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1、2023/2/25,1,如何准备管理案例大赛？,工商管理学院张晓霞副教授 MBA硕士生导师,2023/2/25,2,主要内容,一、管理及管理教学法二、案例及案例教学三、哈佛案例大赛介绍四、如何准备案例大赛,2023/2/25,3,一、管理及管理教学法,管理者 管理者是各行各业、各层次从事管理工作、负有管理责任的人，也是成功地组织和利用人力、物力及财力等资源去实现组织目标的指挥者和领导者。,2023/2/25,4,管理者的活动特点,管理者实际工作的特点从理论上说，是为了发挥计划、组织、领导、控制、创新等管理职能，管理者的工作特点应当是运筹帷幄、预作安排、指挥若定、节奏从容的。,但事实上是否如此呢
2、？,2023/2/25,5,美国典型大企业总经理的日常工作活动,2023/2/25,6,明兹伯格从以上调查中归纳出管理者实际工作的特点为：,管理者工作的实际状况还未如想象的那样有条不紊、从容不迫。相反，他们的工作活动可概括为“多、杂、乱、快、短”。需要进行大量的直接口头沟通。管理者的工作活动大多是被动的、反应性的。大量涉及人事性、权力性的矛盾。,2023/2/25,7,管理的特点,管理的科学性。管理已经形成了理论体系，建立了独立的学科。管理的艺术性。管理需要具体问题具体分析，灵活处理，是一种创造性的发挥，它来源于对管理理论的综合应用及对管理经验的感悟提升，是管理者的诀窍和“绝活”。,2023/
3、2/25,8,管理艺术的特性,权变性综合性人际互动性,2023/2/25,9,管理者决策需要,清晰的逻辑思维洞察力想象力胆略平衡决策背后各种力量的艺术,2023/2/25,10,学习立方体模型,A,B x抽象-具体,D z指导-自学,C y个人-集体,E,G,H,F,2023/2/25,11,学习立方体8顶点的学习方式,2023/2/25,12,传统管理教学法,系统的结构式课堂讲授辅以适当的课外作业一定的考试,A学习方式,2023/2/25,13,现代管理教学法,通过在真实的或模拟的管理情景中，通过管理活动和行为实践，通过摸索、体验和领悟来进行学习所学的知识、技能与经验是直接的、第一手的在集体
4、（小组或班级）相互交往的背景下完成。,学习方式,2023/2/25,14,二、案例及案例教学,案例教学是一种现代管理教学法。,2023/2/25,15,案例教学的逻辑框架,管理者培养的特点,知识,管理思维,能力,2023/2/25,16,管理教学的目标,知识传递,能力提升,管理决策情景的提供,管理案例是把管理情景和实际经验引入课程的有效工具！,管理理念,2023/2/25,17,管理案例的基本教学功能,培养分析和解决问题的能力提高处理人际关系的能力增强学习能力,2023/2/25,18,管理案例教学的起源,案例教学在法学和医学领域已经使用了很长时间，在管理教学中的应用是由哈佛商学院1908年首
5、开先河。50-60年代，福特基金会资助，哈佛形成完整的案例系统，案例教学法普遍应用于大多数管理课程的教学中。我国的管理案例教学至今有20多年的历史。,2023/2/25,19,案例,案例（case）是一个真实存在于组织中的尚待决策的问题。范例是已经产生了结果的决策，案例是尚未找到合理方案的决策。现实中的管理决策面临复杂的、动态的环境，需要权衡相互冲突的目标，故通常只能得到一种“满意解”，而不是最优解。这使得案例的决策问题往往不具有唯一的解决方案。,2023/2/25,20,案例的类型,描述/评审型案例。介绍某一管理事件的全过程，有现成的方案与计划，要求对之进行评审，指出长处与高招，同时也点明它
