依米康机房精密空调推荐建议书.doc

《依米康机房精密空调推荐建议书.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《依米康机房精密空调推荐建议书.doc（24页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、机房精密空调推荐建议书 设 计 方： 北京利帆志远科技有限公司 北京利帆志远机电设备有限公司 设 计 人： 张云龙 联络电话： 15810285689 设计时间： 2012、3、9目 录一、依米康制冷设备有限公司简介3二、依米康机房空调介绍5三、风冷型空调系统解决方案：10四、北京利帆志远公司介绍12五、售后服务15六、依米康空调报价.24一、依米康制冷设备有限公司简介依米康制冷设备有限公司隶属于香港桑瑞思技术（集团）有限公司，注册资本人民币15,823,600.00元，属有限责任公司，依米康公司是恒温恒湿机房精密空调、恒温恒湿洁净空调的专业制造厂，也是从事依米康空调设备产品在中国大陆及欧洲地

2、区的销售和服务的专业公司，国内总部位于成都高新区，公司拥有目前国内最大的恒温恒湿精密空调生产基地，占地11000平方米，工厂拥有四条空调组装线，一个标准焓差实验室，年生产能力达10000台恒温恒湿空调。目前，公司设有北京营销中心、上海营销中心、成都营销中心、市场部、渠道部、技术支持部、客户服务中心、人力资源部、研发部、生产部、质量管理部、财务部、采购部、行政部等主要职能部门，在北京、上海、天津、重庆、昆明、沈阳、深圳、贵阳、武汉、西安、南宁、呼和浩特、郑州、长春、石家庄、太原、乌鲁木齐等地设有办事处或售后服务中心，市场覆盖全国近30个省、市、自治区。几年以来，依米康迎来了一位位客户，完成了一次

3、次使命。已为数百项国家、省、市重点工程提供了设备和服务，其中包括：中国移动、中国电信、中国网通、中国联通、中国人民银行、中国建设银行、中国交通银行、北京市委、最高人民法院、故宫博物院、中国世纪坛、IBM等。同时，公司取得众多荣誉， 先后通过“质量认证及环境认证（ISO9000、ISO14000系列）”，获得“空调产品质量、服务信得过单位荣誉证书”，“高新技术企业认定证书”， “AA级守合同重信用企业公示证书” 以及入选“中国通信业百个成果解决方案”， 依米康也是“中国电子学会洁净技术分会会员”和“中国电子学会团体会员”。 依米康公司自从中国移动开始实行集中采购以来，每年都成为中移动机房空调设备

4、供应商，在中国移动总部，在中移动各省分公司依米康公司都肩负着移动机房建设的重任。从1996年依米康中标中国联通集采开始，每年依米康空调都能成为中国联通的机房空调供应商，在中国联通总部，中国联通各省分公司中大型机房里面都良好运行着依米康机房空调，2007年在中国联通网络配套设备集采中，在10多个参加集采的机房空调品牌里面依米康机房空调总体排名第二名。2007年中国网通开始集采，依米康机房空调成为中国网通机房空调供应商，08年在刚结束的中国网通机房空调集采，依米康机房空调总体排名第二。依米康机房空调在中国电信每年的机房空调设备供应商名录里面都排名靠前。依米康将秉承“诚信、创新、敬业、团队”的企业精

5、神，以“满足客户价值，创造共有价值”为使命，竭诚为客户提供优质的产品和服务，向着“最有竞争力”的恒温恒湿空调企业的目标不断迈进，跨入欧亚前三名恒温恒湿空调品牌行列。公司具有工业产品生产许可证，通过9001认证，14001认证。工厂建有国家认证的焓差实验室，可对出厂设备进行测试。产品通过国家3C认证，性能CRAA认证。二、 依米康机房空调介绍1、 选型产品标准配置. 中文LCD微电脑数字控制器：采用先进的模糊逻辑控制或PID调节控制方式，实现相对湿度控制或绝对湿度控制，具有优秀的人机界面，全自动检测、控制功能；具有优异的控制、通信、轮值及热备份功能；自动故障检测、告警、故障记录及维护助手（专家指

