【广告策划PPT】丰田汽车销售服务公司开业典礼企划案.ppt

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1、丰田汽车销售服务有限公司 开业典礼企划案,企划活动的背景介绍,1、焦作市博汇丰田汽车销售服务有限公司是焦作唯一一家被一汽丰田授权的4s专营店，对焦作的用户来说是一个值得欢呼雀跃的事情2、一汽丰田焦作博汇在焦作地区的4s专营店的形象，代表着不仅是一个品牌，而是一个历史、一种气势，是我们对一汽丰田这个品牌的一个最完美的诠释，需要我们用激情、信心、信念来全心演绎。,企划活动的目的,1、通过开业庆典活动告诉世人在焦作的社会经济肌体上又增加一个鲜活的细胞，并标志着一个经济实体的成立。昭示人们一汽丰田博汇已经站在经济角逐的起跑线上，并通过开业庆典展示博汇人企业风范与实力2、通过开业庆典把媒介传播.广告推广

2、促销.公共关系等手段纳入视野并综合应用形成整体计划。3、通过开业庆典增强企业与员工凝聚力和信心。,企划活动的目的,4、全面深入焦作市人民心中并努力使博汇能真正引领汽车这一行列走向时尚潮流的最前沿。5、树立一汽丰田的国际品牌形象和目标市场的切入6、提高一汽丰田的销量,企划目标对象,1、热爱酷车与时尚的都会高级OFFICE人士及都市新贵族；2、追求高品质生活的中、上等阶层；3、关心国际流行的现代都会时尚人士；4、年龄层为28-40岁的都会男士,推广策略,1、在开业当日举办一场别开生面的时装秀、话剧、舞台剧和戏剧融合一体），邀请名人为开业剪彩，给应邀嘉宾及目标消费群视角和听觉带来的全新感受，直接而形

3、象地展现一汽丰田品牌的魅力和品位。2、一汽丰田品牌文化季刊和形象广告带（VCD碟片）的附带宣传推广：1）通过多种方式搜集焦作各大顶级商场的贵宾资料，将品牌的宣传资料邮寄或亲送至目标消费群手中；2）将品牌的宣传资料发送至焦作著名外企或大公司，供目标消费者自由取阅。3）将品牌的宣传资料发送至焦作各大星级酒店、一流酒巴或咖啡吧，供目标消费群自由取阅；,企划的对象商品,1、开业车展的型号，无论从车型上和颜色上的搭配要以开业的喜庆气氛有关联2、要以丰田公司的主推车型为主打，开业当天可能有很多人要订车或买车,企划活动主题,动感（激情）时代 博汇腾飞 在这一主题下力争把一汽丰田博汇这一强大品牌做的更大.更强

4、.更好。,企划活动的主题的具体表现：,1.通过舆论宣传，扩大专营店的知名度。2.向公众显示该专营店在整车销售、售后维护、零部件销售、二手车服务咨询等方面有良好的配套设施和服务功能。3.通过邀请目标公众，争取确定良好合作关系，争取会议、接待、旅游等项目的承办权，并签订意向书，为占领市场铺平道路，为今后的发展打下坚实的基础。,企划活动要求,1、开业活动的可操作性强；2、在活动费用尽可能低的情况下，取得最好的活动效果。,庆典临时工作小组的成立,1成立庆典活动临时指挥部，设立部长一人，副部长若干人，负责全程指挥与决策。2成立临时秘书处，辅助决策，综合协调，沟通信息，办文办会办事。,开业之前注意事项,1

5、提前关注天气预报，提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好，更多的人才会走出家门，走上街头，参加典礼活动。2营业场所的建设情况，各种配套设施的完工情况，水电暖等硬件设施建设。3选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间，选择大多数目标公众能够参加的时间。,开业之前注意事项,4考虑民众消费心理和习惯，善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的、等结婚较多的日子。借机发挥，大造声势，激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者，则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向，切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的

