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1、感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,0,电信行业发展情况,中国电信集团公司2009年2月,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,1,目 录,第一部分 行业整体概况第二部分 通信网络介绍第三部分 行业发展方向第四部分 中国电信专题,1 行业整体情况,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,3,电信行业改革历程综述,打破垄断,业务剥离,产业重组,南北分拆,有效竞争,1994,1999,2001,2002.5,2007,成立中国联通集团公司,剥离移动和寻呼业务,给网通、吉通和铁通公司颁发电信运营许可证,电信和网通完成分拆重组正式挂牌运营,形成移动、电信、网通和联通四家主要运营商,邮电分营,电信
2、独立经营,1998,经过几年的努力，电信行业完成了一系列改革、逐步形成了中国特色的电信市场竞争格局电信法律体系逐步完善、监管体系基本建立用户迅猛发展，服务水平快速提升，十五期间资费总体水平下降50%,形成新移动、新电信和新联通三家主要运营商,全业务运营,2008.5,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,4,邮电部,1裁判员运动员独家垄断,6运动员有效竞争,政企分开打破垄断,数量角色性质,90年代初,裁判员,08年5月,已经从独家垄断经营变成多家竞争局面政府加强对运营商的管制,电信行业改革历程综述（续）,新联通,新电信,新移动,工业和信息化部,现在,信息产业部,3运动员全业务运营,感谢您长期
3、以来对中国电信的信任与支持！,5,行业现状1：行业增长情况,行业收入及GDP增幅（）,国民经济快速发展为电信业的快速发展提供了良好的机遇电信行业的发展是GDP增长的直接动力，同时也通过促进社会信息化进程间接促进了社会经济增长,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,6,2002-2007年电话用户发展情况,电话普及率（部/百人）,移动电话超过固话,2002-2007年互联网用户发展情况,行业现状2：电话和互联网用户发展情况,电话迅速发展、普及率不断提高,宽带互联网高速发展、加速社会信息化进程,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,7,行业现状3：重组后三家运营商总体情况比较,重组后各主要运营
4、商总收入份额,2007年各运营商净利润绝对值,重组后各运营商资产规模,市场形成三家全业务运营商，中国移动收入占比超过50重组后中国电信和中国联通资产规模基本相当，但财务指标状况优于后者2007年中国移动利润超过其它所有运营商利润总和,注：上市公司披露数据,数据来源：工信部数据及外部数据,单位：亿元,单位：亿元,注：2008年中公布数据,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,8,行业现状4：重组后三家运营商移动市场比较,移动市场用户份额,移动市场收入份额,在移动业务市场中，新移动收入一家独大；中国电信收购原联通CDMA网络和用户进入移动运营市场；目前中国电信移动用户和收入占比较低，潜在增长空间
5、大；,注：2008年8月数据,注：2008年8月数据,各运营商移动用户绝对值,单位：万户,2 通信网络介绍,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,10,通信网的分类和发展：分类,业务类型,电话网互联网数据网多媒体网,通信区域,市话网长话网国际通信网局域网城域网广域网,传输手段,长波通信载波网光纤网卫星网无线电网微波网,服务对象,公众通信网专用通信网,通信方式,固定通信网移动通信网,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,11,通信网的分类和发展：发展趋势,网络内容数据化,长期以来以话音为主要传输内容的通信正快速被以数据为主要传输内容的通信所取代,1,网络信道光纤化,例如：中国电信一根光纤（1
6、0G,80波）可以承载9676800路电话通信，支持161280电视用户（4M）,2,网络容量宽带化,大量低延时数据应用（如Web浏览）、窄带但通信量极大的应用（如电话）、宽带应用（如多媒体）都需要传输高带宽,3,网络接入无线化,随着通信终端个人化和移动化趋势，移动语音和数据需求突飞猛进,4,网络传输分组化,电路交换正快速被分组交换（主要是IP交换）技术所迅猛替代,5,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,12,基础网络介绍：电话呼叫示意图,下图是固定电话和移动电话之间通信的网络实现过程示意：,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,13,基础网络介绍：宽带互联网,BRAS,路由器,VPNI
7、DC,城域网,internet,宽带接入服务器,局域网（Local Area Network），简称LAN，是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组。可以是同一办公室、建筑物、公司和学校等,城域网（Metropolitan Area Network；），一般是在一个城市，但不在同一地理小区范围内的计算机互联。这种网络的连接距离可以在10100公里。MAN与LAN相比扩展的距离更长，连接的计算机数量更多，光纤连接的引入，使MAN中高速的LAN互连成为可能。,广域网(Wide Area Network)，是在一个广泛地理范围内所建立的计算机通信网，简称WAN，其范围可以超越城市和国家以至全球。