6、导维护）功能；完善的集中监控、远程监控功能，控制系统具有三级密码保护功能。. 高效冷冻水盘管：承压能力1.5Mpa，美国西克高效、高品质冷冻水盘管，采用优质材料及先进生产工艺，寿命长，清洗方便，稳定性好。对空气无污染。通过3.0MPa试压。进出水侧接口均符合SLIP及RIVE标准。. 离心风机：Nicotra高效、低噪声外转子式风机，F级绝等级。. 电加热器：具有完善过热保护功能和防电离作用，可以满足高寒地区及小热负荷的场合。. 三通阀：电动比例调节方式。精密调节水系统循环水量，使系统运行在最佳工作状态。配置瑞士Belimo电动三通阀，具有高精度、长寿命、高效低阻的优点。. 空气过滤器：金属框

7、架G4标准的中效过滤器，过滤器可反复冲洗、降低了运行成本。. 电极式蒸气加湿器：直接采用自来水，具有自动清洗功能，能快速产生纯净蒸汽，检修时不用停机。. 电气控制板：为提高安全性，机组均采用24V低压控制方式，对温、湿度精度控制，具备完善的保护措施，符合IEC标准。. 风冷冷凝器：风机施乐佰Ziehl-abegg，无极调速，外置转子式轴流风机，冷凝器采用抗腐蚀合金材料。2、机房空调产品技术特点及介绍依米康机房机密空调是按照国际ARI标准和我国GB/T19413-2003标准设计和生产。机组主要由中文图形微电脑数字控制系统、温度传感器、温度变送器电气控制板、涡旋压缩机、膨胀阀、加湿器、加热器、离

8、心风机、蒸发器、过滤器及工艺设计精美、结构紧凑的室内柜机和室外冷凝器组成。机组在工作状态下，中文图形微电脑数字控制系统根据温、湿度传感器检测获得的机房环境的温度、湿度与设定的温、湿度值进行比较、运算、自动控制各功能部件的工作。自动控制压缩机的启动/停止来控制系统制冷功能，自动控制冷凝器调速器来控制室外风机的转速，保证制冷系统工作的稳定性和高效率。根据机房的湿度要求自动控制加湿器的加湿量的大小、控制压缩机的启动/停止以控制除湿量的大小并标配智能除湿功能、控制加热器投入的数量来控制热功能或平衡各调节过程。 机柜结构合理、材料优良，维护方便。采用优质冷轧钢板成型，底层经严格磷化处理，表面采用“杜邦”

9、优质环氧树脂喷涂。设备内部部件排列合理、整齐，导线颜色和截面合理、布放整齐，接插件牢固，进出线符合工程需要，具备抗震措施。依米康机房恒温恒湿空调为防火设计，所使用的材料均为阻燃材料。设备的主要配置如下：压缩机 SCA系列产品使用Copeland谷轮涡旋式压缩机，COP值 大于3.5，高效低噪。耐液击耐高压使用寿命长。 高效蒸发盘管 西克高效、高品质蒸发盘管，采用优质材料及先进生产工艺，寿命长，稳定性好。 配置液路电磁阀，机组采用智能除湿方式。大大降低传统再热湿度控制方式的能耗。机组运行更稳定，能耗更低。加热系 加热器为X型铝合金翅片结构。换热面积大、表面温度低，具有完善的过热保护功能和防电离作

10、用。应标设备均具备二级以上再热控制方式。加湿系统采用电极式加湿器。具有加湿迅速、节能、自动清洗功能，可在现场进行清理及更换，加湿器可以重复利用及长期使用，运行维护成本低。风机系统采用Nicotra高效能风机，机组能效比更高。使机组运行更节能，更可靠，寿命更长。为满足使用现场和送风设计的不同要求，机组送风出口余压20300Pa现场可调。可提供更大风压的机型。 膨胀阀 美国Sporlan的膨胀阀控制精密可调，运行可靠效率高。空气过滤系统 配置中效G4过滤器（Eurovent4-5标准），可保证洁净度达到C级机房的要求。过滤器便于更换，可反复清洗使用。冷凝器 风机施乐佰Ziehl-abegg，无极调

