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1、经典陈列研修,请勿在课堂上大声喧哗！,请把手机电话调整为振动状态！,请勿随意走动！,课堂要求,当前国际品牌的陈列发展趋势,视觉听觉触觉感觉嗅觉,视觉陈列的目标:通过零售渠道提升品牌认知度及巩固品牌地位提升销售及库存的周转频率呈现色彩与概念的协调陈列留给消费者难忘的销售经历视觉陈列的成功与否取决于消费者!,视觉陈列,将商品以一定的组合方式展示来，达到突出产品功能的作用，同时带给消费者以美的感受。简单来说，就是通过不同的陈列方式将货品最好的一面展示在顾客的面前通过视觉陈列的展示手段来引发消费者对产品的注意,视觉陈列将创造良好的销售环境会同时大幅提升客流量.调查表明消费者会花费更多的时间在一个良好陈
2、列的店铺中，并且做出购买的决定,视觉陈列,视觉陈列,第一级：可以从远处看到的最高位置,第二级：可以从大约距离8米的地方看到的位置,第三级：只有站在近前才可以看到的位置,舞台感觉,Zara北京,从上图，我们可以看出，每一个人都有一双眼睛，当顾客进入卖场或在卖场门口时，人的视线多数是处于平视的，也就是顾客在走动中很少高抬着头或低着头进入我们的卖场，因此在陈列中，我们会特别注重“视平线”范围内的陈列，这个我们给它一个专有名词叫“客体视觉陈列”。它在陈列中的应用，如上图可以看出，新品陈列往往陈列于“视平线范围”，因为这样更能让消费者看到或更能让顾客产生注意力。,人体工程学是在20世纪50年代前后发展起
3、来的一门综合性交叉学科，它融合了技术科学、解剖学、心理学、人类学等学科的知识，是研究人及其与环境的作用；研究在工作中、生活中和休闲时怎样统一考虑工作效率，人的健康、安全和舒适等问题的科学。,人体工程学,展示区,焦点区,容量区,A,根据上面的人体工程学在陈列中的应用，我们对下面的货架进行了区域性的划分，分别分为展示区、焦点区、容量区。三个区域区隔都是用层板来分割的，层板在这里起到了至关重要的作用。,人体工程学,展示区：主要用于人体视平 线上，用于展示产品 焦点区：用于突出产品焦点 容量区：用于储存产品,货架的陈列区可分为展示区、焦点区、容量区,展示区,焦点区,容量区,人体工程学,视平线,此处为人
4、体视平线及其范围。大部分顾客进入卖场时，总是习惯在视平线范围内搜寻自己感兴趣的目标，而展示区正好处于视平线范围内，所以展示区往往用正挂陈列,人体工程学,方便顾客,当顾客对一个产品感兴趣时，他能很自然很方便的拿到他想要的产品，这是人体工程学在陈列中的另一个应用，也就是说，你的陈列始终是方便顾客的。,人体工程学,在墙面和中岛器架设立完美的平衡和对称可以让顾客简单直接迅速的了解店内货品以及方便购买。平衡与对称不仅仅是指墙面陈列用道具摆放，更需要注意的是左右货品及色彩的平衡与对称做陈列之前想象一下：将墙面组合按照一样的方式对称排列 配合产品的数量和颜色将合适的道具安排在左右两侧，墙面的中间设立一条中心
5、线.,中心线,平衡对称,系列能够充分展示产品所要表达的某个特定内容，能带来同一系列中不同产品的连贯性。,系列划分,零售店铺陈列方法,衣服的陈列裤子的陈列配件的陈列模特的陈列展示台的陈列,始终使用相应的衣架统一方向悬挂将吊牌放入衣服内将衣服平衡地悬挂在衣架上用问号原则悬挂衣架正面对着客流翻好衣领，拉好拉链，扣好扭扣衣袖自然下垂,衣服的陈列方法,正挂的应用方式,正挂陈列方式,正挂用于服装墙面上以展示服装的正面内容选择同一款式不同颜色的服装放在同一正挂上。选择有卖点或主推商品陈列在板墙上方。保持有6件衣服悬挂在正挂上,衣服的陈列方法,侧挂的应用方式,侧挂陈列方式,侧挂用于服装墙面上以展示服装的色样，
