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1、2011年一季度计算机培训内容,北京李先生餐饮管理股份有限公司人力资源部制,一季度目标任务,（1）掌握Windows XP操作基础知识，汉字输入 能力每分钟3040字。（2）掌握Word 2003办公基础，能独立编辑文件。（3）掌握网上办公知识：掌握腾讯通的使用。（4）掌握电脑维护与安全：掌握并运用杀毒软件。,目录,1.Windows xp操作基础知识,2.Windows xp的文件管理,3.Windows xp的控制面板,4.Internet基础及使用,5.杀毒软件和腾讯通的下载安装及使用,6.Word 2003基础知识,Windows XP操作基础知识,主要知识点：一、Windows XP

2、操作系统概述 二、键盘及其基本操作 三、鼠标基本操作 四、Windows XP桌面管理 五、任务栏管理及使用 六、窗口与对话框,Windows XP操作系统概述,Windows 概述Window 的中文意思是“窗口”，Windows 表示多个窗口。Windows 操作系统是由多个窗口组成的。也被人 称作“视窗”系统。Windows 是一个单用户多任务的操作系统,Windows XP的启动,启动：按下电源开关；等待电脑自检。,Windows XP的关闭,退出Windows XP 注销 切换用户 注销 关机 待机关闭重新启动,Windows XP的关闭,在关闭计算机电源之前，要确保正确退出Wind

3、ows XP，否则可能会破坏一些未保存的文件和正在运行的程序。如果未退出Windows XP就关闭电源，系统将认为这是非正常关机，因此在下次开机时会自动执行磁盘扫描程序使系统稳定和快速。但尽管如此，这样操作仍可能会造成致命的错误(如硬盘损坏或启动文件缺损等)并导致系统无法再次启动。Windows XP为用户提供了3种方式来关闭计算机它们各自的含义如下：【待机】：将打开的文档和应用程序保存在硬盘上，下次唤醒时文档和应用程序还像休眠前那样打开着，以便于用户能够快速开始工作。【关闭】：关闭计算机。【重新启动】：相当于执行【关闭】操作后再开机。,键盘及其基本操作-键盘分区,键盘结构很简单，上面只有一百

4、多个按键。按下一次键盘的按键，就等于向计算机发送一个信号，电脑会根据当前状态来确认将进行什么操作。主键盘键区：主键盘键区位于键盘的左下方，占据了键盘的大部分。副键盘键区：位于键盘的右侧，类似计算器的键盘。功能键区：位于键盘最上方标有F1F12的那一排按键。光标控制键区：在键盘中间偏右侧，有控制光标的功能键。,键盘及其基本操作-主键盘键区,主键盘键区是键盘的主要部分，与使用的打字机基本相同，但在计算机上有一些附加功能。主键盘键区包括26个英文字母、数字、标点符号、特殊符号、空格键以及制表键Tab、大写锁定键CapsLock、转换键Shift、控制键Ctrl、切换键Alt、回车键Enter、退格键

5、等。,键盘及其基本操作-主键盘键区,由于计算机除了打字外还可以做许多其他事情，所以英文字母按键周围还有一些辅助的按键，它们有：1.空格键2.Caps Lock(大小写转换)键3.Enter(回车)键 4.Backspace(退格)键5.Shift上档转换键，也可用于中英文转换。6.Ctrl键和Alt键7.Tab(跳格)键8.窗口键9.快捷菜单键,键盘及其基本操作-副键盘键区,副键盘键区位于键盘的右边，又称为数字键盘键区，它是为单手输入数字而设计的。虽然主键盘键区已有了数字键，但在输入大量数据的时候，还是使用键盘右侧的数字键区为佳。因为在数字键区，数字的排列形式类似于人们日常使用的计算器和电话键

6、盘，非常方便盲打。,键盘及其基本操作-功能键区,在一些大型的程序或游戏中，控制的命令较多。为了把几条重要、常用的命令与其他命令区分开来，键盘的标准区上方特意放置了12个功能键：F1F12，再加上Esc键，共13个键，这样操作者就可以便捷、明确地运用相应功能。例如，Esc在很多程序中称为强行退出键，常用来撤销某项操作、退出当前环境或返回原菜单；另外，在许多软件(例如Office办公软件)都采用按F1键打开帮助文件的方法。用户可以根据自己的需要来定义各功能键的功能。,键盘及其基本操作-光标控制键区(了解),光标控制键区是位于键盘的主键盘键区和副键盘键区之间的按键区域。它有4个方向键，另外还有12个