11、速，外置转子式轴流风机，冷凝器采用抗腐蚀合金材料。微电脑数字控制系统采用先进的全中文图形数字控制器。具有全中文图形显示功能。采用先进的模糊逻辑控制或PID控制技术（控制器内置两套控制程序。可根据场地实际情况，在现场选择二者其一。设备出厂时，控制器设定为模糊控制方式）。具有LCD大屏幕显示器，能显示温湿度曲线，具有图形显示机组内各组件的运行状态的功能，具有大容量的故障报警记录储存的功能（1000条记录），具有故障诊断、告警记录功能，具有自动保护、自动恢复、自动重启动等功能。控制系统具有3级密码保护功能。具有先进的轮值及热备份功能。采用能量场调节原理。可根据机房实际负荷情况，自动控制投入工作机组的

12、数量，在满足机房环境要求下，达到节能效果。控制系统采用独有的能量场调节原理，根据区域环境参数进行调节控制，可使热负荷不均匀机房环境的各区域保持相同的温湿度。完善的轮值及热备份功能既可保证机房环境稳定、又可保证各机组使用率相同。具有维护助手功能，当机组发生故障时，自动提示维护的方法。系统具有三遥功能。机组提供方便的本地和远程监控的两种控制模式。标准配置RS485监控接口。机组可采用变设定点控制模式，改善传统定设定点运行模式。针对室外工况和机房温湿度场，自动变设定点运行，避免过度制冷、加热、加湿、除湿。运行更经济可靠，寿命更长。机组具备扩展功能、有多种选件供用户选择。1、过欠压控制器（选件）：防止

13、因供电电源故障引起的设备故障或损坏。2、自动相序控制器（选件）：防止因电源相序故障引起的设备故障或损坏。3、地湿（漏水）报警器（选件）：可靠监控机房环境。4、烟感、火灾报警器（传感器）（选件）：可靠监控机房环境。5、滤网阻塞报警器（选件）：提醒维护人员清洗、更换过滤器。6、水系统监控部件：水温、水流传感器等。节能降噪等环保性能依米康制冷设备有限公司非常重视节能及环保问题。机组结构紧凑、节省安装空间，采用高效、低噪声风机，优质吸声材料，满足节能及环保要求。3、机组优点1）智能除湿（风冷机组）室内热负荷发生波动时，为满足湿度要求，采用智能除湿方式。 大大降低传统再热湿度控制方式的能耗。机组运行更稳

14、定，能耗更低。 2）智能除湿（冷冻水机组）室内热负荷发生波动时，为满足湿度要求，采用快速除湿方式。 大大降低传统再热湿度控制方式的能耗。机组运行更稳定，能耗更低。 3）机组风压可调采用Nicotra高效能风机。为满足使用现场和送风设计的不同要求，机组送风出口余压50200Pa现场可调。可提供更大风压的机型。 4）变设定点控制机组可采用变设定点控制模式，改善传统定设定点运行模式。 针对室外工况和机房温湿度场，自动变设定点运行，避免过度制冷、加热、加湿、除湿。 运行更经济可靠，寿命更长。 三、 风冷型空调系统解决方案：系统适用情况：适用于中小型机房，或者分期建设的大型机房。要求有安放外机的位置，并

