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1、爱易淘宝店铺装修公司创业计划书姓 名 宋楠 学 号 所在学院 土木工程学院 专业班级 土木硕士1208 爱易淘宝店铺装修公司创业计划 时间：2013年 4月l 指定联系人宋楠楠，杨雨l 职务 总经理，技术总监l 电话号码l 电子邮件songnan526l 地址陕西省西安市碑林区西安建筑科技大学l 国家、城市中国西安l 邮政编码710000保密须知：本创业计划书属商业机密，所有权属于爱易淘宝店铺装修公司。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1） 若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2） 在没
2、有取得爱易淘宝店铺装修公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3） 应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本创业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。l 创业计划编号： 授方：爱易淘宝店铺装修公司l 签字：宋楠楠l 公司：爱易淘宝店铺装修公司l 日期：2013年4月目 录一、创业计划概要1二、公司介绍2（一）公司宗旨2（二） 公司简介2（三）公司战略3（四）公司技术3（五）公司管理4三、市场分析5（一）市场背景5（二）目标市场5（三）最终定位5四、竞争性分析6（一）SWOT分析6（二）
3、 核心竞争力6五、产品与服务7（一）盈利模式7（二）产品类型7（三）经营理念7（四）定价策略7六、市场与销售8（一）市场营销计划8（二）网上推广手段和策略9七、财务计划10（一）财务预算10（二）融资计划10八、风险控制11（一）市场风险对策11（二）经营风险对策11（三）财务风险对策11一、创业计划概要l 公司介绍：爱易淘宝店铺装修公司l 主要产品：店铺装修服务，个性化店铺设计服务l 业务范围：面向所有淘宝卖家，以服装，化妆品，箱包为重点l 市场概貌：电商兴起，网购成风，店铺界面要求日益精细化l 营销策略：市场营销策略，线上营销策略l 销售计划: 以个性化设计为台面，重点经营店铺设计模板l
4、生产管理计划：以新颖实用为出发点，力求精细化l 管理者及组织：宋楠楠为主要负责人，杨雨负责研发和设计l 财务计划：财务预算为5万元，融资计划为自筹资金l 企业所处行业：电商行业，服务行业l 企业的市场：紧紧依托淘宝平台l 企业的顾客：淘宝所有卖家，一部分有要求的买家l 企业的竞争对手：鉴于该服务为新兴服务，暂无竞争对手l 竞争对手对企业的发展：提供借鉴，制造竞争，促进行业发展二、公司介绍（一）公司宗旨爱易淘宝店铺装修公司是以提供淘宝店铺装修业务为主的有限责任公司，我们的目标是将公司变成淘宝众多卖家中有口皆碑的店铺装修服务公司。我们的宗旨是：提供时尚、新颖、简洁、大方的店铺界面，同时遵从服务至上
5、，并使每个淘宝卖家都有怦然心动的感觉。为了贯彻我们的目标与宗旨，我们决心以“态度决定作为，细节决定成败，创新决定发展”的理念为淘宝卖家提供优质服务。同时以开诚布公、一诺千金的态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。（二） 公司简介爱易淘宝店铺装修公司成立于2013年4月，其业务范围包括提供淘宝卖家店铺装修服务和招商加盟。商业法定名称是爱易淘宝店铺装修公司，公司法人是宋楠楠，法定地址是陕西省西安市。本公司是一个由两个人合伙，并实行风险投资的有限责任公司，我们的主要的办事机构位于陕西省西安市碑林区西安建筑科技大学，办公室面积约为50平方米，等到后期公司逐渐发展扩大，我们在三年后充足的资金，将有一层
6、楼作为办公室以满足公司的需要。在三年之后，每年将会至少增加一家分店。（三）公司战略本公司所研发的淘宝卖家店铺界面很大程度的符合现代人的网购习惯和工作节奏，适应市场需求，同时利用国家给予大学生自主创业的优惠政策，以及凭借本团队学生的专业背景，力求在3年内在西安市占有一定的市场，并且开第二家连锁店。届时我们将达到100万年收入，总盈利80万元的总目标。（四）公司技术1.主要技术参数技术研发租用虚拟主机，操作系统：Window2000/NT，采用系统性的解决方案(如IBM、HP)等公司提供的电子商务解决方案2. 网站安全网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子
7、商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。3. 相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。（五）公司管理公司管理架构简单，公司由宋楠楠负责运营销售，杨雨，卢媛媛负责技术研发，夏寒负责日常行政工作。公司成员： 宋楠楠 主要负责经营策略与项目规划 杨雨 主要负责网站的研发和维护 卢媛媛 主要负责网站界面的设计 夏寒 主要负责网站推广与行政工作以下是公司四位成员简介： 宋楠楠 职务：
8、总经理业务素质：见闻广博，具有良好的组织协调能力，在我们中具有一定权威性，值得信赖。乐于接受他人意见，不断调整自我，完善自我。 杨雨 职务：技术研发经理 业务素质：具有敏锐的洞察力，专业基础扎实，理论基础丰富。善于关注各方信息，乐于接受新事物，适应性强。卢媛媛 职务：产品设计业务素质：创意新颖，实用，做事踏实认真，作品往往具备爆发力，工作一丝不苟，富于团队合作精神。 夏寒 职务：行政助理 业务素质：工作勤勤恳恳，任劳任怨，始终如一。与淘宝卖家关系密切，对装修了解甚多。做事认真负责，富有集体责任感，为人谦虚谨慎，与同事关系融洽。三、市场分析（一）市场背景毋庸置疑，大家对淘宝网这个网上购物平台都有
