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1、我QC我成长随着今年在东莞举行的市质协发表会的圆满结束而我们黄石QC小组也正式画上句号。从去年7月初到现在，黄石QC 小组活动在我站已经开展一年了, 通过小组的努力达到了减少黄石北收费车误入军警车道的次数的目标, 为机场高速，为黄石站争取了社会效益的同时培养和造就了一批优秀QC人才和骨干，也为公司增添了不少光彩。这几年来, 在公司领导和苏健楠等QC推进者和实践者的积极投身、亲自参与QC 小组活动的推动和实践下, 机场高速每年的QC活动都有长足的进步。我知道，他们的每一步都饱含着努力与艰辛、失败与徘徊、喜悦与遗憾、成功与成长。我也和他们一样, 是QC 小组给我机会、促我学习、助我成长! 第一次参
2、加QC小组活动学习摸索, 过程难忘。2011年6月，我在公司网络报上看到了一篇苏健楠写的淡定自如 再获佳绩时，我就疯狂百度有关QC的知识，从此我就对QC产生了浓厚的兴趣。那时, 领导要求我站成立一个QC小组,于是我们在站长的带领下，以值班站长富立伟为主等小组成员成立了黄石QC 小组, 而我就刚好有幸成为小组一员。2011年7月6日，我们向公司QC负责人苏健楠提交了黄石QC小组的注册表，小组算正式成立，期间他发给我两本QC小组教材并指导我如何学习QC，运用QC。7月中旬，我们将减少黄石北收费车误入军警车道的次数作为小组课题，在此，为了使QC 小组活动达到活动目标, 乔站与我们认真研究活动的开展方
3、法, 和小组成员一起学习QC 基础知识, 了解活动步骤以及基本工具, 针对现场司机如何误入军警车道的问题搜集数据, 进行统计分析, 共同查找问题、分析原因、确定要因, 并组织实施。由于工具运用不熟练, 原因分析时常把因果关系搞颠倒, 走了不少弯路。我记得，小组成员下班后还经常开会讨论, 我们的材料在讨论中不停的改, 几经反复, 终于达到目标, 小组活动也好好地总结一番。随即, 今年3月5、6日，我在蚌湖第一次接受由专业老师正式的QC培训，这两天我受益匪浅的同时也拿出我们QC小组的成果让老师指点。“不幸”的是，我们辛辛苦苦做出来的课题在老师眼里漏洞百出，一无是处。我们没有气馁而是非常耐心地听老师
4、讲解且马上回去加班加点，将我们的成果材料从头到尾改过一遍，又不断地去请教老师，同行，Q友们。经过两个多月的不停修改，我们的成果材料终于像模像样了，也得到了老师们的肯定。第一次上台发表QC 成果紧张无序, 受益良多。2011年4月9日，我第一次作为黄石QC 小组的代表, 参加公司里的QC 成果发布会的彩排。虽然事先做了充分的准备, 但听了其它小组的成果发表后, 才发现我们的成果报告与优秀小组的差距。 活动重要, 总结成果也同样重要。当一个人走上台发表时，由于过于紧张, 自己语无伦次地渡过“漫长” 的15分钟。第一次发表QC 成果, 虽然对自己的表现不太满意,但却学到了很多的知识。我认真分析失败的
5、原因, 实际上道理却很简单, 有些事情光有激情和自信是远不能胜任的, 胜任需要水平和能力做支持。因此回到站里，我们吸取教训并在后两天内没日没夜的练，才有了我们4月12日公司正式比赛的最佳发表奖，我也荣获了最佳新人奖。经过这次发表，一方面对活动程序之间的逻辑关系比以前有了更深的认识, 另一方面对小组如何清晰地展示我们的活动过程有了亲身的体会。基于对小组活动的切身体验, 我感到质量改进无处不在, 开展QC 小组活动并不难, 关键在一个人是否有想做并做好的愿望与态度。第一次参加广州市质量管理小组成果发表会耳目一新，眼界大开。2012 年5 月23日, 作为黄石QC小组代表的我第一次参加了在东莞举行的
6、QC小组成果发布会, 当时对在那么大的会场发表QC成果没有一点概念, 感觉新奇又好奇。一进会场, 我便被五花八门的PPT成果报告和活泼的发表形式吸引住了, 不过讲的都是工作现场发生的事, 发表者也是我们的Q友们, 一下子拉近了我们各QC 小组的距离。通过抽签，我们小组安排到24日的早上发表，这可是上上签啊。晚上，首先，我和我的搭档富立伟总结了今天发表过的小组情况与我们进行对比，好让我们扬长补短。然后，请东湖站的两位代表观看我们排练，指出我们的不足，我们一一改过来，明天就看我们的了！第二天早上，我感觉自己不怎么紧张而且还带着兴奋。到了我们上台时，我将自己全身心都投入到发表中，发表中我充满信心和力
7、量，从说话表演小品等方面我觉得今天真的超水平发挥了。其实我俩的台词都记得不算太熟念，特别是后面的台词，所以我们后半段很多时候都是不完全脱稿发表，而是半侧身对着投影幕，看着屏幕的文字念台词。当然，我俩念词的本领还是不错的，要不，我们怎么能顺利的把我们的课题发表完毕呢？呵呵。发表完毕后，评委给我们打出的平均分数居然是92分的高分，比之前的小组还要高，我们露出满意且喜悦的笑容，感谢评委过后，走下了舞台。我们最终也荣获了该发布场的最佳发表奖。这次的成果发表会, 给我留下深刻的印象。总的来说，虽然我们在发表方面做的比较好，但在成果材料上分数还是不够高，总体还是与中移动，供电局等优秀QC小组有一定差距啊。我们唯有下苦功，继续提高QC知识，写成果材料更加严谨，更准确运用工具、方法，才能提高材料分数，提高总体成绩，才能做得更好。当然我们会一如既往的努力 今日奋力当追兵，明天昂首做标兵！自从与QC 结缘，通过每一个阶段的第一次, 对我来说都是提升和挑战, 使我有了更高的信念、追求和目标。我发自内心地感谢所有对我鼓励和培养的领导, 所有帮助和指导过我的老师, 以及所有支持和信赖过我的同事们、Q友们。走到今天, 虽然离大家要求和期望还有距离, 但我相信, 只要走上正确的路, 成功就在路的尽头。黄石站 杜建安2012-5-27