8、WAN由通信子网与资源子系统两个部分组成：通信子网实际上是一数据网；资源子系统是联在网上的计算机、终端、数据库等。,互联网接入示意图,3 行业发展方向,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,15,行业发展驱动分析：网络驱动,PSTN,ATM/FR/X25,MOBILE接入,PLMN,3G,2G/2.5G,WiFi,DSLCableFTT,IP骨干,IPBACKBONE,MOBILE业务,Dataservices,DSL,话音,数据/多媒体,内容/VAS,ICT 业务,个人,家庭,企业,客户,接入,IP骨干,业务/内容,移动网络和业务,电话网络和业务,宽带数据网络和业务,传统的网络,新的以客户
9、为中心的“ALL IP”网络,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,16,行业发展驱动分析：技术驱动数字媒体,越来越多受用户欢迎的内容（音乐、电视、娱乐、游戏等）都以数字媒体的形式出现,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,17,行业发展驱动分析：技术驱动终端融合趋势,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,18,案例：iPhone&谷歌Android手机,首发499美元，后降为399美元 iPhone开始出货的第一季度，就获得美国19.5%的市场分额，仅次于RIM黑莓，相当于Plam、摩托罗拉和诺基亚合计份额已经售出一千万部，上季度销量超过RIM黑莓3G版7月11日22个国家同步上市，售
10、价199美元，销售火爆,在美国经济增长减速的环境下仍然能够保持增长和用户忠诚，苹果股价仍然保持稳定,销量预测,单位：万部,10月22日首发，预售超过150万部与T-mobile合作推出首款，两年协议价179美元操作系统开源,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,19,行业发展驱动分析：客户需求驱动,多样化通信需求,个性化通信需求,简单的通话需求,电话、短信、邮件、QQ（SKYPE/飞信）,彩铃、铃声和图片下载、播客和博客,固定电话、移动电话,基于通信的生活娱乐、应用服务等延伸需求,音乐、电影、游戏订房订票、信息定制,客户通信需求的多样化、个性化和延伸的应用服务需求，驱动电信行业传统、增值业务
11、和信息内容服务的融合、推进跨行业合作,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,20,四大趋势,全球性兼并、重组成为新态势,全业务运营成为行业发展的必然,捆绑融合使得行业界限日趋模糊,电信行业变化趋势,互联网由单向访问向交互式社会化网络模式转变,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,21,趋势一：全球电信行业兼并、重组成为新态势,电信业在重新探索“规模经济”和“范围经济”，希望提供全业务和融合业务运营商率先并购，设备商陆续跟进并购的重要原因：传统电信业务正从饱和期步入衰退期,2004年以来全球电信运营商和设备商的主要并购,备注：*股东为SBC 和Bellsouth，目前已为SBC拥有；*并购后
12、的公司名称为at&t,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,22,趋势二：全业务运营成为行业发展的必然,由于移动对于固网的替代已经成为必然趋势，且日益加速，固网运营商更加迫切的寻求进入移动领域，实现全业务经营。如AT&T的“unity”业务由于移动市场竞争日益加剧，移动运营商的专业化经营受到挑战，也在迫切的寻求与固网业务的融和，拓宽发展空间。如Vodafone介入固网业务,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,23,趋势三：融合、捆绑使行业界限日趋模糊,传统意义上互联网、有线电视、移动、固网的分业经营格局正在被新的经营模式所突破技术更加趋于IP化融合多种技术和业务模式，实现综合信息服务，成
13、为一种必然趋势,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,24,趋势四：以内容创造价值的单向访问模式向以用户创造价值的交互式社会化网络模式转变,Web2.0主要以用户生成内容、社会化网络服务为特征 电影发行、视频点播、广播互动SNS-社会化网络服务，形成“圈子”文化特征 具有共同爱好和兴趣的大规模用户群 亲密的人际关系影响力 精准式的网络营销,Web2.0表现出更加快速的增长,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,25,以即时通讯进入市场，在用户群逐步扩大后，向娱乐、资讯等多类业务发展,案例：今天的互联网运营商可能是明天的电信运营商,社区交友类网站围绕社区圈子，提供多种有针对性的电子商务、信息
14、搜索等综合服务,以搜索引擎为核心，逐步拓展邮箱、即时通讯、地图、资讯、生活、视频、相册及移动服务等综合业务,从在线游戏开始，逐步推出其娱乐资讯、虚拟社区、电子商务等业务,以B2B电子商务开始，逐步推出商业资讯、论坛、在线支付、搜索引擎、移动商务、即时通信、企业网站和博客聚合等业务,多数互联网公司围绕核心业务，逐步提供综合信息服务，以凝聚客户和提升价值,4 中国电信专题,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,27,中国电信,基本情况概述,转型战略介绍,履行社会责任,中国电信专题,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,28,中国电信集团公司是特大型国有通信企业中国最大的综合信息服务提供商，拥有
