钢结构墙面板施工方案.doc

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1、金刚化工二期丙类车间墙面板安装方案编制： 审核： 江西建工机械施工有限责任公司二0一一年九月二十七日目 录第一章 工程概述3第二章 项目管理目标5第三章 项目管理组织机构6第四章 施工准备9第五章 压型彩钢板加工13第六章 现场施工前测量准备工作14第七章 现场施工 15第八章 安全生产、消防、文明施工措施 17第九章 雨季施工 18第十章 质量控制点 21第十一章 工程保修及服务 22一、 工程概述1.1编制依据1.1.1 招标文件1.1.2 本工程的建筑工程、结构工程施工图纸。1.1.3 我国现行相关的建筑设计、施工验收规范和操作规程1.1.4 我国现行的安全生产、文明施工、环保及消防等有

2、关规定1.1.5 地方建筑工程施工现场安全管理标准。1.1.6 我公司项目管理手册。1.1.7 我公司现有同类工程的施工经验，技术力量和机械化施工能力。1.1.8 相关规范及标准：1.1.8.1 施工现场临时用电安全技术规范JGJ46881.1.8.2 建筑施工高处作业安全技术规范JGJ80911.1.8.3 建筑机械使用安全技术规程JGJ33-20011.1.8.4 建筑结构荷载规范（GBJ500092001）1.1.8.5 建筑抗震设计规范（GBJ500112001）1.1.8.6 冷弯薄壁型钢结构技术规范（GB500182002）1.1.8.7 轻型钢结构构造图集（2002）1.1.8.

3、8 钢结构工程施工质量验收规范GB50205-20011.1.8.9 钢结构工程质量检验评定标准（GB5022195）1.1.8.10压型金属板设计施工规范（YBJ216）1.1.8.11压型金属板设计和安装规范（AS1562）1.1.8.12钢结构设计规范（JGJ8291）1.2工程概况工程名称：金刚化工二期丙类车间工程工程地址：广州经济技术开发区永和开发区斗塘路9号1.3工程施工重点与瓶颈1.3.1由于本工程墙面板施工面积较大，存在多工种、多工序交接测量验收、并进而存在交叉作业施工的现实情况，需要进行周密的组织、运作、重点要突出围护彩钢板安装的速度，前一道工序为下一道工序施工时间做好充分准

4、备。檩条安装相关施工单位均需密切配合工作，需甲方协调统一安排。1.3.2工作量大、工期短：因相关工程量较大，为保证在工期内完成任务，需要制定周密计划，谨防空谈，实施“责任到人，层层负责”战略，狠抓落实；做到“资金到位、计划周密，材料充分，制作及时，运输到位，安装有序，工序合格”，以上几点如果没有保证，要想在工期内圆满保质保量完成任务，是不现实的。1.3.3本工程的关键环节：本工程的关键环节在于彩色压型钢板材料的采购、加工制作及安装，钢结构主体结构的安装质量直接涉及维护工程的精确度、可靠度，由于工程施工面积较大，工程量较大，要设计合理的施工顺序，一方面保证施工的安全进行、顺利进行，一方面保证可以

5、流水作业进而有序合理的保证工期。二、项目管理目标2.1工期目标：确保圆满完成施工任务，在条件许可的情况下，力争缩短工期（实际开工日期以现场具备进场条件为准，非人力不可抗拒因素，工期相应顺延）。2.1.2质量目标： 质量目标定为：钢结构维护分部工程合格。工程竣工一次交验合格率100%；工程保修服务回访率100%；力争甲方满意率100%。2.1.3安全目标：确保不发生重大安全事故及轻伤事故。2.1.4文明施工目标：做到文明施工，不扰民，不扬尘。不在非施工现场逗留、乱窜、乱问。公司将严格按照关于建筑工程施工的各项管理规定执行，加强施工组织和现场安全文明施工管理， 使本工程成为我公司的“形象示范工程”

6、，达到安全文明工地的标准。三、项目管理组织机构本工程施工管理将委派具有同类型工程施工经验的优秀管理人员组成工程项目经理部，项目经理部在公司总经理领导下充分发挥企业的整体优势，按照“公司报务控制，项目受权管理，专业施工保障，”的公司项目管理模式，以GBT19002ISO9002标准模式建立的质量保证体系来运作，以此出色地实现质量方针和质量目标，以及对业主的承诺。管理层组织结构图：公司项目管理部材料采购部技术支持部质检部项目经理崔世锋安全员白战宏项目副经理卢晓彬施工员李威安装班长蒋爱明注：现场管理人员名单见最后附表主要岗位的职责3.1项目经理的职责1）按授权范围负责项目合同的全面履约；2）参与专业

