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1、政务信息写作,2010年11月,留坝县政府办公室 贾磊,政务信息概述,政务信息的概念,政务信息 是指由政府机关采集，通过特定载体反映与经济、社会管理及公共服务相关的活动情况或数据方面的信息。其主要任务是反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及相关对策建议，为各级政府把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。,媒体,服务领导决策,推动工作开展,素材资料文库,提升单位形象,交流工作经验,政务信息,政务信息主要功能,服务领导决策：及时准确反映重点、热点、难点工作动态，为领导决策管理提供参考。,提升单位形象：及时对本级、本部门的工作进行宣传，扩大对外影响力。,交流工作经验：对好的做
2、法和举措进行及时宣传，影响和推动有关工作更好更快开展。,素材资料文库：政务信息是起草各类总结、汇报和会议材料的重要素材资料，积累到位会极大地提高文字材料工作效率。,推动工作开展：及时反映本级、本部门工作中存在的困难和问题，引起领导重视，提供决策参考,推动工作开展。,政务信息主要功能,只干不写、就事写事、就事报事已完全不适应形势与工作发展需要，要做到人无我有、人有我新、人新我优、人优我特，体现本地特点和新意。迟写不如早写，后写不如先写，被动写不如主动写。,保密性：对报送对象和传阅范围有明确的限定，哪类信息在哪个时段报送到什么范围。,政务信息主要特点,时效性：信息主要是为领导决策提供参考，它具有较
3、强的时效性，要突出一个“快”字。,真实性：信息反映的情况和问题务必客观真实，不管是喜是忧，必须如实报告，经得起检验和推敲。,浓缩性：政务信息力求用最少的文字反映最有价值的信息，务必做到高度浓缩，不能有废话、废字。,政务信息主要特点,动态信息：领导检查调研、各类会议与培训、执法检查等活动的报道，注重时效性。,政务信息种类,总结经验类：对阶段性工作进行总结归纳提炼形成的具有一定深度的信息。,创新举措类：工作中推出的创新举措，具有一定的引领和示范效应的信息。,调研分析类：通过对某项具体工作进行调研分析,提出问题，分析问题，并提出解决问题的对策与建议。,综合信息：,政务信息与有关材料的区别,与工作总结
4、或汇报：总结（汇报）材料比政务信息点多面广，政务信息要主题和重点突出，围绕某个点讲深讲透。,与工作计划或方案：工作计划（方案）是对推进和落实某项工作的思路、举措，政务信息要围绕其中的创新做法详细展开，把“亮点”擦“亮”，把“枝叶”剪掉。,与会议纪要：会议纪要有相对固定的格式和语气，客观记录会议主要内容，但政务信息格式不能等同于会议纪要，在内容上更需要突出重点，围绕某个点提炼出此次会议对推动某项工作的作用与意义。,与媒体新闻：媒体新闻和政务信息的受众完全不同，在结构、语气、措辞等方面有本质区别，可以作为政务信息的资料点，但决不能照搬照抄。,政务信息与有关材料的区别,政务信息写作方法,1.选点,“
5、点”就是政务信息主题、素材，就是通常所讲“信息源”。,主动点：这些“点”无处不在，但要主动发掘并切实抓住，也只有抓住了这些“点”，政务信息工作才有生命力，才能体现政务信息工作水平，才能提高政务信息的上级采用率，才能拉开与其他县区的排名差距。,被动点：比如上级领导调研、视察、检查指导工作、突发事件和安全事故报道等，该类“点”具对政务信息工作具有强制性，不报、漏报、延报均为失职，不仅要写，还要快写。,信息点,重点工作：上级部署工作落实情况的反馈，年度重点工作阶段性成效进行提炼，领导交待的工作落实情况进行总结。,哪些是主动点？,难点工作：影响和制约工作推进的困难和问题。,热点工作：群众普遍关心的工作
6、，突发公共事件。,如何寻找主动信息点,从各级来文中发掘信息点：各级各部门印发的各类文件报表，包括传达精神、部署工作等，结合我县贯彻落实情况寻找信息点、收集信息素材。,从领导讲话中发掘信息点：包括省、市、县以及有关部门领导在会议等公务活动中的讲话，从中敏锐地把握与本级本行业工作相关联的信息点。,从其他机关政务网站发掘信息点：包括各级政府政务网站，这些网站所发出都是上级领导的声音，从中可以发掘出更多的领导重视点，甚至套用其政务信息。,从新闻媒体报道中发掘信息点：关注新闻媒体报道，只要与我们工作有关联的报道均有可能成为信息报道的热点，因为此类报道会第一时间呈现在各级领导面前。,如何寻找主动信息点,政
7、务信息的采集和来源,信息采集原则,信息采集的思路,信息收集的主要渠道,1.抓住重点，剖析难点，把握特点。2.向上明方向，左右看动向，向下明倾向。,1.分析领导需求，明确服务方向。2.模拟领导思维，把握服务尺度。3.研究领导思路，提高服务层次。,文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。,2.撰写信息,第一步：确定主题。根据找到的信息点和掌握的素材,确定信息主题，也就是写信息的主要目的，想让领导知道什