7、特殊的系统控制键。Print Screen(屏幕打印)键：把当前屏幕的显示内容作为一个图像复制到剪贴板上。Scroll Lock(屏幕锁定)键：如果屏幕处在滚动状态，按此键可停止滚动。Pause(中止)键：按Ctrl+Pause键可中止当前程序的执行。Insert(插入)键：插入键主要用来切换编辑软件中插入和改写状态。Delete(删除)键：删除当前所选中的内容，如一个文件夹，或者删除光标后的一个字符。Home(行首)键：将光标快速移到本行的行首。End(行尾)键：将光标快速移到本行的行尾。Page Up(上翻页)键和Page Down(下翻页)键：实现光标的快速移动，一般用于上下翻页。光标移

8、动键：移动光标的位置，按下光标移动键光标将按箭头方向移动一格。,键盘及其基本操作-快捷键（了解）,快捷键(又称热键)，它们可以是单个键也可以是多个键的组合。F1 显示当前程序或者windows的帮助内容。F2 当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”windows键或CTRL+ESC 打开开始菜单 CTRL+N 新建一个新的文件 CTRL+O 打开“打开文件”对话框 CTRL+P 打开“打印”对话框 CTRL+S 保存当前操作的文件 CTRL+X 剪切被选择的项目到剪贴板 CTRL+INSERT 或 CTRL+C 复制被选择的项目到剪贴板 SHIFT+INSERT 或 CTRL+V 粘贴剪贴板

9、中的内容到当前位置CTRL+Z撤销键入CTRL+Y重复键入Alt+Tab 在最近两个窗口之间切换按住Alt，再按Tab 在当前打开的各个窗口之间来回切换（正向）按住Alt，再按Shift+Tab 在当前打开的各个窗口之间来回切换（逆向）Windows键+M 最小化所有被打开的窗口,鼠标的基本操作,鼠标是人们用来操作计算机最常用的工具。在市面上可以看到各种各样的鼠标，但它们的构造大同小异。鼠标最常用的操作有下面几种。移动：握住鼠标在鼠标垫板或桌面上移动时，计算机屏幕上的鼠标指针就随之移动。在通常情况下，鼠标指针的形状是一个小箭头。指向：移动鼠标，让鼠标指针停留在某对象上，如指向【开始】按钮等。单

10、击：用鼠标指向某对象，再将左键按下、松开。单击一般用于完成选中某选项、命令或图标，右击：将鼠标的右键按下、松开。右击通常用于完成一些快捷操作。一般情况下，右击都会打开一个菜单，从中可以快速执行菜单中的命令，因此称为快捷菜单。双击：快速地连按两下鼠标左键。拖动：一般是指将某一个对象从一个位置移动到一个新的位置的过程。,Windows XP的桌面,Windows XP的桌面元素 桌面图标 任务栏,桌面图标功能,桌面上的部分图标功能简述如下：【我的文档】图标：用于 存放常用的文档、图片等文件。【我的电脑】图标：用于显示计算机中的内容。双击此图标可以打开【我的电脑】窗口，对计算机中的文件进行浏览与管理

11、。【网上邻居】图标：显示局域网中所有的计算机。Internet Explorer图标：双击此图标将打开Internet Explorer浏览器，浏览因特网上的信息。【回收站】图标：用于存放已删除的文件。在回收站中，可以彻底删除文件，也可以还原已删除的文件。,桌面管理,桌面“属性”对话框的打开方法：在桌面空白处右击，选择“属性”；执行“开始控制面板”命令，双击“显示”图标。以上两种方法均可打开“属性”对话框，如图所示。,桌面管理,设置桌面背景和更改桌面图标,桌面管理,设置屏幕保护程序,桌面管理,设置屏幕分辨率和颜色质量,任务栏管理及使用,任务栏的组成：快速启动栏一般，默认的快速启动栏有：IE、W

12、indows Media Player、显示桌面启动应用程序：单击添加应用程序：拖动,任务栏管理及使用,主体区用于显示当前已经启动的所有应用程序（但其中只有一个窗口为当前窗口）如果当前启动的应用程序或窗口过多时,系统将对启动的应用程序进行分组.切换应用程序方法：鼠标单击或Alt+Tab、Alt+Esc关闭应用程序:方法：右击程序关闭或Alt+F4,任务栏管理及使用,小提示区查看或设置系统的日期与时间打开“日期与时间属性”对话框的方法:打开“控制面板”日期、时间与语言选项 双击“时间”图标 右击“时间”图标设置日期/时间调节音量大小 单击“音量图标”：静音、大小 双击“音量图标”：高级调节,任务

13、栏管理及使用（了解）,主体区语言栏及其设置输入法的选择鼠标单击、Ctrl+Shift、Ctrl+空格输入法的添加与删除 右击输入法图标，左键点击设置选项 控制面板-区域及语言选项自定义任务栏 改变任务栏的位置：没有锁定时用鼠标拖动 改变任务栏的尺寸：鼠标双箭头拖动 设定任务栏自动隐藏,窗口与对话框,在Windows XP中，窗口的风格更多地体现了其一致性，并且使得用户更易于进行切换和跳转。,窗口与对话框,窗口的说明系统控制菜单：单击窗口左上角的图标，将弹出系统控制菜单，如上图所示。可在菜单上选择所要执行的操作。标题栏：位于窗口顶部第一行左侧，用于显示窗口名称，标题栏的内容将随窗口的改变而改变。