7、的合同谈判，并认真履行与业主签定的合同；3）组织编写工程总结，参与公司组织召开的项目制造成本测算会议；4）根据公司下达的制造成本，领导编制并保证项目制造成本计划的实施；5）主持编制项目质量计划和施工组织设计；6）是项目安全生产的第一责任者，工程质量的第一责任人。3.2生产经理职责1）在项目经理授权下，负责施工现场全面管理工作，是现场的组织与指挥者；2）领导编制项目施工生产计划（月、日、周），并组织贯彻实施；3）领导项目质量计划的贯彻实施；4）对施工组织设计、施工技术方案编制与执行情况进行监督与检查；5）对项目安全生产负责；6）领导做好现场文明施工及现场形象管理；7）领导组织结构验收与竣工验收工

8、作；3.3技术员职责1）是施工现场工程技术管理工作的组织者和指挥者；2）协助项目经理做好质量管理工作；3）组织编制项目施工组织设计、施工技术方案、专业施工技术方案和工序设计；4）组织编制项目质量计划；5）领导做好施工详图设计和安装综合布线图设计工作；6）领导技术交底工作；7）领导项目计量设备管理及试验工作；8）负责引进有实用价值的新工艺、新技术、新材料；9）负责项目质量保证体系的运行管理工作；10）参与项目制造成本实施计划的编制与分析工作；11）参与项目结构验收与竣工验收工作。3.4安全员职责1）在项目经理的直接领导下，履行安全生产工作的监督职责。2）对项目各项安全生产管理制度的贯彻与落实情况

9、进行检查和具体指导，及时发现薄弱环节或失控部位，并提出整改意见，并跟踪复查。3）查处违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的行为和人员，督促有关人员对重大事故隐患采取有效的控制措施，必要时可责令其停产并及时报告现场经理。4）组织相关人员开展安全监督与检查工作。公司对项目的管理在工程中标后，公司根据工程需要配备经理部的各级管理人员，并根据对业主的承诺的工期、质量、安全、目标等下达责任状，项目根据责任书要求按照公司“项目管理手册”、“项目质量管理手册”、“项目安全管理手册”以及施工过程的协调和服务等要求组织施工。在施工过程中，公司总部除负责施工组织设计、质量计划、环境策划的审核外，还负责对项目施工阶段的

10、各项管理进行监督和控制。主要部门职责如下：项目管理部职能1）负责组建项目经理部及项目经理人选的推荐和施工前期策划准备；2）审核项目施工组织设计，对施工组织设计与技术方案的编制进行跟踪管理；3）负责施工进度计划控制，生产要素的平衡调配；4）负责编制项目预算制造成本，并定期检查执行情况；5）参加项目经理部组织的结构工程及竣工工程的验收工作；6）施工技术资料的管理定期抽检，竣工时对资料的审定；7）下达工程项目管理责任目标委托书（包括质量、工期、安全等方面）。并定期检查、考核；8）计量管理及组织工程竣工验收；采购部职能1）负责本工程所有原材料采购。质检部职能1）本工程原材料得材质检验，施工试验计划编制

11、及材料送、报检，报告汇总；2）定期（周度）对项目工程材料施工质量进行检查，并写出检查报告各项目经理部；技术支持部职能；1）结合工程特点，有针对性的组织项目经理部推广三新；2）为项目经理部的科技示范项目提供技术信息与具体指导；3）收集有关信息资料，建立信息资料库；4）协助项目经理编制工程施工技术总结。现场项目经理部职能1）贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行公司的各项管理制度；2）维护公司的企业形象和社会信誉，尊重并贯彻业主的意见和要求；3）遵照公司质量手册和对业主的承诺，制订项目质量工作计划，建立和运行质量保证体系，确保工程质量达到合约要求的标准；4）按照合同工期的要求，编

