个方面：,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,二、TPM给我们带来什么,三）打破部门和分工壁垒,1、促进生产部门和设备管理部门的合作2、促进生产部门和间接职能部门的合作3、促进生产系统和市场销售系统的合作,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,二、TPM给我们带来什么,通过改善人和设备的体制来改善企业体质,四）提升企业综合竞争力,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,三、推行TPM的准备,1、从公司内部环境考虑推行的必要性,一）高层领导的心理准备,内部环境分析,销售,品质,物流,员工,生产,管理层,行政,研发,财务,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,三、推行TPM的准备,2、从公司外部环境考虑推

13、行的必要性,一）高层领导的心理准备,外部环境分析,行业竞争,政治趋势,经济趋势,社会趋势,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,三、推行TPM的准备,3、从综合要素考虑项目的整体规划,一）高层领导的心理准备,(1)、设定具备挑战性的目标；(2)、制定长远的规划(3年以上)；(3)、核心人员的选拔和培育；(4)、组成专项推进组织；(5)、建立积极正面激励机制；(6)、改革改善专项资金的投入；(7)、创造一个允许失败的氛围；(8)、适当的活动和宣传造势，营造全员参与的氛围。,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,三、推行TPM的准备,4、从专项活动的策划到显示领导的决心,一）高层领导的心理准备,(1)

14、、召开改革推进委员会会议(1次月)；(2)、进行TPM现场诊断；(3)、确保定期活动的规格和活动时间；(4)、资金、硬件到位及预留预算；(5)、参与小团队活动；(6)、参与评价、考核、验收；(7)、特殊时期(困难时)的支援；(8)、支援自主保全；(9)、参与教育培训并作动员；(10)、参与其他活动(如启动会和誓师大会)。,决心,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,三、推行TPM的准备,二）资金准备与资源配置,俗话说：“大军未动，粮草先行”。TPM推行前期，必须准备相关资金和配置相关资源，以确保活动的顺利展开。,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,三、推行TPM的准备,二）资金准备与资源配置,1

15、、改善奖励金2、改善用物资资金3、培训（交流）资金,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,三、推行TPM的准备,三）前期具体工作准备,1、固定办公场所的选定2、推行机构(组织)的成立3、制度章程4、制作样板区域牌5、制作公司TPM宣传栏6、外部顾问机构的选择,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,三、推行TPM的准备,四）TPM成败的因素,公司一旦决定推行TPM，就应该下定打持久战的决心。作为公司一项极其重要的活动，要取得成功，必须注意以下几个关键要素：,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,三、推行TPM的准备,四）TPM成败的因素,1、选择合适的人2、把握合适的时机3、采用合适的方法4、运用合适

16、的激励5、营造合适的氛围,第三讲：TPM-中国制造业的新动力,三、推行TPM的准备,韩国企业推行TPM的成功与失败原因及比例,四）TPM成败的因素,第四讲：TPM的八大支柱,一、个别改善,为什么将个别改善放在第一的位置？,(1)、根据木桶原理，迅速找到企业的短板，并给予改善，这样做能够用最小的投入，产生最大的效果，既可以改善现状，又能够最大程度给员工良好的示范及为活动热身。,一）实施个别改善的意义,第四讲：TPM的八大支柱,为什么将个别改善放在第一的位置？,(2)、TPM导入初期，大家对其将来所能产生的效果是有疑虑的，不同的人对TPM的接受程度是有差异的。选择支持TPM的某个模块或者某个项目推

17、进，就能够集中有限的力量给予局部突破，既为推行人员积累第一手经验，也给企业上下增添信心。,第四讲：TPM的八大支柱,一、个别改善,一）实施个别改善的意义,一、个别改善,1、零故障的改善方法,(1)故障的定义 所谓的故障就是设备失去应有的机能。与台风、地震等自然灾害不同，设备故障完全是人为引起的，是由于设备的生产方法、使用方法、保全方法、保全方法不当而造成的。,二）个别改善的实施内容,第四讲：TPM的八大支柱,1、零故障的改善方法,(2)设备故障的原因 设备使用、管理部门不关心 未对故障进行详细的分析 保全系统作用弱 预知保全的对应能力弱,第四讲：TPM的八大支柱,一、个别改善,二）个别改善的实