6、人那则要更加留心，他们认为和是忌数，当遇到时要说加，所以开业日期和时间不能选择或两个数字。,开业之前注意事项,5考虑周围居民生活习惯，避免因过早或过晚而扰民，一般安排在上午：之间最恰当。6、检查场地是否够用，场内空间与场外空间的比例是否合适。7、检查交通是否便利，停车位是否足够。8、检查场地环境要精心布置，用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。,开业销售策略,1、促销优惠政策：1）消费者在专卖店开业期内订金购车或车贷购车获得时尚卡一张；一次性购车的可获得VIP卡一张；2）出席开业庆典的全部嘉宾可获得以一汽丰田送出的纪念礼品一份；3）应邀的个别社会名流获得以一汽丰田提供

7、的全年免费用保养（金额限2万元）。2、促销期礼品设置：1）VIP卡：全年购物享受9折优惠，同时享受十在贵宾优待政策；2）时尚卡：全年享受VIP上十大贵宾优待政策。3）纪念礼品：待定,开业销售策略,3、免费试驾体验活动 4、更多的优惠活动 回馈顾客 5、三年的保养和免费维护 6、凡新年购买可获赠中国石油400L加油卡一张。,开业典礼的舆论宣传工作,1企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播，具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。2.自制广告散页传播，向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等，所需费用较低。3企业可以运用电台、电视台等大众媒体。这种传播方式效率最高，成本

8、也最高，要慎重考虑投入与产出。4在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。,广告语,畅意，来自对万千车中的精确选择。一汽丰田，将追求完美的幸福生活激情渲染，把丰田工艺与节油环保完美融合，在优雅气质中洋溢出幸福与自信！全新的双VVT-i发动机，配备了最新开发的6速手动变速箱，采用ETCS-i电子节气门智能控制系统，EPS电子助力转向系统，使您的驾驶在确保动力的同时也保证了最佳油耗：全新流线的车身赋予车身更大胆的激情。一汽丰田，伴您开辟，源自心的幸福道路。,舆论宣传工作具体措施,1、报纸、杂志类软性广告9次左右。媒体选择：焦作晚报（2次）、焦作日报（2次）、大河报（1次）、东方今报（1次）、

9、内部刊（1次）2、电视广告：1选择焦作电视台、焦作电视台其他频段有线电视相关生活、时尚、流行资讯等节目，2焦作电视台A段20：15电视剧前特约30秒广告一个月；3焦作周日20：30,舆论宣传工作具体措施,3、硬性户外广告：1 在东方红广场主体外部的醒目位置设置5组“一汽丰田”宣传条幅（类似百事可乐的广 告）；2 建议在相应的时间内做一些户外或室内大型平面广告，如焦作长途汽车站外巨型的户外形象广告，或焦作火车站的大型户外广告。,舆论宣传工作具体措施,2、开业当日：焦作晚报焦作日报大河报、焦作电视台、有线电视台娱乐栏目记者对总经理的现场采访报道、对开业典礼的报道；3、开业后期：1报纸、杂志类软性广

10、告12次左右。媒体选择：焦作晚报（6次）、大河报（2次）、焦作日报（2次）、内部刊物（2次）2电视：同开业前期安排一致3硬性户外广告：同开业前期安排一致,舆论宣传工作具体措施,宣传活动准备及费用预算详见活动实施细则报纸、电视台、硬性广告的投入通过直邮广告或代理商亲自送达的方式将宣传品资料送至目标消费群手中，进行“一对一”的宣传,时效评估及总结,在开业庆典当日，安排2-3名的现场工作人员，对出席的嘉宾及现场观众进行采访，访问其对活动的看法和对一汽丰田焦作博汇4s专营店的感受，并做好记录，整理成文，用做活动时效评估的依据、给媒体记者发布素材或公司自行做软性广告发布在活动结束后，庆典活动临时指挥部开

11、会对该次活动进行总结，针对活动的效果及过程出现的遗漏过起和成功的经验等进行全面的讨论，整理成文后上报至公司领导，并存档备忘。,开业庆典邀请宾客准备,1确立邀请对象：邀请上级领导以提升档次和可信度；邀请工商、税务等直接管辖部门，以便今后取得支持；邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础；邀请同行业人员，以便相互沟通合作。2邀请方式：电话邀请，还可以制作通知，发传真，更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成，以便于被邀者及早安排和准备。,邀请宾客方式具体表现,邀请函（设计样式新颖、独特）邀请函内容电话通知内容语气礼貌用语嘉宾的邀请及信息的回馈（嘉宾邀请，是仪