12、制项目施工总进度计划及月、周施工进度计划；5）负责审核项目制造成本实施计划，并认真执行；6）认真执行有关技术规范与标准，积极推广应用新技术、新材料、新工艺，工程竣工后，认真做好上述总结和项目管理总结；7）做好文明施工，建立和运行环境保证体系；8）对项目安全生产负责；9）负责保修期内工程的所有保修工作；第四章 施工准备技术准备1根据工程特点，结合现场实际情况，绘出施工平面布置图。2认真审核、熟悉施工图纸，领会设计意图，做好图纸会审。3明确工程内容，分析工程特点，并由技术负责人组织编制切实可行的分部分项施工组织设计，明确钢结构维护专业与钢结构主体与装饰工程的工作交接、互检、协调的具体内容与方法。4

13、对施工班组进行有针对性的技术交底。5根据工程实际情况划分施工区域,并以此为依据确定劳动力及材料需用量。制定流水作业图，具体细化到每道工序在每层、每个流水段的作业部位及作业时间。6根据施工图提出半成品等材料加工计划。提早落实各种材料的货源，并根据工程进度计划确 定进场日期。同时要做好各种材料进场的复试工作和样本、样品的报验工作。7根据工程的需要培训操作工人。特殊工种操作人员必须持证上岗。8对照施工图查验现场实际情况，提前将无法按照设计意图施工的部分整理出来，提前与设计协商施工方法。材料采购材料采购主要从三方面进行控制：材料的质量、成本、交货期。材料采购的质量控制：确认业主、设计院对材料所要求的材

14、质、规格，选择优秀的材料生产厂家以提供符合业主及设计所要求材料质量。我公司在确定正式下达订单前，技术部要根据深化设计批准图，对材料进行排版，根据构件的具体尺寸，制定材料“订货规格书”，采购部根据规格书的要求向满足工程要求订货，对主要构件的材料实行双定尺订货，一方面可以最大限度地避免材料的浪费，另一方面又可以减少免构件的拼接，提高产品的质量。辅材的采购，按设计要求，选择质量稳定，信誉好的厂家。成本方面应控制：成本是业主和制作厂都非常关心的问题，钢结构的材料在整个产品中所占的比例非常大，因此，在保证质量的前提下，选择价格具有竞争力的材料具有十分重要的意义。交货周期控制：材料采购周期服从于整个项目建

15、设的周期，根据每批构件出厂计划，我们针对工厂的生产能力、速度等因素，推算出材料采购的理论周期，在结合具体情况后，下正式订单给生产厂家，并明确材料的交货期，在到达合同所规定的交货期以前，定期向生产厂家了解材料生产的进展情况，确保材料采购按合同所规定的交货时间交货。根据招标文件的要求，我公司就本项目的有关材料，向满足本工程规定的材料供应商和生产厂家进行深入细致地采购咨询。施工现场平面布置1、现场布置要求：现场周边场地较狭窄，为保证施工现场内的畅通，确保进出场物流通畅。现场需保证一定量的办公用房及库房。钢结构维护材料运至现场后，按安装顺序分批吊运到安装现场并分散摆放。2、安装现场平面布置情况鉴于现场

16、场地条件，为保证工期要求，我公司拟在现场配1台吊车，吊车负责彩钢板及现场材料卸车、倒运。根据甲方提供的建筑平面图，我公司拟将整个工程根据屋面双坡，分为2个分区，每个坡作为一个作业区：一、1轴至9轴为第一作业区；二、A轴至N轴为第二作业区。整个工程遵循自1轴线开始逐步推进及A轴开始逐步推进的安装顺序.材料进场根据现场需要，合理安排进场顺序，并保证每车材料码放顺序与现场实际使用顺序相符。另外，本公司初步拟定压型钢板在公司加工厂加工制作好后，再运到施工现场。 现场施工机械、及工具、设备等1、测量仪器选用序号名 称数量备 注1经纬仪DJ21测量放线2水准仪Z31测标高、找平2、 安装设备选用序号名 称

17、规格/型号数 量1汽车吊25吨1台2铁皮剪4把3角向磨光机/2台4钢 卷 尺/6把5电缆线/若干6安全带/40条7拉铆枪/4把8手电钻/10把9井字形活动自制脚手架/2套3、劳动力计划根据工程特点、所采用的主要施工方法及施工作业进度计划施工劳动力计划安排如下：各工种劳动力按动态管理，根据工程进展情况调整。序号工 种人数负 责 内 容1作业班长2现场作业指挥2信号工1负责材料起吊就位3安装工15彩板安装4测量工1测量、校正定位6电工1现场电管理7杂工8搬运8材料保管员1负责材料的保管发放.及烘干焊条共计29工程安装进度计划 鉴于甲方实际情况，经过反复核定，并针对工程结构特点以及拟采用的施工安装机