15、且管路在允许范围内。系统特点： . 系统简单，安装方便；. 机组独立运行，灵活性好；. 冷媒直膨，对机房安全性要求较高；. 受室内外距离限制，管长一般不超过50米；. 能效比EER低于冷冻水型机组；. 运行管理分散；. 室外机台数较多，考虑整体美观，安装场地受限制；依米康推荐产品推荐备用依米康制冷设备有限公司先进的精密环境控制设备SCA系列空调产品，SCA802 1 台。SCA系列SCA802机组单机制冷量为81.0KW，符合冷负荷需要。依米康产品参数四、 北京利帆志远公司介绍公司简述北京利帆志远科技有限公司公司从事专业致力于改善空气环境和保障机房动力环境，是集科、工、贸于一体，以技术为根本，

16、以服务为基础，以空气处理设备、机房动力及环境设备供应及服务为主要产品的公司。实力认证公司于2006年被吸收为中国制冷协会会员，并参加历届中国国际制冷展。已审批成为中国通信企业协会团体会员单位，参加了历届中国国际通讯展。评审成为中国通信企业协会通信网络运维专业委员会会员。被国家商务部研究院评审为诚信企业单位。加入北京市科学技术协会，成为会员单位。精湛的专业技术：公司具有专业的销售队伍和技术队伍，其中70具有大专以上学历，硕士及本科学历员工占30%以上，所有员工都经过全面的系统培训，并经严格考核后上岗，具有坚实的理论基础和丰富的实践经验。可针对用户的不同要求，提供满意的产品，设计最佳的机房空调整体

17、解决方案。利帆志远的职工严格遵守空调技术服务的程序，进行规范操作，保证了服务的质量和效率，并始终恪守“用户利益高于一切”，最大限度地节约用户的费用。丰富的专用空调维护经验： 经过数年的实践，我公司已形成了完整的服务保障体系。从客户协调、配件储备、人员配备到巡检、维修、抢修、大修行为的实施和维修质量保证，到质量跟踪、保修服务形成一条龙服务。对每个客户都有专人负责。严格的服务制度为每个空调、UPS设备建立一整套的设备运行档案，并有专人负责，内容包括每台设备的调试数据巡检及维修作业报告书。并在档案中建立设备运行状况表，记录每次对设备的维修与检查情况，存入相应的过程档案，对于每次服务的原因、过程、结果

18、、使每项服务的工作均具有可追溯性。业务范围公司主要产品:恒温恒湿机房专用精密空调、商用空调、空气加湿机、机房动力设备及环境集中监控系统、新风节能空调、除湿机等。销售网络遍布全国各省市自治区。 公司主要代理产品为：美国EMERSON（艾默生）恒温恒湿精密机房专用空调：金牌代理商意大利YMK(依米康) 恒温恒湿精密机房专用空调：北方总代理法国JOTON（约顿）恒温恒湿精密机房专用空调：合作经销商意大利HIROSS（海洛斯）恒温恒湿精密机房专用空调：特约经销商德国STULZ(史图斯) 恒温恒湿精密机房专用空调：特约代理商日本大金空调：特约经销商公司技术服务： 北京利帆志远科技有限公司还专业致力于机房

19、设备的技术服务，可为用户提供机房空调技术咨询、专业培训、系统设计、安装调试、技术改造、维修维护、维保、配件供应等全方位的空调系统服务以及机房空调整体解决方案。是目前国内技术实力最强、备件库存量最大，最有竞争力的机房空调主流服务供应商之一。 庞大的客户网络利帆志远公司多年来诚信的服务，在国内通信行业、金融行业、暖通行业赢得了广泛的用户基础和良好的服务信誉，业务范围遍及浙江、江苏、上海、广东、河北、天津、山东、黑龙江、吉林、辽宁、宁夏、甘肃、陕西、山西、湖北、安徽、青海等各省市。在银行系统、航天系统、国家各部委、保险公司、医院系统、广电、铁路、IT以及其它各行业也有众多的用户。公司崇旨“专业打造精