18、施内容,1、零故障的改善方法,(3)设备零故障的考虑方向 故障分类整理 故障解析和问题处置 遵守基本要求 保证使用条件 劣化复原 改善设计上的弱点 提升运行、保全的技能,第四讲：TPM的八大支柱,一、个别改善,二）个别改善的实施内容,1、零故障的改善方法,(3)零故障的5个对策 基本条件的配备 使用条件的遵守 劣化复原 改善设计上的弱点 提高员工技能,第四讲：TPM的八大支柱,一、个别改善,二）个别改善的实施内容,一、个别改善,TPM在导人准备期间，管理者要用样板设备进行示范。在准备阶段，应准备好几个作为工作现场的样板。样板应在各部门分别选择，推行骨干、区域管理人员等务必要为样板的建立成立专门

19、小团队。通过这个专门小团队活动来开展个别改善的活动。,三）个别改善开展步骤,第四讲：TPM的八大支柱,1、个别改善的实施步骤,第四讲：TPM的八大支柱,一、个别改善,三）个别改善开展步骤,1、个别改善的实施步骤,第四讲：TPM的八大支柱,一、个别改善,三）个别改善开展步骤,1、个别改善的实施步骤,第四讲：TPM的八大支柱,一、个别改善,三）个别改善开展步骤,一、个别改善,1、个别改善的实施步骤,三）个别改善开展步骤,第四讲：TPM的八大支柱,二、自主保全,一）实施自主保全的意义,第四讲：TPM的八大支柱,自主保全是设备使用部门在设备管理部门的指导和支持下，自行对设备实施日常管理和维护。实施自主

20、保全是自主管理最基本的要求：1、操作者最熟悉设备2、日常预防事半功倍3、加强员工的自主管理能力,二、自主保全,1、清扫就是点检,二）自主保全的本质,第四讲：TPM的八大支柱,通过和设备的“亲密接触”，可以发现异常及缺陷。如：松动、磨损、偏移、震动、声音异常、发热、漏油、漏水及漏气等。,二、自主保全,2、设备日常管理制度化(8定),二）自主保全的本质,第四讲：TPM的八大支柱,二、自主保全,三）自主保全开展的程序步骤,第四讲：TPM的八大支柱,TPM虽然是以“提升人和设备的品质”为目标，但要改变人对设备的自主保全意识要起码3年以上的时间。另外，对于5S，也就是整理、整顿、清扫、清洁、素养，经常听

21、到“做吧，做吧”的声音，可也不能一次性全部完成。那么，以怎样的顺序来进行才能使人和设备的品质保全有更好的效果而又更彻底呢?以下是展开的步骤和方法：,二、自主保全,三）自主保全开展的程序步骤,第四讲：TPM的八大支柱,第一步骤：初期清扫(清扫检查)第二步骤：发生源、问题点的对策第三步骤：自主保全基准的制定第四步骤：总检查第五步骤：自主检查第六步骤：标准化,三、专业保全,一）专业保全的定义,第四讲：TPM的八大支柱,为了保持设备的稳定和信赖度，以制造部门为中心开展的日常保全活动称为自主保全；而以设备管理部门为中心而进行的设备管理活动称为“专业保全”。专业保全一般按计划实施和推进，所以又称“计划保全

22、”。,三、专业保全,二）专业保全的基本内容,第四讲：TPM的八大支柱,1、设置专门的保全部门2、建立计划保全体制3、提升设备保全技术4、保全费用(成本)的降低5、建立备用品管理体制,四、开发管理,一）开发管理的由来,第四讲：TPM的八大支柱,“简单方便的产品设计”也就是追溯到产品开发阶段，已经开始了防患于未然的活动了。这样不仅是生产部门，产品开发部门也参与到TPM的开展中去了。开发管理是指对设备及生产从概念设计、结构设计、试生产、评价等一系列量产前期的控制活动。,四、开发管理,二）开发管理的目的,第四讲：TPM的八大支柱,在确保产品基本机能的同时，达到在生产阶段品质保证的简易化、操作的方便化以