18、械，其计划总工期暂定为： 30 天。 具体工程安装进度计划详见最后附表。第五章 压型彩钢板加工制作压型彩钢板的加工制作1、根据彩钢板的实际长度，本工程需要在生产厂家对彩钢板加工制作。2、压型彩钢板的制作是将彩钢板卷进行连续的开卷、辊压、剪切成型等过程，在这个过程中，由于场地、机械等因素，则会对彩板的压制成型质量产生影响，所以对成型后的彩板应进行质量检查。压型彩钢板的尺寸允许偏差：项目允许偏差波距20波高压型钢板截面高度701.52.0截面高度70侧向弯曲在测量长度L1的范围20横切面允许偏差小于53、为了保证檐口的直线度和墙板与其它构造平面的接缝平齐，必须使彩板的横切面与板的纵向轴线保持垂直，

19、这样才不影响彩板的安装外观质量和建筑物的美观，在这种情况下，就要如下图所示方法对彩板的横切面尺寸偏差进行检查，检查结果需符合要求。4、外观质量1）压型彩板成型后，其基板不应有裂纹。2）涂层、镀锌层不应有肉眼可见的裂纹、剥落、和擦痕等缺陷。3） 表面应干净，不应有明显凸凹和皱褶。第六章 现场施工前测量准备工作测量 和钢结构主体施工单位共同测量控制点的测设。场区平面控制点布设的要求：平面控制网应遵循先整体、后局部，高精度控制低精度的原则。控制点应选在通视条件良好、安全、易保护的地方。控制点必须保护好并用红油漆作好测量标记。高程控制点的测设：依据总包提供的场区水准基点（不少于三个），采用DZS3-1

20、水准仪对所提供的水准基点进行复测检查，校测合格后，以此作为标高基点。依据以上标高基点，布置彩钢板安装基准点，并且作好保护。场区内至少应有三个标高基准点。0.00以上施工测量：内控点布设平面内控点的布设，要根据施工流水段的划分进行，平面内控点要组成闭合图形。 作业层轴线、细部线放样轴线控制点投测到施工层后，将经纬仪分别置于各点上，检查相邻点间夹角是否为90，然后用检定过的50M钢尺校测每相邻两点间水平距离，检查控制点是否投测正确。控制点投测正确后依据控制点与轴线的尺寸关系放样出轴线。轴线测放完毕并自检合格后，以轴线为依据，依图纸设计尺寸放样出、第一张彩板起始线、洞口边线等细部线。第七章 现场施工

21、彩板工程的施工顺序： 墙面檩条安装 墙面面板安装 门窗安装。板材安装应当遵循原则：严格按压型金属板设计施工规程（YBJ1216-88）组织施工，主要偏差如下：1、屋脊的差高：20mm2、波纹的直线度：20mm3、封檐板下口的直线度：20mm4、面板无重度划分、无杂物。屋面、墙面压型钢板及屋脊板的高低跨相交的泛水板均应逆主导风向铺设。压型钢板应自墙面的一端且顺风向开始依序铺设。安装压型钢板时，应边铺设、边调整位置、边固定。在压型钢板墙面上开洞时，必须核实其尺寸和位置，可先安装压型钢板后再开洞，也可先在压型钢板上开洞后再安装。墙面板安装1.墙面板安装由人工用棕绳提至安装位置后固定，按控制线安装第一

22、块板，而后再依次固定第二块板，第二块板固定时先与第一块板接缝无误再与檩条连接。3.开始钉墙面外板，但要注意根部水平，这样打的钉才能在一条直线上。可以采取提前预钻孔的方法：几张板一摞在地面放平整，弹线，根据根据檩条间距确定孔距提前钻孔，这样对钉子的水平外观比较容易控制。收边件安装该钢构工程彩板屋面折弯件主要门窗收边、封口板及山脊山墙檐口收边、女儿墙收边等等(注意施工先后顺序)，做到坚固、整齐、美观。第八章 安全生产、消防、文明施工措施安全目标 始终贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，认真执行广州市关于建筑施工企业安全生产管理的各项规定。安全目标：“无重伤、无死亡、无重大设备事故、无火灾