20、品、诚信铸就品牌”，利帆志远全体员工多年来以“追求卓越品质、提供优质服务”的宗旨赢得了广大用户的信赖。组织结构联系我们公司总部在北京，并在全国设有以下办事处及服务站：北京总部地址：北京市丰台区丰管路西国贸大厦2028邮编：100071电话：(010)51109844/63870199市场：(010) 58418556/57技术：(010)584185558/59传真：(010)87269323网址：武汉办事处地址：武汉市武昌区中南路80号中南大厦16楼1613室 邮编：430071电话：(027)87842091， 87713732传真：(027)87841242南京办事处地址：江苏省南京市中

21、华路363号422室 邮编：210001电话：(025)52309473 52344131，81655598传真：(025) 52309473昆明办事处地址：云南省昆明市官渡区民航路418号 邮编：650200电话：(0871)7189558传真：(0871)7189558杭州办事处地址：浙江省杭州市江干区景芳三区11幢2单元 邮编：310020电话：(0571)86041260传真：(0571)86041260广州办事处地址：广州市天河区东圃园丁苑C-1-702电话：(020)82304995传 真：(020)82520802五、售后服务1、依米康售后服务体系机构名称服务区域具体地址联系人电

22、话人员数量成都客户服务中心四川、重庆、新疆、西藏成都市高新区科园南二路二号许军028-820018881380817789015人北京客户服务中心北京、天津、山东、河北、河南、内蒙、山西北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO A座2902室黄道勇010-586922565人上海客户服务中心上海，江西、安徽上海市黄浦区陆家浜路1378号907室陈国章021-612299125人温州客服网点浙江温州市浙南农贸市场6区5栋603张小育136764405552人武汉客服网点湖北武汉市东西湖区常青花园二街20栋101室林伟027-839570792人昆明客服网点云南云南省昆明市白云路548号丹桐大厦0

23、5A1层粟纪春0871-56410902人广州客服网点广州、海南广州市天河区华景新城华景路37号首层赵杰雄020-855612202人沈阳客服网点辽宁、吉林、黑龙江辽宁省沈阳市中心皇城酒店公寓1909室王敏024-313205992人南宁客服网点广西，海南，福建南宁市星湖路39号大板二区34栋2单元1号岳果成0771-28320012人长沙客服网点湖南长沙市黄土岭路296号湖南省气象局大院十栋102号房廖前锋158731249292人贵阳客服网点贵州贵州省贵阳市瑞金北路富中才智中心十二楼C座。施后军0851-65155512人深圳客服网点深圳深圳市南山区南油龙城路104号509张冬明0755-

24、260733312人兰州客服网点甘肃甘肃省兰州市安宁区史大明139193388662人银川客服网点宁夏宁厦银川市张明139952835001人重庆客服网点重庆重庆市观音桥建新南路11号浩博天庭大厦15一6号曾荣023677319262人乌鲁木齐客服网点新疆乌鲁木齐鲤鱼山路汇展园小区北2-4-102朱兆华0991-43316122人2、售后服务承诺1）我方保证向贵方提供的合同设备为全新、完整、未使用过的设备，并且保证其性能和质量与合同产品附件中的规定相符。2）我方所提供合同设备的保修期为从终验证书签发之日起的12个月 。3）保修期内我方工程师对用户每月进行一次电话回访，三个月进行一次实地维护。4

25、）在保修期内，如果因为我方提供的产品设计和生产有缺陷造成设备的性能和质量与合同规定不符，我方将负责排除缺陷，修理或替换出现故障的部件，元件和设备(包括软件和硬件)。所有费用由我方承担。5）在保修期内间，如果出现故障，我方将对出现故障部分免费尽快进行修理或替换。我方从在其指定地点收到故障设备之日起一周内将修理后的设备或替换设备空运至最终用户现场。在特殊情况下如果我方不能在上述期限内将替换或修理后设备运至最终用户现场，双方将协商故障设备修理或替换时间期限。6）在保修期内，如果我方进行了技术改进(包括软件和硬件)，且认为这项改进对贵方有重要意义并对设备运行维护有实用价值，我方将免费向贵方提供与这些改

