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1、人事行政部2016年 年度计划 汇报人：刘光娟,浙江一佳厨卫科技有限公司,浙江一佳厨卫科技有限公司,16年人事行政年度目标,建章立制，实现人事行政规范化、流程化管理熔炼团队，打破部门之间隔核，改善内部沟通,实现半军事化、家庭化管理,目录,浙江一佳厨卫科技有限公司,浙江一佳厨卫科技有限公司,总体思路：为支撑公司全年经营发展战略提供人才支持，外引内优，促进团队能力提升；文化牵引，增进员工归属与成长。,促进团队能力提升协助实现经营战略目标,统一思想，规范行为,文化牵引促进团队成长,激励员工贡献，稳定核心关键人才,1、完善人事行政制度及流程管理，并加大力度监督执行。2、建立基本的人事行政流程运转。3、
2、规范员工形为标准，促进员工成长。,1、提炼公司文化，强化企业精神2、开展团队活动，增进员工交流3、倡导“员工关怀”活动，增强企业归属感。,1、激励政策检讨、修订与宣贯2、增强激励政策与战略的联系度，充分体现员工价值稳定核心关键人才。3、差异化福利政策制订，稳定核心关键人才。,Page 5,目录,观念问题,浙江一佳厨卫科技有限公司,目录,浙江一佳厨卫科技有限公司,重点工作推进,人力资源篇,浙江一佳厨卫科技有限公司,人力资源工作目标之一：招聘与配置,需要规范：,1、人才识别的手段不完善；2、招聘的力度有待加强；3、效果的评估有待进一步提高。,有待强化：,1、结合公司实际情况制订年度人员编制及招聘计
3、划；2、人事行政部及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作；3、善用人才识别体系。,需要各部门配合：提交招聘需求同时也要提交用人要求,浙江一佳厨卫科技有限公司,开辟多种招聘渠道,原则：尽可能地节约人力成本，尽可能地人尽其才。尽可能做到以下三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘,人力资源工作目标之一：招聘与配置,逐渐以网上招聘为主，其它招聘渠道为辅。多方面收集人才信息，建立人才储备档案。,浙江一佳厨卫科技有限公司,人力资源工作目标之二：员工培训与开发,长期目的：满足企业战略发展的需要短期目的：满足企业年度计划的需要职位目的：满足职位技能标准的需要个人目的：满足员工职业生涯发展的需要,培训目的与作用,
4、浙江一佳厨卫科技有限公司,人力资源工作目标之二：员工培训与开发,目前所存在问题：1）公司各业务职能部门对培训的重视度有待提高：要求各部门主管对培训的身体力行和以身作则，逐步营造良好培训文化氛围。2）公司应落实培训机制的形成。,浙江一佳厨卫科技有限公司,进行拓展训练安排受训人员到外部机构接受系统训练邀请外部讲师到公司进行集中讲授组织经验交流与分享讨论购买光碟、视频、书籍等相关资料，进行自学内部有经验人员进行讲授,培训组织安排培训方法,人力资源工作目标之二：员工培训与开发,浙江一佳厨卫科技有限公司,培训组织安排培训效果保障措施,一、建立培训档案，各培训组织部门依据培训实际情况建立培训档案，培训档案
5、内容包括培训课题、培训内容、培训目的、培训时间、培训地点、培训讲师、培训对象、培训费用、培训考核方式、培训考核成绩等，电子档案与手工档案同时建立。手工档案留存本部门，电子档案每年年底统一提交人事行政部。,人力资源工作目标之二：员工培训与开发,浙江一佳厨卫科技有限公司,培训组织安排培训效果保障措施,人力资源工作目标之二：员工培训与开发,浙江一佳厨卫科技有限公司,二、外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人事行政部建档。人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。,人力资源工作目标之三：完善绩效体系,绩效目的和作用 绩效不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而
6、是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。,浙江一佳厨卫科技有限公司,绩效考核体系应完成的任务非常明确，概括为四大任务：一是健全绩效指标；二是抓好绩效过程监控；三是严格施行考核结果反馈和应用；四是规范考核方式，并与薪酬挂钩。,人力资源工作目标之三：完善绩效体系,浙江一佳厨卫科技有限公司,绩效指标设计思路,人力资源工作目标之三：完善绩效体系,浙江一佳厨卫科技有限公司,需要各部门负责人一起商讨，制定各部门绩效考核机制,设定绩效指标是一个从上到下，再从下到上的反复讨论的
7、流程,目标,基于公司总经理的期望订立初始目标,发现与目标存在的差距，确定目标的可行性,确定可以完成的挑战性目标,制定完成目标的行动计划,总经理,部门负责人,个人,起始点,我们应该完成的目标是什么？,我们是否可以完成期望？,我们可以就怎样的目标达成共识？,我们为完成目标该怎么做？,传达公司对目标的期望,可行性分析与目标达成分析,人力资源工作目标之三：完善绩效体系,浙江一佳厨卫科技有限公司,Page 20,绩效过程监控各层次员工绩效考核,人力资源工作目标之三：完善绩效体系,Page 21,提高绩效考核结果利用率,短期激励,薪酬调整,培训体系,人才晋升,1,2,3,4,人力资源工作目标之三：完善绩效
8、体系,绩效评估与核算,绩效达成率设定最低界限。提倡超额完成任务，超额达标绩效回报率越大。例：,部门负责人年度绩效得分和公司年度经营业绩相挂钩，个人年度绩效得分和部门年底绩效得分相挂钩。使个人目标与公司目标紧密。员工月度绩效中将要设置加分项，加分项内容以承担更多工作内容为主。,充分体现多劳多得,人力资源工作目标之三：完善绩效体系,浙江一佳厨卫科技有限公司,人力资源工作目标之四：人员流动与劳资关系,人员流动与劳资关系,协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人事行政部门的基础性工作之一，人事行政部将做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又维护公司的形象和