14、控制按钮：标题栏右端，包括“最大化”、“最小化”和“关闭”按钮，改变窗口的状态。工具栏：菜单栏下方，包括一些常用的功能按钮，如复制、剪切等。菜单栏：位于窗口顶部第二行，用来显示用户可以使用的各种菜单命令。地址栏：特殊工具栏。在地址栏输入文件夹路径，单击旁边的“转到”按钮，将打开该文件夹；若在地址栏输入网址，系统将自动启动IE并打开网页。窗格：在Windows XP的窗口中将有各种各样的窗格。对象窗格是窗口的主体部分，用于显示窗口的内容，如图标、编辑的文字等。左边的窗格方便用户使用，通常包含切换、参阅选择等窗格。滚动条、滚动块与滚动按钮：当窗口的工作区无法显示所有内容时，就会出现滚动条。单击滚动

15、条、拖动滚动块或单击滚动按钮都可以达到使窗口滚动的效果。,窗口与对话框,窗口的操作窗口最大化：将窗口调整到充满整个屏幕。单击最大化按钮；或双击标题栏；或单击控制按钮，在控制菜单中选择“最大化”选项。窗口最小化：将窗口缩小到任务栏上。单击最小化按钮；或单击控制按钮，在控制菜单中选择“最小化”选项。窗口还原：从最大化状态还原到原来大小。单击还原按钮；或双击标题栏；或单击控制按钮，在控制菜单中选择“还原”选项。窗口关闭：单击关闭按钮；或单击控制按钮，在控制菜单中选择“关闭”选项；或在菜单栏上选择“文件关闭”选项；或按Alt+F4键。,窗口与对话框,改变窗口大小将鼠标指针指向窗口的某一边框或角框上，当

16、指针变成一个双向箭头时，按下鼠标左键拖动，窗口的大小随着鼠标拖动而改变，当窗口尺寸满足要求时，松开按键。单击控制按钮，在控制菜单中选择“大小”选项，鼠标指针变为一个四向箭头，用键盘上的方向键进行缩放，当窗口大小合适时按Enter键。窗口移动方法一：将指针指向窗口的标题栏，按下鼠标左键拖动，窗口随着鼠标的拖动移动，直到窗口位置合适时，松开按键。方法二：单击控制按钮，在控制菜单中选择“移动”选项。鼠标指针变为一个四向箭头，用键盘上的方向键进行移动，当窗口位置合适时按Enter键。,窗口与对话框,窗口排列：打开多个窗口时，可以用排列的方法调整窗口的位置，改变窗口的排序方式。窗口的排列方式有“层叠窗口

17、”、“横向平铺窗口”、“纵向平铺窗口”。方法：在任务栏空白处单击鼠标右键，弹出任务栏快捷菜单。根据需要选择菜单选项。,窗口与对话框,窗口间切换：同时运行多个应用程序时，同时打开多个窗口，但只有一个处于活动状态，这个活动窗口的标题栏为深蓝色，并覆盖在其他窗口之上。非活动窗口则以深灰色为标题栏背景 色。操作方法：将鼠标指针指向目的窗口单击左键，即可切换到新的窗口上。当窗口处于最小化状态时，在任务栏上用鼠标单击要选择的窗口 的按钮，即可切换到新的窗口。提示：使用Alt+Esc键和 Alt+Tab键可以在打开的窗口之间切换。,窗口与对话框对话框的组成,窗口与对话框,对话框及其操作是Windows环境中

18、的又一个重要组成部分，这是用户与计算机系统之间进行信息交流的窗口。在对话框中用户可以通过对选项的选择，对系统进行对象属性的修改或者设置。当用户执行应用程序或文档窗口中带有省略号的菜单，或选择了屏幕弹出的快捷菜单中的某些命令时，就会出现对话框。对话框的使用对话框可看成一种特殊窗口 常用于需要人机对话进行交互操作的场合对话框有一些与窗口相似的元素 如标题栏、关闭按钮等但对话框没有菜单栏，不能改变对话框大小，也不能最大化或最小化对话框,目录,2.Windows xp的文件管理,3.Windows xp的控制面板,4.Internet基础及使用,5.杀毒软件和腾讯通的下载安装及使用,6.Word 20