26、进有关的详细技术资料和设备。并且我方将为最终用户提供免费安装服务。7）在保修期内，如果我方未能根据本合同工作说明书，在规定的时间内对贵方的服务请求做出响应，贵方有权向卖方罚款。8）在保修期外，我公司对所提供设备进行终身维护，保修期后收取材料费和人工成本费。9）我方保证保修期满后，在保修期满证书签订之日起三年内以优惠的价格向贵方提供备件。在上述期限内，如果备件生产停止，我方将在合同设备停产前一年通知贵方及最终用户，使其能够提前购买备件。我方保证以优惠价格向贵方提供具有同样功能的替代产品。10）如果贵方/最终用户要求另外订购与合同设备具有相同或更优性能的系统和材料，我方和贵方/最终用户将就另外订购

27、的条件以优惠价格达成共识。11）在保修期满证书签订之日起三年之内，我方担保在其本地或海外维修中心在合理的时间内对发生故障的系统进行修理。返修件的价格将在实际人工和生产成本的基础上进行计算。12）在保修期满后，如果出现不可预料的系统瘫痪，我方将尽全力帮助贵方/最终用户在最短时间内进行修理或更换故障部件。13）保修期满后，如果出现特殊和紧急情况且在甲方要求下，乙方承诺将派遣其专家以优惠价格到现场进行对本合同项下的设备检查和维修。14）随机资料包括：a) 合格证。b) 安装手册。c) 设备清单。d) 操作维护手册。15）对用户所提出的问题，我公司做到在2小时之内响应，24小时内解决问题，在确认遇到疑

28、难问题的情况下，做到在第一时间到达用户现场。16）保修期后如需实地维护，则仅收差旅费。17）我司对用户进行现场免费培训，内容包括设备原理、使用方法、维护知识等。18）我公司设立24小时服务热线，随时响应客户需要。售后服务热线： 010-51109844、13381201305 13661263898。19）我方负责安装、调试。20）无论保修期内外，若机组出现产品质量问题（人为因素除外），按照中华人民共和国产品质量法执行。售后培训计划1） 现场培训a 现场培训对象。现场培训对象主要针对用户较为固定的运行维护人员。这种培训场合、要求接受培训的人员尽可能多。b 现场培训应达到效果。现场培训应使接受培

29、训的对象独立执行日常操作，一般维护。原则上一个县应至少有一个运维人员可以独立完成日常操作、一般的故障处理，掌握一般运维知识和安全操作事项。2） 集中培训（地点成都）a 培训准备工作。负责培训的工程师应至少提前一周得到通知，并在相关人员配合下作好培训的准备工作。b 培训培训时间用 户 培 训 课 程级 别一天1. 电气原理分析 2. 操作应知、应会 3. 基本维护4. 一般故障的处理初 级二天1. 制冷基础知识应知、应会 2. 操作应知、应会 3. 电气原理分析 4. 维护应知、应会5. 机组故障分析及处理初 级三天1. 空调基础知识应知、应会2. 空调用制冷技术基础知识应知应会3. 机组组件特

30、点及操作知识4. 机组的安全维护知识5. 电气原理分析6. 机组故障分析及处理7. 安装应知应会中 级四-五天1. 空调基础知识2. 空调用制冷技术基础知识（当今制冷技术应用情况）3. 机组组件特点及操作4. 机组的安全维护知识5. 电气原理分析6. 机组故障分析及处理7. 安装知识8. 其他空调的维护、操作9. 空调的调试知识应知应会10. 培训测试11. 现场讲解高 级服务支持1. 电话远程支持服务电话远程支持服务包为7x24小时电话支持服务。我公司所有售后服务工程师服务电话均保证365724小时开机，随时提供电话支持服务。2. 现场故障排除服务2.1 现场故障排除服务是指设备出现技术故障