12、式活动工作中极其重要的一环，为了使庆典活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请。）,开业礼品准备,礼品准备：赠与来宾的礼品，一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规，向来宾赠送的礼品有四大特征：第一、宣传性：可选用本单位的产品，也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。第二、荣誉性：礼品制作精美，有名人名言或名画，使拥有者为之感到光荣和自豪。第三、价值性：具有一定的纪念意义，使拥有者对其珍惜、重视。第四、实用性：礼品应具有较广泛的使用场合，以取得宣传效应

13、。,礼品清单,1、印有本公司标志的T恤2、车体模型3、领带夹、钢笔4、水杯、太空杯5、日历、笔记本6、公司纪念册7、开业合影留念8、老总的亲笔签名。,各个配合系统的甄选,（1）模特经纪公司和舞台设计公司的甑选（2）礼仪公司的甑选（3）专业摄影公司的甑选总体要求质优价廉，服务周到，专业技术过硬,各个系统费用,费用类别 单价 数量 金额名模出场费 模特经纪公司服务费用 舞台设计公司服务费用,音响设备准备,音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备，由技术部门进行检查、调试，以防在使用时出现差错。1、数量2、说明3、位置主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响

14、师一名，保证典礼正常讲话播音。（舞美公司提供）,交通工具准备,接送重要宾客、运送货物等。,就餐准备,人数、座次、食物、就餐用具主客桌重要来宾商用酒品，菜色，饮料，,剪彩所需用品的准备,比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘；工作人员服装的统一定做；请柬、签名册、嘉宾胸花、饮品（可乐、矿泉水和茶）、嘉宾座位、嘉宾纪念礼品、红绸带使用完毕，应该统一回收做到“三不”不遗漏、不缺失、不损坏,文案准备,1）请柬2）商场广播稿3）司仪庆典剧本4）软性广告系列文案5）车展秀解说词6）舞台风格描述（舞美公司提供）7）时装秀的表演形式描述（模特公司提供）8）一汽丰田：包括品牌风格介绍、市场定位和消费层属等相关资料（

15、提供出席庆典的媒体人士用）9）企业文化月刊+开业主题简介（提供给现场观众）,开业现场装饰,1.为显示隆重与敬客，可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。2在场地四周悬挂标语横幅。3悬挂彩带、宫灯，在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如：在大门两侧各置中式花篮个，花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝一汽丰田焦作博汇4s专营店开业庆典”字样，另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧，设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。,开业庆典场地布置,典礼台的设计：为长方体，长 1米，宽1米，高米。按照惯例，举行开业典礼时宾主一律站立，一般不布置主席台或座椅。门口搭建8米3米的大型喷绘展示牌 博汇专营店彩色充气

16、门柱两个，酒店设置彩虹门一个 博汇专营店马路绿化带小彩旗80面；大楼悬挂竖型条幅20面，签到办公桌一张 配置相应的宣传资料,开业庆典场地布置,门口朝向东方、东北方搭配黑色地垫门口朝向南方、东南方搭配绿色地垫门口朝向西方、西南力搭配黄色地垫门口朝向北方、西北方搭配乳白色地垫入门宜有三见；开门见红，也称开门见喜，即一开门就见到红色的墙壁或装饰品，放眼即有喜气之感，予人温瑗振奋的精神感觉；开门见绿，即一开门就见到绿色植物，生机盎然又可收养眼明目之功效；开门见画，若开门就能见到一幅雅致的小品或图画，一能体现居者的涵养，二可缓和进门后的仓促感。,材料安排,条幅1、数量：2、规格：3、材料：4、内容：“各