19、03基础知识,1.Windows xp操作基础知识,Windows XP的文件管理,主要知识点一、文件和文件夹的概念二、选定文件三、文件或文件夹的新建、移动和复制 四、文件或文件夹的删除、重命名和搜索五、文件浏览六、回收站七、文件备份,文件和文件夹的概念,1.文件文件是由一组相关信息的集合，这些信息最初是在内存中建立的，然后以用户给予的名字存储在外存上。文件是计算机系统中程序和数据的基本存储单位，计算机以文件名来区分不同的文件。例：ABC.doc,Readme.txt在Windows XP系统中，窗口中显示的文件包括一个图标和文件名，同一种类型的文件具有相同的图标。2文件夹文件夹又称为“目录”

20、，是系统组织和管理文件的一种形式，用来存放文件或下一级子文件夹。它本身也是一个文件。文件夹的命名规则与文件名相似，但一般不用扩展名。用户双击某个文件夹图标，即可以打开该文件夹，查看其中的文件及子文件夹。,常见文件类型（了解）,选定文件,单个对象选定：鼠标左键单击选定对象。多个连续对象选定：先用鼠标单击选定第一个对象，然后按住 Shift 键不放，用鼠标单击欲选择的最后一个对象。如果通过键盘操作，可以先把光标移动到第一对象，然后按住 Shift 键不放，然后再用方向键移动光标到最后一个对象。多个不连续对象的选定：先用鼠标单击欲选择的第一个对象，然后按住 Ctrl 键不放，用鼠标单击欲选择的其他对

21、象。选定全部对象：可以通过单击“编辑”菜单，再选择其中的“全部选定”命令；或者按快捷键“Ctrl+A”,文件或文件夹的新建、移动和复制（了解）,新建：文件 新建 文件（夹）右击 新建 文件（夹）移动：复制：,文件或文件夹的删除、重命名和搜索,文件浏览,1、排列文件图标方法：执行“查看排列图标”命令 右击排列图标2、查看方式：“查看”菜单“查看”按钮,回收站,回收站是Windows系统在硬盘的某个分区或全部分区上开辟的一个特殊的存储区域，一般约占整个硬盘的10左右。1、清空与还原回收站清空：右击“清空回收站”打开“回收站”，在任务栏上单击“清空回收站”还原：打开“回收站”，在任务栏上单击“清空回

22、收站”2、属性设置：执行“右击属性”命令即可。,文件备份,文件数据资料在电脑中是非常重要的，一旦发生丢失或者损坏会给用户带来很大的麻烦，这时候就需要用到文件备份。方法一：执行“开始所有程序附件系统工具备份”命令。根据提示完成备份方法二：通过把所需要备份的文件、文件夹复制到 不同的盘符中，从而达到备份的目的方法三：备份到其他移动存储设备中方法四：备份到光盘,目录,2.Windows xp的文件管理,3.Windows xp的控制面板,4.Internet基础及使用,5.杀毒软件和腾讯通的下载安装及使用,6.Word 2003基础知识,1.Windows xp操作基础知识,Windows XP的控

23、制面板,主要知识点：一、控制面板概述二、删除程序三、用户帐户,控制面概述,1、概述 在Windows XP中，“控制面板”是一个专门用于更改Windows XP外观和行为方式的工具。在控制面板中，有些工具可以帮助用户调整电脑的相关设置，从而使得操作电脑变得更加人性化与个性化，而且还能增强操作电脑的趣味性与新鲜感。2、打开方法：执行“开始”“设置”“控制面板”命令打开“我的电脑”，在“任务栏”部分单击“控制面板”分类视图 经典视图,删除程序,在Windows里用户用的最多的是软件,我们可以通过添加或删除程序来进行对软件的更新与删除。1、更改或删除程序在“控制面板”窗口中双击“添加或删除程序”项目

24、图标，即可打开“添加或删除程序”对话框，如下图所示。,删除程序,在“添加或删除程序”对话框中，单击左侧的“更改或删除程序”项目组图标，并在对话框右侧“当前安装的程序”列表中选择需要更改或删除的程序项目，之后单击被选择程序右下角的“更改/删除”按钮。如下图所示。单击“确定”、“是”、“Yes”与“OK”之类的按钮按钮即可。如下图所示。根据更改或删除的向导提示逐步往下执行直至完成，当前程序项目即可被更改或删除。,用户账户,1、用户帐户的类型计算机管理员用户：拥有对计算机上其他用户帐户的完全访问权。并能控制管理计算机所有硬软件资源。受限用户：无法进行程序安装等操作。可访问已安装的程序。（在此受限用户

25、指普通用户。）来宾用户：可以可快速登录，以检查邮件或者浏览 Internet。来宾帐户无法访问受密码保护的文件、文件夹。2、用户帐户的功能自定义电脑上每个用户的Windows桌面外观，以及其它个性化的桌面视觉效果。拥有自己喜爱的网站和最近访问过的网站的列表。保护电脑中个人特有的个性化设置。拥有个人独有的“我的文档”等文件夹，并可使用密码保护私有的文件。登陆的速度更快，在用户之间切换快捷方便而且无需重新启动电脑。,用户账户,3、更改帐户在“控制面板”中双击“用户 帐户”图标，打开如右图所示 的“用户帐户”窗口。在如上图所示的“用户帐户”窗口中单击目标帐户即可进入 修改当前帐户的主界面，如右 图所

