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1、新店营销企划部培训计划,2010.7市场部,一、营销企划部架构,营销企划部，结合公司决策层制定大玩家品牌整体发展方向，市场活动方向与核心理念，商务合作范围与规范等。,二、主营机台基本知识,场地基本布局,电玩游乐场深度解析,城市英雄机台布局特点：以点带面，多点分布，亮点均衡，循环人气。1、游戏区域划分清晰，将超市理货概念引入到机台的摆放中，让玩家一目了然，格局清晰，非常快速的可以找到自己喜欢的设备2、彩票机搭配在观赏性较强的音乐机周围，容易形成驻足观看的人流，将彩票机至于音乐机附件，嘈杂的声音对彩票机玩家没有任何影响，而驻足观看的玩家，则形成了彩票机的玩家。3、娃娃机均为依次排开，且通道和视线很
2、好，将自动售卖机及波波腾置于侧通道二的两侧，非常醒目，同时，很容易造成大批的顾客驻足观看，造成人气很旺的景象。4、最放心的设备放在最里面，对于任何电玩城，内角大多放街机，对于我们也是，对城市英雄，街机是他最得意的机型，他的街机区成为他内场中最旺的设备，在街机附件摆设IQ乐园，也带动这类设备的上座率（男朋友玩街机，女孩子还可以玩一下），PK台放在场地中最核心的区域，通过PK台上的六台电视，不断地播放街机的画面，将玩家吸引过来，也是一个重要的原因5、两条主通道联通若干回字形游戏区，在两条主通道的两侧，通过一个个回形游戏区的搭建，串联成一条动态的线路，注重搭配，用优势机台掩盖弱势机台，使场地尽量平衡
3、。6、彩票机靠近礼品超市，利用礼品的吸引力，来促进玩家打彩票7、退币机集中，相对安静区域。9、门口放置热门机型，通过内场的热闹气氛，吸引门外玩家观看，如：主门口：三国大战，手舞足蹈、次入口一：疯狂牛仔；次入口二：湾岸三、DX.10、街机,主次搭配、多点辐射，将铁拳6、街霸4等热门机台与拳皇97、98搭配摆放，保证整个区域人气的平衡，循环。,机台布局分析,电玩游乐场深度解析,机台收益状况：收益情况分析重点炒作机台,电玩游乐场深度解析,收益情况分析从以上圆形配比表中，可以清楚的看到，店内礼品机、彩票机营收占据所有机台一半的比例，推币机占30%，模拟机占18%，街机占2%。无论从营收比例、投入成本、
4、可持续发展、企业经营战略上，彩票机、礼品机，特别是收币效率较高的彩票、礼品机，,重点炒作机台倡导“时尚、运动、健康”的电玩行业一直是公司发展的目标，因此请每一位想成为优秀的内场主持人记住我们重点炒作的机台：彩票机、礼品机。,1-3月份2月份有传统的节气春节以及情人节，收币量明显上升，上升主要来源于彩票类和礼品类机台。4-6月份受到春节娱乐消费急剧放大的影响，4-6月消费放量逐步缩小，消费者心态趋于理性和平静，是游乐场经营的淡季。7-9月份7月、8月是1年中营业收入不断上升和保持稳定增长的旺季，9月份暑假的结束对游乐场整体经营收入和人流造成一定的影响，主要是由于学生群体的消费在前两个月明显释放，
5、本月趋于调整。,10-12月份10月的十一长假与12月的圣诞节是拉动后半年经营收入的主要关键点，是游乐场1年中营收的旺季。而11月份则是1年中的淡季，营业收入较10月份明显下降，从机台收币结构的变化来看，店面的推币类机台是淡季保持收币量的主要突破口，而其他类型机台收币量都呈明显下降态。,理想状态下淡季与旺季8类机台营收占比,淡旺季经营,电玩游乐场深度解析,三、受众基本分析,消费者洞察,电玩游乐场深度解析,后生代家庭心理描述：他们热爱生活，他们在自己的人生中找到了属于自己的天空，但改变生活的理想从未间断，继续奋斗，为自己、为爱人、为父母、为孩子，为家庭。三个人比两个人更容易接近目标。,城市精英心
6、理描述：他们骄傲，因为他们从来都是胜利者，即使是偶然的失败，他们也会像狮子一样高贵的挺起胸。对自己的要求超过了对别人的，这就是他们的人生哲学，做最好的自己，用任何方式。,时尚达人心理描述：他们无所畏惧，在他们的词典里没有选择和放弃，拥有概括了一切。他们拥有梦想、拥有时间、拥有激情、拥有一切。一切在他们看来都不是问题，问题是想不想拥有。,年龄、教育、背景都决定着需求,18岁以下,19-22岁,23-27岁,28-35岁,36以上,全国会员年龄统计信息：,主要受众人群为19至35岁，其中23至35岁占到会员总数的64%。,全国会员男女比例：,男性,女性,四、外场工作,外场工作主要作用：1、提供有价