23、及自动化。,四、开发管理,二）开发管理的基本内容,第四讲：TPM的八大支柱,防止一切阻害生产系统效率化的损失于未然，这被称为MP（保全预防）设计。MP（保全预防）设计应具备的基本性质，必须使之满足信赖性、保全性、自主保全性、节省资源性、安全性等要求。,五、品质保全,一）品质保全的定义,第四讲：TPM的八大支柱,最早提出并使用品质保全这个词的是不二越。概括说品质保全就是“为产品品质进行的保全”，换句话说就是“为达到零不良而进行的保全”。以往的品质管理体制是通过品质特性测定，如果出现不良就采取对策，但品质保全并不是像这样运转，而是根据设备的条件设定与条件管理达到零不良。与现今所说的品质管理、品质保

24、证是不同的。,五、品质保全,二）品质保全的基本内容,第四讲：TPM的八大支柱,无意识差错(愚巧法)在现场管理中，仅仅要求部下要“小心、注意”是远远不够的，TPM通过制定良好的工作流程、工作方法，来防止员工在长时间的重复作业中，因注意力不集中而导致的无意识差错。这种管理技术也称为“愚巧法”，即通过装置或作业方法改善等方式，让3岁小孩也不会发生错误。“愚巧法”是品质保全里被广泛应用的技术。,五、品质保全,三）品质保全的步骤,第四讲：TPM的八大支柱,1、无不良的条件设定 2、无不良的条件管理,六、人才培养,一）人才培养（能力提升）的必要性,第四讲：TPM的八大支柱,企业能否生存发展，取决于能否培养

25、人才，并且最大限度地发挥人才能力。TPM是随着经济环境的变化、技术的进步、设备的高精度化、管理的现代化对应而发展起来，为企业持续发展而推行的活动。我们需要对设备和工作都十分精通的人才。,六、人才培养,二）人才培养的基本考虑方向,第四讲：TPM的八大支柱,1OJT与自我学习 2、素质能力3、素质能力的5种水平4、精通设备的员工5、创造自我学习的环境,六、人才培养,三）人才培养的六步骤,第四讲：TPM的八大支柱,第一步骤：教育训练情况的调查确认。第二步骤：运转保全能力提升的教育训练体系确立。第三步骤：运转保全能力提升训练的实施。第四步骤：能力开发培育系统的确立和展开。第五步骤：自我学习环境的创立。

26、第六步骤：活动评价与今后方向的检讨。,七、事务改善,一）事务改善的内容,第四讲：TPM的八大支柱,开发、销售、行政、人事等间接部门的TPM开展，主要分三个部分：生产部门效率化的支援 自己部门的工作效率化 所管设备的效率化,八、环境改善,一）环境改善的目的,第四讲：TPM的八大支柱,企业创建安全、整洁、温馨、充满生气的工作场所，能达成以下目的：1、尊重员工 2、成为社会、客户信赖的公司 3、增加企业的魅力 4、确保企业的利润,八、环境改善,二）环境改善的基本内容,第四讲：TPM的八大支柱,1、经营管理方面“零”的追求 2、构筑安全的人、机系统,八、环境改善,三）环境改善的推进方法,第四讲：TPM

27、的八大支柱,为防止故障于未然，找出潜在的微缺陷并加以排除，为此要在TPM中实行自主保全。同样找出和排除机器伤人，为防灾害于未然而进行“自主安全”是必然的。,一、最高领导表明推行TPM的决心,第五讲：TPM的导入和推进,一）最高领导的含义,这里说的最高领导，需要特别说明一下：从公司的层面来说，最高领导是公司的经营层；从部门的层面来说，最高领导指的是部门管理者；从班组层面来说，最高领导指的是班组长。所以最高领导指的是公司所有的管理者。所有管理者都要充分考虑到TPM的难度，发挥所有的权极因素去面对这个长期的、艰巨的光荣任务。,一、最高领导表明推行TPM的决心,第五讲：TPM的导入和推进,二）表明决心