8、么。一条信息只体现一个主题，表达一个中心思想，论述一个观点。,第二步：拟定标题。标题很重要，好的标题能迅速抓住领导的眼球，标题要以最简短、精炼的文字表达信息主要内容。,第三步：明确结构。围绕信息主题，准备分几段文字完成这篇信息。,第四步：写好主体。根据确定的结构，掌握的素材组织语言，分条分项将每段话的意思讲清楚。,第五步：文字梳理。本着“条理清晰、层次清楚、逻辑严密、语言精炼”的原则对文字进行精雕细琢。,第六步：核实校对。对每个数据和文字进行核实，查漏校误。,第七步：编印发送。按规定的格式对信息进行编发。,几种常见的政务信息写 作 要 领,动态信息撰写,标题：直接反映信息主题，但要体现新意，力
9、戒千篇一律。,第一部分：三个要素，时间、地点、事件，简明扼要讲清楚，不需要铺垫，更不需要修饰。,第二部分：讲事件核心内容。领导调研、视察、检查等类将领导讲话核心内容表达清楚。执法检查类将执法检查过程讲清楚。会议培训类将会议和培训主要内容讲清楚。力戒空洞、套话，要有实质性内容。,第三部分：对事件意义进行总结提升，起到画龙点睛的效果。,综合信息撰写,第一类：总结经验型,第一部分：讲背景，核心举措和重要成效，用数据体现出来，引出具体做法。,第二部分：分条列项讲具体做法，措施要具体，成效要突出，注重用数据和事例说话。,第二类：创新举措型,第一部分：讲背景，提出问题，引出新做法、新举措,第二部分：把措施
10、讲清楚，已经实施一段时间可结合成效讲，尚未实施的把“亮点”和“特色”讲透重点是体现创新、率先或独创。,分析问题,提出问题,解决问题,第三类：调研分析型,直截了当提出工作中的困难或问题,对存在困难和问题的原因进行分析,针对存在困难和问题提出对策或建议,政务信息写作注意事项,避免下列用语，如“近日，近期”，时间点一定要明确；“据了解、据报道、据统计”，政务信息不容此类不准确的表达。,避免千篇一律，如：XX县XXX工作成效显著，XX项措施推进XXX工作上台阶，XX举办XX培训班等，此类标题不宜多用。,标题,用语,信息语言讲究朴实、简洁，不得有华丽的修饰语，用语通常以记叙为主，不得用描写手法对某项工作
11、和举措进行小说式描写，更不能带有个人主观色彩的感叹和抒情。,简称,对单位和部门名称以及专业术语的简称一定要规范，同一文中一般首次出现时用全称。不得一会全称,一会又简称。更不能随意“制造”简称。比如：年份不得用简称，2010年不得简称为10年，获得上级表彰的荣誉称号等。,语气,政务信息是供领导决策参考的，文中一般不使用带有指示性、指令性的词语。同一篇信息中，不要以过去式或将来时语气表达。对外报送的信息一般以“留坝县”名义报送，不得以“我县”、“XXX局、XXX乡镇”等。,表达,信息中领导姓名和职务要准确，不能出现“张市长杨书记”等含糊不清的表达，领导姓名在信息中出现务必包括职务，涉及多名领导排序
12、一定要准确，要有政治敏感性。,发送范围,对同一个题材的信息，报送不同的上级部门要从不同的角度报，侧重点为上级部门的关注点和重视点。,不是所有的信息都必须往上报，有些在本级本单位范围内宣传的信息不必要往上报，如：单位内部开展的作风整训活动、对某项工作的专题研讨、举办一期内部培训班等，此类信息上级一般不会直接采用。有些必须往上报的信息又暂时不适合在本级本单位内宣传。如：贯彻落实上级领导对某项工作提出的具体要求和部署的进展情况，上级未采用前最好不要在本级范围公开，特别是对新闻媒体和网站。,层次结构,政务信息层次结构力求简洁，不同于公务的层次结构，一般一个层次，最多不超过两个层次，否则，信息点再好，采
13、用机率不高。,格式,同一部门报出的信息红头要统一，期数和日期要连贯、对应，格式排版要规范。,信息WORD文档文件名应与信息标题一致，以方便下一环节工作人员直接获取信息的核心内容，减少下一环节工作量。,同一题材信息不宜连续报,该点主要针对动态信息，比如一项检查行动持续进行一段时间，本周查处一窝点报一次，下周查处另一窝点又报一次，应尽量避免，最好待检查行动结束后汇总报一篇信息。,小 结,政务信息写作并不难，难的是不动笔。信息点就在身边，多做有心人，多写勤写。人人都是信息员，处处存在信息点。加强对上级信息的研究学习，上级采用信息就是“样板”。跟着上级动向变，紧跟上级工作步，踩到点上，合上节拍。提高了政务信息写作能力，就提高了文字材料写 作能力。,不等不拖，抢先抢快，保量增质,高度敏感，处处留心，广搜题材,数据量化，事例结合，标新立异,言简意赅，突出重点，体现特色,政务信息写作,多看多写，加强学习，提高能力,以上是我个人的一些看法和工作中的体会，不妥之处，还请各位批评指正。总之，作为信息工作者,要想编写好信息稿件，主要体现在日常工作中见事快、辩事清，真正做到嘴勤、腿勤、脑勤、手勤。只要我们通过坚持不懈的学习和锻炼，进一步提高自己观察能力和分析能力，增强见事的敏锐性和辩事的洞察力，写出充满时代气息，符合领导需求且高质量的信息就是水到渠成的事了。,The end!,谢 谢！,