23、”安全生产总则 坚持“安全第一，预防为主”为主，严格执行上级主管部门和现场有关安全生产的规定，制定切实可行的安全技术交底措施，并做好安全交底工作。开展定期或不定期现场安全检查。做好消防作业工作，施工人员严格执行消防保卫制度。施工人员熟知本工种的安全技术操作规程，正确使用个人防护用品，进入施工现场必须戴好安全帽，禁止穿拖鞋或塑料底鞋高空作业，高空作业，必须系安全带，严禁酒后操作。登高作业人员必须佩带工具袋，工具应放在工具袋内，不得随意放在钢梁上或易失落的地方。现场操作安全措施1）吊索具在使用前必须检查（如钢丝绳是否断股等），不符合安全使用要求的要做报废或降级使用。2）吊装作业由专业信号工指挥，超

24、高吊装要有清晰可视的旗语或对讲机指挥，在视线或盲区要设两人指挥起重作业。3）吊物在起吊离地0.5米时检查吊索具的安全情况，确定安全后方可起吊至工作面。4）大风、下雨天气，禁止吊装作业。5）生命线：钢柱与框架连接处采用8mm钢丝绳作为生命线，次梁导用12mm白棕绳作为生命线。6）防坠器：为保证操作证的人身安全，安装时都配备防坠器。人员上下时，将安全带挂在防坠器的挂钩上，避免发生坠落事故。用电安全措施：1）保证正确可靠的接地与接零，电气设备的设置、安装、维修必须符合JGJ46-98：施工现场临时用电安全技术规范的要求。电气设备的操作与维修人员必须符合JGJ46-98施工现场临时用电安全技术规范的要

25、求。2）合理配置、整定、更换各种保护电器，对电路和设备的过载、短路故障进行可靠地保护。3）在电气装置和线路周围不堆放易燃、易爆物和强腐蚀介质不使用火源。4）在电气装置相对集中的场所配置绝缘灭火器材，并禁止烟火。5）加强电气设备相间和相地间绝缘，防止闪烁。合理配置防雷装置。6）施工所用电动工具，所引的电源线的拆接，均由电工操作。电源导线不准拖地，必须架空2米以上。7）电源线严禁破皮外露。现场消防1、认真贯彻中华人民共和国消防条例，坚持预防为主、消防结合。对施工人员进行消防安全意识教育。2、施工现场设专人负责防火工作，现场准备消防器材和消防设备，作到经常检查，发现隐患及时上报处理，现场施工作业，设

26、备、材料堆放不得占用或堵塞消防通道。3、严格执行现场用火制度，电气焊用火前必须办理用火证，设专人看火，配备消防器材。电、气焊工作以前，消除作业范围内易燃物品或采取有效隔离措施。4、仓库、现场配备足够的消防器材，不准吸烟，不准任意拉接电源线，不准无关人员入库。存放消防器材非火警不得动用。文明施工1、施工现场实行胸卡制度。2、实施责任：现场经理是文明管理的第一责任人，安全员直接负责责任区域的文明施工。3、材料、构件、成品、半成品按总平面图划分位置分类整齐存放，每天做到工完场清。4、施工垃圾按总体部署方案堆放到垃圾堆放区；5、严格按广州市有关环保规定执行；6、建立严格进出场管理制度，凭胸牌进出场，不

27、同工种佩带不同颜色胸牌，严禁职工进入非生产、搞好施工现场卫生。第九章 雨季施工雨季施工准备原则 本工程雨季施工阶段要完成主体结构和维护结构的施工。施工任务繁重，为确保工程质量，搞好安全生产，保证各项计划指标任务的完成，必须从思想上、组织上、措施上、物资上尽早做好充分准备，做到思想落实、组织落实、措施落实、物资落实、汛期施工做到有备无患，雨季施工总的原则是“做好排水、挡水、防水工作”，总的要求是，大雨期间暂停施工，大雨过后尽管场地不好，稍缓仍可施工，暴雨过后不严重影响施工，甚至停工，总之，要想尽一切办法，防患于未然。技术准备 雨季到来之前，组织有关人员按照方案要求进行技术交底，提出雨施计划，为施