6、的疏漏与不足，两者都需要陈述理由，并最好以所学理论作论证论据。分析/问题型案例。在情况描述中隐含有一定的问题，要学生把这些问题发掘出来，分清主次，探究原因，拟定对策，最后作出决定。这种案例最典型，也是案例的主流与躯干。,2023/2/25,21,三、哈佛案例大赛介绍,哈佛商业评论创刊于1922年，是哈佛商学院的标志性刊物，也是全球顶尖的管理杂志；哈佛商业评论中文杂志是哈佛商学院出版公司旗下的HBR在中国大陆地区独家授权出版，每月一期。2003年哈佛商业评论与中国主要的知名管理学院联合举办案例大赛。从最早的2所商校20个参赛队发展到2005年10所全国知名商校150个参赛队的规模。,2023/2
7、/25,22,哈佛案例的特点,深度和代表性强。哈佛案例提供的决策情境更接近企业的真实环境。哈佛案例并没有最佳方法和标准答案。许多哈佛案例具有经典性。,2023/2/25,23,2023/2/25,24,2023/2/25,25,2023/2/25,26,2023/2/25,27,2023/2/25,28,2023/2/25,29,2023/2/25,30,2023/2/25,31,四、如何准备案例大赛,团队的建立规模适中自觉性与责任感互容性互补性,2023/2/25,32,为团队起一个好名字,奇创超富队、烈火战车队、凌云队、暴雪队、鹏宇队、新航程队、原点队、箭鱼队、趋势队、飞叶队、攀登者队、神
8、州七号队、神侠队、飞天队、勇敢者队。超级玛丽队、白雪公主、女侠队、红梅队、芙蓉队。,2023/2/25,33,团队的运作,分工协作,2023/2/25,34,案例分析过程,找出案例所描绘的情景中存在的问题与机会找出问题产生的原因及各问题间的主次轻重关系提出并分析解决方案总结案例启示和借鉴意义。,2023/2/25,35,案例分析方法,1.案例阅读 通览案例确定案例的情境边界 精读案例字斟句酌地挖掘信息、并分类梳理信息透读案例找出关键问题,2023/2/25,36,2.分析案例 案例分析的视角 当事人的角度 总经理或总负责人的角度 旁观者的角度分析过程 总体分析 整体分析 局部分析,2023/2
9、/25,37,3.解决方案 方案提出（1）总体方案（2）整体方案（3）具体问题的解决方法 方案评估,2023/2/25,38,4.结论案例分析是一个学习与研究过程，案例分析者需要对案例分析的过程与结果进行总结与提炼，给出相关的启示与借鉴、有待进一步研究的问题。,2023/2/25,39,案例分析的陈述与表达,要设法把你所说的东西形象化、直观化，观点明确；分析得体，不必讲细节，要有概括性；严密的逻辑，结构清晰；清楚而有条理的表述。,2023/2/25,40,PPT的制作,清晰简洁逻辑性精美,2023/2/25,41,PPT赏析,难以广泛传播的战略（缩写）难以广泛传播的战略（清华1）难以广泛传播的
10、战略（清华2）,2023/2/25,42,巴拉克提出的学生行为表现目标的设定维度,学生必须能够作出案例所要求的决策学生必须证明他有能力进行清晰的、符合逻辑的和前后一致的思维学生必须能够以一种有说服力的方式表述他对问题的分析和看法学生必须具有能够看出什么是没有用的信息，什么是相关信息的能力学生必须证明能够在必要的时候应用其分析能力和定量分析技能学生应该有能力超越具体情况，靠自己的分析和观察提出个人见解，显示个人的能力学生应该能够利用所获的数据资料制定一个详细的、经得起推敲的行为计划，或者是根据要求对某一个情况给出详细的、经得起别人追问的分析。,2023/2/25,43,案例大赛取得成功的要点,良好的团队协作精神激情昂扬的演讲专业水平的PPT制作快速的临场应变能力,2023/2/25,44,祝首届管理案例大赛圆满成功！祝同学们表现卓越！,