6、款型正面朝向主人流方向。服装之间的距离相等。保持8-10件服装悬挂于侧挂上,衣服的陈列方法,裤子的陈列方法,始终使用相应的裤夹统一方向悬挂将吊牌放入裤子内将裤子平衡地悬挂在裤夹上用问号原则悬挂裤夹,包的陈列,展示包袋使用透明塑料袋填充饱满（包括侧袋）零散填充物应先整体置入一个大的塑料袋中，再放入包中吊牌放入包内双肩背包的包带扎起，拉链拉好可放在层板上与服装搭配陈列,配件的陈列方法,在做店内模特陈列时请考虑下列情况：-模特出样的产品应该在附近区域方便找到，这样可以 促进更好的销售-确保陈列在模特上的货品有足够的库存.-想象顾客的行走路线.尝试将成组模特的焦点面向顾客-建立一个自然的视觉效果组合，
7、模特与模特之间彼此相关联。不要像士兵般站立！-不要遗漏模特最后的造型和小细节,例如：拉起袖子或者翻起领口，这样做可以改变整组视觉感受,橱窗模特陈列方法,橱窗陈列橱窗陈列是市场表现的一种形式，由于很少有行之有效的市场推广方法可以吸引顾客，销售橱窗陈列货品是相对于仅有一个好看的橱窗陈列更加能提高销量的方法。橱窗陈列应该被看作是免费的广告，日日夜夜它们都以最亲近的方式吸引着顾客。与每季更换的广告不同，橱窗陈列每几周就需要更新一次。橱窗陈列的几个目标:-展示产品优点-吸引顾客入店-激起购物欲望-体现品牌形象由于大多数行人路过店铺，只有几秒钟的时间来看橱窗的展示，因此信息的传达必须清楚易懂.请每逢1个星
8、期更换橱窗内的出样,橱窗模特陈列方法,如何做一个橱窗陈列?,1.确定模特的数量-对于一组模特我们推荐使用奇数.一组3个模特的出样可以创造强烈 的冲击力.,2.选择出样服装-从同一个系列和色彩主题选择出样服装-总是选择全套装备共同陈列，包括：鞋子和袜子-选择热销和新到货品-搭配有关联的附/配件-模特着装尺寸:女子:服装 38(D)/鞋子 5,5(UK)男子:服装 48 50(M/L)/鞋子 8,5(UK),3.模特穿着风格-熨烫所有出样服装-拿走所有看的见的价格牌.-先取下手上的戒指，手表，手镯之类的硬物 以防穿衣时刮花模特-模特的着装风格需要创造自然的效果.-附/配件可以增强出样效果,但不要过
9、多!-模特穿衣完成后用蒸汽熨烫穿衣造成的褶皱.,4.模特的位置-模特陈列要有吸引力，成组摆放.-不要象士兵一样排成一列.-通过创造出人意料、吸引顾客的 位置来摆放模特.-确保模特挺直站立在金属底座中央,5.模特灯光-在每次改变陈列后调整灯光照射-通过焦点照射引导顾客视线-及时更换损坏灯具-确保灯光没有直接照射到顾客的眼睛,6.最后检查-再次确认灯光-清洁所有橱窗玻璃上的指纹和污垢-确认橱窗内整洁无灰尘-完成后总是习惯站在橱窗外做最后检查-在每天早上开店前再次检查橱窗,橱窗模特陈列方法,橱窗模特陈列方法,橱窗模特陈列方法,人形模特是店铺中的焦点，也是陈列环节中最灵活最能体现展示主题的陈列工具。模
10、特的服装必须搭配正确，风格统一。模特必须被精心打扮以体现设计的本意。模特是对顾客有指导作用的视觉陈列工具。,对模特的着重需注意细节:正确的服装尺寸 隐藏价格标签。男性人形模特应该比女性模特高。模特要保持完整着装 模特的着装之间需有联系，可以是颜色的也可以是款式 的联系。模特的服装需要经常更换。利用附件来配合模特的展示，如包，鞋，皮带，帽子等，能使展示更有趣味。,橱窗模特陈列方法,关键提示：*在为模特着装后，应适当调整灯光，以吸引顾客的目光，使他们把焦点放在展示的商品上。*每星期为模特更换一次服装，保持店铺的新鲜度*以上这些都是使顾客对品牌店留下强烈印象的关键。,关于模特着装、摆放的图例：,Ra
11、ndom Balance,橱窗模特陈列方法,Formal Balance,Mirror Balance,informal Balance,选择同样的主题或商品，配用同款不 同色的上衣，和同一颜色或款式的裤 子。*选择同类型有颜色联系的多款不同上 衣。*为每个模特选择3到5件不同款式但同 颜色服装，包括2件上装，组成多种有 联系的主题。,橱窗模特陈列方法,陈列标准陈列是使店铺内及其重要的一部分！橱窗是与顾客交流的第一点，而店内陈列就是营造一个吸引顾客购物的环境店内陈列店内模特的数量取决于店铺的面积和类型.当然合理的安排模特的位置，即使是很小一组模特都可以起到很好的效果如果店内货品情况良好，并且面