26、示。,用户账户,在如上图所示的“用户帐户”窗口中，单击目标任务即可修改当前帐户的对应信息，例如单击“更改我的图片”任务按钮，即可进入当前帐户的图片修改界面，如右图所示所示。在如上图所示的“用户帐户”窗口中，首先选取某张图片，然后单击窗口右下角的“更改图片”按钮，即可成功更改当前帐户的图片信息。若需更改当前帐户的其它信息，可在如图2所示的“用户帐户”对话框中单击对应的任务。在此就不再详述。,用户账户,4、创建一个新帐户在如上图1所示的“用户帐户”窗口中单击“创建一个新帐户”任务，打开如右图所示的“用户帐户”窗口。在如上图所示的“用户帐户”窗口中输入新的帐户名称之后单击“下一步”按钮，进入如右图所

27、示的“用户帐户”窗口。,用户账户,在如上图所示的“用户帐户”窗口中单击“创建帐户”按钮，新的用户即可被创建，如右图所示。对于如左图所示的新建帐户“xinhua”默认 情况下它的登陆密码等属性还没有设定，因 此我们可以在左图中单击帐户“xinhua”所 在的图标，然后进入如左图所示的“用户帐 户”窗口中设定其相关属性。当用户帐户被创建并设置好之后，在Windows XP的登陆界面中将出现新创建的用户帐户，如右图所示。,目录,2.Windows xp的文件管理,3.Windows xp的控制面板,4.Internet基础及使用,5.杀毒软件和腾讯通的下载安装及使用,6.Word 2003基础知识,

28、1.Windows xp操作基础知识,Internet 基础及应用,主要知识点:一、Internet 基础二、使用Internet Explorer浏览器三、电子邮件（E-mail）的应用,Internet 基础,Internet的基本功能 信息的获取和发布 电子邮件（E-mail）网上交流 电子商务 网络电话与视频会议 网上事务处理 Internet的其它应用（娱乐、远程教育、医疗等）Internet的优缺点优点：网络资源丰富 灵活的入网方式（拨号、宽带等）收费低廉或免费缺点 病毒多，传播快。黑客攻击，不太安全。,使用Internet Explorer浏览器,输入网址方法如下：单击工具栏中的

29、“停止”图标，在地址栏中输入你想进入的 网页（网站）地址，输入完成后敲回车键即开始与该网站建 立链接单击地址栏右边的小三角符号，可下拉出以前输入的网址，可以从中选择想要进入的网站可以执行“文件”菜单下的“打开”命令来输入网址 如果在输入了部分地址后按下Ctrl+Enter，IE会根据情况补 充协议名（如http：）和扩展名，并尝试转到你所键入的URL 地址处,使用Internet Explorer浏览器,网页的跳转、停止与刷新网页的跳转前进和后退操作能在同一个IE窗口中浏览以前浏览过的网页中任意跳转。单击工具栏中的“后退”按钮，可以退到上一个浏览过的网页，如果单击“后退”右侧的小三角按钮，会弹

30、出一个下拉列表，罗列出所有以前的网页，可以从列表中直接选择一个，转到该网页。如果前面通过“后退”按钮回退过，工具栏的“前进”按钮就可以使用了，否则是灰的。单击工具栏的“前进”按钮可以前进一个网页。同样地，如果单击“前进”右侧的小三角按钮，会弹出一个下拉列表，罗列出所有以前访问当前网页后又访问过的网页，可以从列表中直接选择一个，转到该网页。,使用Internet Explorer浏览器,停止单击工具栏中的“停止”按钮、执行“查看停止”命令或者是按“Esc”键，均可以中止当前正在进行的操作，停止和网站服务器的 联系。刷新单击工具栏的“刷新”按钮，执行“查看刷新”命令、按“F5”键或者是右击选择“刷

31、新”，浏览器会和服务器重新取得联系，并显示当前网页的内容。文字大小执行“查看文字大小最大（较大、中、较小、最小）”命令即 可改变当前网页文字的大小。,使用Internet Explorer浏览器,网页收藏在IE中，可以把经常浏览的网址储存起来，称为“收藏夹”。网页收藏方法如下：进入到要收藏的网页/网站，单击菜单栏中的“收藏夹”按钮（），单击“添加到收藏夹”命令，打开的“添加到收藏夹”对话框。（执行“收藏添加到收藏夹”命令）如下图所示。,使用Internet Explorer浏览器,在文本框中填入要“保存的名称”，单击“确定”即可将当前网页保存到收藏夹中，如右图所示。设置起始页对于每次上网都要光