17、单位恭祝焦作博汇开业”。5、布置：印制条幅，喜气洋洋地迎接每位来宾，数量能体现出整个庆典场面的浩势。同时又是有效的宣传品。横幅1、数量2、规格3、内容4、布置充气龙拱门1、数量2、规格3、材料4、内容5、布置,开业庆典主要事项安排,1.一汽丰田开业仪式 2.广告宣传 3.答谢酒会,开业细则方案1,1。8：38分开始。开业前音响播放欢快迎宾曲 2.9：18礼仪小姐负责迎宾并为嘉宾佩带胸花，引领领导嘉宾签到，并带入大厅休息。3.9：48锣鼓队表演为开业前造声势。4.10：08主持人宣布开业庆典活动开始，由老总致辞。5.嘉宾致祝贺辞 6.领导讲话 7.10：28剪彩仪式开始，鸣炮.奏乐.放礼花，腰鼓

18、队同时表演。8.剪彩仪式结束，礼仪引导嘉宾回大厅休息。9.锣鼓队表演 10.总经理接受记者现场采访。11.11：18开业庆典活动结束。12.礼仪小姐组织领导.嘉宾前往酒店就餐。专业摄影公司全程跟踪拍摄,开业细则方案2,08：38 播放迎宾曲；08：48 剪彩嘉宾入场就座；09：08 司仪上台宣布焦作博汇开业庆典正式开始，司仪介绍贵宾,宣读祝贺单位名单(音乐播放)。09：18 司仪：邀请领导致辞。(掌声)09：28 司仪：邀请焦作博汇总经理讲话(掌声)09：48 司仪：请贵宾代表讲话。(掌声)09：58 司仪：邀请政府领导代表讲话。(掌声)10：08 司仪：宣布剪彩人员名单，10：18 司仪：宣

19、布开业剪彩仪式开始，主礼嘉宾为入伙仪式剪彩，嘉宾与政府领导，鼓乐齐鸣，10：38 司仪：宣布开业庆典圆满结束。专业摄影公司全程跟踪拍摄,媒体广告,1焦作电视台.焦作晚报 2焦作市中心广场设置开业彩旗180面 3 一汽丰田博汇汽车上街游行,后勤保障工作安排,本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：,后勤保障工作安排,1、现场卫生清理：配备2名清洁工，定时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施。3、活动工作报告：定期举行工作组会议，通报各项准备工作的

20、进展情况。4、交通秩序：两名工作人员负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆。车辆的摆放由专人负责指定停放。,开业典礼结束,活动结束之后，还要继续做好如下工作：一、进行实际费用结算：准确核算实际支出并与前期预算相对比，写出费用总结报告。二、庆典活动影响力调查：包括信息的收集、整理、反馈，为企业经营决策作好辅助工作。三、整理并保存资料：包括宣传画册、图片、光盘、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料。四、写出效果评估报告：包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。五、提出经营建议。,事件策划与执行培训,内部培训资料,说在前面的话,公关策划321法则,1个目的 满足客户要求,3个前提：

21、,2个关键点,产品同质化传播策划媒体资源有限化议题策划传播手段重复化主题策划,符合定位支持品牌/产品定位结果导向方案的可行性符合客户要求,前期准备目的,前期准备确立目标的程序,前期准备预算,先确定预算，再确定计划是稳妥的方法,确定必须成本 来宾交通及接待 场地施工和装饰 工作人员费用,纳入非必须成本 表演和娱乐 主持人等,其他,前期准备构思,摒弃头脑中所有杂念，全心全意地想象活动的全过程，这个想象应至少重复三次，并将你想象的全过程详细地说给你的团队，以便获得补充：每个环节可能出现问题的地方每个环节所需用到的物料每个环节是否可以再优化每个环节是否给人惊喜在构思完成后，再次检查你的目的是否达到？在

22、构思完成后，再次检查你的预算是否足够？,团队构成和时间表团队,项目负责人参与部门项目所必须的人员配备,供应商列表和对应联系人：场地 搭建 租车/礼仪 摄影摄像 其他,确定你的工作团队,确定你的供应商,团队构成和时间表项目推进表,项目推进表（为可控因素预留必要时间：比正常时间多1/3）项目执行：为每个成员制定每日工作协调内容物料清单：列举已有物料及需要准备的物料人员分工：列出每个子项目负责人必须首先确定不可控因素：障碍来自哪里？场地：如果不及时确定可能租不到合适的场地重要来宾：他们的时间、行程是不确定的其他不可控因素预定的检查时间通报:向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快乐,也分享别