9、根本利益。,浙江一佳厨卫科技有限公司,人员流动率的控制：过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面，工作经验，社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司变革发展，但流动率过高容易造成人心稳，企业员工忠诚度，对工作的熟悉度不高，导致工作效率低下、企业文化的传承无法顺利持续。人事行政部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。,人力资源工作目标之四：人员流动与劳资关系,浙江一佳厨卫科技有限公司,人力资源工作目标之四：人员流动与劳资关系,为有效控
10、制人员流动，只有首先严把用人关，人事行政部在16年将对人员招聘进行进一步规范管理：一是严格审查应聘人员的资历，不仅对个人能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人事行政部面试和核实，公司内部员工可以推荐人才，但无权干涉入职决定。人事行政部会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。三是需要各部门负责人配合好做好员工思想工作，员工思想动态反馈工作，人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。,浙江一佳厨卫科技有限公司,文化牵引,人力资源工作目标之五：企业文化建设,1、企业文化内容提炼：根据公司成长阶段、成长环境、成长计划及团队形
11、为特质，修改与提炼适合公司的文化理念，将公司发展时期的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳。并制做企业文化宣传栏。2、统一公司文件格式，提升公司管理形象。3、随时记录公司正反面事迹，利用晨会、宣传栏加强对正面事迹的宣传力度，弘扬正气。4、每月定期更换宣传栏内容。5、规范员工行为。,浙江一佳厨卫科技有限公司,促进团队成长,1、组织团队拓展训练及旅游2、增加部门负责人集会次数3、提倡各部门内部组织集会活动4、增加全员活动,人力资源工作目标之五：企业文化建设,人力资源工作目标之五：建立内部沟通机制,人事行政部门的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，建立沟通机制，促进公司部门之间，上下级之间，建立健
12、康、和谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张，工作配合度低，缺乏互信等不良倾向。,目的和作用,浙江一佳厨卫科技有限公司,1、建立内部沟通机制。1）人事行政部在16年将加强员工晤谈的力度，员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、考核或其他因私出现思想波动的时机进行，平时人事行政部也可以有针对性地对员工进行工作晤谈。2）设立总经理信箱，为保证此信箱安全保密，取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议，总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信件不做格式要求。,具体实施方案,人力资源工作目标之五：建立内部沟通机制
13、,浙江一佳厨卫科技有限公司,3）建立民主评议机制，人事行政部计划在16年对公司各部门负责人进行民主评议，每年进行一次，对部门负责人的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、能、勤、绩各方面进行综合评议。评议结果作为年度部门负责人绩效的参考指标，通过评议建立对部门负责人的监督机制，也可避免公司对部门负责人评价的主观性。4）月例会沟通，解决日常各部门相关问题5）其它沟通机制的完善，如各种调查问卷等,人力资源工作目标之五：建立内部沟通机制,浙江一佳厨卫科技有限公司,重点工作推进,行政篇,浙江一佳厨卫科技有限公司,卫生管理,制度建设,物料管理,文控体系建设,行政经费,会务组织
14、,人事经费,行政工作,行政工作内容,食堂管理,车辆管管,浙江一佳厨卫科技有限公司,行政工作目标之一：建章立制,建章立制思路：1、制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证；2、制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性；3、制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程；4.员工行为表现将直接对接爱心捐助，不用做月度考核，但和晋级有直接关系。,浙江一佳厨卫科技有限公司,行政工作目标之一：建章立制,浙江一佳厨卫科技有限公司,行政管理工作原则：对公司全员严格监督执行。对违纪者态度：一提醒 二通告 三罚款,行政工作目标之一：建章立制,浙江一佳厨卫科技有限公司,原则：省下的就是挣下的,提倡节俭（电源
15、及时关闭，内部资料尽量使用二手纸、爱护公物等）,行政工作目标之二：行政经费控制,浙江一佳厨卫科技有限公司,本部门自身建设,重点工作推进,浙江一佳厨卫科技有限公司,目标 完善部门组织职能，提升人力资源从业人员专业技能和业务素质，提高部门工作质量要求，圆满完成人事行政部门年度目标和公司交给的各项任务。,本部门自身建设,浙江一佳厨卫科技有限公司,1、调整部门人员结构，完善部门职能2、建立详细的公司人力资源档案及人力资源报表。此档案及报表应在动态下保持良好使用功能，通过人力资源档案及报表反应公司人力资源状况，并为公司的未来发展提供参考依据。,本部门自身建设,具体实施方案：,浙江一佳厨卫科技有限公司,3
16、、实施部门目标责任制，人事行政部将部门年度目标分解到部门每个职员，做到每项工作均有责任人，完成期限，完成质量要求，考核标准，做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。,本部门自身建设,具体实施方案：,浙江一佳厨卫科技有限公司,坚持以诚待人、以理服人、以情感人。,人事行政部门的做事原则,本部门自身建设,浙江一佳厨卫科技有限公司,大家在一起共事，是事业的需要，也是一种难得的缘分，因此我们要互相协作，互相理解，互相尊重，彼此信任，共同成长。,非常希望在16年中能得到大家真诚的帮助及指导，随时欢迎大家对人事行政部门工作提出建议。,总 结,浙江一佳厨卫科技有限公司,