32、顾的网页，可以直接将它设置为启动IE后自动连接的主页。方法如下：打开IE浏览器，执行工具Internet选项命令，打开“Internet选项”对话框。如右图所示。在上图所示的“Internet选项”对话框“常规”选项卡中，选择或填入IE启动时的起始位置，例如空白页或某个主页，还可以恢复为默认主页。,电子邮件（E-mail）的应用,1、E-mail概述电子邮件的地址由三部分组成，第一部分是用户名，第二部分是字符，第三部分是主机名称。例如就是一个合法的E-mail地址，其中mrlee表示用户名，字符表示“在”的意思，表示主机名，如下图所示。,电子邮件（E-mail）的应用,2、免费电子邮箱的申请以

33、“网易”免费邮箱申请为例来讲述其步骤。输入网址 如下图所示,单击这里,电子邮件（E-mail）的应用,在如上图所示的网页中单击“注册免费邮箱”链接，打开如下图所示的用户注册信息输入页面，填写注册信息。,单击这里,电子邮件（E-mail）的应用,在如上图所示的网页中单击“创建账号”按钮，此时网站的Web服务器将检验用户输入的注册信息是否合法与完整。若一切正常，将打开如下图所示的确认页面，否则将提示相应的错误信息。,单击这里,电子邮件（E-mail）的应用,在如上图所示的确认用户注册成功页面中单击“不激活，直接进入邮箱”按钮，进入个人邮箱，完成邮箱的注册，如下图所示。,电子邮件（E-mail）的应

34、用,3、在线收发电子邮件 以电子邮件帐户“”为例，详细讲述如何在线收取与发送电子邮件。发送电子邮件的具体方法及其操作步骤如下输入网址http:/，如下图所示。,电子邮件（E-mail）的应用,在如下图所示的页面中输入用户名与登录密码，之后单击“登录”按钮。,电子邮件（E-mail）的应用,进入如下图所示的“163网易免费邮箱”页面。然后点击写信按钮，进入撰写邮件页面。,单击这里,电子邮件（E-mail）的应用,在如上图所示的撰写邮件页面填写收件人的电子邮件地址（必须）、电子邮件的主题（非必须，但建议填写）与电子邮件的正文等内容。如果需要将某个文件作为本邮件的附件一起发送，可单击页面中的“添加附

35、件”按钮，并在打开的“选择文件”对话框中选择目标附件文件。上述操作完成之后单击“发送”按钮，即可成功发送当前电子邮件。如下图所示。,收件人地址必须填写,电子邮件（E-mail）的应用,收取电子邮件具体方法及其操作步骤如下 登录进入邮箱，如下图所示。,单击这里,电子邮件（E-mail）的应用,在如上图所示 的页面中单击“收信”按 钮，可打开如 右图 所示的收 取邮件的页面。,单击这里,电子邮件（E-mail）的应用,在如上图所示 的收取邮件页 面中单击目标 邮件的主题即 可进入如右图 所示的邮件正 文页面。,目录,2.Windows xp的文件管理,3.Windows xp的控制面板,4.Int

36、ernet基础及使用,5.杀毒软件和腾讯通的下载安装及使用,6.Word 2003基础知识,1.Windows xp操作基础知识,杀毒软件的下载安装及使用（360安全卫士）,主要知识点一、软件下载二、软件安装三、软件使用,杀毒软件的下载安装及使用（下载）,输入网址：点击选择360超强查杀套装再单击免费下载。,1.点击选择,2.单击这里,杀毒软件的下载安装及使用（下载）,单击保存,单击这里,杀毒软件的下载安装及使用（下载）,选择要保存文件位置，单击保存按钮，下载软件。,单击这里,杀毒软件的下载安装及使用（安装）,下载完成后根据之前设定位置找到安装文件360safe_cq点击安装。按照安装提示操作

37、。,更改目录单击这里,杀毒软件的下载安装及使用（安装）,进入软件安装向导根据提示完成安装。,杀毒软件的下载安装及使用（使用）,完成安装运行360安全卫士。,建议把这里的对勾去掉,单击这里,单击这里进入杀毒页面,杀毒软件的下载安装及使用（使用）,360杀毒页面可进行病毒查杀、实时防护和产品升级（默认自动升级）。病毒查杀有三种方式可供选择，实时防护建议点选完整开启。,杀毒软件的下载安装及使用（使用）,点击左下图设置按钮，进入右下图设置界面。进行定时查毒设置。推荐选择午休时间进行全盘扫描。,单击这里,杀毒软件的下载安装及使用（使用）,360安全卫士的其他功能可以点击下图中的选项，按提示操作完成即可。

