《毕业答辩ppt模板集美大学诚毅学院.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《毕业答辩ppt模板集美大学诚毅学院.ppt（29页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、10药营3班 第二组,销售人员招聘和甄选的过程,前言,如何挑选合适的人选，并保证挑选的人才能够符合公司的用人标准？挑人的过程中需要注意什么？,招聘一般流程,确认空缺职位,从不同渠道寻找求职者,收集及挑选求职信,人事部门/业务部门面试选拔,录用准备及通知,入职介绍,职位分析,招聘与面试技巧,确定空缺职位,招聘什么样的人，什么人是最合适的？可针对招聘职位所需具备的硬性条件及软性条件进行分析招聘职位的硬性条件年龄、性别、专业等基本要求；工作年限及相关经验要求计算机、语言或其它技能要求；招聘职位的软性条件除了上述的硬性条件，还应了解招聘职位所需具备的软性要求，如性格特性、潜力、动机匹配等,人员离职人员
2、淘汰,职位空缺,渠道扩张新增渠道,职位分析,优秀携程销售特点,家庭情况相对较差年龄在23岁左右非本地户口学历不高,语言组织和表达能力 人及沟通能力较好,有组织纪律性 踏实勤奋 吃苦耐劳,精神面貌好积极乐观 抗压性强,成功欲望强渴望拿高薪,认同公司企业文化 认同携程销售模式,从哪里招聘？-渠道分析,招聘渠道,张贴广告,二次入职,报纸杂志,校园招聘,网络,人才市场,内部推荐,从哪里招聘？有哪些招聘渠道？,筛选简历,如何筛选简历,如何筛选简历？首先要清晰了解职位描述；其次依照岗位的外围条件、次外围条件、核心条件、附加条件逐步进行筛选动作。,100份75份 50份25份10份,-最外围的条件，如性别、
3、户籍地-次外围条件，如年龄、从事的行业-核心条件，如相关工作经验、学历、年限-附加条件，如特殊技能、经历,一快（初步筛选）教育背景 工作经验 是否基本满足所招岗位要求？二慢（做必要的记录）受培训情况 各公司的工作职责和成绩三挑毛病（提出疑惑点）去伪存真,筛选简历-筛选的步骤,面试前相关准备,行政安排：电话通知：应使用标准用语：如“您好，请问是*先生/小姐吗？这里是厦门尔康食品有限公司，收到您应聘*岗位，通知您在*号*点在*面试。场地：全封闭、安静的办公室或小会客室接待：文员、等待区间、茶水、公司杂志等事项安排面试人员准备：衣着：尽量穿着相对正式的服装资料：岗位说明书、面试提纲等时间：0.51.
4、5小时(视岗位而定),面试七步骤,面试七步骤,招聘技巧,招聘与面试技巧,由一系列与工作相关的问题构成可靠性和准确性较非结构化面试强主持人易于控制局面面试通常从相同的问题开始灵活性不够如面试人多易被后来应试者所掌握,面试者会提出探索性的无限制的问题，鼓励求职者多谈面试没有应遵循的特别形式，谈话可向各方向展开可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问比结构化面试耗时时间长对面试人的技能要求高,特 点 缺 点 和 局 限 性,面试方法,将结构式面式与非结构式面试结合起来,招聘与面试技巧,节约时间一组人有很好的比较如不再进行二次面试，了解的深度较差如：无小组讨论,面对面地沟通，容易有较深入的了解较耗费时间，
5、可比性较差容易先入为主,优点 缺点,面试方法,招聘技巧,展示公司的实力和形象技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出几种营销方 案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事（比较辉煌的业绩成果等），你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。,招聘技巧,让应聘者说真话 技巧一：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映
6、应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是否清晰等。技巧二：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。,招聘技巧,判断应聘者的抗挫心理能力 技巧一：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力；通过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。技巧二：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他（她）的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强；若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。技巧三：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些
7、鸡毛蒜皮的小事，如失恋、考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。,招聘技巧,测试应聘者的创新能力 技巧一：随意指出应聘现场的一件事物（如茶杯），请应聘者在一定时间内（如两分钟）尽可能多地说出它的其他用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效：可测出应聘者的创新能力；展示主考官的创新能力。技巧二：让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式，从而判断其创新能力。,请谈谈最近一次你与主管的意见发生分歧时，你是如何处理的？,在你过去的工作中，有没有遇到不好进行沟通的人或事？如果有，当时的具体情况是怎样的？,服从
8、性,沟通能力,适应能力,你有没有跟难以应付的主管合作过？请讲讲当时的情况和你为什么觉得困难？,慧眼识人考察能力,团队精神,组织能力,你的简历中提到，你组织了去年部门的的团队活动，你能谈谈当时的具体情况吗？,当同事有工作需要你帮忙的时候，你是怎样做的？能举个最近发生的例子吗？,慧眼识人考察能力,面试考评维度,考评维度,积极性和求职意向,形象气质,工作经验和销售技能,成功欲望,个人品质和心态,对公司的认可度,形象气质,评价标准着装整洁得体精神好肢体语言得体谈吐礼貌普通话标准声音清晰,提问项目通过观察得知,求职意向和积极性,评价标准积极详细地自我介绍对公司有一定了解愿意做销售对销售工作有较深的认识面
9、试不迟到,提问项目请您用3分钟左右时间作个自我介绍。您对携程了解吗？通过什么渠道了解的？吸引您应征的兴趣是什么？您为什么选择做销售呢？您觉得一个销售员应该具备哪些能力和素质？,个人品质和心态,评价维度自信能够承受压力积极乐观，情绪稳定勤奋踏实，吃苦耐劳,提问项目您觉得与其他应聘者比较，您有什么优势？您曾经遇到过最有挑战性的问题是什么？为什么觉得是最有挑战？您是如何应对的？您以前的工作中有哪些方面是不足的？你喜欢什么的工作环境？,工作经验和销售技能,评价标准有类似工作经验最佳工作稳定性好思路清晰，表达流畅应变能力沟通技巧,提问项目您以前有过相关工作经验吗？能简单介绍一下您最近的一份工作吗？为什么
10、离开原来的公司？您觉得一个好销售应该具备那些能力？为什么这些很重要？您具备了哪些？销售模拟：假设您现在就是携程的销售，您怎么与我们的客户沟通？,压力面试,压力面试是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。目的：确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。注意事项：面试考官需要具备一定的控制能力,对公司的认可度,评价维度认可公司认可携程的销售模式,提问项目向应聘者介绍携程特殊的销售模式，看其反应您能适应这种工作模式吗？,成功欲望,评价维度希望工作杰出希望别人做的更好能够接受挑战，通过努力获得高薪,提问项目假设您所在团队共5人，您希望自己处在什么位置？您希望比同事做的更好吗？为你您会怎么做？,预祝本次招聘会圆满成功！,