23、人的完成快乐使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么?应付意外情况、赢得补救机会,项目推进表的分解正确制定并运用子目标,制定子目标的原则:,所有子目标的完成将自然导致总目标的完成,制定子目标的程序:,与所有成员逐个讨论总目标,明确每个成员的工作及在总体任务中的位置,为每个成员限定目标要求及资源,制定子目标时的问题:,使每个成员了解子目标,但同时知道总目标,每个个体都应该拥有完成子目标所相应的权利,运用子目标来限定责任和要求,墨菲法则：,可能出错的就一定会出错！,团队构成和时间表工作说明书,活动基本要素（时间、地点、参与人、主题、流程等）活动物料汇总部门工作（接待）流程和要求活动现场具体分工（

24、人员位置和要求）文案准备新闻稿主持人台本领导讲话稿重要领导的现场文件夹内容资料通讯录,工作说明书的主要目的确定活动基本要素/相互关系及检查点,明确活动基本要素利于活动掌控参与人员的工作指导，提升工作效率新增人员的活动手册，利于快速到位（补位）相互关系的确认部门之间的配合和各自负责人；哪些事情可以同时进行；完成项目的方式可能不止一种，通过相互关系的检查可以使你找到最好的方法；检查点可为我们提供补救的机会定期的回顾和检讨：在每隔固定时间由所有成员在一起检查项目进展，并对意外情况作出补救。,场地选择列出要求,需要类型：考虑活动类别、主题、品味要求来宾人数：测算最小面积要求活动内容：是否有特殊物品摆放

25、，是否需特殊设施？是否有顶高要求？是否有破坏可能？周边环境：交通、噪音、光线、用餐及住宿气候条件：防雨、防寒、防暑、日落时间费用限制：能够用于场地租赁的最高限额,场地选择询问,是否有档期？是否有足够的布展时间？场地需要清空吗？场地清空需要付费吗？场地清扫需要特别安排吗？场地可容纳多少人？使用该场地是否需要办理特别手续？是否有噪音及安全、清洁方面的要求？场地能够提供什么设施？它们是否收费？现场视觉效果如何？是否有遮挡视线的装饰？场地有多少卫生间？条件怎样？需要装饰吗？是否有供贵宾和工作人员休息的地方？场地自身工作人员的素质如何？是否有类似活动的服务经验？场地是否有存放杂物或资料的地方？,车辆安排

26、停车场,停车场在哪里？从停车场到活动场地步行需要多长时间？通过哪些线路？停车场的开放和关闭时间？停车场需要什么凭证？是否可以专辟停车场？是否有VIP专用停车场？是否有“停车已满”标志牌？停车场是否有保安管理？工作用车停在哪里？是否需付费？,车辆安排活动班车,来宾来自哪里？何时启程？正常何时抵达？以每半小时为单位，列出航班抵达时间表，并据此确定每班班车的间隔时间、发车辆数班车品牌？新旧程度？司机素质如何？会否迷路？联系方式？班车途经路线是否有拥堵可能？预留至少一辆机动车辆,车辆安排特殊来宾接待,特殊来宾有多少人（正确职务）？他们启程和抵达的精确时间表？是否有陪同人员？入住酒店？入住时间和离开时间

27、？特殊来宾的级别是否有差别？他们是否要求乘坐不同档次的车辆？特殊来宾的行程安排（活动当天），征求本人或随从的意见；活动前是否观看场地并参加彩排？由谁接待？期间是否有其他安排？（会议？用餐？）特殊来宾的活动文件夹准备：简易流程、讲话稿、行程提醒,来宾接待,当来宾准备赶赴机场时，接待工作已经开始：来宾是否拿到了正确的机票？来宾是否方便抵达机场？当来宾抵达机场时是否安排工作人员办理手续？来宾是否知道下飞机后应该如何做？突发情况处理：航班延误个别来宾迟到,来宾接待,当来宾走下飞机后：确保第一时间知道接站人位置在班车等候时间不能超过30分钟在班车行程中为来宾播放轻松音乐突发情况处理：班车损坏部分来宾延误