15、约2.2亿固定电话用户，近4000万移动用户及超过4500万宽带用户 成员单位包括遍布在全国31个省级企业在全国范围内经营，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求 中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国家控股公司的试点。注册资本1580亿元人民币。中国电信股份有限公司在香港、纽约两地上市 中国电信集团整合旗下辅业资产成立的中国通信服务股份有限公司在香港上市，是国内通信行业第一家赴港上市的大型生产型服务类企业,集团公司概述,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,29,品牌体系架构,综合信息服务提供商CCTV奥运频道战略合作 借奥运提升品牌中国女排形象代言 中国信息化
16、建设中坚力量,家庭综合信息解决方案通信融合产品差异化专属服务,为政府企业客户创造价值通信、信息、行业三版应用一揽子系统集成服务,互联网时代的移动通信企业品牌支撑保证互联网应用实现差异化,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,30,中国电信,基本情况概述,转型战略介绍,履行社会责任,中国电信专题,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,31,转型战略：中国电信主导运营商转型,传统电信收入,传统电信收入,综合信息服务收入,综,合,信,息,服,务,收,入,中国电信：向综合信息服务提供商转型,中国移动：移动通信专家移动信息专家近期动态：收购凤凰卫视控股19.9%的股权，与凤凰卫视、新闻集团和星空传媒
17、合作开发基于移动多媒体平台的手机媒体化服务 中国联通：建成国际一流的综合通信和信息服务提供商,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,32,中国电信务实推进企业战略转型,横向转型：综合业务,从传统通信运营商向现代综合信息服务提供商转型,聚合互联网应用服务,纵向转型：信息服务,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,33,中国电信未来三年转型战略,“实施聚焦客户的信息化创新战略，努力成为业界领先的综合信息服务提供商”,聚焦客户方面，商务领航、我的e家成为业界政企、家庭客户第一品牌，品牌客户服务满意度保持行业领先,组织创新方面，实双股份公司架构，创造国有企业集团主实业协同发展新模式，形成专业化与地
18、域化相结合的矩阵管理模式，实现集约高效运营，为建成创新型企业奠定坚实基础。,信息化领先方面，成为国家信息化建设的重要力量，具备领先的基于互联网的信息化运营和支撑能力，打造信息化专家人才队伍,价值增长方面，保持收入持续增长，非语音收入占比超过55%,信息化领先,聚焦客户,价值成长,组织创新,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,34,中国电信,基本情况概述,转型战略介绍,履行社会责任,中国电信专题,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,35,履行国有企业的社会责任,对广大客户，坚持从客户感知出发，在为客户创造价值中提升企业价值，实现企业与客户的共同成长对合作伙伴，注重打造行业价值链的创造力，
19、坚持互惠互利回馈社会 全力支持抗震救灾，救灾投入20多亿元，第一时间打通汶川对外通信，免费提供号百救灾信息查询 全面组织奥运通信保障，确保奥运期间通信传输安全顺畅 成为世博合作伙伴，赞助4亿元，在国资委统一安排下建馆展示,价值链合作,客户,媒体,系统集成商,软件开发商,服务提供商,设备供应商,内容提供商,社会责任,服务客户,回报股东,繁荣产业,竞合共赢,其他电信运营商,政府,利益相关者,中国电信,投资者,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,36,从电信大国到电信强国,促进传统产业升级和经济结构调整,降低社会成本提高经济运行质量,促进社会就业推进人才强国战略,提高资源利用率促进社会和谐,继续
20、保持国内第一大支柱产业的地位，保持对国民经济增加值的贡献间接贡献：转变经济增长方式，带动传统产业升级换代和经济结构的调整优化,促进国民经济发展,发挥电信对传统产业的渗透、倍增作用，促进传统产业的改造升级，促进经济结构调整,利用现代通信和网络平台及业务，降低社会流通和交易成本，提高经济运行质量和效益,提升人力资源素质，加快人才强国战略的推进。企业自身解决五十多万人的就业问题，扶持社会代理渠道发展，促进上下游行业发展和就业,提高资源利用率，为创建资源节约型和环境友好型社会助力,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,37,全国一体化的专家团队为所有政府、大中型企业客户提供全方位、一站式服务,专家服务政府和企业,感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！,38,结束语,中国电信的发展离不开各位领导的关心和帮助！感谢您长期以来对中国电信的信任与支持！欢迎致电中国电信政企客户服务热线：100009集团总部服务电话：4008105518谢谢！,