28、的方式,领导要把导入TPM的决心向全体员工宣讲，如此一来全体职工就知道领导的想法和希望，知道已经进入了TPM导入的准备阶段，这样才能够做好努力开展TPM的准备。以下为决心宣讲的方法：以中基层或高层领导为对象，召开TPM说明会，席间做决心宣讲；在董事会或部科长级会议上，做决心宣讲；在厂报、厂新闻上发表决心宣讲，向全体员工公布等。,一、最高领导表明推行TPM的决心,第五讲：TPM的导入和推进,三）充分考虑难度,导入准备阶段的第一步就是从领导的TPM导入决心宣言开始的。TPM的目标是建立生产系统效率化达到极限的企业体质。各企业的体质、文化的确千差万别。企业的成长，企业的环境、方针，经营者的人格魅力，

29、人员的构成等诸要素经过长时期的积累，才造就了企业独特的素质和文化。,二、组织与体制,第五讲：TPM的导入和推进,一）TPM推进事务局,为了TPM的推进，保证整体工作的顺利进行，需要成立TPM推进事务局。核心人员主要在领导层产生，比如：总经理、专务董事做委员长，各部门领导、部长担任委员，核心领导一般是高层负责人。有6S或TQM推进组织时，可以把两者合一，建立同时进行两方面推进的一体化组织。TPM推进事务局由TPM推进委员会设置，事务局负责人一般是企业经营层，推进事务局的成员阵容根据企业规模的不同而设置，推进事务局的负责人根据工作量可专职也可兼任。,二、组织与体制,第五讲：TPM的导入和推进,一）

30、TPM推进事务局,1、TPM推进事务局的主要工作 2、TPM的构成人员,二、组织与体制,第五讲：TPM的导入和推进,二）纵向组织小团队活动,在TPM推进事务局的领导下，全员参与，分组活动也是TPM的一大特色，各个层次的工作都是分组进行的。首先是公司经营层任组长，各部门领导担任成员的小团队；接下来就是各部门领导任组长，科长任成员的小团队；再接下来是科长任组长，干事任成员的小团队；最后是干事任组长，第一线的员工做成员的小团队这样依次类推。,二、组织与体制,第五讲：TPM的导入和推进,二）纵向组织小团队活动,总经理,部长,科长,班长,组长,全体员工,全公司TPM推进委员会,部门TPM推进委员会,科室

31、TPM推进会议,班组TPM推进会议,现场小团队,二、组织与体制,第五讲：TPM的导入和推进,三）横向组织专项部门,还有横向的组织，比如说，组织TPM展开的8大支柱，把这个叫做“专门部会”或“专门分科会”。各组的成员由来自各部门的管理者及成员组成，进行活动的基本计划的立案。,三、TPM推行12步骤,第五讲：TPM的导入和推进,T P M 开 展 的 1 2 个 步 骤,三、TPM推行12步骤,第五讲：TPM的导入和推进,T P M 开 展 的 1 2 个 步 骤,三、TPM推行12步骤,第五讲：TPM的导入和推进,T P M 开 展 的 1 2 个 步 骤,三、TPM推行12步骤,第五讲：TPM

32、的导入和推进,T P M 开 展 的 1 2 个 步 骤,四、教育、训练,第五讲：TPM的导入和推进,一）导入教育、训练的目的,1、提高全体职工对TPM的理解2、提高TPM的挑战积极性3、提高员工的专业技术能力4、通过教育、训练来为企业积累技术,四、教育、训练,第五讲：TPM的导入和推进,二）导入教育、训练的基本内容,TPM的教育、训练根据人员职能分工的不同各有侧重，共分为以下四个方向：TPM经营层方向以部长级以上为对象；TPM管理层方向以科长、系长为对象；TPM督导师培养以设备管理者和有设备管理经验的并且已修完TPM管理层的方向课程的骨干为对象；TPM基层普及方向以技术骨干、班组长基层管理者