38、这里仅介绍了360安全卫士一部分功能，其他品牌的杀毒软件（瑞星、诺顿、卡巴斯基等）基本操作大同小异，您仔细参照软件提示操作即可。,RTX腾讯通的下载安装及使用,主要知识点一、软件下载二、软件基本功能三、账号申请四、软件使用,RTX腾讯通的下载安装及使用（下载）,输入网址：点击选择免费下载RTX2010,RTX腾讯通的下载安装及使用（下载）,下载安装完毕后点击功能介绍，进入功能介绍页面，查看腾讯通基本功能。,RTX腾讯通的下载安装及使用（功能）,RTX腾讯通的下载安装及使用（功能）,基本功能 即时沟通交流：方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜色字体的文字，提供个性化展示。状态展示：提供查看

39、联系人在线状态信息，可以方便、清晰地了解联系人的在线状态。组织架构：可清晰看到由树型目录表达的多层次企业组织架构，是实时更新的电子通讯录。联系人分组：支持常用联系人分组，把最频繁的联系人划入同一分组中管理。通讯录：提供公司外的联系人资料管理，可以进行分组，发短信，拨打电话。快速搜索栏:提供快捷搜索条，可以悬浮到桌面任何地方，提供帐号、拼音、中文姓名的模糊查找。消息通知：提供广播消息和系统消息，通知用户关键信息。历史消息查看器：对所有消息的历史记录进行查看、查找、归类。,RTX腾讯通的下载安装及使用（账号申请）,腾讯通账号申请 当您在电脑上成功安装腾讯通软件以后，公司总部机关的员工由您所在部门将

40、您的姓名报给电子公司申请开通账号。公司餐厅由您所在的市场部报给电子公司申请开通账号。账号开通后用电子公司告知的账号密码登陆腾讯通即可。电子公司联系人：董建 010-87396552转312,RTX腾讯通的下载安装及使用（使用）,点选你所要联系人所在的部门，就可以找到他和进行即时沟通。如果你要联系的人目前不在线，他的名字会以灰色显示。你给他发送的信息将在他上线后收到。,RTX腾讯通的下载安装及使用（使用）,除了发送即时文本消息外，腾讯通还可以传送文件、发布广播消息、邀请多人加入会话及通过视频语音交流。如果需要上述功能请点击相应按钮，并按电脑提示操作即可。,目录,2.Windows xp的文件管理

41、,3.Windows xp的控制面板,4.Internet基础及使用,5.杀毒软件和腾讯通的下载安装及使用,6.Word 2003基础知识,1.Windows xp操作基础知识,Word 2003基础知识,主要知识点Word 2003概述Word 2003文档的基本操作文档编辑的基本操作Word 2003文档的排版Word 2003表格的制作Word 2003的图形功能Word 2003的高级功能页面设置和打印管理,Word 2003概述,Word 2003的特点与新特征Word 2003的启动与退出Word 2003的窗口组成,Word 2003概述（特点与新特征）,Word 2003的特点

42、（1）提供了自动更正及自动图文集功能。（2）格式编辑非常灵活。（3）模板、向导及样式是Word 2003最具特色的三个常用功能。（4）表格处理操作轻而易举。（5）可以实现文字与图形的混合编排。Word 2003的新特征（1）复制、剪贴、粘贴（2）即点即输（3）图片项目符号（4）中文简体字与繁体字转换（5）打印缩放,Word 2003概述（启动与退出）,启动Word 2003执行【开始】|【程序】|【Microsoft Office】|【Microsoft Office Word 2003】命令双击桌面上的Microsoft Office Word 2003图标双击Word文档图标,左图为由“开

43、始”菜单启动 Word 2003,Word 2003概述（启动与退出）,退出Word 2003：选择【文件】|【退出】命令单击窗口右上角的关闭按钮 双击标题栏左边的控制菜单按钮 用组合键【Alt】+【F4】,Word 2003概述（窗口组成）,Word 2003概述（窗口组成）,Word 2003文档的基本操作,新建文档打开文档保存文档文档保护文档自动保存关闭文档,Word 2003的基本操作（新建文档）,新建空白文档 新建一个空白文档常用以下几种方法：利用【常用】工具栏上的新建按钮 创建新文档利用组合键【Ctrl】【N】选择【文件】|【新建】命令，弹出【新建文档】任务窗格选择【空白文档】,W

44、ord 2003的基本操作（新建文档）,利用模板创建文档 具体操作步骤如下：在【新建文档】任务窗格中单击【本机上的模板】，弹出【模板】对话框。从【模板】对话框的不同选项卡中选择新文档要使用的模板类型。从列表框中选定具体类型模板的图标后，单击【确定】按钮。,Word 2003的基本操作（打开文档）,打开文档（打开硬盘或网络上的文档）单击工具栏上的【打开】按钮，或者选择【文件】|【打开】命令，弹出【打开】对话框。在对话框的【查找范围】下拉列表框中，选择该文档所在的驱动器，找出文档所在的目录。单击该文档名，单击【打开】按钮即可。注意：若要同时打开多个连续的文档，可以先选定第一个文件名，然后按下【Sh