28、班车迷路,来宾接待,当来宾抵达接待区时：确保第一时间看到接待人员和接待指示牌预估每批来宾人数，保障足够的接待人力如果是入住酒店，最好提前拿到所有来宾入住房间，以节省来宾登记时间，并在登记完成后交酒店总台在接待区预备休息区如果是直接进入会场，应准备存衣处、行李寄存处，并有专人管理，预备存衣牌突发情况处理：因交通原因突然导致来宾人数剧增,来宾接待,来宾登记时应了解什么？活动的日程安排活动所需佩戴证件及使用要求活动场地平面图及入口、出口、卫生间位置何时可以离开？离开机票领取的时间和方式来程时的费用报销时间、地点、方式离开时是否有班车接送？用餐时间、地点？用餐凭证？,来宾接待,当来宾进入酒店房间休息：

29、准备小型欢迎卡确保来宾能够迅速联络接待人员是否需要提前清空房间内的收费物品？房间内是否需要准备鲜花及水果？房间内应准备当地旅游手册及地图,现场布置,来宾行走线路现场勘察：场地有多少入口？是否可以确保来宾从指定入口进入？来宾人数有多少？是否能够及时顺畅地通过入口？入口是否需要铺设红地毯？在抵达会场途中是否要穿越其他场地？是否有明确方向指示？来宾进入会场后是否能够立即找到自己的位置？不同类别的来宾是否需要分别设定入口？是否有来宾需要特别休息室？,现场布置,搭建施工保证施工期间的用电及保安保证施工用料的摆放位置检查施工单位用料摆放是否合理搭建完成时间应保障至少12小时的彩排时间务必进行最大负荷电量测

30、试施工完毕后应清理一切施工痕迹确保用电线路安全隐秘,现场布置,舞台布置保障上场及下场通道畅通后台有方便快捷且安全的物品存放处来宾上下舞台通道地板检查，是否有松动可能舞台布置的设备不能遮挡现场摄影摄像视线确保来宾无法进入后台,现场布置,来宾区域贵宾席如何布置（座位安排图）？是否需要名签或椅背签？为外籍人士座位的侧后方安排翻译人员座位来宾的通道是否畅通？是否要准备同传？规格？现场翻译？预留摄影摄像位置，是否需要架高？来宾取用饮料位置是否方便？当来宾退场时是否可能发生拥挤？,后勤安排,安排专门工作人员负责用餐预订及送达指定工作人员用车和司机文件打印资料装袋、运输和存放物品领取登记视频、图片资料,媒体

31、接待基础文件,媒体接待基础文件邀请媒体名单新闻夹内容航班时刻表（接、送车辆安排）住房登记表媒介分工（活动现场位置）接待物料专访安排（名单、Q&A、陪同媒介、速录）,其他事项,活动付款明细表供应商、额度、日期、付款形式、尾款结算日期现场指挥文件-根据确定流程AV、音响（上场音乐/出车音乐）、灯光配合摄影摄像预定位置和要求重要环节时的前后衔接、人员补位现场提问时的媒介人员位置主持人台本活动（专访）结束后汇集活动摄影摄像资料（速录文字？）挑选图片或整理速录文字，客户确认后上传网络统计媒体对视频资料的数量,事件策划与执行培训,内部培训资料,说在前面的话,公关策划321法则,1个目的 满足客户要求,3个

32、前提：,2个关键点,产品同质化传播策划媒体资源有限化议题策划传播手段重复化主题策划,符合定位支持品牌/产品定位结果导向方案的可行性符合客户要求,前期准备目的,前期准备确立目标的程序,前期准备预算,先确定预算，再确定计划是稳妥的方法,确定必须成本 来宾交通及接待 场地施工和装饰 工作人员费用,纳入非必须成本 表演和娱乐 主持人等,其他,前期准备构思,摒弃头脑中所有杂念，全心全意地想象活动的全过程，这个想象应至少重复三次，并将你想象的全过程详细地说给你的团队，以便获得补充：每个环节可能出现问题的地方每个环节所需用到的物料每个环节是否可以再优化每个环节是否给人惊喜在构思完成后，再次检查你的目的是否达