33、为对象。,四、教育、训练,第五讲：TPM的导入和推进,三）教育训练机制的创建,1、教育训练教材制作2、传达教育,五、方针目标的设定,第五讲：TPM的导入和推进,一）TPM方针的制定,无论什么企业，方针管理都是经营者的核心工作，领导的方针、长期计划、中期计划、年度工作目标等等都有明确表示。TPM就是帮助公司达成公司方针、目标的手段。因此，TPM的方针、目标的决定不可能脱离公司的方针、中长期计划。比如：有的公司可在公司方针上指出为达成3年后生产倍增、销售倍增、利润倍增的目标，实行“跨越提升”等挑战性经营方式。像这样公司如果想要导入TPM的话就要把“跨越提升的手段TPM”放在明确的位置上，两者配合进

34、行。,五、方针目标的设定,第五讲：TPM的导入和推进,二）TPM目标的制定,1、TPM目标设定的考虑要素2、收集历史数据3、根据业态确定TPM目标4、TPM方针和目标的设定流程,五、方针目标的设定,第五讲：TPM的导入和推进,三）根据企业不同的发展阶段设置方针和目标,TPM的最终目标虽然是零灾害、零故障、零不良、零浪费，但企业的基础不同，起点不同，在追求4个“零”的过程中经历和侧重点也不同。企业在TPM的推进过程中分三个阶段：,六、TPM整体活动策划,第五讲：TPM的导入和推进,按 照 戴 明 圆 环 原 理，计 划 一 般 分 四 大 部 分,七、誓师大会,第五讲：TPM的导入和推进,一）誓

35、师大会的作用二）誓师大会的组织安排三）誓师大会会议议程,八、样板示范,第五讲：TPM的导入和推进,一）样板的选定二）样板区工作的推动三）组织样板区观摩,一、小团队活动 一）小团队活动的定义,第六讲：TPM推进手法和技巧,1、TPM团队的目的及作用 2、专门小团队的组成 3、TPM小团队的特征与管理者一体化,一、小团队活动 二）小团队活动在TPM中的作用,第六讲：TPM推进手法和技巧,1、与管理职能一体化 2、加速改善与维持的步伐 3、小团队组成要点 4、发挥TPM小团队的每个成员的能动性 5、确定课题，制作实施计划,一、小团队活动 三）小团队活动成功的三大条件,第六讲：TPM推进手法和技巧,小

36、团队活动所能取得的成果，可以采用下面的公式表达：小团队成果=技能方法环境 所以，小团队的成果是被“技能”、“方法、“环境”三个条件影响的。管理者要达成小团队目标，对马斯洛的“需求五阶段”理论要了解，从个人激励到全员发动，让员工从“要我做”到“我要做”，并通过各种活动来保持这种高涨的士气，不断出现新热点。这是管理者最重要的工作。,二、会议 一）会议的定义,第六讲：TPM推进手法和技巧,会议，顾名思义就是大家聚在一起来就某件事情进行讨论，寻求解决方案的活动。会议是突出领导功能，实现决策民主化、科学化的重要工具。,二、会议 二）会议在TPM中的作用,第六讲：TPM推进手法和技巧,1集思广益 2培养团

37、队精神 3增进了解，发现人才,二、会议 三）会议的管理方法,第六讲：TPM推进手法和技巧,1会议的必要性2会议的原则3会议的形式4会议召开的注意事项5会议后的工作跟催6执行TPM会议的“三大纪律”,三、看板管理 一）看板管理的定义,第六讲：TPM推进手法和技巧,看板管理是把希望管理的项目，通过各类管理板显示出来，使管理状况众人皆知的管理方法。看板管理是TPM的重要组成部分，是给客户信心及在企业内部营造竞争氛围，提高管理透明度之非常重要的手段。看板管理有以下作用：1、传递情报，统一认识 2、帮助管理，杜绝涸漏 3、绩效考核更公正、公开、透明化，促进公平竞争 4、加强客户印象，树立良好的企业形象,

38、三、看板管理 二）TPM看板的基本内容,第六讲：TPM推进手法和技巧,1TPM活动方针和目标 2自主保全活动的程序目标、实绩 3小团队成员的职责分工 4小团队的干事、分科会的支援体制 5标签使用的管理 6依据教育训练教材进行传达教育 7个别改善活动课题及进度管理 8教育训练计划、技能评价的管理情况,三、看板管理 三）看板设计制作的要求,第六讲：TPM推进手法和技巧,1结构2版面设计3内容4责任明确5素材收集加工要点,三、看板管理 四）看板管理的注意事项,第六讲：TPM推进手法和技巧,看板应设在人流量较多、引人注目的场所，如员工出入口或客户参观通道、休息室等；看板展示要求有一定空间，避免拥挤和影