28、工提供技术准备。现场准备 雨施前，整理施工现场，由于现场施工、运输破坏的现场排水坡度重新整好，清理施工现场的排水沟，保证排水畅通。检查场内外的排水设施。确保排水设备完好，以保证暴雨后能在较短的时间排出积水。检查现场各种机具、设备的防雨设施，保下机具入棚和具备防雨功能，机电设备机座均垫高，不得直接放置在地面上，避免下雨时受淹。漏点接地保护装置应灵敏有效，雨季施工前检查线路的绝缘情况，做好记录，雨施期间定期检查。雨季施工技术措施 脚手架 1、雨季施工期间，应特别注意架子的搭设质量和安全要求，应经常进行检查，发现问题及时整改。 2、活动脚手架地面要求夯实，并注意排水，立杆下端应垫通长厚木板，架子应设

29、扫地杆、斜撑、剪刀撑，并与建筑物拉结牢固。3、雨后高空作业人员应穿胶底鞋，注意防滑。4、 雨季施工期间对架子工程安排专人巡查维修，特别是雨后地面容易下沉，防止架子悬空及下沉、确保使用安全。5、 外防护的脚手架高于建筑物应做好防雷接地。6、 雷雨天气应注意安排工作，避免作业人员直接暴露在建筑物最高处，防止雷电直接伤人。吊装工程1、吊车雨天后应及时检查，观察基础沉陷情况，并作好观测记录，如有沉降应立即进行处理，保证吊车使用时的安全。2、 大雨、暴雨及大风时应停止吊装作业。3、 高空操作人员雨后施工，要注意防滑，要穿胶底鞋，不准穿硬底鞋上高空操作。机电设备 1、 对露天放置的机电设备要防雨、防潮，对

30、其机械螺栓、轴承部分要经常加油并转动以防锈蚀，所有机电设备都要严格执行“一机一闸一保护”制度，投入使用前必须做好保护电流的测试，严格控制在允许范围内。2、在施工现场比较固定的机电设备要搭设防雨棚或对电机加防护罩；不允许用塑料布包裹。3、 机电设备的安装、电气线路的架设必须严格按照临时用电方案措施执行。5、各种机械的机电设备的电器开关，要有防雨、防潮设施。6 、雨后对各种机电设备，临时线路，外用脚手架等进行巡视检查，如发生倾斜、变形、下沉、漏电等迹象，应立即标志危险警示并及时修理加固，有严重危险的立即停工处理。7、施工现场的移动配电箱及施工机具全部使用绝缘防水线。用后应放回工地库房或加以遮盖防雨

31、，不得放在露天淋雨，不得放在坑内，防止雨水浸泡、淹没。8、加强用电安全巡视，检查每台机器的接地接零是否正常，检查线路是否完好，若不符合要求，及时整改。安全保证措施 1、 雨季前对于临建房屋、材料库等应进行检查和修理，防止漏雨、漏电和其它不安全因素存在。2、 现场固定要搭设雨棚，其电气设备要有可靠接地措施，对电缆线、胶皮线应检查是否老化、破损、不合格的胶线应调换和修理，防止漏电事故发生。3、 现场临时电源应进行全面检查，对各种线路应检查是否符合安全操作规程的要求，凡普通胶皮线，普通塑料线，只准架空铺设，不准随地拖设。4、 雨季施工期间按照有关要求，应建立以项目经理为负责人的抗洪防汛指挥部详见防洪

32、领导小组名单，组织精干的抗洪抢险队伍，汛期内主要领导要执行轮流值班制，发现险情立即指挥抢救和上报。 第十章 质量控制点质量目标在整个施工过程中我们将始终都把质量管理放在重点，要求每一道工序、每一个部位都必须是上道工序为下道工序提供精品，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种，做到凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责,凡事有人监督，通过全方位、全过程的质量动态管理来保证实实在在的高质量。为使严格的质量管理贯穿于不断变化的施工全过程，我们按照ISO9000系列标准建立起一套有效的质量保证体系，并制定了相应的质量管理制度，最大限度地发挥每个部门、每个岗位和每个人的作用，确保质量保证体系的正