33、到？在构思完成后，再次检查你的预算是否足够？,团队构成和时间表团队,项目负责人参与部门项目所必须的人员配备,供应商列表和对应联系人：场地 搭建 租车/礼仪 摄影摄像 其他,确定你的工作团队,确定你的供应商,团队构成和时间表项目推进表,项目推进表（为可控因素预留必要时间：比正常时间多1/3）项目执行：为每个成员制定每日工作协调内容物料清单：列举已有物料及需要准备的物料人员分工：列出每个子项目负责人必须首先确定不可控因素：障碍来自哪里？场地：如果不及时确定可能租不到合适的场地重要来宾：他们的时间、行程是不确定的其他不可控因素预定的检查时间通报:向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快乐,也

34、分享别人的完成快乐使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么?应付意外情况、赢得补救机会,项目推进表的分解正确制定并运用子目标,制定子目标的原则:,所有子目标的完成将自然导致总目标的完成,制定子目标的程序:,与所有成员逐个讨论总目标,明确每个成员的工作及在总体任务中的位置,为每个成员限定目标要求及资源,制定子目标时的问题:,使每个成员了解子目标,但同时知道总目标,每个个体都应该拥有完成子目标所相应的权利,运用子目标来限定责任和要求,墨菲法则：,可能出错的就一定会出错！,团队构成和时间表工作说明书,活动基本要素（时间、地点、参与人、主题、流程等）活动物料汇总部门工作（接待）流程和要求活动现场具体

35、分工（人员位置和要求）文案准备新闻稿主持人台本领导讲话稿重要领导的现场文件夹内容资料通讯录,工作说明书的主要目的确定活动基本要素/相互关系及检查点,明确活动基本要素利于活动掌控参与人员的工作指导，提升工作效率新增人员的活动手册，利于快速到位（补位）相互关系的确认部门之间的配合和各自负责人；哪些事情可以同时进行；完成项目的方式可能不止一种，通过相互关系的检查可以使你找到最好的方法；检查点可为我们提供补救的机会定期的回顾和检讨：在每隔固定时间由所有成员在一起检查项目进展，并对意外情况作出补救。,场地选择列出要求,需要类型：考虑活动类别、主题、品味要求来宾人数：测算最小面积要求活动内容：是否有特殊物

36、品摆放，是否需特殊设施？是否有顶高要求？是否有破坏可能？周边环境：交通、噪音、光线、用餐及住宿气候条件：防雨、防寒、防暑、日落时间费用限制：能够用于场地租赁的最高限额,场地选择询问,是否有档期？是否有足够的布展时间？场地需要清空吗？场地清空需要付费吗？场地清扫需要特别安排吗？场地可容纳多少人？使用该场地是否需要办理特别手续？是否有噪音及安全、清洁方面的要求？场地能够提供什么设施？它们是否收费？现场视觉效果如何？是否有遮挡视线的装饰？场地有多少卫生间？条件怎样？需要装饰吗？是否有供贵宾和工作人员休息的地方？场地自身工作人员的素质如何？是否有类似活动的服务经验？场地是否有存放杂物或资料的地方？,车

37、辆安排停车场,停车场在哪里？从停车场到活动场地步行需要多长时间？通过哪些线路？停车场的开放和关闭时间？停车场需要什么凭证？是否可以专辟停车场？是否有VIP专用停车场？是否有“停车已满”标志牌？停车场是否有保安管理？工作用车停在哪里？是否需付费？,车辆安排活动班车,来宾来自哪里？何时启程？正常何时抵达？以每半小时为单位，列出航班抵达时间表，并据此确定每班班车的间隔时间、发车辆数班车品牌？新旧程度？司机素质如何？会否迷路？联系方式？班车途经路线是否有拥堵可能？预留至少一辆机动车辆,车辆安排特殊来宾接待,特殊来宾有多少人（正确职务）？他们启程和抵达的精确时间表？是否有陪同人员？入住酒店？入住时间和离