39、口向正常的人流物流畅通；悬挂高度适中，版面文字大小合适，站着可以清楚阅览全部内容；看板设置场所光线要充足，必要时，可以安装灯箱等来增加照明；看板应指定管理担当和更新期限，在醒目的位置揭示出来，保证看板的及时更新和维护；除了一些不经常更换的永久性看板可请专业公司制作外，其他看板尽量由员工动手亲自制作，这样既可以增加员工的投入和关注程度，又能够保证内容的真实贴切。,四、观摩学习 一）观摩学习的定义,第六讲：TPM推进手法和技巧,观摩学习是指个人或者组队的形式，对特定场所或特定项目的优秀成果进行现场学习的活动。观摩学习的特色在于“亲眼所见”、“亲耳所听”、“亲身感受”，是一种面对面的交流，对学习TP

40、M技能、振奋员工士气具有积极的意义。,四、观摩学习 二）观摩学习的作用,第六讲：TPM推进手法和技巧,TPM样板区整改完成后，由企业最高负责人带头，组织全厂干部、员工代表、积极分子等人员进行观摩，观摩学习的作用有三个：明确企业的态度和决心，打消部分人的疑虑和观望态度；作为企业如何推行TPM，做到怎样的+次现场学习会，员工能在样板区有所学习、有所借鉴、有所启发，回到自己负责的区域能够做到有所应用；对样板区进行正确的评价，肯定成绩，提出不足，继续改善。使其真正成为企业的榜样示范。,四、观摩学习 三）观摩学习的注意事项,第六讲：TPM推进手法和技巧,组织样板区观摩学习时要注意：人数适量，540人为宜

41、；高层领导要参与，必要时担当领队等职位；规划好参观路线，确定负责解说的员工(通常是改善者)，做好解说准备；准备需要介绍的事例，必要时在现场展示改善前后图片；高层领导对改善成果的肯定和认同。领导应该对改善成果表示关注和肯定，并在现场及其他场合有所表达。,五、目视化管理 一）目视化管理的定义,第六讲：TPM推进手法和技巧,据统计，人的意识的70是从“视觉”的感知开始的，目视管理是利用形象直观、+色彩适宜的各种视觉感知信息，从而使人、机、料、法的状态一目了然，便于组织现场生产活动，达到提高劳动生产率目的的一种管理手段。,五、目视化管理 二）目视化管理在TPM中的作用,第六讲：TPM推进手法和技巧,目

42、视化管理能够把现场潜在的大多数隐患显现化，变成无论谁一看都明白的事实。,五、目视化管理 三）目视化管理的运用方法,第六讲：TPM推进手法和技巧,1、目视化管理在现场中的运用2、目视化管理的三级水平3、目视化管理三大要求,五、目视化管理 三）目视化管理的实施步骤,第六讲：TPM推进手法和技巧,第一步：清扫第二步：划区第三步：地面、排管 第四步：画线第五步：对象标识第六步：定标识第七步：设备管理项目,六、发表活动 一）发表活动的定义,第六讲：TPM推进手法和技巧,在TPM推进过程中，通过会议室或者现场召开集会，公布TPM工作的计划、过程、方法、心得体会或者所取得成果的形式，即是我们常说的发表活动。

43、,六、发表活动 二）发表活动的基本形式,第六讲：TPM推进手法和技巧,1、定期召开2、管理一体化3、以使用看板的现场发表为主,六、发表活动 三）发表的注意事项,第六讲：TPM推进手法和技巧,(1)发表活动刚开始时，员工可能非常不熟练。(2)发表只要将自己的活动按照实际工作状况说明即可。,七、故障不良记录 一）故障不良记录的类型,第六讲：TPM推进手法和技巧,1、日常管理型2、专项管理型,七、故障不良记录 二）故障不良记录的作用,第六讲：TPM推进手法和技巧,1、确定TPM活动方向2、有利于故障不良的分析,八、定点摄影 一）定点摄影的定义,第六讲：TPM推进手法和技巧,定点摄影是在现场发现问题后