31、时在经过双方商议确定需进行现场故障排除时，我公司将派技术支持工程师赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，最终排除故障。2.2 故障级别定义详见下表：空调设备故障等级分类故障级别故障描述备注一级故障压缩机高低压警报；压缩机过载；风机过载；空气流量低警报；温度超高限警报；停机故障警报；控制系统故障。由于空调设备故障导致通信设备业务中断的故障二级故障 湿度高低限警报；加热器过热警报；加湿器故障三级故障过滤网脏警报；温度低限警报2.3 我公司根据故障等级，在以下的规定时间内向招标方提供技术支持并解决处理故障：1）一级故障服务要求接到用户一级故障申告后，我公司工程师必须在10分钟内做出响应，然后首先通过

32、电话支持指导客户进行故障诊断、定位和排除。如果故障不能通过电话支持指导解决，我公司立即派出具备故障处理能力的工程师，在接到报警后8小时内到达故障现场进行故障排除，故障排除在3小时内完成。2) 二级故障服务要求我公司接到用户方二级故障申告后，我公司工程师必须在10分钟内做出响应，然后首先通过电话支持指导客户进行故障诊断、定位和排除。如果故障不能通过电话支持指导解决，我公司须立即派出具备故障处理能力的工程师，在接到报警后12小时内到达故障现场进行故障排除，故障排除在6小时内完成。3) 三级故障服务要求我公司接到用户三级故障申告后，我公司工程师在10分钟内出响应，然后首先通过电话支持指导客户进行故障

33、诊断、定位和排除。如果故障不能通过电话支持指导解决，我公司立即派出具备故障处理能力的工程师，在接到报警后24小时内到达故障现场进行故障排除，故障排除在12小时内完成。3. 空调设备巡检服务3.1空调设备巡检是指在用户的配合下，由我公司安排技术经验丰富工程师对已运行的空调设备实施现场检查，及时发现空调设备运行中出现的故障隐患或缺陷，分析原因并采取必要的措施消除其隐患，保证空调设备的稳定运行。3.2在实施巡检服务前，我公司制定巡检计划并向用户提交，我公司根据经用户确认后的巡检内容进行操作。在巡检过程中如发现隐患或故障，依据故障分类标准，进行相应的排除。3.3巡检服务周期分为半年度、季度、月度三种。

34、3.4我公司在每次巡检结束5个工作日内向用户提交巡检报告，巡检报告须有当地运维部门确认。巡检报告应包括发现的故障隐患清单，处理故障隐患的说明，未能完全处理的故障隐患原因和提出解决方案，为用户日常维护工作提供参考依据。3.5空调设备巡检服务工作的具体内容详述如下制冷系统：1压缩机的维护：检查压缩机的润滑油情况、吸排气压力，压缩机电机性能是否完好；检查压缩机的吸排气阀口是否松动并进行紧固；测定压缩机的吸气过热度和排气过热温度是否在正常范围，否则应对制冷系统进行调整。2观察回液管上的视液镜中氟里昂的流动状态，决定系统是否缺氟；检查回液管上的干燥过滤器是否畅通等。3检查制冷系统管路高低压保护值是否达到

35、标准设定值，否则应进行修正。4测试制冷系统的运行高低压力值并记录在案，若测试值不在专用空调标准规范允许范围内，应查找原因并及时修复，使之达到标准规范。电气系统：1对空调设备的电气柜进行全面检查，重点检查各交流接触器电气特性是否完好。2检查风机电机、加热器、加湿器静态阻值及绝缘性能。3检查室外机调速装置及冷凝器风机电机是否完好。4空调主控电脑板万一发生损坏，我公司有应急技术措施（包括储备相应的备件及临时启动压缩机的技术方案），保证用户空调能够无间断的正常运转。风道系统：1检查风机皮带及皮带轮的运转情况，如有误差应调校。2检查风机轴承的润滑油状况，及时添加润滑油。3检查过滤网情况，如有通风不畅应及