33、常运行，以每个人的工作质量来确保工程达到设计及使用要求。工程质量控制程序施工准备材料、设备、劳动力准备合格品的处理（返工）学习图纸和技术资料现场文明施工隐蔽工程验收签证甲方代表检查自检中间检查工长参加分部分项工程书面交底学习操作规程与质量准备测量仪器及现场准备技术交底克服上道工序弊病办理上道工序交接手续严格执行操作规程按图施工施 工处理工序搭接检查进度执行验收标准按有代表性的自然间抽查10%，大间以轴线为一间，且不小于两间，每间不少于两处质量评定质量控制重点（彩板安装）由于维护系统的彩板在防水、保温方面、以及外观造型的重要性，必须进行重点控制。按板的安装顺序和排版图，将板材就近摆放并做好防护。

34、安装顺序为先安装屋面板后安装墙板。一、墙面板安装1、安装墙面板各层打板人员在找正板垂直的情况下，开始同时钉墙面外板，钉板钉的位置在原下面打好孔的位置。第一块板打钉完成，继续按上述方法钉第二块，依次类推。2、钉完的墙板，钉应在同一水平线上。3、钉板时要在泛水垫一3mm 厚的小铁片，主要防止钉板以后下垂，把泛水压弯、压坏。第十一章、工程保修及服务建筑物的生命周期是设计、制造、安装、维护。金属建筑物相对传统建筑物的一大优点就是维护费用很少。鉴于我国引入金属建筑物的时间尚短，用户需要有实践经验和专业知识的工程技术人员协助执行维护工作。本公司秉执“长期投资，永续经营”的方针，建立用户维护管理制度，以“优

35、质、完善、迅速、满意”为宗旨，为用户提供及时，有效的维护服务，可解除用户的后顾之忧，使用户的建筑物可长期保持它新建时的美观和功能。一、为每位用户建立详尽的服务档案1、收集并掌握已竣工项目相关资料，包括：技术、购销、施工、项目管理及竣工验收等整2、个项目全过程的资料。并收集当地有关的天文天文气象资料，如雨季、温差等。2、将全部已竣工项目（即维护服务的对象），全部简要的登记入表，以便尽快地与业方取得联系，有利维护服务工作的开展。工程竣工验收后，与项目经理办好项目资料及有关情况的移交。二、制定季度维护服务计划表按照项目维护服务档案之项目情况汇总表，并结合用户情况，如项目业主特别要求特殊气候情况及合同

36、情况，由维护服务主管编排维护服务季节计划，分配人员、项目服务。三、用户回访制度1. 项目竣工验收后即保修期开始后半年内，每年一次以来电来函的形式进行回访。半年内至少有一次以上的维护服务工程师赴现场调查并征询用户意见。半年后每季度一次电话回访。在保修期结束前一个月对建筑物作一次全面检查，并报请用户认可。2. 保修期外的维修，维护服务工作，每半年对用户进行一次回访，并征求用户的宝贵意见和建议。四、用户报修制度1、接到用户报修，必须及时将情况记录入用户报修登记，并在资料档案中找出用户有关资料，报请主管处理、派员。2、接用户报修后，本市内24小时内予以明确答复，48小时派员赴实地服务。3、建筑物开始使

37、用后免费提供因本公司提供的产品和服务质量。4、 在保修期内免费提供因本公司提供的产品和服务质量原因所导致的维护工作。五、用户意见调查及处理1、江西建工机械施工有限责任公司为加强对用户的服务，并培养维护服务人员“用户第一”的观念特简历维护服务质量监督机制，虚心听取用户意见，接收用户批评，欢迎用户对江西建工机械施工有限责任公司结构维护服务工作进行合理建议和指正。抱着“有则改之，无则加勉”的认真负责态度对待用户的一切意见。2. 为促进江西建工机械施工有限责任公司维护服务人员自身服务素质，提高服务质量。对用户的意见反映分类处理，图确属重大失职，造成用户与江西建工机械施工有限责任公司合作信赖关系受影响的，公司将及时调整其工作岗位并作严肃处理，且以书面形式告知用户，征求用户的进一步意见。3. 如确属该服务人员失职，造成用户对江西建工机械施工有限责任公司抱怨不满。本部将征求用户意见，调整服务人员，并对该人员作相应处理，对其进行培训、教育、并处以一定数量的罚薪。4. 如确属其他非服务人员原因造成用户对江西建工机械施工有限责任公司抱怨不满，本部将认真调查，并作出情况分析。在事因调查清楚后，以书面形式函告用户并征求意见。