45、ift】键，单击要打开的最后一个文件名，两个文件之间的所有文件将被选定；若要打开不连续的文件，先选定第一个文件，然后按下【Ctrl】键，并逐个单击其它要打开的文件名，最后单击【打开】按钮。,Word 2003的基本操作（打开文档）,打开最近使用过的文档【文件】菜单的底部列出了最近使用过的文档，单击要打开的文档名，即可将其打开。或者在【打开】对话框中单击左侧的【我最近的文档】按钮，它保存了大量使用过的文档。,Word 2003的基本操作（保存文档）,保存新建文档单击【常用】工具栏上的【保存】按钮，或者选择【文件】|【保存】命令，打开【另存为】对话框。在【文件名】文本框中输入一个新的文件名。若不输

46、入，则Word会以文档的第一句话作为为文件名进行保存。单击【保存】按钮。,使用【另存为】命令可以改变当前文件的文件名、格式和存放地址,Word 2003的基本操作（保存文档）,保存已有的文档 单击常用工具栏上的【保存】按钮，或【文件】菜单中的【保存】命令，则当前编辑的内容将以原文件名保存在原来的位置。用另一文档名保存文档选择【文件】|【另存为】命令，打开【另存为】对话框，其后操作与保存新建文档一样。,Word 2003的基本操作（文档保护）,文档的保护选择【文件】|【另存为】命令，打开【另存为】对话框。单击【另存为】对话框中的【工具】按钮，从弹出的下拉菜单中选择【安全措施选项】命令，弹出【安全

47、性】对话框。在【打开文件时的密码】和【修改文件时的密码】文本框中输入密码。,Word 2003的基本操作（文档自动保存）,设置定时自动保存 选择【工具】|【选项】命令，打开【选项】对话框，在【保存】选项卡中，进行相应的设置，如图所示。,自定义自动保存时间,选择保存选项卡,Word 2003的基本操作（关闭文档）,关闭文档关闭文档的方法有以下几种：选择【文件】|【关闭】命令；单击文档窗口右上角的【关闭】按钮；按【Alt】+【F4】组合键；在任务栏上用鼠标右键单击要关闭的文档名，在弹出 的快捷菜单中选择【关闭】命令。,Word 2003文档编辑的基本操作,移动插入点字符的插入文本的选定文本的复制、

48、剪切与粘贴文本的移动剪贴板工具查找和替换撤销与恢复拼写与语法检查多个文档的浏览,Word 2003文档编辑的基本操作,移动插入点利用鼠标移动插入点用键盘移动插入点,Word 2003文档编辑(字符的插入),字符的插入输入文档时有两种工作状态：【改写】和【插入】。插入符号将插入点移到要插入符号的位置。选择【插入】菜单中的【符号】命令，弹出【符号】对话框。在【符号】选项卡中的【字体】列表框中选择包含该符号的字体。选择符号表中所需的符号，单击【插入】按钮。单击【关闭】按钮。插入特殊符号选择【插入】|【特殊符号】命令，打开【特殊符号】对话框。单击需插入的符号并确定。,Word 2003文档编辑(字符的

49、插入),提示：右键单击输入法工具条右边的【软键盘】按钮，在弹出的快捷菜单中选择要插入的符号的类型，也可以利用软键盘插入一些特殊符号，如图所示。,右键单击,Word 2003文档编辑(文本的选定)了解,文本的选定用键盘选定,Word 2003文档编辑(文本的选定)了解,文本的选定鼠标选定,Word 2003文档编辑(文本的选定)了解,用扩展功能选定文本 按下【F8】键，状态栏上的【扩展】按钮由灰色变成了黑色，表明现在进入了扩展状态；再按【F8】键，则选择了光标所在处的一个词；再按一下，选区扩展到了整句；再按一下，选区扩展成了一段；再按一下，选区就扩展成全文。在编辑区任意位置单击，或双击【扩展】按

50、钮，退出扩展状态。,Word 2003文档编辑(文本的复制、剪切与粘贴),复制文本选定需要复制的文本内容。选择【编辑】|【复制】命令或单击常用工具栏中的【复制】按钮 或按【Ctrl】+【C】组合键。将插入点定位到想粘贴的位置。选择【编辑】|【粘贴】命令或单击常用工具栏中的【粘贴】按钮或按【Ctrl】+【V】组合键，即可把所选内容复制到目标位置中。,Word 2003文档编辑(文本的移动),移动文本选定需要移动的文本内容选择【编辑】|【剪切】命令或单击常用工具栏中的【剪切】按钮 或按【Ctrl】+【X】组合键将插入点定位到想粘贴的位置选择【编辑】|【粘贴】命令或常用工具栏中的【粘贴】按钮 或按【