12、积允许的话，那么店内陈列可以达到以下几个目的：-创建一个有趣的可以吸引顾客的陈列，同时避免顾客在店内 长时间逗留的视觉疲劳。-可以提供给顾客一个简单自然的直观感受并且为顾客的选择 提供了指引。-店内陈列应该尽量突出焦点及热销产品，将顾客的注意力吸引 到店内的指定区域,橱窗模特陈列方法,橱窗模特陈列方法,要对你的橱窗保持关注，确保你的橱窗永远处于最好的状况。橱窗应该保持干净整洁。橱窗内的人形模特和配件等，应摆放整齐 确保橱窗灯光设备使用正常 交叉打光在重点商品上,展示台展示的产品应是一个系列（鞋、衣服、配件、POP）展示的产品一般是当月主推的产品展示的产品应经常更换产品的陈列方法要协调，多样，特
13、别和创新注意陈列的细节问题注意产品间的关联和呼应,展示台陈列方法,陳列细节,每一组陈列必需保持基线平直或有规则的变化，不要大面积连续单一的陈列方式，呆板、无趣味性。POP残损，过期不换；硬性将无关的POP与产品陪衬，充斥堆砌空间。为工作省事，陈列的货品越少越好。单纯讲求平衡而随意增加商品数量和品种，产生“凑数”的不良效果。摆放杂乱，过多广告，导致混杂和视点散乱无主题，颜色不协调。喧宾夺主，主题不明确。音像播放嘈杂、尖锐、激烈、模糊或乐曲慵懒，使顾客产生烦躁、不安、昏沉等心理反效应。同一位置使用不同材质、不同类型的模特。特别注意：诸如运动形象之类的多品牌专卖店，每一品牌区域的明确界定，让消费者一
14、目了然。,尼诺里拉品牌的陈列问题,货品,系列配搭色彩,灯光,普通照明焦点照明,在调整之前需要考虑好道具摆放的位置 再考虑一下！如果你没有适当的调整过灯光就等于没有完成你的陈列！在之前我们已经提及到灯光是非常重要的，不仅仅是店内的气氛，同时也会影响店铺的销售,所有的射灯直直的照射在地面上-会引起令人厌烦和单调的照明 气氛.-这是资源浪费-你至少浪费了20%的销售,最佳位置灯光因打在高仓正挂衣服的当中,如何调整灯光？,營造舒適的氣氛用“最好的燈光”展示商品,注意：灯泡很烫！,燈光的作用,良好的灯光可以产生很神奇的效果,灯光是产品展示的有效的工具,对销售周转周期的长短有着重要的影响!灯光所产生的效果
15、远远超出了光线本身,好的灯光效果可以营造出舒适的购物环境,将产品的陈列以很具诱惑力的方式表现出来.,燈光的作用,3种光线类型：*一般光*交叉关*聚光一般光：是指店铺内本身的照明光源，通常来自天花板而且不能调节。交叉光：是使用2盏灯光设备，成对角摆放，使它们的灯光相互交叉。交叉光能制造一个较广的平滑的光线范围。聚光：运用较强的直射光线目标于展示焦点。每个陈列墙用两个光源，以交叉的方法打光。一个光源朝向陈列墙上半部分，另一个朝向下半部分。,22,燈光的使用,*不要将灯光照向空墙或地板*避免光源太靠近产品*在调整商品陈列或橱窗布置后应及时调整光源*每天检查灯光设备，及时更换损坏的设备。,燈光的使用,
16、结构,平衡对称规律,结构,结构,结构,结构,主题,季节节日促销,店铺日常陈列重点,店铺日常陈列重点,试衣间：对试衣间进行打扫吸尘 在不使用试衣间时把门敞开 不要在试衣间遗留任何衣架橱窗：展示橱窗和展台应一直保持干净整洁和良好的状况。每周更换模特服装，使其对顾客保持新鲜的感觉。更换好模特服装后要将模特放回原来的位置其他：检查店面的整体形象 每天擦拭玻璃，镜子和商品的灰尘 每天清空垃圾桶，不要在店内留有垃圾 整理储藏室,店铺日常陈列重点,每天 打扫，吸尘，拖地 所有的陈列展示设备都容易积灰，要用湿布擦拭，所有设备包括小货架，墙面柜顶和柜底。维持vm原则 更换损坏的灯炮收银员：保持物品整洁 不要将文具、购物袋、水瓶或者其他不需要的东西放在 收银台上。,