36、时清洗，如果需要可及时更换。加湿系统：1对采用电机式加湿器的机型，根据加湿罐的实际使用情况，清洁或更换加湿罐。保证机房湿度在机房主设备的要求范围内。2检查加湿系统中进水排水管路，如有结垢或不正常情况应予排除。软件系统：软件检查内容包括：数据完整性检查、性能指标检查、告警功能检查、通讯接口数据检测等。其他方面：1检查蒸发器、冷凝器清洁度。及时清洁。2核定面板显示功能和准确度。3检查空调设备的各报警功能是否运行正常。4对用户技术人员提供专用空调的相关维护保养及紧急故障的应急处理技能的免费培训。专用空调设备巡检内容表：检修项目巡 检 维 修 内 容压缩机部分检查吸、排气压力及过冷、过热度是否在正常范

37、围，正常情况，压缩机的吸气过热度控制在8-12，冷凝器的过冷度控制在6-10；检查视液镜液体流动情况，出现浑浊气泡表示系统内制冷剂不足；检查冷媒管固定情况；检查压缩机吸排气阀口有否渗漏（主要以发现油迹来判断存在泄漏）。冷凝器部分清洁冷凝器设备表面的灰尘、污垢；检查及清洁冷凝器翅片，保证换热器的散热效果达到最佳；检查风扇电机支座及叶片，发现偏心应及时纠正，防止电机轴承的过早损坏；检查风扇电机轴承并定期加油，检查风扇调速情况加湿器部分定期清除水垢；检查加湿器电极或远红外线石英灯管；检查进水、排水电磁阀工作情况；检查加湿系统的进水、排水阀门及下水管道是否畅通； 检查加湿负荷电流和加湿控制运行情况。电

38、器控制部分检查电脑控制部分各接插件，并对程序进行自检测；校正温湿度传感器读数，保证与机房实际温湿度偏差不超出2%；检测高、低压力保护器动作的准确性，并且保护值与仪表刻度指示值误差不超过2%；检查电加热器可靠性及运行电流，记录造册；检查所有电机的静态电阻，负载电流，保证阻值及运行电流三相平衡；检查所有继电器，空气开关和电气元件的接点并紧固；检查设备保护接地点，保证设备地零之间电压小于5V；检查设备绝缘情况，保证各项电机线圈类元件与地绝缘阻值大于5MW；校对仪器、仪表、时钟。空气处理部分检查室内机组风机转动情况，皮带、轴承的运行状态，定期校验轴的中心度，给轴承添加润滑油；清洁或更换空气过滤器，保证

39、空气流量的畅通；检查及处理气路上的跑、冒、漏现象；检查及清洁蒸发器翅片。软件数据完整性检查、性能指标检查、告警功能检查、通讯接口数据检测等。4. 故障件修理4.1 故障件修理服务是指我公司对用户的故障件进行维修或更换的服务。4.2 我公司承诺故障件的返修时间：国内( 10天 )；国外 ( 1个月 )。对于确定无法修复的故障件，我公司在规定的期限内退回返修件，并向用户提供详细的报告以供参考。4.3 故障件修理及更换服务责任：我公司承诺：向用户提供同等功能的硬件。跟踪故障件的维修过程，每月统计更换率、维修完成时间、数量和其它必要的统计，同时注明故障件所属地区。4.4 故障件修复后由我公司提供维修报告单及故障分析报告，详细说明故障点、产生故障的原因、现用版本、修复后的测试报告，并提出如何积极防范此种故障的建议，对于损坏率较高的备板，应做出说明及分析。同时向用户提供一份详细的故障件修理费用清单。返修故障备件的维修收费最高不得高于备件合同价格的15%。故障修复时，我公司保证返修件与设备原配件具有相同的可靠性指标。5 软件升级我公司承诺：对用户使用的软件版本免费进行升级六、依米康空调报价序号品牌型号数量（套）单价小计13安装调试费4总计备注：l 安装要求水电到位；l 材料费根据现场施工进行收取；l 安装调试费中不包括设备的二次搬运；