7、值的实物资源，丰富内场活动礼品，降低活动礼品成本；2、主题、促销活动宣传的重要渠道；3、丰富会员附加价值，增加会员卡价值，提升会员黏性；4、增加销售渠道，直接提升销量；5、场内广告、场地资源出租带来直接收益；6、通过合作带来的宣传资源、人流；,外场工作人员岗位职责：1、组织、实施本地对外市场工作，提升场内人气，推广大玩家品牌；2、建立本地联盟商户体系，维护与开发联盟商户资源；3、进行本地市场宣传合作，场内广告、场地等资源的销售；4、组织实施各类票券的发放计划及执行工作；5、根据调研计划，进行当地市场调研与监控；6、大客户与集团客户团购工作。,外场工作人员标准工作细则：（1）根据市场营销计划，每
8、周五前，制订下周外场工作计划（附1：周外场周工作总结与计划、附2：外场票券发放计划表、附3：票券标记规则），报营销企划组长，由营销企划组长审核，汇总后，发送相关部门及主管领导，包括：区域总监（XXX）、店长（XXX）、外场管理负责人（edison_）、营销企划部()；（2）合作商户开发、拜访、维护，填写合作商户登记表（附4：合作商户拜访记录表），每日下班前交营销企划组长，组长审核后进行汇总，每月28日前发送相关部门及主管领导，包括：区域总监（XXX）、店长（XXX）、外场管理负责人（edison_）、营销企划部()；（3）商务合作伙伴的开发，并填写客户拜访记录表，（附5：商务合作拜访记录表），
9、每天下班前，分类存档，并将今天拜访记录临时存放在营销企划组电脑桌面，交营销企划组长审查；（4）按照票券发放计划表，按时，按地点，按数量，进行各种类型票券发放；（5）按照商务合同，执行相关条款，避免纠纷，每月13日、28日将半月商务合作开发与执行情况进行总结（附6：总结模板），发送相关部门及主管领导，包括：区域总监（XXX）、店长（XXX）、外场管理负责人（edison_）、营销企划部()；（6）进行当地市场调研工作；（7）大客户、机关团体的团购销售。,五、内场工作,内场工作的作用：1、机台炒作活动直接提升机台收币效率；2、内场主题活动带来的娱乐丰富性与促销的隐蔽性；3、主持人营销的选材和价值,
10、快乐森林：如果将底下的一排灯全部打亮，赠送500张彩票，不要送币。快乐森林的难度调节范围不大，出票率比较固定，上方的JP大奖淡季可设定为500，平时一般默认为200。如果场地不能做推（退）币机，就要将赠送的彩票改成赠币。,水果屋/滚滚乐：出票量较大的机台，有一定规律，一次投币量约为200枚即可打出JP大奖，投币量会稍大于其他彩票机，所以客人不易上手，多为大客户玩家，需要游导引导或员工炒场，在机台上方写明中JP奖的方法，不要轻易调节转盘的速度，淡季时JP大奖可适当调高。,荧光跳跳球：可以将大奖上面的盖子揭掉，如果中奖率比较高，可以调节转盘的速度，每调节一次要反复的测试中奖率，要既让客人感觉彩票好
11、打还要能赚钱，在某一时段做内场限时打票活动，这样更有吸引力。,注：主打的彩票机可以炒作一下，娱乐性的彩票机就没有必要炒作了。,模拟机的炒作模拟机主要的功能是用于吸引人气与组织赛事，我们现在还不具备搞全国赛事的条件，全国赛事费用高一般厂商来举办推广，店面组织分赛区或本地车队赛事，但并不能立竿见影，内部赛最有效，模拟机的投资效益比低，从经济效益上来看，快速增长和发挥的空间不大，重点就应该炒作人气。,够创意，才够好玩！,机台炒作办法,波波腾1代：除了悬挂一些好看的礼品外，还可以悬挂游戏币或彩票，品种多些，客人会根据自己的喜好去追求自己的礼品。波波腾的程序调节也要不定期的观察，有客人反映投了500个币
12、还拍不下来一个娃娃的时候就要检查程序是否出了问题，8台波波腾一字排开，程序难度也应该穿插调节，让客户看得心理痒痒的。需要注意的是，波波腾内的礼品要一周调换一次位置，不要长时间的悬挂一种礼品。上架的礼品要挂场内最大号的，下架的礼品常被遮挡，摆放时注意挂架的灯架和礼品之间的视线是否清晰，不要把礼品挂太满，这样对顾客就失去了吸引力。,翻斗乐：炒作方法跟波波腾类似。可能在翻斗内放置一个塑料的杯子，要包装好，外面贴上神秘大奖的字样，内部放入中奖的名称。这样也很有吸引力！,小娃娃机：首先要让娃娃立起来，让客人看清楚娃娃长什么样，1台娃娃机底层摆放最多2层，约2030个7寸小吊，最上层摆放按照323，要让客人感觉好抓，但是一切尽在程序掌握中，1520个币抓一个，抓子的电压调节一定要让客人感觉每次都差一点；可以把抓出来的小娃娃兑换相应的游戏币，也可以累积小娃娃换一个中、大号的娃娃，也可制作刮刮卡一环套一环奖中有奖，这样既可以节约成本也可以提高客人玩的乐趣。,身临其境，置身礼品海洋！,礼品机炒作案例,机台炒作办法,内场周工作计划炒作记录表,内场炒作记录表填写范例,内场炒作周工作计划：每日活动安排以日为单位安排的内场炒作，包括活动内容、主持人串词、奖品奖励、应急办法等每日活动成本预算每日礼品成本、促销品成本、活动收益等每日活动成本决算每日礼品决算，实用成本,内场炒作记录表：,日常管理与流程,谢谢,