38、开时间？特殊来宾的级别是否有差别？他们是否要求乘坐不同档次的车辆？特殊来宾的行程安排（活动当天），征求本人或随从的意见；活动前是否观看场地并参加彩排？由谁接待？期间是否有其他安排？（会议？用餐？）特殊来宾的活动文件夹准备：简易流程、讲话稿、行程提醒,来宾接待,当来宾准备赶赴机场时，接待工作已经开始：来宾是否拿到了正确的机票？来宾是否方便抵达机场？当来宾抵达机场时是否安排工作人员办理手续？来宾是否知道下飞机后应该如何做？突发情况处理：航班延误个别来宾迟到,来宾接待,当来宾走下飞机后：确保第一时间知道接站人位置在班车等候时间不能超过30分钟在班车行程中为来宾播放轻松音乐突发情况处理：班车损坏部分来

39、宾延误班车迷路,来宾接待,当来宾抵达接待区时：确保第一时间看到接待人员和接待指示牌预估每批来宾人数，保障足够的接待人力如果是入住酒店，最好提前拿到所有来宾入住房间，以节省来宾登记时间，并在登记完成后交酒店总台在接待区预备休息区如果是直接进入会场，应准备存衣处、行李寄存处，并有专人管理，预备存衣牌突发情况处理：因交通原因突然导致来宾人数剧增,来宾接待,来宾登记时应了解什么？活动的日程安排活动所需佩戴证件及使用要求活动场地平面图及入口、出口、卫生间位置何时可以离开？离开机票领取的时间和方式来程时的费用报销时间、地点、方式离开时是否有班车接送？用餐时间、地点？用餐凭证？,来宾接待,当来宾进入酒店房间

40、休息：准备小型欢迎卡确保来宾能够迅速联络接待人员是否需要提前清空房间内的收费物品？房间内是否需要准备鲜花及水果？房间内应准备当地旅游手册及地图,现场布置,来宾行走线路现场勘察：场地有多少入口？是否可以确保来宾从指定入口进入？来宾人数有多少？是否能够及时顺畅地通过入口？入口是否需要铺设红地毯？在抵达会场途中是否要穿越其他场地？是否有明确方向指示？来宾进入会场后是否能够立即找到自己的位置？不同类别的来宾是否需要分别设定入口？是否有来宾需要特别休息室？,现场布置,搭建施工保证施工期间的用电及保安保证施工用料的摆放位置检查施工单位用料摆放是否合理搭建完成时间应保障至少12小时的彩排时间务必进行最大负荷

41、电量测试施工完毕后应清理一切施工痕迹确保用电线路安全隐秘,现场布置,舞台布置保障上场及下场通道畅通后台有方便快捷且安全的物品存放处来宾上下舞台通道地板检查，是否有松动可能舞台布置的设备不能遮挡现场摄影摄像视线确保来宾无法进入后台,现场布置,来宾区域贵宾席如何布置（座位安排图）？是否需要名签或椅背签？为外籍人士座位的侧后方安排翻译人员座位来宾的通道是否畅通？是否要准备同传？规格？现场翻译？预留摄影摄像位置，是否需要架高？来宾取用饮料位置是否方便？当来宾退场时是否可能发生拥挤？,后勤安排,安排专门工作人员负责用餐预订及送达指定工作人员用车和司机文件打印资料装袋、运输和存放物品领取登记视频、图片资料,媒体接待基础文件,媒体接待基础文件邀请媒体名单新闻夹内容航班时刻表（接、送车辆安排）住房登记表媒介分工（活动现场位置）接待物料专访安排（名单、Q&A、陪同媒介、速录）,其他事项,活动付款明细表供应商、额度、日期、付款形式、尾款结算日期现场指挥文件-根据确定流程AV、音响（上场音乐/出车音乐）、灯光配合摄影摄像预定位置和要求重要环节时的前后衔接、人员补位现场提问时的媒介人员位置主持人台本活动（专访）结束后汇集活动摄影摄像资料（速录文字？）挑选图片或整理速录文字，客户确认后上传网络统计媒体对视频资料的数量,