汽车维修质量管理制度(4S店).doc

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汽车维修质量管理制度一、 质量管理的目标 组建一支高效有力,不断创新,勇于进取的现代维修质量管理机构,培养出一支具有现代气息热爱本职工作,刻苦钻研业务,勇于探索创新的现代维修技术队伍,彻底杜绝维修质量责任事故。二、 质量管理方针全面贯彻落实中华人民共和国汽车维修业,GB/T18334-201与JT/GB18565技术工艺规范和检测诊断国家标准,不断提高维修技术水平,创建现代维修企业。三、 质量管理四不放过原则维修作业项目不彻底不放过原则;故障隐患原因不查清修复不放过原则;更换配件质量没有保证不更换原则;汽车竣工后技术参数未达到国家标准不放过的原则。检测维修质量问题一票否决权。四、 质理管理的工作程序由主管领导亲自督促,检验科长具体落实把关,工程技术人员负责攻关,质检人员现场监督,主修技术工具操作的维修质量保证体系,确保汽车维修质量安全。五、 质量管理的保障措施1、组建专门的质量管理机构。2、组建具有专业技术职称的工程技术人员攻关。3、设置高效有力的质量检验科检测。4、开展多种形式的业务技术培训。5、充分利用现代科学技术更新检测手段。

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