9、着不同程度的了解，大都有上淘宝网购物的经验。自淘宝网成立以来，基于技术和服务实力，迅速成为国内网络购物市场的第一名，公司业务紧紧依附于淘宝市场，为众多卖家提供店铺装修服务。（二）目标市场据资料统计，2011年，淘宝网销售排名前三的产品是服装、化妆品和包包这三类产品销售额分别达到159.9亿元、108.4亿元和56亿元。 公司店铺装修服务主要定位于服装店铺，化妆品店铺和箱包店铺。（三）最终定位市场定位着重与时尚相关的店铺消费者群体，这些消费者是我们店铺装修公司最大的客户群。1、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素：随着网络的发展、电子商务的扩大，大多数年轻人越来越喜欢网上购物，因
10、为网上购物不仅时尚，并且网上大量的商品足以满足消费者需求。2、市场趋势预测和市场机会：经过我们的市场调查，追求个性化服务的需求十分强烈。个性化的独一无二在今后的需求中依然会是呈现持续上涨的趋势。我们的的商品成为潮流前线的趋势势不可挡。四、竞争性分析（一）SWOT分析1.优势：店铺类装修服务有助于吸引顾客眼球，加之我们的手把手根据客户自己的不同要求配置不同的装修风格，极具个性化且价格合理。2.劣势：周期长，物流问题多，保密性差；从制作、拍照、上传、发货再到售后花费的精力太多；网络安全问题，网络的黑客、病毒以及木马网银等不安全因素；信誉的评价，这是买家购物的很大标准之一。3机会：网上购物的消费者市
11、场巨大，商品推出面相对人群广；网上商品种类多种多样，可以找到更好的货源提供者；提高商店知名度，利于商品的销售4威胁：网店的运营依附于大的交易平台，受交易平台的约束力强；我国的电子商务法和支付体系不完全。（二） 核心竞争力1.公司立足于众多店铺装修公司的立足之本就是产品的过硬质量，公司高度重视产品研发，在开发过程中注重新颖，在新颖中注重实用；2.采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。3.消费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。五、产品与服务（一）盈利模式网店经营与服务理
12、念是服务于淘宝众多卖家，通过淘宝卖家租用或者购买店铺风格装修赚取服务费以及日后产品更新的费用。（二）产品类型服装店铺装修，化妆品店铺装修，箱包店铺装修，DIY高端店铺装修（三）经营理念做小、做精、做好，做广。做小：限于淘宝卖家。做精：品质控制。做好：为顾客服务以建立企业的美誉度。做广：满足顾客的爱美需求，同时可增加人气。（四）定价策略众所周知，淘宝卖家利润偏低，为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%-5%，对顾客才会有更强的吸引力。为了提高我们产品的知名度即我们店的信誉度，我们会有一个月头两天的免费使用期，我们还会弄一些有新意的海报来提高知名度!六、市场
13、与销售（一）市场营销计划1. 品牌策略第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。2. 推广策略第一、朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。第二
14、、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。第三、运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。3. 促销策略开店初期可进行“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“免费体验”、“冲钻打折”等。（二）网上推广手段和策略网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的，但价格远远低于传统广告的形式。1.与淘宝中心合作，充分利用淘宝
15、后台资源进行网络宣传。每天可以选择中午12:0012:30之间、下午17:0018:00之间、晚上22:0022:30之间发布“爱易店铺装修”网上商店的广告。2.个性化签名。每个网上店铺都有这个功能，做好这个签名和使用一个相关的说明。这个签名起到很大广告的影响力。也可利用QQ个性签名,向我们的网友做宣传.3.店铺公告。通过旺旺登陆到我的店铺管理基本设置认真做好你的店铺公告。公告一定要简洁明了，特色广告词语吸引顾客。最好做到一目了然4.连接广告。利用旺旺积极的和朋友做好友情连接，和连接朋友作好关系以及必要的交流。5.博客营销。博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。正是博客的知识性、自
16、主性、共享性等性质，决定了博客营销是一种基于个人知识的网络信息资源传递形式。七、财务计划（一）财务预算1、初期投资初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币10000元。2、第二期投资这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。3、成本（1） 电脑：10000元； （2） 数码相机：5000元； （3） 网费：500元/月；（4） 淘宝增值服务和营销工具软件：100元/月（二）融资计划1. 网店发起
17、人通过自己的朋友圈子来获得最初的启动资金。2. 通过向学校申请创业资助来获取资金3. 向银行贷款4. 依托风投八、风险控制（一）市场风险对策1.进一步提高服务质量，降低服务成本，提高品牌综合竞争力，增强适应市场变化的能力。2.建立一套完善的市场信息网络体系，制定合理的价位，增强网店盈利能力。3.实施品牌战略。（二）经营风险对策1.由电子商务和物流管理专业教师组成的创业指导团队，结合网上商店创业知识，对创业学生进行创业培训，提高创业团队的整体素质。2.倡导思维创新，以适应不断变化的外部环境。（三）财务风险对策1.推行目标成本管理，加强对资金运行情况的监控，最大限度地提高资金使用效率，实施财务预决算制度。2.构筑和拓宽畅通的融资渠道，为网店的发展不断输入资金。同时， 要完善网店自身的“造血”机制。