44、，以某个角度将现状摄影备案，改善完成后，在同样地点，同样角度进行摄影，用于跟进和解决问题的一种方法。定点摄影运用的范围很广，在TPM推行的每个时期都可以运用，也可以用于其他管理领域。使用直观简单，说服力强，效果明显，是一种很好的管理方法。,八、定点摄影 二）定点摄影的基本要求,第六讲：TPM推进手法和技巧,在同一位置 向同一方向 用同一高度,1、拍摄要求,八、定点摄影 二）定点摄影的基本要求,第六讲：TPM推进手法和技巧,尽量使用300万像素以上的数码相机；使用有日期显示的相机；使用彩照模或使用彩色胶卷；最好携带改善前的照片确定位置；勤跑勤拍，尽量记录每个过程的变化。,2、拍摄注意事项,八、定

45、点摄影 三）定点摄影在TPM中的应用,第六讲：TPM推进手法和技巧,1、张贴于看板展示2、悬挂于现场教育3、用于总结及成果展示,九、合理化建议 一）合理化建议的定义,第六讲：TPM推进手法和技巧,TPM中的合理化建议活动是指以企业经营运作为中心，为了提高企业经营效益及管理技术水平而开展；是公司通过一定的制度化奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营昂质，提高企业管理水平的革新建议、改进建议和发明创造等活动。,九、合理化建议 二）合理化建议的作用,第六讲：TPM推进手法和技巧,企业生产及设备、工艺和管理方面，永远存在着不足和不合理之处，合理化建议就是“点点滴滴改善”的过

46、程。这种改善有以下作用：培养员工的问题意识和改善意识 改善员工发现问题和解决问题的能力，提高员工的技能 改善工作环境，促进员工满意度 改善设备的生产条件，提高设备综合效率 引导员工从细微处着眼消除各种浪费、损耗、降低成本、提高效率 改善员工精神面貌，创建积极进取、文明健康的企业文化,九、合理化建议 三）合理化建议的实施与推广,第六讲：TPM推进手法和技巧,合理化建议制度能否顺利推行，与是否有一个强有力的推行部门和实施部门的配合有很大的关系。员工有建议提出来，建议很好，如果没有实施，就对企业没有任何意义，这个时候，即使是重奖，也无法提高提案者的积极性。,一、TPM与企业文化 一）企业文化的定义,

47、第七讲：TPM与企业文化,什么是企业文化呢?清华大学教授、著名经济学家魏杰先生在其所著企业文化塑造一书中给企业文化下了一个定义：所谓企业文化，就是企业信奉并付诸实践的价值理念。也就是说，企业信奉并倡导，并真正实行的价值理念就是企业文化。一句话，企业文化就是对企业有实用价值的文化。,一、TPM与企业文化 二）推行TPM对企业文化的影响,第七讲：TPM与企业文化,1、形成了自信的文化2、促进了执行力的文化3、成就了学习的文化 4、促成了开放的文化5、强化了团队的精神文化6、创造了经营的文化,一、TPM与企业文化 三）TPM对企业文化的正面作用,第七讲：TPM与企业文化,在整个TPM的推行过程中，T

48、PM对企业文化的作用主要体现为以下三个方面的作用：,1、实践了企业文化2、丰富了企业文化3、提升了企业文化,二、愿景TPM持续的动力,第七讲：TPM与企业文化,开始推行TPM的时候，大家都心潮澎湃、士气高涨，非常愿意参与和投入，半年以后，大家开始对TPM由热转冷，甚至有的出现一些疲态，谁也不愿意动了。有的员工开始放弃了，有的在找种种借口否定这项工作，TPM陷入了前所未有的低潮。这个时候该怎么办呢?TPM要持续开展，作为长期的工作，我们要做些什么呢?在这里主要有五个方面的工作我们必须要重视。,二、愿景TPM持续的动力,第七讲：TPM与企业文化,一）领导重视二）必须发动全员参与三）营造改善的氛围四）创造一个允许失败的氛围五）要建立多赢机制,